【正文】
惜別,感謝合作,小結(jié)旅游,征求意見(jiàn),期盼重逢?!皻g送詞”———行的小結(jié),終生難忘送別是導(dǎo)游接待工作的尾聲。各位如果有什么問(wèn)題,請(qǐng)隨便提出,我將盡我所知為各位解答。我是王,今天非常高興有機(jī)會(huì)與各位一起游覽九龍和新界。其實(shí),大家都知道,有時(shí)并不是導(dǎo)游講得不清楚,而是游客精神不集中而沒(méi)聽(tīng)清楚,但他將責(zé)任歸為自己了,把愉快也留給了游客,聽(tīng)者如何不高興呢?這比我們一些導(dǎo)游說(shuō)的“如果你有問(wèn)題,我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好,含蓄也令人回味,但有時(shí)平平淡淡,也令人感到平淡中出藝術(shù),顯技巧。除了注重歡迎詞的文采之外,有些導(dǎo)游創(chuàng)造的言語(yǔ),越琢磨越感藝術(shù)性強(qiáng),值得我們學(xué)習(xí)?!扒Ю镉芯墎?lái)相會(huì)”。另外,歡迎詞注意汲取一些諺語(yǔ)、名言,充滿文采,會(huì)收到很好效果,下面一些言語(yǔ),可參考使用:“有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎”。(4)表示態(tài)度,即愿意為大家熱情服務(wù)、努力工作,確保大家滿意。(2)介紹人員,即介紹自己,介紹參加接待的領(lǐng)導(dǎo)、司機(jī)和所有人員。任何藝術(shù)、技巧,都有一定的“規(guī)范”和“要素”,那么,“歡迎詞”的“規(guī)范”和“要素”是什么呢?規(guī)范化的“歡迎詞”應(yīng)包括五大要素。我們千萬(wàn)莫當(dāng)此樣的導(dǎo)游!第三篇:導(dǎo)游歡迎詞和歡送詞“歡迎詞”———行的開(kāi)始,第一印象藝術(shù)性地致好“歡迎詞”太重要了,它好比一場(chǎng)戲的“序幕”,一篇樂(lè)章的“序曲”,一部作品的“序言”。我國(guó)的一位從事近40年導(dǎo)游的英文導(dǎo)游,在同游客告別時(shí),為體現(xiàn)“期盼重逢”,他說(shuō):“中國(guó)有句古語(yǔ),叫做‘兩山不能相遇,兩人總能相逢’,我期盼著不久的將來(lái),我們還會(huì)在中國(guó),也可能在貴國(guó)相會(huì),我期盼著,再見(jiàn),各位!”也許這位老導(dǎo)游的話和他的熱誠(chéng)太感人了,時(shí)至今日,每年圣誕節(jié)、新年,賀年卡從世界各地向他飛來(lái),有不少賀年卡,甚至是他一二十年前接待的客人的賀年卡,上面工工整整地用英文手寫(xiě)著“greetngsfrom another mountain”(來(lái)自另一座山的問(wèn)候)?!罢髑笠庖?jiàn)”,是告訴游客,我們知有不足,經(jīng)大家?guī)椭?,下一次接待?huì)更好!“期盼重逢”,是指要表達(dá)對(duì)游客的情誼和自己的熱情,希望游客成為回頭客?!案兄x合作”,是指感謝在旅游中游客給予的支持、合作、幫助、諒解,沒(méi)有這一切,就難保證旅游的成功。如果說(shuō)“歡迎詞”給游客留下美好的第一印象是重要的,那么我們認(rèn)為,在送別時(shí)致好“歡送詞”,給游客留下的最后的印象將是深刻的、持久的、終生難忘的!經(jīng)過(guò)幾十年的總結(jié)歸納,我們中國(guó)導(dǎo)游認(rèn)為,有水平、符合規(guī)范的“歡送詞”,應(yīng)有五個(gè)要素,共20個(gè)字,這就是:表示惜別,感謝合作,小結(jié)旅游,征求意見(jiàn),期盼重逢。三、“歡送詞”———行的小結(jié),終生難忘送別是導(dǎo)游接待工作的尾聲。各位如果有什么問(wèn)題,請(qǐng)隨便提出,我將盡我所知為各位解答。我是王某,今天非常高興有機(jī)會(huì)與各位一起游覽九龍和新界。其實(shí),大家都知道,有時(shí)并不是導(dǎo)游講得不清楚,而是游客精神不集中而沒(méi)聽(tīng)清楚,但他將責(zé)任歸為自己了,把愉快也留給了游客,聽(tīng)者如何不高興呢?這比我們一些導(dǎo)游說(shuō)的“如果你有問(wèn)題,我可以給你講明白”不是高明多了嗎?文采固然好,含蓄也令人回味,但有時(shí)平平淡淡,也令人感到平淡中出藝術(shù),顯技巧。除了注重歡迎詞的文采之外,有些導(dǎo)游創(chuàng)造的言語(yǔ),越琢磨越感藝術(shù)性強(qiáng),值得我們學(xué)習(xí)。“千里有緣來(lái)相會(huì)”。