【正文】 縮短滬杭時(shí)間距離，實(shí)現(xiàn)兩地空間上的同城效應(yīng)；積極在旅游觀念、政策、效率等方面與上海接軌，實(shí)現(xiàn)兩地軟環(huán)境上同城效應(yīng)；延長(zhǎng)旅游線路，與上海方面共同推出“上海杭州黃山”等黃金旅游線路，使杭州成為境內(nèi)外游客游覽長(zhǎng)三角南翼的重要中轉(zhuǎn)站。境內(nèi)游客很多是回頭客，要用旅游新品種、新項(xiàng)目吸引他們經(jīng)常來(lái)杭州；對(duì)于境外游客則要通過(guò)對(duì)杭州自然風(fēng)光、歷史古跡旅游精品的大力宣傳吸引他們到杭州旅游度假。在提供旅游產(chǎn)品共性服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出體現(xiàn)特色和個(gè)性化服務(wù)的文化游、會(huì)展游、體育游、森林與生態(tài)游、宗教游等專項(xiàng)或特色旅游服務(wù)項(xiàng)目。將傳統(tǒng)的名山名水、江南風(fēng)情觀光旅游向名城古都?xì)v史文化旅游、康體、娛樂(lè)、會(huì)展、博覽旅游等多系列旅游發(fā)展。——拓展旅游外延，放大旅游功能。（2）主要措施——積極宣傳杭州、展示杭州。四、杭州市與世博經(jīng)濟(jì)聯(lián)系密切的領(lǐng)域發(fā)展世博經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)與舉措（一）杭州市旅游業(yè)發(fā)展世博經(jīng)濟(jì)的重點(diǎn)與舉措，杭州市旅游業(yè)的工作重點(diǎn)與主要措施（1）工作重點(diǎn)擴(kuò)大杭州旅游知名度，提升城市旅游能級(jí)?！谏虾Ｊ啦?huì)舉辦期間，舉辦一些個(gè)性明顯、文化內(nèi)涵豐富的特色會(huì)展（如旅游休閑展、動(dòng)漫博覽會(huì)等）和專業(yè)會(huì)展（如小商品展、女裝展、綠色食品展等）?！龑?dǎo)企業(yè)積極參與或投資上海世博園及其配套設(shè)施的建設(shè)，為世博會(huì)提供資金、技術(shù)、貨源及金融、信息等多方面服務(wù)，獲取世博經(jīng)濟(jì)利益。在上海世博會(huì)舉辦前，通過(guò)西博會(huì)培育一批在全國(guó)叫得響的會(huì)展精品?！k好西博會(huì)、休博會(huì)，為發(fā)展世博經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造條件。，提升城市能級(jí)與影響力——借助上海世博會(huì)平臺(tái)，通過(guò)媒體廣告、城市建筑廣告、會(huì)場(chǎng)廣告等多種廣告形式，以及在世博會(huì)設(shè)立展館或展臺(tái)的形式，充分展示杭州的自然風(fēng)光、人文精神、城市成就及其在長(zhǎng)三角地區(qū)的重要地位,以杭州的城市特色詮釋上海世博會(huì)“城市，讓生活更美好”的主題?！Υ蛟焐剿蓍e旅游的特色優(yōu)勢(shì)?！e極培育特色產(chǎn)業(yè)及龍頭企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。以上海世博會(huì)為契機(jī)，優(yōu)化城市軟硬環(huán)境。——加強(qiáng)杭州與上海及長(zhǎng)三角其它地區(qū)旅游業(yè)的聯(lián)動(dòng)發(fā)展，延伸華東旅游線路，使杭州成為長(zhǎng)三角南翼的旅游集散地，努力構(gòu)建滬浙旅游休閑樞紐?！ㄟ^(guò)積極推進(jìn)滬杭城際快速交通體系建設(shè)、實(shí)施滬杭快速軌道交通工程、滬杭高速擴(kuò)建、滬杭高速公路第二通道、內(nèi)河航運(yùn)杭申線等工程，構(gòu)筑滬浙乃至整個(gè)長(zhǎng)三角南翼的交通樞紐。大力宣傳上海世博會(huì)的意義與作用，著力營(yíng)造全市齊心協(xié)力發(fā)展世博經(jīng)濟(jì)的良好氛圍，為充分發(fā)揮世博經(jīng)濟(jì)中企業(yè)的主體作用構(gòu)筑平臺(tái)，協(xié)調(diào)服務(wù)，創(chuàng)造條件。與上海共建區(qū)域性信息高速公路，使杭州成為區(qū)域性乃至全國(guó)的信息交換中心和信息服務(wù)企業(yè)的主要聚集地?！畔⒎?wù)業(yè)以上海打造“數(shù)字世博會(huì)”為契機(jī)，進(jìn)一行打響“天堂硅谷”品牌，初步建成功能社會(huì)化、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化、手段現(xiàn)代化、聯(lián)系國(guó)際化、高效、綜合的信息服務(wù)體系?！鹑跇I(yè)積極主動(dòng)與上海金融業(yè)接軌，努力使杭州成為上海國(guó)際金融中心的重要組成部分，為上海世博會(huì)提供融資、貨幣兌換、國(guó)際支付結(jié)算等國(guó)際化服務(wù)，以提高杭州金融業(yè)的開(kāi)放度?！獣?huì)展業(yè)以上海舉辦世博會(huì)及建設(shè)“亞太地區(qū)國(guó)際會(huì)展大都市”為契機(jī)，以辦好一年一屆的西博會(huì)和2006年世界休博會(huì)為載體，全力打造會(huì)展精品項(xiàng)目，重點(diǎn)培育全國(guó)著名會(huì)展品牌，將杭州建成有較高知名度的會(huì)展城市?！糜螛I(yè)通過(guò)創(chuàng)新旅游產(chǎn)品、挖掘旅游內(nèi)涵，拓展旅游外延、優(yōu)化配置旅游資源等方式，提升杭州旅游業(yè)能級(jí)及在國(guó)際上的知名度和吸引力。借世博會(huì)東風(fēng)，加快杭州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與上?，F(xiàn)代服務(wù)業(yè)接軌的步伐，從高起點(diǎn)上上一個(gè)新的臺(tái)階，既可使杭州為上海世博會(huì)做出積極貢獻(xiàn)，又可獲取相應(yīng)經(jīng)濟(jì)利益，更重要的是可以提升我市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的能級(jí)。杭州則要建成長(zhǎng)三角區(qū)域信息中心、浙江省高新技術(shù)研發(fā)中心和全國(guó)重要的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)密集區(qū)之一。金融業(yè)，上海致力于打造全國(guó)金融中心與國(guó)際金融中心，杭州則努力成為上海國(guó)際金融中心的重要組成部分及長(zhǎng)三角區(qū)域金融中心。旅游業(yè)，上海以“現(xiàn)代都市、購(gòu)物天堂”著稱，杭州則以“湖光山色、休閑仙境”聞名；上海力爭(zhēng)讓更多的國(guó)內(nèi)外企業(yè)、機(jī)構(gòu)組織、參觀客前來(lái)參加世博會(huì)，杭州力爭(zhēng)讓更多的上海世博會(huì)參展商、參觀客到杭州旅游度假及洽談業(yè)務(wù)?！鑴?shì)發(fā)展，是在理念、規(guī)劃及一些大型活動(dòng)上主動(dòng)與上海接軌，借上海世博會(huì)的強(qiáng)勁東風(fēng)，提升杭州城市能級(jí)與國(guó)際化水平。（三）基本策略杭州發(fā)展世博經(jīng)濟(jì)的基本策略是：合作競(jìng)爭(zhēng)，借勢(shì)發(fā)展，錯(cuò)位發(fā)展。——世博會(huì)舉辦期間一體化，一是在交通體系、信息服務(wù)平臺(tái)、金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、旅游休閑項(xiàng)目等方面與上海接軌，在2010年上海世博會(huì)舉辦期間，能夠與上海提供同步服務(wù)，以提升杭州的服務(wù)能級(jí)；二是與上海世博會(huì)同期舉辦一些特色展覽和召開(kāi)一些國(guó)際會(huì)議，與世博會(huì)交相輝映；三是實(shí)現(xiàn)“住杭州，觀世博，游長(zhǎng)三角”的構(gòu)想，吸引部分國(guó)內(nèi)外世博會(huì)游客以杭州為整個(gè)世博觀光期的居留地，從杭州出發(fā)參觀上海世博會(huì)和游覽長(zhǎng)三角，將杭州從世博會(huì)游客的順道旅游點(diǎn)變?yōu)槠淞⒛_點(diǎn)和游長(zhǎng)三角的中轉(zhuǎn)站、集散地。（二）總體思路以接軌上海世博會(huì)，推動(dòng)杭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為導(dǎo)向，以苦練內(nèi)功、借梯登高為手段，積極做到與上?！敖煌ü步?、產(chǎn)業(yè)共興、市場(chǎng)共享、規(guī)劃共繪、環(huán)境共?！?，努力使杭州在上海世博會(huì)籌備期間樞紐化、舉辦期間一體化、世博會(huì)后功能化，促進(jìn)杭州現(xiàn)代服務(wù)業(yè)在較高層次上發(fā)展，提升杭州城市能級(jí)及國(guó)際化水平?！詣?chuàng)新為導(dǎo)向，學(xué)習(xí)推廣各種先進(jìn)理念?！試?guó)際化為導(dǎo)向，提高杭州國(guó)際知名度?！允袌?chǎng)為導(dǎo)向，力爭(zhēng)盡可能大的世博經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)份額。二、杭州市發(fā)展世博經(jīng)濟(jì)的目標(biāo)與思路（一）戰(zhàn)略目標(biāo) ——以城市能級(jí)為導(dǎo)向，促進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展。但由于上海的強(qiáng)大極化效應(yīng)和寧波的計(jì)劃單列市地位，使杭州周圍缺少有力的支撐極或衛(wèi)星城，區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心地位受到省內(nèi)外的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)?！?jīng)濟(jì)集聚能力與擴(kuò)散效應(yīng)有待增強(qiáng)。近年來(lái)杭州加快了對(duì)外開(kāi)放的步伐，取得了一定的成績(jī)?！?jīng)濟(jì)外向性和開(kāi)放性程度有待提高。2003年杭州被世界銀行列為中國(guó)內(nèi)地投資環(huán)境最佳城市，和上海一起列為A+級(jí)?！虅?wù)與投資環(huán)境優(yōu)勢(shì)。信息服務(wù)業(yè)已基本形成了產(chǎn)業(yè)門(mén)類廣泛，特色優(yōu)勢(shì)明顯的體系。2006年即將在杭州舉辦的世界休閑博鑒會(huì)，更是為杭州發(fā)展世博經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了有利的宣傳和實(shí)踐機(jī)會(huì)。旅游休閑業(yè)通過(guò)實(shí)施“旅游西進(jìn)”和“旅游國(guó)際化”戰(zhàn)略，取得了快速發(fā)展，%。以旅游休閑、會(huì)展、金融、信息業(yè)等為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是國(guó)內(nèi)外公認(rèn)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，也是與世博經(jīng)濟(jì)聯(lián)系最為緊密的產(chǎn)業(yè)。這兩個(gè)難以復(fù)制的特質(zhì)資源為杭州發(fā)展世博經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造了得天獨(dú)厚的條件。杭州不僅擁有舉世聞名的西湖及錢(qián)塘江、富春江、新安江、千島湖、天目山、莫干山、西溪濕地等秀美自然旅游資源，而且具有豐富的人文資源：一是具有悠久的歷史文化，杭州市區(qū)就有文物史跡370余處，其中南宋文化遺址、良渚文化遺址等歷史文化遺產(chǎn)早在國(guó)內(nèi)外聞名遐邇。這為杭州發(fā)展世博經(jīng)濟(jì)，爭(zhēng)取更多的直接、間接世博利益奠定了重要的基礎(chǔ)。根據(jù)中國(guó)社會(huì)科學(xué)院2004年對(duì)200個(gè)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的排名，杭州名列第5位，在長(zhǎng)三角城市中僅次于上海，高于蘇州、寧波和南京。（三）杭州市發(fā)展世博經(jīng)濟(jì)的優(yōu)劣勢(shì) ——城市競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)?！ㄟ^(guò)世博會(huì)的影響力及世博會(huì)參展商、參觀者的口碑，讓世界更多的人了解杭州獨(dú)具魅力的自然風(fēng)光、歷史文化和人文精神，提高杭州國(guó)際知名度與吸引力?！啦?huì)將促進(jìn)杭州在交通、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展方面加快與上海接軌的步伐，促進(jìn)杭州城市能級(jí)與國(guó)際化水平的提升。（二）上海世博會(huì)對(duì)杭州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響——世博會(huì)的場(chǎng)館、交通及配套設(shè)施等方面的建設(shè)，為杭州市企業(yè)和民間資金提供了參與建設(shè)、進(jìn)行投資、提供建材與貨源等方面的巨大商機(jī)，使杭州有機(jī)會(huì)分享世博會(huì)的投資利益?！虾Ｊ啦?huì)后的突出特點(diǎn)是對(duì)世博會(huì)帶來(lái)的先進(jìn)理念、城市文明成果的發(fā)揚(yáng)光大和世博會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施與環(huán)境的后續(xù)利用。更重要的是，在世博會(huì)舉辦期間，上海將受到全球矚目尤其是媒體的高度關(guān)注，將在提高國(guó)際知名度的同時(shí)，獲得巨大的隱性經(jīng)濟(jì)收益和社會(huì)效益。如此巨大的客流將帶動(dòng)旅游、會(huì)展、賓館餐飲、物流、交通等方面的消費(fèi)，直接刺激經(jīng)濟(jì)發(fā)展?！虾Ｊ啦?huì)舉辦階段的突出特點(diǎn)是消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)。據(jù)上海有關(guān)部門(mén)測(cè)算，世博會(huì)籌備期間，僅對(duì)上海的直接投資總額就高達(dá)30多億美元，而由此帶動(dòng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、交通、商業(yè)、舊城區(qū)改造等延伸領(lǐng)域投資約是直接投資的510倍，總投資額可達(dá)1500億至2700億元人民幣。上海已明確提出了以國(guó)際化提升服務(wù)業(yè)能級(jí)、以市場(chǎng)化做大服務(wù)業(yè)規(guī)模、以信息化提高服務(wù)業(yè)發(fā)展水平、以法制化創(chuàng)造服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境，著力提升功能型服務(wù)業(yè)，圍繞城市功能轉(zhuǎn)變，構(gòu)筑“高增加值、強(qiáng)輻射、廣就業(yè)”的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)體系的遠(yuǎn)景規(guī)劃。世博會(huì)為上海現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與國(guó)際接軌提供了一個(gè)極好的平臺(tái)，世博會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)、豐裕資金、先進(jìn)理念、旺盛人氣以及全球關(guān)注力更是發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最亟需的資源。上海世博會(huì)的運(yùn)作模式是“政府支持＋市場(chǎng)化運(yùn)作”，要達(dá)到的直接經(jīng)濟(jì)效益是“收支平衡，略有盈余”，同時(shí)更多追求的是間接收益、長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和積極的社會(huì)效應(yīng)，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同時(shí)，引發(fā)人類對(duì)城市生活和社會(huì)未來(lái)發(fā)展的思考。一、杭州市發(fā)展世博經(jīng)濟(jì)的背景與基礎(chǔ)（一）上海舉辦世博會(huì)的總體規(guī)劃及各階段特征 上海世博會(huì)的目標(biāo)是：努力把2010年世博會(huì)打造為“成功、精彩、難忘”的“科技世博、生態(tài)世博、人文世博和藝術(shù)世博”。上海申辦2010年世博會(huì)的成功,不僅給上海帶來(lái)了建成國(guó)際大都市的歷史機(jī)遇，也為杭州市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了新的契機(jī)。做好惡劣天氣及其它突發(fā)事件的應(yīng)急交通保障，確保機(jī)場(chǎng)道路交通安全、暢通、有序，推動(dòng)新鄭機(jī)場(chǎng)交通管理工作再上新臺(tái)階，樹(shù)立新形象。工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，缺乏對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。世博安保期間我隊(duì)我查處各類違法行為4790人次，暫扣無(wú)牌無(wú)證摩托車52輛，暫扣亂停自行車68輛，行政拘留4人，處理各類交通事故84起，執(zhí)行一級(jí)警衛(wèi)任務(wù)2起，二級(jí)警衛(wèi)任務(wù)13起，三級(jí)警衛(wèi)任務(wù)21起，保通任務(wù)56次。第四篇：世博安保總結(jié)交警隊(duì)世博會(huì)安保工作總結(jié)光陰似箭日月如梭，轉(zhuǎn)眼間大半年已經(jīng)過(guò)去了，世博會(huì)也圓滿的畫(huà)上句號(hào)，回顧半年來(lái)上海世博會(huì)的安保工作，可以說(shuō)是成績(jī)多多，受益多多，體會(huì)多多，但存在的問(wèn)題也不少。我有青春，我有激情，我有勇氣，我有一顆中國(guó)心，我們年輕一代一定會(huì)用自己的實(shí)際行動(dòng)為國(guó)家的崛起和名族的復(fù)興而堅(jiān)持不懈！致 謝公安部鐵道部和學(xué)校給我們這么一個(gè)機(jī)會(huì)參加2010年上海世博會(huì)安全保衛(wèi)工作，是他們給了我們體驗(yàn)生活展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)；感謝上海鐵路局南京鐵路公安處南京鐵路派出所的接納和照顧，在這次畢業(yè)實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多為人處事的道理和鐵道警察業(yè)務(wù)知識(shí)；感謝一直陪伴我們的南京鐵路派出所的帶班師傅和其他崗位的民警師傅們，你們幫助我解決處理查控工作中的相關(guān)問(wèn)題，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步與成長(zhǎng)；此外，我還要感謝我的實(shí)習(xí)帶班老師，在實(shí)習(xí)期間指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)和關(guān)心照顧我在駐地的日常生活。我愛(ài)世博，我以上海為榮，我為我的祖國(guó)而驕傲！這便是經(jīng)過(guò)世博實(shí)習(xí)的我最大的感想。我們組的兩位同學(xué)抓獲網(wǎng)上逃犯一名，累計(jì)核查身份信息人員不下十萬(wàn)人。同時(shí)在其余休息時(shí)間里積極參加中隊(duì)的活動(dòng)，心理咨詢輔導(dǎo)，公務(wù)員講座，參觀世博園以及總統(tǒng)府等活動(dòng)，積極的參與這些活動(dòng)不僅緩解了我在工作時(shí)的壓力也讓我進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)這個(gè)繁華都市。在這陌生的地方實(shí)習(xí)，意識(shí)到同學(xué)之間的互助友愛(ài)是非常重要的，大家緊密的團(tuán)結(jié)在一起，生活、工作中遇到什么問(wèn)題都互相照顧，原先不認(rèn)識(shí)的同學(xué)也互相融入到這個(gè)團(tuán)結(jié)合作的大集體里來(lái)，有什么心事也學(xué)會(huì)了互傾訴，使同學(xué)之間的友誼更上一層樓。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。但在自己的慢慢實(shí)踐和領(lǐng)導(dǎo)同學(xué)的悉心指導(dǎo)下我慢慢克服了自己膽怯的心態(tài)，不怕被檢查人員的態(tài)度如何惡劣，也能應(yīng)付，大膽與人交流，工作時(shí)間 5長(zhǎng)了自然就不怕了。第六，懂得了在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)，如何正確的對(duì)事情做出反應(yīng)以及處理糾紛。沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系，重要的是要知道自己的能力不比別人差。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。這就讓我們懂得了人際關(guān)系的重要性，一個(gè)好的人緣將會(huì)給我們的工作帶來(lái)無(wú)限的方便和歡樂(lè)，只有這樣我們才能時(shí)刻充滿著戰(zhàn)斗力。第四，我學(xué)會(huì)了溝通，學(xué)會(huì)處理好身邊的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)了自身的身心調(diào)節(jié)。第三，我知道了作為一名警察配合意識(shí)，集體意識(shí)，責(zé)任意識(shí)也很重要。同時(shí)在遇見(jiàn)突發(fā)情況時(shí)，我們?cè)诜?wù)的時(shí)候也要學(xué)會(huì)如何自身保護(hù)，如何處理以及保全證據(jù)，如何應(yīng)對(duì)叼專群眾的問(wèn)題?！钡诙?，作為一名警察我們需要“八面玲瓏”。這次實(shí)習(xí)也讓我收獲了以下幾點(diǎn)：第一，讓我真正體會(huì)到鐵道警察是一項(xiàng)艱苦但光榮的職業(yè)，它最考驗(yàn)一個(gè)人的耐力與細(xì)心，也有一定的危險(xiǎn)性，每一個(gè)過(guò)程都是非常的復(fù)雜與繁瑣，我們還必須在適應(yīng)各種環(huán)境，必須服從命令聽(tīng)指揮。經(jīng)歷為期三個(gè)多月的世博安保，我更加懂得作為一名警校生，一名預(yù)備警官所要扛起的義務(wù)與責(zé)任。當(dāng)工作中出些一些設(shè)備，設(shè)施的問(wèn)題和遇到一些困難的時(shí)侯，先自己嘗試著去解決，如果自己解決不了則及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)和其他民警反映情況，請(qǐng)求他們幫助解決，我的表現(xiàn)也得到了帶班民警的一致好評(píng)。在廣場(chǎng)上除了旅客外還有很多拉客人員的存在，他們的行為嚴(yán)重影響了旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，也擾亂了廣場(chǎng)的秩序，因此在對(duì)待他們的問(wèn)題我們要堅(jiān)決打擊，面對(duì)他們的誘惑一如既往不動(dòng)搖。此時(shí)，我的心里十分過(guò)意不去，自己暗下決心能將旅客的問(wèn)題回答上來(lái)。在廣場(chǎng)我的任務(wù)就是疏導(dǎo)從出站口出來(lái)的旅客，杜絕周圍拉客行為的出現(xiàn)。在票廳工作中途也要服從領(lǐng)導(dǎo)安排隨時(shí)變化崗位，因此我的第三個(gè)崗位——廣場(chǎng)。雖然我只是一名學(xué)警，可是我都會(huì)一名人民警察的紀(jì)律及各項(xiàng)要求要求自己，認(rèn)真履行一名人民警察的責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)勤，對(duì)旅客熱情服務(wù)，對(duì)損害旅客利益的人和事堅(jiān)決打擊。一開(kāi)始，我并不知道怎樣辨認(rèn)誰(shuí)是旅客誰(shuí)是票販子，后來(lái) 3在我問(wèn)師傅后，我自己也能從人群中辨別出，當(dāng)時(shí)的我心情十分激動(dòng)。第二個(gè)月我被調(diào)往票廳工作，和旅客打交道的機(jī)會(huì)較少，一般都只是旅客問(wèn)些問(wèn)題并不會(huì)產(chǎn)生突發(fā)事件。心目中漸漸對(duì)可疑人員和重點(diǎn)人員有了區(qū)分，對(duì)一些在檢查過(guò)程中不予配合的旅客乘客也摸索出了一套文明，人性化的管理措施。并與其他各崗位的同學(xué)加強(qiáng)配合，努力做到檢查的快速，認(rèn)真，詳細(xì)，不讓受檢人等待過(guò)長(zhǎng)時(shí)間，從而提高檢查速度。同時(shí)在查控過(guò)程中具體情況具體分析對(duì)可疑人員進(jìn)行