【正文】 及浦東游覽路線。我喜歡他們叫我“小白菜”，我覺得那是一種肯定，是一種信任，也是一種心與心的貼近?；蛟S只是一句簡單的“謝謝”，或許只是一個感激的微笑，或許只是小朋友的一句“謝謝姐姐”，就可以讓我高興很長時間，讓我為自己的工作而自豪。通過兩、三天的志愿服務(wù)以后，我發(fā)現(xiàn)，我喜歡上了這份志愿者工作。工作的內(nèi)容很簡單，但不輕松，主要負(fù)責(zé)軋機驗票以及問訊引導(dǎo)的工作。社會上為“80后”青年貼上嬌氣、缺乏責(zé)任感的標(biāo)簽，我們就是要通過世博志愿活動，讓全社會對“80后”放心，我們正在以自己的一言一行向世界展示這一代的精神風(fēng)貌。世博會是一個展示各國風(fēng)采的盛會，同時也展示了我們大學(xué)生的青春風(fēng)貌。第三篇：上海世博會志愿者小結(jié)志愿世博“一個微笑，一個世界，你的世界是我們的微笑??”第一次聽到這首世博會志愿者主題曲是在世博志愿者培訓(xùn)的時候，當(dāng)時內(nèi)心就充滿了熱忱。？ 世博會城市文明志愿者是指在世博園區(qū)外自愿無償?shù)亻_展秩序維護、文明倡導(dǎo)、環(huán)境美化、扶危助困等志愿服務(wù)活動的世博會志愿者。？ 世博會園區(qū)志愿者主要服務(wù)于參觀者及世博會組織方。？ 組織方面向全國各省市自治區(qū)居民、港澳同胞、臺灣同胞、海外華僑華人及外國人招募世博會志愿者。本次招募的志愿者主要是世博會園區(qū)志愿者和世博會城市文明志愿者中的世博會城市志愿服務(wù)站志愿者。中國2010年上海世博會志愿服務(wù)工作常見問題解答 （以下簡稱世博會志愿者）？ 中國2010年上海世博會志愿者，是指由中國2010年上海世博會志愿者工作組（以下簡稱組織方）統(tǒng)一招募的，在上海世博會園區(qū)內(nèi)外自愿無償?shù)亻_展各類志愿服務(wù)活動的所有志愿者。2010，心在一起2010這一年，世界屬于上海，2010這一年，上海屬于世界，2010，我們心靈相通，心手相連，一起在上海見證“城市，讓生活更美好”的主題如何實現(xiàn)。彩虹般的色彩，迎風(fēng)飄舞的彩帶，是上海熱情的召喚。與世博會會徽“世”異曲同工，在呈現(xiàn)中國文化個性的同時，表達(dá)了志愿者的用“心”和熱“心”。我們深信，有全社會的支持和參與，新型的世博會志愿者組織動員體系一定能夠經(jīng)受考驗，有效運行，不斷完善。物質(zhì)保障主要包括志愿者的裝備、補貼、保險，以及為志愿者提供良好的休息和工作環(huán)境等。尊重志愿者的需求，充分調(diào)動志愿者的工作積極性，使他們在志愿服務(wù)中得到認(rèn)同，通過志愿服務(wù)活動實現(xiàn)人生價值，從而更為主動地投入志愿服務(wù)工作中去，這是激勵的最高境界。組織者應(yīng)做好實戰(zhàn)方案，模擬真實環(huán)境，達(dá)到最佳演練的效果。志愿者可根據(jù)各自的喜好選擇感興趣的課程，取得一定的積分后，便可獲得上崗資格。該部門的成員主要由第一、第二層次管理人員組成，確保在突發(fā)狀況發(fā)生時，能夠迅速、準(zhǔn)確應(yīng)對。二級動員：高感染性傳染病；志愿者集體不服從管理；觀眾擁堵出現(xiàn)大面積踩踏；志愿者內(nèi)部問題；志愿者受人身傷害；三級動員：觀眾暈倒、嘔吐、走失；老、孕、病、殘、弱群體需要幫助；觀眾與在崗志愿者發(fā)生爭執(zhí)；志愿者遭投訴。按照事件的安全等級進(jìn)行分類，應(yīng)急預(yù)案可大致分為3個層次。為突出扁平化管理體系的優(yōu)勢，針對這3個管理層次，有關(guān)方面將制訂相關(guān)制度，如在緊急情況下可越級或跨區(qū)域指揮和調(diào)配，進(jìn)一步優(yōu)化工作機制。第三層：為志愿者小組負(fù)責(zé)人（骨干志愿者）。世博期間，上海志愿者工作部門將在全市范圍內(nèi)設(shè)立72個工作站點。第一層：志愿者組組長、副組長、各有關(guān)部門部長。建立扁平化的組織管理體系為提高組織動員速度和效率，志愿者管理體系將采用扁平化的組織架構(gòu)。呼叫中心是互動和反饋最直接的手段。短信群發(fā)是最快速的動員手段，能在短時間內(nèi)動員上萬人。地圖定位利用最先進(jìn)的無線定位技術(shù)，在地圖上動態(tài)顯示在崗志愿者數(shù)量以及分布情況，便于直接動員和調(diào)配。輿情監(jiān)測主要通過互聯(lián)網(wǎng)，與有關(guān)部門一道實施監(jiān)測，將有關(guān)志愿者的信息經(jīng)過篩選處理后供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。（4）【決策平臺】：視頻監(jiān)控、輿情監(jiān)測、信息上報、地圖定位 決策平臺主要供領(lǐng)導(dǎo)決策使用。網(wǎng)站及時發(fā)布志愿者新聞，展示志愿者風(fēng)采，弘揚志愿者精神；論壇成為志愿者相互交流、傾訴的最佳載體；博客成為志愿者記錄志愿服務(wù)日志的載體；自動問答通過機器人問答的方式，回答一些常見問題。志愿者管理人員使用這一平臺進(jìn)行信息編輯，即對志愿者基本信息進(jìn)行修改和刪除；崗位調(diào)配，即對志愿者崗位進(jìn)行描述；排班管理，即依托動員平臺對崗位和志愿者進(jìn)行匹配并交互；物資配送，即進(jìn)行簡單的物品申領(lǐng)、倉儲、物流、記賬等。終端利用手機或計算機等硬件設(shè)備，在終端顯示崗位必備的信息，為志愿者工作提供便利。志愿者管理信息系統(tǒng)包含5大平臺和19個功能模塊（1）【應(yīng)用平臺】：招募、培訓(xùn)、終端應(yīng)用平臺主要提供給志愿者使用。我認(rèn)為，應(yīng)借鑒愛知世博會為志愿者的管理和調(diào)配提供一系列便利條件，以及薩拉戈薩世博會建立一套志愿者信息管理系統(tǒng)等做法取得的成功經(jīng)驗，充分利用世博會周期長的特點，對現(xiàn)有的組織動員方式進(jìn)行完善和改進(jìn)，并對新型組織動員方式進(jìn)行全力探索和嘗試。以上這些特點，都對上海世博會志愿者的組織動員工作提出了更高的要求?？勺円蛩囟喈?dāng)今世界和周邊形勢還存在很多不穩(wěn)定的因素，上海從未舉辦過如此