【正文】 定大概位置。6）。提前3天通知VIp客戶及未辦卡客戶開盤，排隊方式開盤。在推介會開辦的前一天晚上給所有來訪客戶發(fā)送了推介會信息，也在推介會晚上給所有來訪客戶發(fā)送了第二天開盤信。第三、根據(jù)VIp客戶情況，啟動了產(chǎn)品推介會產(chǎn)品推介會上有很多客戶想知道的信息，如市場規(guī)劃及運作，價格等。但是在開盤期間發(fā)現(xiàn)辦理VIp卡的客戶成交率不是很高，很多客戶都沒有到現(xiàn)場，未購買的客戶原因大多是位置因素或價格因素。確定開盤現(xiàn)場人員情況。根據(jù)客戶積累量，推算開盤時間，啟動VIp選房卡活動；銷售員主要任務(wù)，引導(dǎo)客戶大量辦理VIp卡。從今年年初到本次開盤，共積累了來訪客戶近90組，這將是我開盤客戶成交的根本。以售樓員自己的觀點，提高客戶心理價格預(yù)期：自認(rèn)為二期的房源無論是贈送優(yōu)惠上還是樓層設(shè)計上都比項目一期及其他同行業(yè)的項目號，肯定比市場價要高，兩層肯定比三層價高，價格更可讓客戶了解樓盤。項目資料完善后，我們開始招商，公司在各渠道推廣。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認(rèn)識，并做了以下總結(jié)：本次東北亞鋼鐵物流港的前期客戶積累及開盤流程；首先 公司設(shè)置圍擋廣告以及唐豐路廣告、大眾傳媒等，為我們增加了很多來訪客戶。從剛開始接觸項目到對每個細節(jié)的了解，一步步開始了我的銷售之旅。第四篇：置業(yè)顧問月工作總結(jié)2011年6月份置業(yè)顧問月工作總結(jié)距開盤已經(jīng)兩個禮拜了，雖然自己的水平有限，但把這些工作經(jīng)歷寫下來，以便從中發(fā)現(xiàn)問題得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。國家對房地產(chǎn)的政策現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗。主要從以下方面做起：對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結(jié)等。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。回首過去的一月，內(nèi)心不禁感慨萬千。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。置業(yè)顧問月工作總結(jié)8x月的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結(jié)一下我在這一月中的工作情況。很可能是我的回訪邀約做的不夠到位，可能是電話里的交談讓我總感覺不夠真實，沒法像面對面一樣讓自己去放得開。有同事離開就有新同事加入，這是一個快速發(fā)展的社會，能否融入集體全看一個人本身的能力，但更重要的，是你是否一顆想要被這個團體所接納的心。離別對于我而言是個比較禁忌的話題，因為不論是怎樣的離別總會讓我打心底里不自覺的有些難受，而我不是一個善于宣泄情感的人，所以總是憋著。雖然工作很單一，十月份，我在市區(qū)售樓部與案場之間來回運動了一個月，期間經(jīng)歷了兩次原來同事的離去，再一次的提醒我，社會是現(xiàn)實的，每個人也都是現(xiàn)實的。這對于第一次正式參加工作的我而言是十分幸運的一件事情。讓我對于工作有了一個很美好的認(rèn)識——原來，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，卻很可能全部都成為你的朋友。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲的一段時間之一。認(rèn)識了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。我懷揣著一顆緊張的心開始了應(yīng)聘和面試的過程。六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接觸它，所以我隱藏了自己，一直藏到大學(xué)畢業(yè)，藏到我無處可藏而必須去面對。默默地算來，從參加工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時間了。細節(jié)決定成敗，能力+知識+勤奮+心態(tài)=成功。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作?！肮Ψ虿回撚行娜恕保ㄟ^我的不懈努力完成了（上月兩套，本月四套）銷售任務(wù)。然后舉行了考試，通過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用！我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。在此我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛的同事們表示衷心的感謝！有你們的協(xié)助才能使我在工作中順利進行；也因有你們的幫助，我才能順利的完成銷售任務(wù)；真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。回顧過去的這兩個多月的時光，那是我從事房地產(chǎn)銷售非常重要的一個學(xué)習(xí)階段。置業(yè)顧問月工作總結(jié)6x月即將過去，我來到興鑫房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。記得剛?cè)肼?，?jīng)理曾說過“多去問，多去做，不要怕虧，反正做了就沒錯的”！下半年，也是新的開始。但最顯然而見的，銷售技巧，自身的應(yīng)變本事，國家政策各方面還有待加強。對入行不久的來說還算是對自我有個馬馬虎虎的交代，也或者算是一種鼓勵吧。總金額19491369。之后，不斷遇到過問題，但在同事跟經(jīng)理的協(xié)助下，都能順利將工作完成。開始真真正正接待客戶，獨立一人將所有的工作完成。即使往后不在這行業(yè)上工作，此刻學(xué)到的這些我相信以后絕對用得上。慢慢地，接待客戶、跟蹤客戶、簽定合同、售后工作、銀行相關(guān)規(guī)定各方面都開始有必須的認(rèn)識。前二個月，都是擔(dān)任見習(xí)置業(yè)顧問，一邊協(xié)助同事做好銷售工作，一邊學(xué)著自我接待客戶。記得我來時的運氣比較好，第二天本項目就開盤了，開盤對我這個新人來說是一件很迷茫的事，很多同事都在忙著收獲，當(dāng)時我在想我要努力學(xué)習(xí)，考過就能夠接客戶了，由半知半解的我到此刻對銷售流程有必須的了解，學(xué)到了不少的東西，當(dāng)然也少不了同事之間的幫忙。之前在龍崗有做過三級市場，對龍崗和售樓這個行或多或少也有些了解。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力，做好自己的本職工作，做好市場調(diào)查，我們就會取得一個不錯的結(jié)局，相信我們一定能夠做好20xx年的工作！置業(yè)顧問月工作總結(jié)520xx年初，可算是我工作上另一個轉(zhuǎn)折點，更是一個新的開始——加入中原發(fā)展，成為其中一員。20xx年，公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。20xx年下旬公司與公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。最后以個月完成合同額萬元的好成績而告終。房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于年與公司進行合資，共同完成銷售工作。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。我感覺自己在房地產(chǎn)公司工作真的是沒有選錯，自己進入了一個適合自己的行業(yè)和公司，我感覺十分的幸運。比如為人處世原則、處理緊急事件的能力，以及和同事客戶之間的關(guān)系。這些東西一定要在腦子里飛快的旋轉(zhuǎn)，養(yǎng)成這種好的習(xí)慣，一定可以吧工作做好！三、在新的一個月里我要做到以下在接待完客戶后，總結(jié)在接待過程中的不足并加以改正；在書寫合同時一定要細心、用心；加強自己的信心，積極工作；加強自己說話的，學(xué)習(xí)好待客之道，用好禮貌用語；遇到問題，馬上解決。雖然我了解說辭和流程，但是在實戰(zhàn)中還是出了不少的問題。我記得有人給我說過一句話：“不要怕犯錯，大膽去做，錯了就改，以后不要犯第二次”，對我影響很大。為了更進一步的了解，我解剖自己，我發(fā)現(xiàn)最重要的原因是我沒有自信，喪失了自信，如何能做好這行工作？以后也要加強自己的信心，做好接待。在每天接待中我們最不足的就是在于客戶交談時很不自然、不放松、有小動作、語氣僵硬等。人不能放眼未來，只有走好每一步，才能到達頂峰！在這個月中我的總結(jié)如下：一、接待每天前來咨詢的來訪和來電客戶在接待完后，盧經(jīng)理和扶主管都會給我指出我哪里做的不好，話哪里沒有講好。以前我總是在問自己，我是誰？我能做什么？我想成為誰？我都是一片茫然，在于經(jīng)理和主管的接觸中我慢慢的明白了一句話：“活在當(dāng)下”。我相信如果能判斷出客戶的購房需求再進行正對性的樓盤解說后一定能有優(yōu)異的`成績。4）、對于專業(yè)知識以及樓盤的綜合知識方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷售技巧和技能方面不能很好的運用到實踐中。2）、沒能很好的抓住客戶的購房心理以及吸引客戶的亮點，對客戶沒有針對性的講解，導(dǎo)致沒能很好的了解客戶的購房心理等等。認(rèn)識到這個月業(yè)績差的原因，以及在下個月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問的銷售技巧。強化語術(shù)訓(xùn)練，溝通能力提升，銷售技巧提升。潛在客戶的跟進，爭取部分成交。希望自己以后心量更大，主動地承擔(dān)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫助。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么?仔細想想，目前還沒有。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。第五：旺盛的精力一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時間，堅持晚上11點前睡覺，開盤后有段時間比較緊張，休息時間有點不夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。比如跑了盤沒有及時寫跑盤報告，客戶資料沒有及時登到小客戶登記本，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進不大，中午困了想休息會扒在電腦區(qū)打盹，開完會沒有及時在會議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒有及時到前臺，有時會在前臺電腦用即時工具聊天。第四：執(zhí)行力“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來，才有良好的結(jié)果。”朋友又說：如果盡心為客戶著想，幫對方做了選擇以后，他還是不購買，那就是機緣不成熟，不要強求，過去就過去了，這樣子做人做事才會輕松自在。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來自于您的真誠和為對方著想。后來向一位開工廠的朋友請教，她說以她十幾年的銷售經(jīng)驗，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對方的角度，進入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。第三：服務(wù)意識我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識應(yīng)該是第一位的，可是，很多時候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過多問題時會不耐煩。還有很多方面都不足。提問題過于直接，給人“查戶口”的不好感覺。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質(zhì)。在帶客戶看樓的過程，沒能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來引導(dǎo)購買。此后市場不斷傳出降價消息，客戶的觀望情緒和對本項目周邊環(huán)境的不滿都對個人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。現(xiàn)場算價，通知客戶開盤選房開盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績：自己銷售12套房，首付已給的1套，簽訂合同9份。主要完成以下工作：沙盤講解，話術(shù)訓(xùn)練和考核。至今一年時間，經(jīng)歷開盤前和開盤后2個階段。強化語術(shù)訓(xùn)練，溝通能力提升，銷售技巧提升。潛在客戶的跟進，爭取部分成交。希望自己以后心量更大，主動地承擔(dān)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫助。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么?仔細想想，目前還沒有。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時間，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。第五：旺盛的精力一直以來，自己都很注意休息，合理安排好作息時間，堅持晚