后勤部主管任職資格標準專題-文庫吧資料
2024-10-21 08:28本頁面
【正文】 風暴法、集思廣義法）Step4：評價備選方案（對可應用性和有效性進行檢驗，可用如下標準：每個方案涉及的風險；可以利用的時間和需要的時間；可利用的設施和資源以及費用效益分析，局限性與優(yōu)點設計方案表）Step5：選擇最佳方案（選擇考慮的因素：經(jīng)驗、直覺、他人的建議、實驗）Step6：執(zhí)行方案（設計所選方案的實施方法，預見抵制、深度參與、行使領導權力）Step7：檢查方案的有效性（PDCA）決策方法：l邊際分析法l排隊論l線性規(guī)劃l博奕論l模擬技術l決策數(shù)法l德爾菲法溝通：是指通過口頭、書面或其他形式的媒體和方式把信息、觀念和想法傳遞給別人的過程。五級能夠在復雜的情況下對全局性的工作做出決策，決策較為準確。三級能夠?qū)ο聦偬岢龅慕ㄗh進行決策，對自身范圍內(nèi)的工作做出決策，能考慮決策所需要的一般因素。級別定義備注一級很少提出自己的觀點，通常聽從他人的決定。計劃的工作步驟：Step1：估量機會（根據(jù)：市場、競爭、顧客需求、我們的優(yōu)勢、我們的弱點）Step2：確立目標（我們要向哪里發(fā)展、打算實現(xiàn)什么目標、什么時候?qū)崿F(xiàn)）Step3：確定計劃的前提條件（我們的計劃在什么樣的內(nèi)外部環(huán)境下實施）Step4：擬定可供選擇的方案（為了實現(xiàn)目標最有希望的備選方案是什么）Step5：根據(jù)目標比較備選方案（哪種方案最有可能使我們以最低的成本和最高的效益實現(xiàn)目標）Step6：選擇方案（選擇我們要采取的行動方案）Step7：編制輔助計劃（諸如：設備購買計劃、材料采購計劃、員工招聘計劃與培訓計劃、新產(chǎn)品開發(fā)計劃）Step8：編制預算使計劃數(shù)量化（形成如下預算：產(chǎn)量和銷售價格、必要的運營支出、設備的資金支出）計劃的方法：①、預測：a、調(diào)查法：（觀察法、問卷法、訪問法）；b、趨勢預測法或時間序列分析法；c、數(shù)量經(jīng)濟分析模型②盈虧平衡分析③甘特圖、金字塔圖④滾動計劃⑤作業(yè)計劃（時間）網(wǎng)絡圖a、計劃評審技術（PERT）b、關鍵路徑法（CPM）決策：決策就是在特定的條件內(nèi)在一些可能的備選方案中有意識地選擇一個行動方案的活動過程。五級能夠全面地制定工作計劃，預測準確，對過程進行全面有效的控制。四級能夠有效地安排內(nèi)部兩個以上領域的工作計劃。二級能夠系統(tǒng)地安排內(nèi)部幾個方面的工作計劃。計劃：計劃是對所追求的目標以及有效的實現(xiàn)該目標的有效途徑進行設計的一個連續(xù)的行為過程。級別定義備注一級二級CET4三級CET6，專業(yè)4級四級專業(yè)8級以上五級B、技術序列專業(yè)知識C、銷售業(yè)務序列專業(yè)知識3）公司知識：包括行業(yè)知識、產(chǎn)品知識、公司文化（發(fā)展歷史、未來發(fā)展方向目標、組織結構、規(guī)章制度）一級：熟悉員工手冊；二級：了解公司發(fā)展歷史，部分產(chǎn)品知識、熟悉本崗位相關管理制度、流程；三級：全面了解公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展定位、全部產(chǎn)品知識以及相關管理制度、流程；四級：熟悉公司整體運作流程、制度，了解公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟；二、技能要求：指熟練運用各種方法合理配置資源解決某一特定問題的某一方面能力。如：廣告、促銷策劃三級掌握中型項目的可行性分析操作知識；如OEM、新產(chǎn)品上市四級精通大型項目可行性分析的操作知識。五級*技術經(jīng)濟知識：投資、融資、可行性分析。五級級別定義備注一級知道(K/3)知識的概念，了解(K/3)的作用與用途，但不會使用；二級會使用(K/3)某一模塊，但不知道原理；三級會使用(K/3)多個模塊，但不知道原理；四級會所有(K/3)模塊的使用，知道一些原理；五級知道原理、可以簡單維護。四級熟悉A、B、C、D、E類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法并熟練運用。二級熟悉五類中的兩類內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法。*生產(chǎn)管理知識：生產(chǎn)管理知識包括：A類：生產(chǎn)安全、相關生產(chǎn)流程；B類：生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)調(diào)度；C類：現(xiàn)場管理、生產(chǎn)工藝流程；D類：生產(chǎn)成本控制（生產(chǎn)效率、人員利用率）；E類：工藝設備管理。*ISO知識：級別定義備注一級了解ISO9000的基本概念；二級了解ISO9000的基本概念指導思想，原則；三級精通一個子要素；四級精通幾個子要素；五級熟悉ISO管理體系的原理與方法。六級熟悉整個行業(yè)的技術、產(chǎn)品的實質(zhì)，指導解決重大技術難題。如：某一產(chǎn)品的研發(fā)人員五級熟悉兩個以上領域的主要產(chǎn)品的構成、作用及應用機理；能解決一個領域的技術難題。三級了解公司主要產(chǎn)品的作用機理（分子結構），產(chǎn)品制造和分析原理（技術類含生產(chǎn)技術、終端技術應用服務）；了解產(chǎn)品分析原理（質(zhì)檢類）。三級四級五級深入了解
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