【正文】 字博物館開展學(xué)校奧林匹克教育設(shè)立國際青年奧林匹克獎學(xué)金 7.[多選題] 乘坐公交車時應(yīng)注意____。注冊卡激活證件補發(fā)一日卡發(fā)放訪客卡發(fā)放5.[多選題] 在青奧會身份注冊卡上，使用顏色、數(shù)字或字母標(biāo)明分區(qū)通行權(quán)限，常用數(shù)字有____。服務(wù)者貢獻者奉獻者工作者二、多選題（共20題、每題2分，少答得1分、錯答或多答不得分）1.[多選題] 南京青奧會期間，青奧村內(nèi)有哪些類別的文化教育活動？青年的節(jié)日閃亮的青春世界文化村新媒體實踐2.[多選題] 以下____是國際奧委會全球合作伙伴。m are sorry for the will try our best to fulfill your requests to your utmost .[單選題] The Nanjing 2014 Summer Youth Olympic Games will start August 14 August 16 August 18 August 24.[單選題] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket? Sorry to keep you you have any questions about Nanjing? Is there anything I can do for you? Could you do me a favor? 25.[單選題] ____是產(chǎn)生凝聚力的第一要素？互相關(guān)愛互相信任互相幫助溝通與交流26.[單選題] 志愿者遇到突發(fā)情況時，面對記者應(yīng)該____？置之不理接受采訪逃避沉著應(yīng)對27.[單選題] 培養(yǎng)青奧會志愿者團隊凝聚力，其首要的任務(wù)就是____？相互團結(jié)相互信任確立目標(biāo)相互幫助28.[單選題] 志愿者必須對管理者制定的____了如指掌。馬鞍山采石磯南昌滕王閣昆明大觀樓揚州文昌閣19.[單選題] 南京最早建都的名城為______。500 600 700 800 17.[單選題] 屬于4A級景點的是______。長江流域開發(fā)地帶 淮河流域開發(fā)地帶京杭大運河開發(fā)地帶太湖開發(fā)地帶。雙腿并攏可以坐在地上兩腿叉開跪在地上14.[單選題] 在儀容儀表方面眼神要專注，注視對方的____。澳大利亞俄羅斯日韓阿拉伯12.[單選題] 制服著裝要求中正確的是____。城市慶祝場地為：新街口南京河西萬達廣場鼓樓廣場綠博園10.[單選題] 在面對媒體時要注意____。利勒哈默爾北京赫爾辛基鹽湖城8.[單選題] 南京青奧會的口號是____。10 30 12 28 12 306.[單選題] 南京青奧會吉祥物砳砳，以____為創(chuàng)意源泉。月 16 日 8 月 28 日 8 月 12 日 8 月 30 日 8 月 10 日 8 月 26 日 8 月 16 日 8 月 30 日4.[單選題] 南京青奧會包括____大項____小項。足球手球排球擊劍2.[單選題] 南京青奧會期間，空氣質(zhì)量將達到中國國家____級標(biāo)準(zhǔn)，符合國際體育賽事舉辦要求。擁抱禮（歐美，特別式俄國，擁抱和親吻）。作半跪式）。如女方不伸手則不能強迫。點頭禮；舉手注目禮；握手禮。中國人喜歡菊花，但向外賓獻花時忌用菊花，也不用杜鵑花，石竹花。在法國，黃色的花是不忠誠的。日本人忌諱荷花，梅花。但在印度和歐洲一些國家，用這種花表示對死者的悼念。巴西人以棕黃色為兇喪之色，認為人死好比黃葉從樹上落下來。靈車用黑色。一般認為白色是純潔的象征；黑色是肅穆的象征；黃色是和諧的象征，而紅色和藍色是吉祥如意的象征。但在意大利需把帽子拉低，以表示尊敬。中國人的習(xí)慣是“搖頭不算點頭算”，但在阿爾巴尼亞、保加利亞、斯里蘭卡、印度、尼泊爾等很多地方，人們卻以搖頭表示同意，點頭表示不同意。日本人不喜歡別人敬煙，他們習(xí)慣自己牌號的煙。（二）受文化傳統(tǒng)影響，形成的風(fēng)俗習(xí)慣泰國人習(xí)慣合掌行見面禮。泰國人死后才將尸體的頭部朝西停放。小孩的頭誰也不能摸，不然是不吉利。如果長輩在座，晚輩必須蹲跪，以免高于長輩的頭部。認為頭是神圣不可侵犯的。泰國人信佛教。僧侶的食物由佛教徒來齋奉。佛教徒占緬甸總?cè)丝诘?5％。把母牛視為“圣?！?，老死不能宰殺，甚至當(dāng)母牛不能自己尋覓食物時，有的還被收入“圣牛養(yǎng)老院”中供養(yǎng)。印度教徒不吃牛肉，認為牛是神圣不可侵犯的。用左手洗澡，認為左手不干凈，用右手拿食品是不禮貌的。在齋月里，日出之后和日落之前不允許吃喝。送花時，西方國家比較忌諱雙數(shù)，喜歡單數(shù)，一般不送單一的花種，會讓顏色搭配得更加豐富，看起來更漂亮。此外，還要注意對方的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰，了解一下對方基本的忌諱。接受禮物時，西方國家的朋友喜歡當(dāng)面打開，而且講幾句贊賞的話。如男士不能給女士送化妝品等太私人的東西，容易引起誤會。所以在對外送禮上，主要應(yīng)該防止這樣幾個問題：第一防止過多，第二防止過重厚，使別人不敢輕易接受，第三防止體積過大，以方便攜帶?；ニ投Y品是一種禮儀的體現(xiàn)，也是一種感情的傳遞，能使雙方之間架起一個互通的橋梁。形式：設(shè)大菜臺，不排桌次，自由入座，便于交談。香水味道不可太濃，不在人面前對鏡化妝、噴香水。濃妝艷麗的化妝只適宜晚間場合。忌著黑色發(fā)亮的皮短裙。隆重場合，衣裙顏色要深些。公務(wù)場合穿職業(yè)裝。夏天可穿長袖或短袖衫，配長裙或過膝裙。男士著西裝：熨燙平整、拆除商標(biāo)、扣好紐扣（兩扣的只扣上面的，三扣的只扣第2個或中間1個，雙排扣的，應(yīng)扣上所有的紐扣），不倦不免、慎穿毛衫、巧配內(nèi)衣、領(lǐng)結(jié)大小適中、長度不宜過長或過短，齊腰帶或略長為宜、少裝東西、鞋襪顏色一致、上臺講話正式場合要扣好扣。：無聲的語言，顯示一個人的個性、身份、涵養(yǎng)及心理狀態(tài)。會見、會談桌面只擺放茶、飲料、紙筆，不必擺放水果。如擺國旗則在主客方相對應(yīng)的位置。翻譯記錄坐后面。、會談及座位安排會見：沙發(fā)半圓形排列，客人在右側(cè)，主人在左側(cè)。：小臥車客人坐第二排右側(cè)，主人坐左側(cè)，翻譯坐副駕駛座位。：目視對方，面帶表情，用力適當(dāng)，上下輕搖，避免交叉。：低職介紹給高職，年少介紹給年長，資淺介紹給資深，男性介紹給女性，未婚介紹給已婚。五、涉外交際禮節(jié)：確認航班，預(yù)先辦好入境入關(guān)手續(xù)，落實迎送人員，先握手后獻花，禮賓人員引導(dǎo)應(yīng)走在外賓左前方約1米處，左手指點方向，右手引領(lǐng)，一般不要觸及客人的身體。（在一切社交場合，尊重，照顧，體諒，關(guān)心，保護婦女）。(一方面反對一味地抬高自己，但也絕對沒有必要妄自菲薄，自我貶低，自輕自賤，過度對人謙虛客套)。否則就會事與愿違，過猶不及，會使人厭煩或懷疑你別有用心。在一切有關(guān)時間方面的正式約定之中，尤其需要恪守不?。?。當(dāng)自己身為東道主時，通常講究“主隨客便”；而當(dāng)自己充當(dāng)客人時，則又講究“客隨主便”）。（各國禮儀習(xí)俗存在著差異，重要的是了解，而不是評判是非，鑒定優(yōu)劣，握手禮通行各國）。（要意識到自己代表自己的國家、民族、所在單位，言行應(yīng)從容得體，堂堂正正。、平衡、慣例、禮賓次序。（認真、嚴(yán)謹、細致、準(zhǔn)確、及時、踏實）。翻譯也應(yīng)掌握禮賓業(yè)務(wù)。，又當(dāng)好禮賓官。二、外事人員應(yīng)具備的素質(zhì)：站穩(wěn)立場，掌握政策，熟悉業(yè)務(wù)，嚴(yán)守紀(jì)律。從事外事禮儀工作的志愿者必須首先深刻理解禮賓工作的重要意義，學(xué)會事先考慮、周密安排，同時也要準(zhǔn)備應(yīng)變措施。正確錯誤第二篇：南京青奧會志愿者培訓(xùn)南京青奧會志愿者培訓(xùn)——涉外禮儀一、外事活動禮儀先行禮賓工作在外事工作中占有十分重要的地位，是外事接待工作的先行軍，是窗口工作，門面工作。正確錯誤9.[判斷題] 在實際志愿工作中遇到矛盾時，切忌簡單粗暴的語氣和態(tài)度。正確錯誤7.[判斷題] 南京的內(nèi)秦淮河由西水關(guān)入城、東水關(guān)出城，全長約為十里，故稱十里秦淮。正確錯誤5.[判斷題] 不可以出現(xiàn)盯視、瞪視的目光，目光注視時間不宜過長，可有間隔地自然轉(zhuǎn)移到面部其他位置，不至于使對方覺得尷尬。正確錯誤3.[判斷題] 在青奧村餐廳，出于食品安全和害蟲防治的考慮，不允許居民將熱餐食品或飲料帶離餐廳。情緒衰竭玩世不恭心情煩躁成就感低落三、判斷題（共10題、）1.[判斷題] 南京青奧會CSS班車將為所有的注冊客戶提供往返于青奧會場館的免費交通服務(wù)。情緒穩(wěn)定 心胸寬廣積極進取樂觀向上19.[多選題] 賽會志愿者在參與崗位服務(wù)工作的同時，一定要做好____、____、____，的思想準(zhǔn)備。朱元璋朱棣康熙乾隆16.[多選題] 志愿者與普通觀眾之間，是一種____的服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。江寧六合 溧水浦口14.[多選題] 南京佛教文化源遠流長，在南京有被奉為佛門至寶______和______傳世的舍利子。泛尊稱職業(yè)加泛尊稱姓氏加職務(wù)或職稱不用喊稱呼10.[多選題] 在德國，不宜用哪些顏色的禮品或絲帶