吉水縣20xx年度駕校質(zhì)量信譽考核總結(jié)-文庫吧資料
2024-10-21 07:51本頁面
【正文】 市場形勢，我校進一步更新了教學(xué)和服務(wù)理念，對全體員工提出了一系列新要求：一是嚴管理樹立好形象，高質(zhì)量贏得大市場，優(yōu)服務(wù)創(chuàng)造高效益，好口碑帶來名氣響；二是標準要高，工作要實，服務(wù)要誠，效果要好，安全訓(xùn)練每一天；三是質(zhì)量第一，服務(wù)至上，教您技術(shù)，送您平安，讓每一位學(xué)員都滿意；四是全心教練，至誠服務(wù)，回報社會，善行天下；五是要求學(xué)員熟知交通法規(guī)，學(xué)精駕駛技能，自己安全，家庭幸福，社會平安。㈣、加分項目（略）二、教練員教學(xué)質(zhì)量信譽考核情況（略）第三篇：駕校質(zhì)量信譽考核自查報告22XX駕校自查總結(jié)為響應(yīng)上級主管部門的號召，配合此次駕校質(zhì)量信譽考核工作的進行。遵守行業(yè)管理規(guī)定考核：分值40分，自查考核得分40分。跟蹤調(diào)查結(jié)業(yè)學(xué)員培訓(xùn)質(zhì)量考核：分值30分，自查考核得分30分。計時預(yù)約培訓(xùn)考核：分值30分，自查考核得分30分。培訓(xùn)學(xué)時管理考核：分值50分，自查考核得分50分。教練員管理考核：分值50分，自查考核得分50分。規(guī)范化教學(xué)考核：分值50分，自查考核得分50分。教學(xué)過程中，做到了全面貫徹執(zhí)行交通部《機動車駕駛員培訓(xùn)教學(xué)大綱》，嚴格按教學(xué)大綱規(guī)定的學(xué)時，內(nèi)容程序進行培訓(xùn)；加強了教學(xué)日志的使用，由專人負責(zé)，按規(guī)定填寫，防止弄虛作假行為發(fā)生；積極實施教學(xué)質(zhì)量評估工作，每月由教練員，學(xué)校對教練員教學(xué)質(zhì)量進行自查自評和綜合評估評分，并建立了教練員教學(xué)質(zhì)量排行榜，上墻公示。設(shè)立了投訴舉報電話（0833—4251726）和舉報箱（2個）；全年發(fā)生一起學(xué)員投訴案件，并進行了妥善處理；學(xué)員投訴處理率達到100%。每天對在訓(xùn)教練車進行一次例行安全“三檢”；教練車使用嚴格限用于教學(xué)，嚴禁交與無關(guān)人員使用和外借非教學(xué)使用；堅持訓(xùn)練前對學(xué)員的安全教育，指導(dǎo)學(xué)員參與開展出車前的例行車輛檢查工作；堅持和強化每天一次的對教練車“訓(xùn)練前、訓(xùn)練中、訓(xùn)練后”的三檢工作；制定并完善了在異常氣候條件下訓(xùn)練防止事故發(fā)生的應(yīng)急預(yù)案，并得到嚴格執(zhí)行；現(xiàn)有在冊登記的31輛（大車11輛，小車20輛）教練車全部購買了第三責(zé)任險；建立了發(fā)生訓(xùn)練事故及時上報運管部門機制；全年無訓(xùn)練傷亡事故發(fā)生。建立健全安全管理機構(gòu)和安全管理制度，簽訂了校長與教練員、校長與科室責(zé)任人的安全責(zé)任書；安全管理機構(gòu)定期召開會議，學(xué)校安委會每季召開一次，學(xué)校安全領(lǐng)導(dǎo)小組會每月召開一次，學(xué)校安全生產(chǎn)工作會每月召開二次。無虛假廣告招生、無惡意殺價招生、無擅自接納其他駕校和非報名點學(xué)員以及轉(zhuǎn)賣學(xué)員行為。公平競爭考核：分值50分，自查考核得分50分。誠信服務(wù)和廉潔、文明教學(xué)考核：分值50分，自查考核得分50分。培訓(xùn)收費考核：分值30分，自查考核得分30分。學(xué)員學(xué)籍管理考核：分值30分，自查考核得分30分。機構(gòu)職責(zé)制度：分值30分，自查考核得分30分。經(jīng)營場所考核：分值30分，自查考核得分30分。教學(xué)設(shè)備考核：分值30分，自查考核得分25分。我?，F(xiàn)有在崗教練員人，其中操作教員人，理論教員人，已建立健全全部50人在崗教練員檔案；已建教練員檔案規(guī)范、內(nèi)容完整；所有教練員做到了持證上崗；駕校與49個上崗教練員簽訂了安全責(zé)任書。能滿足所擁有車輛的訓(xùn)練要求；理論教室60㎡，設(shè)置合理、整潔衛(wèi)生，能一次性滿足50名學(xué)員的培訓(xùn)需要。教練場地考核：分值50分，自查考核得分50分。教練車管理考核：分值50分，自查考核得分50分。認真執(zhí)行質(zhì)量信譽考核管理的各項要求；嚴格遵守駕駛培訓(xùn)行業(yè)的有關(guān)管理規(guī)定；全年無被運管或公安交警部門處罰、停業(yè)整改、?？肌⑼▓蟮忍幜P和群體性事件的行為發(fā)生；自黨遵守國家的法律法規(guī)，無被有關(guān)新聞媒體曝光和被司法機關(guān)處罰的行為發(fā)生。建立了交通死亡等故事忙倒查制度；沒有發(fā)生一起一次死亡在3人（含3人）以
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