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正文內(nèi)容

公司辦公室文員的實(shí)習(xí)報(bào)告及擴(kuò)展資料-文庫吧資料

2024-10-21 07:35本頁面
  

【正文】 行實(shí)測實(shí)量、部分棟號(hào)的地基工程旁站。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)期間,我恰逢一期工程向城建檔案館交付竣工資料。在實(shí)習(xí)前我唯一具備一定的就是電腦應(yīng)用功底,而現(xiàn)場文字資料的編輯對電腦編輯及文學(xué)功底又有更高的要求,我通過互聯(lián)網(wǎng)查詢、向總監(jiān)請教,對自己的知識(shí)查漏補(bǔ)缺。剛接觸資料員的時(shí)候,工程總監(jiān)和資料總工給予我很大的幫助,他們教我學(xué)習(xí)了很多的崗位知識(shí),特別是資料總工可以說是手把手的教我,幫我學(xué)習(xí)工程資料組建,各個(gè)資料來源和計(jì)量,我從一開始的只會(huì)簡單錄入工作到慢慢的會(huì)做各類資料,這樣的進(jìn)步是欣喜的,也是我這次實(shí)習(xí)的最大收獲,雖然是一個(gè)全新的只是領(lǐng)域,但是通過同事的幫助和支持,我學(xué)到了很多的知識(shí)。、混凝土的試塊送樣進(jìn)行監(jiān)督工作。對實(shí)測數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總記錄工作,最后計(jì)算出合格率。(7)辦公室各類辦公設(shè)備的日常維護(hù)與維修。(6)配單位各級領(lǐng)導(dǎo)及審查單位視察工程,現(xiàn)場拍照,下來做工作記錄,或是做成工程聯(lián)檢依據(jù)。(5)工程報(bào)表的匯總。(4)與建設(shè)單位與監(jiān)理單位的溝通聯(lián)系工作。(3)通知單、聯(lián)系單及違約金扣除單的擬文及發(fā)出。有的時(shí)候文件需建設(shè)單位工程師簽字確認(rèn)的,則將文件送往建設(shè)單位項(xiàng)目部,交給建設(shè)單位負(fù)責(zé)工程師審核,審核通過后拿回審批文件存單,一份送到監(jiān)理公司一份留給建設(shè)單位。(2)常規(guī)資料整理。一、本從事資料員的主要工作(1)會(huì)議記錄。從業(yè)人數(shù):150人,經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級:送變電工程專業(yè)承包三級。我在這一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上很難學(xué)到的知識(shí),對生活有了更深的認(rèn)識(shí),收獲非常大,現(xiàn)在我就對這次實(shí)習(xí)做一個(gè)全面的總結(jié)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系,對文秘的還有一些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。否則就會(huì)貽誤工作,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。而要做到這些,必須態(tài)度認(rèn)真,作風(fēng)過細(xì),不能疏忽大意,不能馬虎潦草。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。而文員管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。但是其實(shí)我更多的感受還是做文員,針對文員這個(gè)職位的特點(diǎn),最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時(shí),我發(fā)現(xiàn)不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對挫折。一開始會(huì)覺得很難堪,因?yàn)槟銓?shí)在是初出茅廬,盡管你是人力資源專業(yè)出來的,但是同事們特別是年齡大一點(diǎn),職位高一點(diǎn)的員工一般都不會(huì)給你機(jī)會(huì),也不會(huì)相信你,甚至有的還會(huì)給你臉色,要不就還會(huì)誤會(huì)你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實(shí)這些都是在實(shí)習(xí)的時(shí)候我們要努力克服的。由于我更多的是想了解整個(gè)公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識(shí),所以我經(jīng)常性地努力爭取更多的機(jī)會(huì)去接觸專業(yè)知識(shí)多涉及到的領(lǐng)域,而不僅僅局限于完成文員的崗位職責(zé)。雖然一開始只是接聽電話和傳達(dá)旨意,但是這里還很有學(xué)問,你要注意語音語調(diào)等等一些細(xì)節(jié),還有就是打字復(fù)印等簡單工作,看似簡單,其實(shí)需要耐心和小技巧,還得注意時(shí)間分寸。與上司、客戶和同事的溝通技巧等。應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟悉。后來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,開始對公司對業(yè)務(wù),對職位職責(zé)有所了解,并充分地應(yīng)用在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),很快的了解了公司的運(yùn)作流程。接受其他臨時(shí)工作。管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理。負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送做好會(huì)議紀(jì)要。接待來訪人員。在實(shí)習(xí)完后,我不管是理論基礎(chǔ)方面,還是實(shí)際工作能力方面,都有了很大的提升,為以后正式參加工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在做以上的工作的時(shí)候,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。做好會(huì)議紀(jì)要。接待來訪人員。證書編號(hào): B34940440XXX(20xx)162909延(20xx年9月11日),從業(yè)人數(shù): 150人,經(jīng)濟(jì)性質(zhì):有限責(zé)任公司,主項(xiàng)資質(zhì)等級: 送變電工程專業(yè)承包三級。我懷著一顆激動(dòng)而緊張的心踏入了茂名市利源電氣工程有限公司,剛進(jìn)入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進(jìn)另一個(gè)領(lǐng)域,在這里我即將度過兩個(gè)多月的時(shí)間,更會(huì)在這里認(rèn)識(shí)更多的同事和朋友,學(xué)到更多的知識(shí)。另一方面,深切體會(huì)人力資源管理的重要性和管理的程序,提高協(xié)同合作及組織工作的`能力,培養(yǎng)獨(dú)立分析問題和解決實(shí)際問題的能力。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的計(jì)算機(jī)知識(shí),似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。總結(jié):雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長,但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。通過在職的兩個(gè)月里,我深感自己的不足,我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,取長補(bǔ)短,需心求教。但時(shí)通過實(shí)習(xí),加深了我對文員和接待方面基本知識(shí)的理解,豐富了我的實(shí)際知識(shí),使我對文員的日常工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。我在實(shí)習(xí)的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。所以,文員也和秘書一樣在公共場合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。善于化壓力為動(dòng)力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。樹立一個(gè)辯證的挫折觀,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。在文員這個(gè)職位上,技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而文員在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭執(zhí);[5]情感方面?,F(xiàn)在,我工作的時(shí)間雖然不久,可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn),會(huì)比以前為人處事了。在這一個(gè)多月中,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時(shí)還做不好。再好好學(xué)習(xí),之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。先就業(yè),后擇業(yè)。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn),就要我一個(gè)人在辦公室辦公,偶爾我也會(huì)的,大家相處的很好,沒有什么隔合。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。剛開始。也許我是剛開始工作,有時(shí)受不了老板和同事給的“氣”,自己心里很不舒服,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。才發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)方面的學(xué)習(xí)時(shí),學(xué)的是多么的少,盡管和完成工作任務(wù)沒多大的關(guān)系,但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn),有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來簡單的事情做起來卻不是那么容易。第一天去那里的時(shí)候,那里有兩個(gè)女孩子交代了一下我的工作內(nèi)容,剛開始我還覺得蠻緊張的,再和他們的交流之后,我漸漸的放松了自己。由于我所在的公司是一個(gè)苗木基地,所以是在農(nóng)村里面,是一家私企,在管理上班時(shí)間等方面都很隨便,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從個(gè)人發(fā)展方面說,對我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對工作的重要作用,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這實(shí)習(xí)的兩個(gè)月里,我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員:對湖南花木苗木網(wǎng)站進(jìn)行后臺(tái)管理,更新各注冊和價(jià)格等信息,負(fù)責(zé)制作各苗圃的廣告內(nèi)容;在上對客戶進(jìn)行聊天,并介紹我們的產(chǎn)品;在百度上對各特色花木苗木注冊博客并管理博客;整理資料,收、發(fā)傳真,接電話,收拾辦公室,接待客戶等事情。實(shí)習(xí)這兩個(gè)月期間,我拓寬了視野,增長了見識(shí),體驗(yàn)到社會(huì)競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走向工作崗位之路做準(zhǔn)備。我們在老師那里或書本上看到過很多精彩的知識(shí),似乎很容易,又覺得很難,總不喜歡鉆研進(jìn)去。雖然這次實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長,但我確實(shí)從一個(gè)學(xué)生開始慢慢的轉(zhuǎn)變,思想上也是。且通過這次的實(shí)習(xí)是我更加認(rèn)識(shí)到大學(xué)同學(xué)之間的關(guān)系是多么的珍貴。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日party,生病時(shí)的輕輕一句慰問,都有助于營造一個(gè)齊樂融融的工作環(huán)境。一個(gè)冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會(huì)毫無眷戀之情,有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。比如我們同一辦公室的同事,為了能得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),背地里總是向領(lǐng)導(dǎo)搬弄是非,搞不正常關(guān)系。由于彼此存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時(shí)候同事不會(huì)像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而且要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,試想一下如果剛畢業(yè),工資水平普遍不高,除掉房租餐費(fèi)和日常的開支,有時(shí)候寄點(diǎn)錢給父母補(bǔ)貼家用,常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,通過這次實(shí)習(xí)我深刻理解了父母賺錢養(yǎng)家的不容易,再也不好意思為了個(gè)人的不必要的花銷向父母伸手要錢,因此我想到很多時(shí)候我們要合理支配我們手中來之不易的錢。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是畢竟是在工作,很多時(shí)候必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,這不比在學(xué)校,在學(xué)??梢运瘧杏X,實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,自由許多。大學(xué)期間的實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺,也打開了視野,增長了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是在實(shí)習(xí)的過程中,通過我認(rèn)真的觀察和虛心的學(xué)習(xí),初步了解了辦公室文員工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),并了解了很多關(guān)于招生培養(yǎng)方面和宣傳方面的知識(shí)。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。實(shí)習(xí)收獲我一直認(rèn)為在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力。諺語有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所干的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,凡事得謹(jǐn)慎小心,否則對不起關(guān)心自己的人們。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活:每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,江西上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),能來這里實(shí)習(xí),我覺得對我以后的從業(yè)生涯很有幫助,感到自己很幸運(yùn)。憑著這種信念,我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。遇到困難時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學(xué)會(huì)自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強(qiáng)。在遇到困難時(shí),學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。但是工作簡單也不能馬虎,一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應(yīng)南方連續(xù)半個(gè)多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。第一次參加工作,難免也會(huì)覺得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過的知識(shí)。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。但是我的收獲卻是很大的,每個(gè)部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨(dú)立辨別了。記得第一天辦公室的那個(gè)女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。工作幾天之后,領(lǐng)導(dǎo)對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨(dú)立完成的任務(wù)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗(yàn)少。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,他們均已工作一年。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅(jiān)持走過來就好了。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。1領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。制作20xx年全廠管理人員年休表。計(jì)算管理人員月考勤,并將考勤明細(xì)送至各部門核對簽字。復(fù)印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領(lǐng)辦公表格等。整理及保管補(bǔ)卡條、請假條。協(xié)助做好新員工入職培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)等培訓(xùn)工作。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:接應(yīng)聘者來電,給應(yīng)聘者進(jìn)行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進(jìn)行復(fù)試。三、工作內(nèi)容在這一個(gè)多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項(xiàng)人事及日常行政工作。公司本著以人為本、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設(shè)施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動(dòng)保險(xiǎn),XX年斥資1000萬打造面積近XX平米的員工活動(dòng)中心,放映廳、ktv、健身房、臺(tái)球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應(yīng)俱全。xx集團(tuán)是在溫州民營企業(yè)中最早聘請海外職業(yè)經(jīng)理人擔(dān)任公司高管的企業(yè),在產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)創(chuàng)新上也主動(dòng)尋求與國際接軌,從XX年開始,公司每年都聘請西歐國家的一流設(shè)計(jì)師對xx產(chǎn)品進(jìn)行同步研發(fā),在制鞋行業(yè)開發(fā)新品種方面始終保持領(lǐng)先地位,并建立了標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室。二、單位簡介xx集團(tuán)有限公司前身xx皮鞋廠創(chuàng)建于1988年,1995年組建集團(tuán)公司,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有員工3800余名,集制鞋、房地產(chǎn)、對外貿(mào)易、酒店、娛樂、網(wǎng)絡(luò)科技于一體的無區(qū)域企業(yè)集團(tuán)?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和
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