【正文】 諧醫(yī)患關(guān)系，增加醫(yī)療服務(wù)透明度，促進(jìn)醫(yī)院廣泛接受群眾和社會(huì)監(jiān)督，提高廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)，具有重要意義。特別是通過(guò)院務(wù)公開工作，加強(qiáng)社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，為提高醫(yī)院執(zhí)政水平、密切黨群、干群關(guān)系，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)“治理商業(yè)賄賂”等工作的深入開展，起到了積極作用。第四篇：醫(yī)院院務(wù)公開工作匯報(bào)（民主管理）首先歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我院檢查指導(dǎo)工作。我院今年經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)班子優(yōu)秀達(dá)100%。每次的公開內(nèi)容一式三分，一份公示欄，一份財(cái)務(wù)，一份院辦入檔案做為被查和監(jiān)督執(zhí)行。會(huì)上，充分發(fā)揮民主，會(huì)中再動(dòng)員，討論時(shí)氣氛熱烈，各抒已見，達(dá)成共識(shí)，衛(wèi)生改革是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的使然，職工明白早改早受益這一道理。院務(wù)公開要取得實(shí)效，必須圍繞職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題做好職工的思想政治工作。院務(wù)公開與職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)職工心順氣旺，保證醫(yī)院工作政令暢通。院務(wù)公開與民主管理、民主監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)共同管理，保證監(jiān)督有效。, %，%,%。醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)也不斷攀升，截止2012年11月份全院門診人次99615人次，%，出院人次6054人，%。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益兩者相輔相成。因此，把醫(yī)院工作目標(biāo)廣泛爭(zhēng)求意見后制定實(shí)施辦法分解任務(wù)目標(biāo)做到人人頭上有指標(biāo)。在實(shí)踐中我們不斷探索符合中醫(yī)醫(yī)院特色的院務(wù)公開的方式方法，主要作到了四個(gè)結(jié)合：院務(wù)公開與醫(yī)院工作目標(biāo)相結(jié)合。在重要事項(xiàng)和重大改變方面如衛(wèi)生改革上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門給予了直接指導(dǎo)幫助和支持，多次與中層干部和普通職工溝通。如采取“跟蹤制”的方法，征求職工對(duì)醫(yī)院機(jī)構(gòu)、人事制度、經(jīng)濟(jì)改革和骨干人才激勵(lì)辦法的意見。第二、強(qiáng)化管理，增強(qiáng)公開的實(shí)效性。在這方面市中醫(yī)院多年來(lái)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)惠于民，一直是眾口皆碑。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院制訂了醫(yī)療價(jià)格公布欄、特色?？萍皩？漆t(yī)生簡(jiǎn)介宣傳欄等，醫(yī)院不折不扣執(zhí)行衛(wèi)生局的各項(xiàng)規(guī)定，如藥品價(jià)格、住院費(fèi)、檢查費(fèi)等也不斷下調(diào)；目前，醫(yī)院還開展住院病人的一日清單工作，努力讓病人來(lái)醫(yī)院就醫(yī)住得舒服，看的明白，走的高興。醫(yī)院專門成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)療質(zhì)量與安全、醫(yī)療收費(fèi)民主管理督查組，定期進(jìn)行巡視和督查，并及時(shí)將查出的問(wèn)題通報(bào)和限期整改，使醫(yī)院管理精細(xì)化、規(guī)范化。定期召開社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)，廣泛爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，對(duì)提出的問(wèn)題和建議及時(shí)整改。另外，建立醫(yī)患溝通制度，竭誠(chéng)為患者服務(wù)。其次以每周四召開全院中層干部大會(huì)的形式增強(qiáng)院務(wù)公開的廣泛性，將醫(yī)院有關(guān)發(fā)展方面、?？平ㄔO(shè)及職工切身利益等決定及上級(jí)有關(guān)文件的傳達(dá)與執(zhí)行情況進(jìn)行傳遞與溝通，科主任護(hù)士長(zhǎng)再通過(guò)早會(huì)傳達(dá)到每位職工。我院于2012年2月如期召開四屆一次職工及會(huì)員代表大會(huì)。第一、廣泛參與，增強(qiáng)院務(wù)公開的透明性。為使院務(wù)公開工作制度化、規(guī)范化、有章可循，相繼制發(fā)了《淮北市中醫(yī)醫(yī)院院務(wù)公開管理規(guī)定》、《淮北市中醫(yī)醫(yī)院院務(wù)公開目標(biāo)責(zé)任制》、《淮北市中醫(yī)醫(yī)院職代會(huì)條例》等相關(guān)文件，建立起以院黨總支為領(lǐng)導(dǎo)、行政執(zhí)行、工會(huì)監(jiān)督、職工參與的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制。還從我院實(shí)際出發(fā)，分別成立了人事職評(píng)組、物品采購(gòu)組、財(cái)務(wù)收費(fèi)組、基建維修組四個(gè)院務(wù)公開項(xiàng)目小組，分別由分管行政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體公開工作。醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)人事變動(dòng)時(shí)，我們又及時(shí)調(diào)整充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組成員，加強(qiáng)院務(wù)公開的領(lǐng)導(dǎo)工作。必須建立起強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和有效的工作及監(jiān)督機(jī)制。二、領(lǐng)導(dǎo)重視，健全機(jī)制。另外，醫(yī)院的廉政建設(shè)已成為職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，需要建立一套自下而上的群眾監(jiān)督機(jī)制——實(shí)行院務(wù)公開，讓職工知院情、參院政、議院事、識(shí)院務(wù)。職代會(huì)是職工行使民主權(quán)利參與民主管理的重要方式。在今后的工作中，我們將繼續(xù)努力，積極探索新時(shí)期院務(wù)公開工作的特點(diǎn)和規(guī)律，為建設(shè)和諧醫(yī)院，推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。我院在推行院務(wù)公開過(guò)程中，及時(shí)向患者公開醫(yī)療信息、服務(wù)指南、就醫(yī)流程、崗位職責(zé)、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價(jià)格，便民措施、服務(wù)承諾等醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容，廣泛接受群眾和社會(huì)監(jiān)督，強(qiáng)化了民主監(jiān)督，提高了醫(yī)務(wù)人員廉潔行醫(yī)、誠(chéng)信服務(wù)的意識(shí)，和諧了醫(yī)患關(guān)系。通過(guò)院務(wù)公開，真實(shí)地向職工公開了院內(nèi)職工所關(guān)注的重要問(wèn)題，集思廣益，群策群力，充分發(fā)揚(yáng)了民主，密切了黨群關(guān)系，提高了領(lǐng)導(dǎo)層的管理和決策水平，進(jìn)而增強(qiáng)了職工的向心力和凝聚力。職工是醫(yī)院改革建設(shè)發(fā)展的主體力量，院務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制的建立充分保障職工民主管理、民主監(jiān)督、民主評(píng)議的權(quán)力，職工當(dāng)家作主的主人翁意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍。通過(guò)實(shí)行院務(wù)公開，醫(yī)院發(fā)展和建設(shè)中的的重大事項(xiàng)，時(shí)刻都在職工和群眾的監(jiān)督之下，權(quán)力的運(yùn)行得到了規(guī)范，醫(yī)院的班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)得到了加強(qiáng)，對(duì)深化醫(yī)院的改革、發(fā)展和穩(wěn)定、加強(qiáng)民主政治建設(shè)、推進(jìn)依法治院起到了積極重要作用。（一）實(shí)行院務(wù)公開，進(jìn)一步推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。我院明確了院務(wù)公開程序，凡需公開的事項(xiàng)，由責(zé)任部門和責(zé)任人填報(bào)院務(wù)公開登記表，提出公開事項(xiàng)的內(nèi)容并附相關(guān)資料，交分管院領(lǐng)導(dǎo)審核，經(jīng)院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)簽字后進(jìn)行公開，公開結(jié)束后，整理歸檔。對(duì)內(nèi)，我們把財(cái)務(wù)收支、人事變動(dòng)、職稱評(píng)聘、物資采購(gòu)、醫(yī)院改革發(fā)展的重大決策等內(nèi)容做為院務(wù)公開的重點(diǎn)內(nèi)容，著力解決涉及人民群眾和職工切身利益的問(wèn)題。對(duì)外，我們緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量?jī)纱蠛诵模瑥娜嗣袢罕娮铌P(guān)心、最需要的方面著手，一是將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、常用藥品價(jià)格在電子屏幕和各科物價(jià)收費(fèi)公示欄上公布，完善了住院費(fèi)用電子查詢系統(tǒng)，讓患者明明白白消費(fèi)。公開是監(jiān)督的基礎(chǔ)，是知情的前提，是職工參政議政的渠道，職工應(yīng)有知情權(quán)、知情才能參與，知情才能監(jiān)督。我院通過(guò)職工代表大會(huì)、中層干部會(huì)議、社會(huì)監(jiān)管員會(huì)議、工休座談會(huì)、院務(wù)公開專欄、電子顯示屏、醫(yī)院簡(jiǎn)報(bào)、新聞媒體、印發(fā)文件等形式多渠道、多角度的進(jìn)行院務(wù)公開，擴(kuò)大了民主監(jiān)督的范圍，增強(qiáng)了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)工作的透明度。制定了《市婦女兒童醫(yī)院院務(wù)公開管理辦法》，對(duì)我院院務(wù)公開工作進(jìn)行了規(guī)范，將院務(wù)公開的內(nèi)容細(xì)化分解到各相關(guān)職能部門，對(duì)公開的具體事項(xiàng)、公開時(shí)間、公開形式、責(zé)任部門、主要負(fù)責(zé)人逐項(xiàng)進(jìn)行了落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)重視、分工明確、責(zé)任到人，是建立院務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制的重要保證。一直以來(lái)，我院領(lǐng)導(dǎo)班子始終將院務(wù)公開工作置于重要位置，融入到醫(yī)院的黨風(fēng)廉政建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、物資管理、人力資源管理、民主管理等各項(xiàng)工作之中，建立了院務(wù)公開的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷增強(qiáng)了院務(wù)公開的全面性、真實(shí)性和時(shí)效性。二、明確認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷推進(jìn)院務(wù)公開工作規(guī)范化（一）領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，認(rèn)識(shí)到位。其中無(wú)痛人流、無(wú)痛分娩、陰式子宮切除術(shù)、腹腔鏡下子宮全切術(shù)、宮頸癌根治術(shù)、宮腔鏡手術(shù)、宮頸病治療中心、DIC的搶救、婦科介入、新生兒重癥監(jiān)護(hù)（NICU）、兒童重癥監(jiān)護(hù)（PICU）、小兒呼吸機(jī)的應(yīng)用、嬰兒高壓氧艙、現(xiàn)代母嬰俱樂(lè)部、嬰兒游泳等具有?？铺厣捻?xiàng)目在我市獨(dú)樹一幟，還率先在市級(jí)醫(yī)院?jiǎn)⒂昧穗娮硬v。員工從115人壯大到482人，有衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)高級(jí)職稱23人，中級(jí)職稱43人。建院以來(lái)，我院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子一直高度重視院務(wù)公開制度的貫徹與實(shí)施，逐步建立和完善了院務(wù)公開長(zhǎng)效機(jī)制，通過(guò)不斷深化和細(xì)化院務(wù)公開工作的內(nèi)容和形式，加強(qiáng)了社會(huì)公眾監(jiān)督和醫(yī)院職工民主監(jiān)督，為提高醫(yī)院執(zhí)政水平，密切黨群、干群關(guān)系和醫(yī)患關(guān)系，促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)“治理商業(yè)賄賂”等工作的深入開展起到了積極的推動(dòng)作用，為促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我院開展院務(wù)公開工作情況匯報(bào)如下：一、醫(yī)院基本情況我院是一家集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研為一體的市級(jí)婦幼?？漆t(yī)院，承擔(dān)了全市及周邊地區(qū)婦女兒童的醫(yī)療保健任務(wù)和所轄四個(gè)縣（區(qū)）的婦幼衛(wèi)生工作的督導(dǎo)任務(wù)。實(shí)踐證明開展好