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餐廳打工實(shí)踐報(bào)告-文庫吧資料

2024-10-21 04:10本頁面
  

【正文】 ,走向.,接觸.,了解.。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。我會(huì)更加努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),用知識(shí)武裝大腦,充實(shí)自己,讓自己的人生更有價(jià)值。四、做人做事要認(rèn)真勤快踏實(shí),對(duì)事對(duì)物要對(duì)得起良心,對(duì)得起自己。就飯店內(nèi)部相比,廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。自信你就已經(jīng)成功了一半。只有通過溝通,交流,才能真正了解某件事情、某個(gè)人,這樣在做事的時(shí)候才會(huì)達(dá)到事半功倍的效果,別人給你的意見更要聽取、耐心、虛心的接受。面對(duì)日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)和日新月異的.,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念。、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。它是一筆財(cái)富。這可能就是不同環(huán)境造就不同的人吧!就像錢鐘書先生的《圍城》里所說的:“外面的人想進(jìn)來,而里面的人想出去“!大學(xué)是所有正在上高中甚至小學(xué)初中學(xué)生夢(mèng)寐以求的地方,我們經(jīng)過十二年的努力才走到今天!道路漫漫,一路走來不易,而今既然我們有機(jī)會(huì)走進(jìn)大學(xué),擁有這難得的機(jī)會(huì),為何不能懂得好好珍惜呢?我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識(shí),為的都是將來走進(jìn).,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)。畢竟,不久之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,!。而這里是工作的場所,每個(gè)人都會(huì)為了獲得的報(bào)酬而努力,想要得到別人的認(rèn)證你就必須付出足夠多的努力!其實(shí)無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自已的能力!走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得勇敢的去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。而這些在學(xué)校里是永遠(yuǎn)不會(huì)體會(huì)到的!在餐廳里雖然我是以端菜為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作,有時(shí)是很臟很累的活,可你必須去干,而且要干好,這也是我對(duì)自己的要求!在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會(huì)告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,這樣才會(huì)對(duì)得起你付出的時(shí)間和精力!再說一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)高的話,證明你在用心去做,做得問心無悔。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ),當(dāng)我們?cè)谝淮握驹谶@個(gè)舞臺(tái)上時(shí),我們就有了可以自豪的經(jīng)驗(yàn),有了更大的就業(yè)機(jī)會(huì)!通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。這可能太絕對(duì)了,但確實(shí)如此!只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零。因?yàn)槲覀兙褪歉蛇@一行的,要干就要干的最好!當(dāng)?shù)谝淮温牭搅丝腿藢?duì)我的夸獎(jiǎng),那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎(jiǎng),卻沒有此句讓我如此的感動(dòng),如此的感慨,如此的回味。服務(wù)員的工作與服務(wù)生的工作有著本質(zhì)的區(qū)別,服務(wù)員這個(gè)工作是“人家坐著我站著,人家吃著我看著“,而且還得隨叫隨到,隨時(shí)聽從客人的使喚。確實(shí),聽了經(jīng)理對(duì)我的金玉良言讓我的思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了一個(gè)很好的努力方向。菜都上齊的時(shí)候,我感覺累了就坐在椅子上想歇一會(huì),沒有想到恰好被經(jīng)理看到,他吧我叫到一旁,語重心長的說“你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年輕的時(shí)候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?我知道你是大學(xué)生有大志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,你現(xiàn)在就是一個(gè)服務(wù)生,你就必須把服務(wù)生的工作做好。經(jīng)過幾天的重復(fù)性工作,雖然很累,但是為了給他們留下一個(gè)好印象,我努力的做好我的本職工作,還時(shí)不時(shí)幫服務(wù)員和后廚的一些忙。想想啊,把菜從一樓運(yùn)到二樓還有三樓,一趟一趟的跑,最后客人走了還要把碗盤都搬回一樓廚房,這樣一天上跑多少趟已經(jīng)記不清了。兩點(diǎn)半下班就可以休息了,下午四點(diǎn)半開始點(diǎn)名,再重復(fù)上午的工作,直到十點(diǎn)回家。做完這些之后,就要開始站位,等著客人的到來,然后我們的正式工作就開始了。但實(shí)際上我想錯(cuò)了。我們都明白萬事開頭難的道理,所以我對(duì)剛開始的工作格外小心,在這個(gè)“人生地不熟“的火鍋城里,我顯得是那么的“孤單“。我學(xué)的是管理專業(yè),而這個(gè)專業(yè)現(xiàn)在的就業(yè)前景不是很好,記得去年開新老生交流會(huì)時(shí)聽大四的師哥師姐說他們現(xiàn)在基本沒找到工作,我聽了之后心中感慨很多,是不是我們畢業(yè)就等于失業(yè)啊?!真是如此那我們上大學(xué)干嘛,不僅浪費(fèi)了家里父母的血汗錢,也浪費(fèi)了我們的青春!在現(xiàn)今.,招聘會(huì)上廣告上都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先“,?!在大學(xué)里,為了拓展自身的知識(shí)面,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入.,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我們應(yīng)該注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。第二篇:2021年大學(xué)生寒假餐廳打工實(shí)踐報(bào)告.實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式,因此對(duì)于我們?cè)谛4髮W(xué)生來說,能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),是給了我們一個(gè)認(rèn)識(shí).、了解.,提高自我能力的機(jī)會(huì)。 感謝餐廳提供了場地給了我們這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),感謝餐廳經(jīng)理給我們講了我們?cè)谡n本上學(xué)不到的知識(shí),也感謝帶著我們實(shí)習(xí)的哥哥姐姐們,教給做什么都要一點(diǎn)一滴的積累真是有了這些勤勞的人們,我們才能吃上干凈,質(zhì)量好的食品,才能享受到除了美味之外的微笑同樣是本地人的姐姐教我們擦桌子和衛(wèi)生方面的活。這不是自己安靜的生活,按時(shí)上學(xué)回家,一般的玩鬧中所能發(fā)現(xiàn)的。——要求站姿標(biāo)準(zhǔn),用禮貌用語 ——要快速準(zhǔn)確的進(jìn)行心算結(jié)賬,與銀臺(tái)交錢的時(shí)候也要唱收唱付——要注意防燙,報(bào)餐名,收餐聚的時(shí)候也要輕拿輕放,避免摔碎 ——提供給客人需要的東西,要有禮貌 ——謝謝光臨,請(qǐng)慢走雖然這些有些模式我們做起來十分的生疏,但規(guī)矩是死的人是活得,加上禮貌服務(wù)卻能夠換來客人們客氣的微笑。文明禮貌用語十個(gè)字要掛在嘴邊“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”,這對(duì)我們這些在家當(dāng)慣公主、王子的中學(xué)生來說,也是一種挑戰(zhàn)啊 通過餐廳的社會(huì)實(shí)踐培訓(xùn),我們知道了餐廳服務(wù)七步驟: ,您幾位,請(qǐng)?jiān)谧簧宵c(diǎn)餐。餐廳店經(jīng)理告訴我們作為服務(wù)員的基本服務(wù)禮節(jié),一是有禮貌,二是要勤快。由于餐廳的內(nèi)場工作需要一些操作標(biāo)準(zhǔn),操作流程,餐廳店經(jīng)理也出于對(duì)我們的安全方面的考慮(怕我們燙傷,摔傷,扭傷等),沒有安排我們進(jìn)內(nèi)場操作。實(shí) 踐 報(bào) 告 評(píng) 閱 意 見 篇五:餐廳社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文餐廳社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文以下是社會(huì)實(shí)踐報(bào)告_2014社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文頻道為您提供的范文,僅供參考!2014年x月x日的下午,老師帶著我們八年六班的幾個(gè)同學(xué),來到一家知名的快餐連鎖店——大成家,進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),這對(duì)于我們這些即將步入初二的學(xué)生來說,既興奮又激動(dòng)隨然去過不少快餐店吃飯,但在邁進(jìn)大成家雙鹿店的大門時(shí),就被它干凈,整潔的店面吸引了,餐廳店經(jīng)理熱情的接待了我們,帶著我們參觀了內(nèi)場、外場后,給我們這些人進(jìn)行了實(shí)踐工作的分配。” 希望以后還有這樣的機(jī)會(huì),讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。三、社會(huì)是另一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),有助于我們?cè)谛4髮W(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識(shí)。放假的時(shí)候,不窩在家里,參見社會(huì)實(shí)踐不僅增長見識(shí)還能為自己了解社會(huì)奠定基石,同樣能為自己賺取不少生活費(fèi)。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長見識(shí),鍛煉能力。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個(gè)人能做,另外一個(gè)人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。這讓我學(xué)會(huì)不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對(duì)自己負(fù)責(zé)。在生活上我同樣學(xué)到了不少,而這些東西將讓我終生受用。作為服務(wù)員應(yīng)深入摸透消費(fèi)者的真正需求,對(duì)自己提供服務(wù)進(jìn)行細(xì)分,從而滿足不同層次消費(fèi)者的需求。我所在的餐廳就是一家有著良好信譽(yù)的餐廳,來的客人多數(shù)是回頭客,點(diǎn)菜時(shí)直接就是“老樣子”。因此、信譽(yù)是經(jīng)商或服務(wù)之本,服務(wù)質(zhì)量更是餐廳的生命線。人們?cè)谙M(fèi)時(shí),都希望能提供質(zhì)價(jià)相稱,具有風(fēng)味的菜品,提供清潔、完善、舒適、愉快的環(huán)境,以獲得滿意、愉快的心理感受。如:在你服務(wù)時(shí),顧客要求你及時(shí)加水倒水斟酒,無論對(duì)方對(duì)與錯(cuò),絕對(duì)的微笑服務(wù)才能夠滿足他們的要求。這種類型的顧客一般都具有一定的社會(huì)地位或經(jīng)濟(jì)實(shí)力,追求享受型消費(fèi)以顯示自己的地位或經(jīng)濟(jì)實(shí)力,這些人是高檔菜肴和高檔服務(wù)的消費(fèi)者。老板恰好經(jīng)過,了解情況后馬上贈(zèng)送了一盤,并叮囑后廚這桌加菜時(shí)要適當(dāng)加量,就這樣臨走時(shí)客人還直夸很實(shí)惠。在比較推測(cè)中得出自己的結(jié)論,因此對(duì)質(zhì)量不過分苛求,要求達(dá)到“物有所值”即可。二、求廉型消費(fèi)者 求廉型消費(fèi)者十分注重飲食消費(fèi)價(jià)格的低廉,這種類型的顧客都具有精打細(xì)算的節(jié)儉心理。這就要求餐廳服務(wù)方式上很好運(yùn)用便利顧客的原則。這種類型的顧客,大都時(shí)間觀念強(qiáng),具有時(shí)間的緊迫感,最怕的是排隊(duì)、等候或服務(wù)員漫不經(jīng)心,不講效率。30多天的工作中我總結(jié)顧客大約有以下類型:一、便利型消費(fèi)者 便利型消費(fèi)者較注重服務(wù)場所和服務(wù)方式的便利,反對(duì)繁文褥節(jié)。較高的服務(wù)質(zhì)量就要求我們有嫻熟的服務(wù)技能,科學(xué)的服務(wù)程序,快速的服務(wù)效率。ssmile微笑,服務(wù)員要對(duì)每位客人提供微笑服務(wù);eexcellent出色,服務(wù)員要將每一項(xiàng)細(xì)微的服務(wù)工作都要做得很出色;rready準(zhǔn)備好,服務(wù)員要隨時(shí)準(zhǔn)備好為客人提供服務(wù);vinviting邀請(qǐng),服務(wù)員在每一次服務(wù)結(jié)束時(shí)都要邀請(qǐng)客人下次再來光臨;ccreating創(chuàng)造,服務(wù)員要精心創(chuàng)造出使客人能享受其熱情服務(wù)的氛圍;eeye眼光服務(wù)員要始終用熱情友好的眼光關(guān)注客人,預(yù)測(cè)客人需求,及時(shí)提供服務(wù),使客人時(shí)刻感到服務(wù)員在關(guān)心自己。其實(shí)就服務(wù)這一個(gè)詞的每一個(gè)字母所代表的含義理解,每一個(gè)詞實(shí)際上都是對(duì)服務(wù)人員的行為語言的一種要求。在工作方面這次工作經(jīng)歷讓我更加深刻的理解到服務(wù)的宗旨,正確的看待服務(wù)員這項(xiàng)工作。最重要的是在這里我交到很多真心朋友,更學(xué)到不少知識(shí)。同事間能夠開開玩笑,老板也平易近人,在辛苦與歡笑中時(shí)間過得飛快。我祈禱明天我能夠很快的進(jìn)入狀態(tài),或許能夠不那么累。到了晚上10點(diǎn)鐘客人才陸續(xù)走光,半個(gè)多小時(shí)后收拾完屋子我早已感到疲憊不堪,腳上仿佛綁上了一塊大石頭,不愿意挪一步。雖然不是很熟練,但我也不丟三落四了。就這樣,一次教訓(xùn)讓我慢慢的熟悉我的業(yè)務(wù)。終于,花了不少時(shí)間點(diǎn)完第一桌菜,把菜單交到后廚后我才發(fā)現(xiàn)自己沒有填寫哪個(gè)房間,哪個(gè)服務(wù)員。然而,第一天的工作就著實(shí)給我了一個(gè)下馬威,不斷地人流讓我這個(gè)還未熟識(shí)菜單服務(wù)員忙的措手不及。我的職務(wù)是服務(wù)員,工作范圍是為客人點(diǎn)菜、上菜、沏水、加湯;客人走后撤臺(tái)收拾屋子等客人就餐范圍的各種需要。因?yàn)楸舜瞬皇?,我不知道該怎樣與他們交流,于是我選擇了沉默,他們分配我什么任務(wù)我便微笑著接受。依然記得上班的第一天,興奮與緊張并存,我早早的起了床,認(rèn)真的梳洗打扮,希望能給老板和同事留下好印象。2012年1月8日,從學(xué)校放假回家。jpg=00“ target=”_blank點(diǎn)此查看 篇四:寒假飯店打工實(shí)踐報(bào)告青 島 農(nóng) 業(yè) 大 學(xué)社 會(huì) 實(shí) 踐 調(diào) 查 報(bào) 告論 文 題 目: 寒假飯店打工實(shí)踐報(bào)告 專 業(yè) 班 級(jí) 信工1002 姓名(學(xué)號(hào))張翔(20102976)實(shí) 踐 時(shí) 間 —— 2012 年 2 月 25 日 寒假飯店打工實(shí)踐報(bào)告實(shí)踐人:主 題:關(guān)于2012年寒假大學(xué)生飯店打工實(shí)踐報(bào)告 時(shí) 間:2012年01月12日—2012年02月20日 地 點(diǎn):寒假的一個(gè)多月就這樣匆匆結(jié)束了,這個(gè)寒假的社會(huì)實(shí)踐,讓整日呆在象牙塔中的我,嘗到了社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)和不易。zoom=amp。md5sum=417d00d9a25a8e4de02c7396c131c815amp。type=picamp。rawh=15amp。y=0amp。一個(gè)月來,對(duì)老板的落落大方/retype/zoom/a97007eb5ef7ba0d4a733bed?pn=3amp。老板對(duì)我一個(gè)月來的工作給予了肯定,他表示很滿意,并滿口的贊意,讓我感到很欣慰。三、實(shí)踐結(jié)果:到了8月10日,我一個(gè)月的打工生涯結(jié)束了。由于正趕上啤酒節(jié)開幕,得以在啤酒城暢玩一番。常在城市轉(zhuǎn),這里養(yǎng)狗和鳥的特別多,也看到很多不同品種的狗和不同種類的鳥,煞是有趣。由于是在餐館,所以吃到很多以前未曾吃過的東西,也算是開了口界。即使習(xí)慣以后,一下班也有立刻坐下的沖動(dòng)。工作之后才發(fā)現(xiàn),即使沒有客人,也要站著等候客人的到來。所以想得開了,再大的誤會(huì)也會(huì)煙消云散。我在其中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí)和一些為人處事的原則。有機(jī)會(huì)時(shí),其他的老員工,總會(huì)給我講很多道理事情和處理的方法。作為一名打工者,在顧客和老板面前,要做的便是服從、服從、再服從。而工作中并非只是收顧客的氣,有時(shí)工作中的失誤與不足,還會(huì)挨管理人員的訓(xùn)。有很多客人喝醉酒后,總是亂說一些我們難以應(yīng)付的問題,還有時(shí)有的客人會(huì)拿服務(wù)生開玩笑。與受氣相比,受累是算不了什么的,特別是像我這種初出茅廬、沒有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生。特別是當(dāng)客人等待很長時(shí)間時(shí),總是會(huì)催老板快一點(diǎn),老板催促服務(wù)生快一點(diǎn),服務(wù)生催促廚師快一點(diǎn),廚師恨不得要催時(shí)間慢一點(diǎn)??腿俗吆螅闶鞘帐安途?,打掃衛(wèi)生。然后,便是傳菜。等衛(wèi)生打掃完之后,便是擺上碗筷,等待客人的到來。每天上午9:30上班,晚上9:30下班。由于沒有太多的工作經(jīng)驗(yàn),所以我工作起來特別的賣力與認(rèn)真。終于到青島的第三天找到了一份工作:在恩順灌湯水餃店做服務(wù)生。二、實(shí)踐內(nèi)容:去了青島,發(fā)現(xiàn)找一份工作并不是如自己想象中的那么容易,看著很多店貼著招聘啟事,進(jìn)去一問,基本都是招長期工。本次實(shí)踐的主要目的是通過打工,了解社會(huì),是自己更加成熟,學(xué)習(xí)在書中學(xué)不到的知識(shí),讓自己多一份經(jīng)歷,提升自己的能力,拓展自己的能力,拓展自己的知識(shí)面。帶著很多目的,讓我對(duì)本次實(shí)踐充滿激情。由于很多朋友和親人在青島,加上我從未去過青島,所以暑假已來臨,我便飛似地來到青島。更是改變只是在書中學(xué)得知識(shí)的方式,通過實(shí)踐來獲取不一樣的只是,體味不一樣的生活。這份實(shí)踐報(bào)告便是對(duì)我暑假期間實(shí)踐學(xué)習(xí)的整理和總結(jié)。在暑假有限的時(shí)間里,我充分利用,以充實(shí)自己。我將用我在實(shí)踐中學(xué)到的知識(shí),讓大學(xué)生活變得更美好。當(dāng)從暑假實(shí)踐中走出,感覺像是由難入易,猶如金蟬脫殼,一切變的都是如
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