安徽網(wǎng)新企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得-文庫(kù)吧資料
2024-10-20 23:49本頁(yè)面
【正文】 ，幫助客戶提高生產(chǎn)力，同時(shí)提升自己百度客服的價(jià)值。也許是真誠(chéng)，也許是信心打動(dòng)了客戶，客戶續(xù)費(fèi)了。那時(shí)，我是慌了，不知道怎么辦，但是領(lǐng)導(dǎo)找我談了話，給了我一個(gè)明確目標(biāo)，就是讓客戶繼續(xù)做百度，而且是開(kāi)心的做百度賺錢(qián)。在企業(yè)文化的學(xué)習(xí)中，最讓我感受頗深的就是，目標(biāo)—堅(jiān)持不懈地幫助客戶提高生產(chǎn)力，提升自身社會(huì)品質(zhì)。安徽網(wǎng)新是一家持續(xù)創(chuàng)新的，以“為安徽企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)，高效，可信賴的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，樹(shù)立先進(jìn)的現(xiàn)代科技經(jīng)營(yíng)意識(shí)，打造新時(shí)代的一流徽商品牌”為使命的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司。在企業(yè)界，有這樣一句話：“制度是磚瓦，再好的設(shè)計(jì)也會(huì)有縫隙；文化是泥漿，見(jiàn)縫插針，無(wú)處不在。但是最讓我收益匪淺的是對(duì)網(wǎng)新企業(yè)文化學(xué)習(xí)。時(shí)光如梭，一轉(zhuǎn)眼，已經(jīng)工作了快一年了?！蔽蚁脒@就是安徽網(wǎng)新從一個(gè)10人的小公司發(fā)展到現(xiàn)在幾百人公司的最原始的動(dòng)力。這翻話也給我很多鼓舞，一個(gè)企業(yè)給員工這樣一個(gè)好的平臺(tái)去發(fā)展，我們還有什么理由不去好好發(fā)展呢？網(wǎng)新的夢(mèng)想，“持之以恒、真正為實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的夢(mèng)想而奮斗，不為私心所困”。再說(shuō)說(shuō)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，每天早上都能聽(tīng)到他們充滿信心的“號(hào)子”，精神飽滿，充滿朝氣。網(wǎng)新的風(fēng)格“最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的潛能，形成強(qiáng)有力的集體，充滿朝氣，擁有“創(chuàng)造與挑戰(zhàn)”精神的企業(yè)風(fēng)格。有時(shí)候聊天問(wèn)他為什么這么信賴我們，李老板總是會(huì)哈哈的笑著說(shuō)，“在你們家做服務(wù)有保證，一個(gè)電話問(wèn)題就能解決，而且網(wǎng)新在合肥是大牌子，很有面子啊。”在與很多客戶的交流中，可以看出他們對(duì)我們公司的依賴和信任，也經(jīng)常推薦他們的朋友來(lái)我們公司做網(wǎng)站、做推廣。12月26日，渠道內(nèi)部開(kāi)始了如火如荼的企業(yè)文化學(xué)習(xí)，連續(xù)幾天的學(xué)習(xí)，企業(yè)文化內(nèi)容已經(jīng)爛熟于心，企業(yè)文化里的精神也讓我深有感觸，現(xiàn)在我想結(jié)合實(shí)際工作中情況來(lái)談?wù)勎业南敕?。?ài)惜公司的財(cái)務(wù)，維護(hù)公司利益。道德－君子愛(ài)財(cái)，取之有道。團(tuán)隊(duì)－每位員工都應(yīng)該有主人翁的意識(shí)，切身把自己當(dāng)做團(tuán)隊(duì)中的一員，把團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)看做是自己的目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)，發(fā)揮自己的最大潛能去辦事情。同時(shí)要利用好每天的黃金時(shí)間，什么時(shí)間做什么事，自己要了然于心。n網(wǎng)新的文化理解178。第二：作為公司成員，不應(yīng)該做出超出公司優(yōu)惠政策以外的其他承諾，如遇到特殊情況，應(yīng)該向相關(guān)部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)批示后方可向客戶做出承諾，否則，由于信息的不對(duì)稱或人員的離職等等客觀原因造成后期服務(wù)方面的糾紛，不僅影響客戶對(duì)我公司的滿意度下降，更加對(duì)我公司的形象和口碑有著極其不利的影響。（2）客戶服務(wù)方面：一，在與客戶簽訂合同后，盡可能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成客戶的簽約項(xiàng)目；二，盡可能的讓客戶低投入、高產(chǎn)出，讓客戶的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果實(shí)現(xiàn)最大化。
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