【正文】 智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步?；厥淄?歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,我都無怨無悔,!第二篇：加油站站長述職報告加油站站長述職報告尊敬的各位領導：歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結(jié)一下自己。在安全工作中，我會層層落實好安全生產(chǎn)責任制，開展好安全教育，完善安全設施，落實好安全措施，扎實的做好日?；A工作。安全是弓，營銷是箭，只有弓牢才能箭遠；安全工作是一切工作的保證，必須萬無一失，否則一失萬無。讓司機們走了想回來，來了不想走，確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。抓規(guī)范化服務要從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手，要求每個員工牢記“引、問、開、加、蓋、擦、唱、送”八個字，并能分細每步操作程序，按章嚴格操作。（二）抓規(guī)范化服務,樹品牌效應加油站是中石油對外的形象窗口，規(guī)范化服務的好壞，直接影響到整個公司形象。開展特色服務，親情服務，在公司給予的權限內(nèi)，最大限度的為他們提供優(yōu)質(zhì)服務，洗車服務、加水，檢查輪胎，依托市場調(diào)研、電話聯(lián)系、登門拜訪等方式，做到客戶的信息及時更新，客戶的需求及時回應，客戶的抱怨及時處理，形成緊密、牢固、友好、和諧的客戶關系。了解對方的經(jīng)營情況，準確掌握對方銷售節(jié)奏，做到心中有數(shù)。發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。我們將面臨一場激烈的競爭，所以，我會做好以下工作：落實便民措施，推行免費茶水服務，形成員工與顧客濃濃茶水情。熟練掌握了一定的安全、計量、記帳、經(jīng)營管理等方面，并由當初的日均商品銷量400多元，增加到現(xiàn)在的六、七百元。平時加油站要加強與公司的溝通，以便于公司能及時準確地了解站內(nèi)的綜合情況，才能適時的制定相關政策，提高加油站的銷售能力；加強與員工的溝通，各項規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行，工作才能順利地開展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因為它代表著服務質(zhì)量、銷售能力和企業(yè)形象。員工管理平時員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問題，及時去開導、去做思想工作。對油罐車進行加油機付油和計量檢測，了解罐車罐表的準確情況；不定時地對罐車收油時的數(shù)據(jù)進行抽查，以落實收油數(shù)據(jù)的真實性；加強對加油站盤點的監(jiān)督管理，摸清和掌握油品損耗的真實情況，進行損耗原因分析和排查。損耗管理。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。所以我們要在服務上多用心，爭取做好“四心”：耐心，細心，貼心，熱心。多再服務上用心一點。激發(fā)員工的“內(nèi)在美”潛質(zhì)。把服務用語大聲喊出來。所以，要堅持“為微笑而服務，為服務而微笑”的原則。用微笑打動顧客、留住顧客。做好現(xiàn)場管理的具體措施。所以加油站現(xiàn)場管理的好壞，直接影響著加油站的發(fā)展之路。加油站現(xiàn)場管理是加油站的經(jīng)營管理之本。積極發(fā)動每一位員工，爭取每一位員工至少開發(fā)一個客戶。實行情感營銷。及時了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。進一步加強客戶開發(fā)工作。在安全工作中，我會層層落實好安全生產(chǎn)責任制，開展好安全教育和應急演練，完善安全設施，落實好安全措施，扎實的做好日常監(jiān)督工作，杜絕“三違”行為，讓安全永遠朝著經(jīng)營目標邁進。在安全方面，我會正確處理好一個“兼”字。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作。平時在工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，盡心盡責，多次檢查中都得到檢查組的好評，在XX年曾被評為安順分公司“優(yōu)秀核算員”，XX年曾被評為貴州公司“財務系統(tǒng)先進個人”，XX年榮獲貴州公司“員工突出貢獻獎”稱號。定立細致嚴格的衛(wèi)生標準,使之成為一座整潔舒適的加油站,讓石油公司的窗口更明,更亮!回首往事,歷歷在目,多年來辛勤工作,誠懇做人,雖然社會在變,機制在變,我都無怨無悔,!競聘人:xxx 加油站經(jīng)理競聘演講報告 尊敬的各位領導、各位同事：大家好！感謝公司領導給我這個機會來競聘***油站經(jīng)理，面對美好的明天，我充滿信心，鼓足干勁，強烈的事業(yè)心和責任感驅(qū)使我勇敢地站在臺上，不管成功與否，我相信，敢拼就是贏。要勇敢地走出去,走向市場,走進用戶,傾聽意見,多談想法,利用企業(yè)良好地信譽和自身的不懈努力,使之成為我們又一批忠誠的用戶,以“只爭朝夕,與時俱進”的昂揚斗志,拓展市場,創(chuàng)銷售佳績!建立用戶會員制,在公司給予的權限內(nèi),最大限度為他們提供優(yōu)惠政策,如隨時免費擦車,洗車,免費檢查輪胎等等,我們將利用各種關系為其解決一切力所能及的困難,讓每一位會員都在我們的優(yōu)質(zhì)服務中感受到家一樣的溫暖。平時加油站要加強與公司的溝通，以便于公司能及時準確地了解站內(nèi)的綜合情況，才能適時的制定相關政策，提高加油站的銷售能力；加強與員工的溝通，各項規(guī)章制度才能有效地執(zhí)行，工作才能順利地開展；員工之間的良好溝通才能避免互相猜忌，提高隊伍凝聚力；而最重要的就是員工與顧客之間的溝通，因為它代表著服務質(zhì)量、銷售能力和企業(yè)形象。員工管理平時員工有了困難，盡力幫解決，員工思想有了問題，及時去開導、去做思想工作。對油罐車進行加油機付油和計量檢測，了解罐車罐表的準確情況；不定時地對罐車收油時的數(shù)據(jù)進行抽查，以落實收油數(shù)據(jù)的真實性；加強對加油站盤點的監(jiān)督管理，摸清和掌握油品損耗的真實情況，進行損耗原因分析和排查。損耗管理。讓他們感覺來這兒加油是一種享受。所以我們要在服務上多用心，爭取做好“四心”：耐心，細心，貼心，熱心。多再服務上用心一點。激發(fā)員工的“內(nèi)在美”潛質(zhì)。把服務用語大聲喊出來。所以，要堅持“為微笑而服務，為服務而微笑”的原則。用微笑打動顧客、留住顧客。做好現(xiàn)場管理的具體措施。所以加油站現(xiàn)場管理的好壞，直接影響著加油站的發(fā)展之路。加油站現(xiàn)場管理是加油站的經(jīng)營管理之本。積極發(fā)動每一位員工，爭取每一位員工至少開發(fā)一個客戶。實行情感營銷。及時了解我站周邊客戶的用油情況與潛在客戶。進一步加強客戶開發(fā)工作。在安全工作中，我會層層落實好安全生產(chǎn)責任制，開展好安全教育和應急演練，完善安全設施，落實好安全措施，扎實的做好日常監(jiān)督工作，杜絕“三違”行為，讓安全永遠朝著經(jīng)營目標邁進。在安全方面，我會正確處理好一個“兼”字。如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作。平時在工作中能做到吃苦耐勞，認真負責，盡心盡責，多次檢查中都得到檢查組的好評，在XX年曾被評為安順分公司“優(yōu)秀核算員”，XX年曾被評為貴州公司“財務系統(tǒng)先進個人”，XX年榮獲貴州公司“員工突出貢獻獎”稱號。 時刻不忘每周組織學習安全知識,每天都要隨時檢查有無安全隱患,力爭做到全年安全無事故。加強hse體系建設，全面落實消防安全工作加強 hse體系建設，必須做到四個到位； “人員安全培訓到位、管理措施到位、現(xiàn)場安全監(jiān)督到位、制度標牌設置懸掛到位”我們牢固樹立安全加油站經(jīng)理競聘演講報告加油站經(jīng)理競聘演講報告 尊敬的各位領導、同志們,大家好: 我懷著激動的心情登上了這個公平競爭的平臺,來接收組織的選拔。為**分公司培養(yǎng)后備計量員、后備核算員，為公司的繼續(xù)發(fā)展輸送人才。三、下一步工作計劃工作目標?！皩９軉T”制度就是站經(jīng)理和員工談心時想到的。我站本著“以人為本”的管理理念，通過座談、經(jīng)驗交流等形式加強員工之間的聯(lián)系，側(cè)面了解員工內(nèi)心動態(tài)，對癥下藥，從而達到穩(wěn)定員工隊伍的目的。管理是“人”的管理。關注員工心聲，豐富員工生活、穩(wěn)定員工隊伍。隨著零售能力的逐步成熟，根據(jù)市場競爭需要和省公司職代會的會議精神，我站利用節(jié)假日對便利店進行促銷，按照分公司要求推出“辦油送好禮，加油享折扣、節(jié)日雙積分”ic卡、汽油促銷活動、端午節(jié)推出“佳節(jié)回饋，端午溫情”促銷活動等，通過開展此類油非互動促銷活動使成品油和非油都逐步上升。促銷工作要緊抓“品牌價值”和“企業(yè)知名度”兩個關鍵主題。同時加強以崗位責任制為主要內(nèi)容的全員安全教育培訓，提高員工對所在崗位的風險識別和應知應會能力。當前，開放的市場給了我們施展本領的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務、人員素質(zhì)上多下功夫，苦練內(nèi)功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻有了較大的提升和改善，我現(xiàn)將一年來的工作述職報告如下，請審查。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進步，我覺得自己活得很踏實，活著很有質(zhì)量。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求?！肮ぷ髦敲篮玫摹?。”加油站的工作就是一種平凡而艱辛的職業(yè)。爭取來年取得好成績。，加強帳務帳表管理，做到及時、準確、完整。，給服務工作帶來了一些負面影響。各種文本填寫不夠及時和完整。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。我總認為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴，關心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關系，并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風，使日常工作正常高效的發(fā)展。以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關心他們，并做出表率帶動他們。所以必須學習、學習再學習，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務。人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。強抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務質(zhì)量。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。在日常工作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積 識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。在教育改革時期，作