【正文】 保證救援工作能及時(shí)、準(zhǔn)確、有效,會(huì)員撥打電話時(shí)請(qǐng)報(bào)出會(huì)員卡卡號(hào)、車型、車號(hào)、車身顏色，故障車所在地點(diǎn)及其附近的顯著標(biāo)志和故障車的基本情況，留下聯(lián)絡(luò)電話，并盡量將汽車停靠在不阻塞交通的地點(diǎn)等待救援。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體見(jiàn)《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。上述現(xiàn)場(chǎng)急修的費(fèi)用，按本俱樂(lè)部的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。經(jīng)本俱樂(lè)部工作人員證實(shí)不能現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)的再調(diào)拖車到現(xiàn)場(chǎng)拖吊。汽車道路救援（1）會(huì)員的車輛在路面拋錨，要求拖車，但交通狀況不允許拖車迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，由本俱樂(lè)部先派專人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行急修，可提供搭電著車、更換輪胎及現(xiàn)場(chǎng)不解體排除簡(jiǎn)單的油、電路故障服務(wù)，半小時(shí)內(nèi)可解決的免收工時(shí)費(fèi)和出車費(fèi)。(2)如本俱樂(lè)部會(huì)員介紹非會(huì)員學(xué)車。駕駛技術(shù)培訓(xùn)及市區(qū)馬路實(shí)習(xí)本俱樂(lè)部指定網(wǎng)絡(luò)為：集團(tuán)駕駛技術(shù)培訓(xùn)中心，即“培訓(xùn)”。配件費(fèi)用由會(huì)員自付。代購(gòu)洗車零配件會(huì)員如需購(gòu)買任何車型的零配件，均可由本俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)——市有限公司代為選購(gòu)，免收手續(xù)費(fèi)。五、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)惠洗車咨詢會(huì)員可免費(fèi)咨詢有關(guān)汽車的各類信息，包括車型、性能、車價(jià)、購(gòu)車手續(xù)等。第三十條本俱樂(lè)部在實(shí)施有關(guān)“服務(wù)細(xì)則”時(shí)，如因不可抗力而不能如實(shí)履行服務(wù)承諾時(shí)，本俱樂(lè)部不負(fù)任何責(zé)任。若調(diào)解不成功，由本俱樂(lè)部所在地的法院負(fù)責(zé)裁決。第二十七條如《會(huì)員篇》的內(nèi)容有任何改動(dòng)，本俱樂(lè)部有義務(wù)及時(shí)通知會(huì)員，并提供本俱樂(lè)部的最新信息。第二十五條對(duì)有意違反本章程及《會(huì)員篇》規(guī)定，并不聽(tīng)勸的會(huì)員，本俱樂(lè)部有權(quán)按非會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，且本俱樂(lè)部不退還任何會(huì)費(fèi)及登記費(fèi)。本俱樂(lè)部的權(quán)利和義務(wù)第二十四條本俱樂(lè)部有義務(wù)向會(huì)員耐心解釋所有規(guī)定，并遵照《會(huì)員篇》，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)，快捷，規(guī)范的服務(wù)，充分保障會(huì)員權(quán)益。會(huì)員可在事后一個(gè)星期內(nèi)，憑“會(huì)員卡”和“收據(jù)單”到本俱樂(lè)部領(lǐng)取差額。第二十三條為方便本俱樂(lè)部為會(huì)員提供服務(wù)，會(huì)員必須在車前擋風(fēng)玻璃中央上方顯著位置張貼本俱樂(lè)部標(biāo)識(shí)。此情況如重復(fù)出現(xiàn)三次，一律視同放棄會(huì)員資格。第二十二條會(huì)員接受本俱樂(lè)部服務(wù)時(shí)，有向工作人員出示會(huì)員卡胡義務(wù)，否則，按非會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。第二十一條件會(huì)員有保持會(huì)員卡的義務(wù)。如會(huì)員卡丟失，或會(huì)員登記的主要內(nèi)容（如車輛拍照，工作單位，家庭住址，電話等）發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知本俱樂(lè)部更改資料，并按要求來(lái)辦理?yè)Q卡手續(xù)。第十九條會(huì)員有按公安部門規(guī)定，每月參加一次由俱樂(lè)部組織的安全活動(dòng)的義務(wù)。會(huì)員無(wú)論入會(huì)，續(xù)會(huì)，都應(yīng)按時(shí)交納年會(huì)費(fèi)，然后再接受服務(wù)。會(huì)員應(yīng)自覺(jué)維護(hù)俱樂(lè)部的聲譽(yù)和形象，在任何情況下均不得蓄意損壞俱樂(lè)部的形象。會(huì)員可以依據(jù)實(shí)際需要，提出增加與汽車相關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目，有本俱樂(lè)部研究決定是否按客戶要求執(zhí)行。如會(huì)員對(duì)本俱樂(lè)部的服務(wù)有任何不滿，請(qǐng)?jiān)谝恢苤畠?nèi)向本俱樂(lè)部投訴，本俱樂(lè)將在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。會(huì)員的權(quán)利和義務(wù)第十四條會(huì)員有依照《會(huì)員篇》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，享受本俱樂(lè)部各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利。如曾享受過(guò)免費(fèi)服務(wù)的則要扣回相應(yīng)款項(xiàng)。第十二條會(huì)員自入會(huì)之日起一個(gè)月內(nèi)接受第一次服務(wù)后，如對(duì)本俱樂(lè)部有任何不滿，可在一星期內(nèi)到制定的營(yíng)業(yè)點(diǎn)辦理退會(huì)手續(xù)。會(huì)員如在這一個(gè)月內(nèi)接受任何俱樂(lè)部的服務(wù)，均安非會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。第十一條會(huì)員卡有效期滿前一個(gè)星期內(nèi)，各持卡人必須帶齊有關(guān)證件的原件到本俱樂(lè)部辦理續(xù)會(huì)手續(xù)，并繳納新一年的會(huì)費(fèi)。第九條欲加入XX汽車俱樂(lè)部的個(gè)人或團(tuán)體，必須認(rèn)真閱讀本章程及《會(huì)員篇》，在申請(qǐng)時(shí)應(yīng)如實(shí)填寫“申請(qǐng)表”的全部?jī)?nèi)容，同時(shí)交驗(yàn)有關(guān)證件的原件及復(fù)印件，并繳納年會(huì)費(fèi)和一次性登記費(fèi)，經(jīng)查證確認(rèn)后即可成為本俱樂(lè)部的會(huì)員。第七條凡持XX市正式戶口及個(gè)人有效證件（身份證、戶口薄、駕駛證）的人士，均可申請(qǐng)成為XX的銀卡會(huì)員，實(shí)行一卡一車一人制，定車定人，年會(huì)費(fèi)及登記收費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體見(jiàn)《收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。第五條 XX俱樂(lè)部的服務(wù)范圍是：汽車道路救援、汽車修理及保養(yǎng)、汽車美容、汽車檢測(cè)、汽車燃料及配件、汽車租賃、汽車駕駛技術(shù)培訓(xùn)、協(xié)助辦理汽車上牌、年審、保險(xiǎn)、路費(fèi)、車船稅等手續(xù)；協(xié)助辦理駕駛證年審及各類汽車證件的遺失補(bǔ)領(lǐng)和換證；汽車咨詢、處理交通事故及理賠咨詢；代辦旅游及各各類票務(wù)。第三條 XX俱樂(lè)部的服務(wù)方式是：以會(huì)員制形式為主，同時(shí)大力發(fā)展非會(huì)員的服務(wù)。四、俱樂(lè)部章程總則第一條 XX汽車俱樂(lè)部是經(jīng)XX市有關(guān)行業(yè)主管部門批準(zhǔn)，向廣大駕車人士提供專業(yè)化、多元化、網(wǎng)絡(luò)化的汽車后勤保障服務(wù)組織。團(tuán)體會(huì)員俱樂(lè)部將根據(jù)團(tuán)體的需要，為團(tuán)體會(huì)員“量身定制”專項(xiàng)的服務(wù)項(xiàng)目。銀卡會(huì)員銀卡會(huì)員是持有C類或以上駕駛證，并擁有小型客車的車主，實(shí)行一人一車一卡制，需每年繳納會(huì)費(fèi)，在會(huì)費(fèi)內(nèi)除可享受銀卡會(huì)員的全部?jī)?yōu)惠服務(wù)，其中包括免費(fèi)道路救援（全年救援不超過(guò)6次，如超出按普通卡會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)）；一年一次免費(fèi)驗(yàn)車；免費(fèi)服務(wù)協(xié)助辦理駕駛證、車輛年檢；免費(fèi)檢測(cè)尾氣；免費(fèi)辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，委托俱樂(lè)部代購(gòu)車輛保險(xiǎn)的會(huì)員，不但可以享受保險(xiǎn)公司規(guī)定的所有優(yōu)惠，還可由俱樂(lè)部派出專人提供免費(fèi)出險(xiǎn)服務(wù)。普通卡會(huì)員享受俱樂(lè)部提供的基本服務(wù)，包括駕駛培訓(xùn)（九折優(yōu)惠）；道路救援（五折優(yōu)惠）；車輛維修（工時(shí)費(fèi)九折優(yōu)惠）；駕駛證、車輛年檢；代購(gòu)路費(fèi)ie、稅費(fèi)ie、保險(xiǎn)費(fèi)等有關(guān)的服務(wù)（均以優(yōu)惠價(jià)格收費(fèi)），其中會(huì)員本人駕駛證年審免收服務(wù)費(fèi)。XX汽車俱樂(lè)部目前的會(huì)員類別為：普通卡會(huì)員、銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員。汽車文化活動(dòng)各類汽車知識(shí)講座；車迷聚會(huì)、汽車文化活動(dòng)；汽車越野、野營(yíng)、旅游；組織觀摩汽車展覽、汽車比賽；根據(jù)車管部門有關(guān)規(guī)定，組織駕駛員按時(shí)參加安全活動(dòng)。本俱樂(lè)部還為會(huì)員提供以下服務(wù)：尾氣檢測(cè)；過(guò)電腦檢測(cè)線檢測(cè)；二級(jí)維護(hù)；小修、大修；事故整容。遍布全市的俱樂(lè)部工作站，能對(duì)會(huì)員的各種不同品牌的車輛，以優(yōu)惠價(jià)格提供完善的維修服務(wù)。全體會(huì)員在享受以上第（6）項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在單程15公里范圍內(nèi)，免費(fèi)將故障車拖回出車廠修理，超出部分按6元/公里的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。(6)牽引拖車。(4)“困境”拖救。(2)換裝輪胎。二、服務(wù)簡(jiǎn)介汽車救援服務(wù)24小時(shí)全天候提供XX市區(qū)內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)緊急救援，服務(wù)內(nèi)容如下。第三篇：俱樂(lè)部章程模版xx汽車俱樂(lè)部會(huì)員章程一、俱樂(lè)部簡(jiǎn)介XX汽車俱樂(lè)部成立于2000年，是中國(guó)XXXX協(xié)會(huì)汽車俱樂(lè)部協(xié)作網(wǎng)成員，同時(shí)還是協(xié)作網(wǎng)XX地區(qū)的運(yùn)作。第36條 XXXX有限公司對(duì)本章程各條款保有最終解釋權(quán)和修改權(quán)。第34條 本章程未能述盡之條款和細(xì)節(jié)，將另行制定細(xì)則或附則。第七章 其他第32條 會(huì)員加入本俱樂(lè)部，即視為同意本章程的規(guī)定。第30條 俱樂(lè)部無(wú)須為任何因會(huì)員的會(huì)籍或與會(huì)籍關(guān)聯(lián)而直接、間接導(dǎo)致或引起的任何性質(zhì)的損失、索價(jià)、費(fèi)用、收費(fèi)或支出，向任何會(huì)員或任何其他人士承擔(dān)法律責(zé)任。在俱樂(lè)部的運(yùn)作終止后，會(huì)員的一切權(quán)益優(yōu)惠即告終止。俱樂(lè)部調(diào)整各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),須遵守程序辦理。俱樂(lè)部按規(guī)定向會(huì)員報(bào)告俱樂(lè)部財(cái)務(wù)狀況。理事會(huì)成員、總經(jīng)理和其他工作人員,不得從事與俱樂(lè)部利益沖突的工作。(5)決定聘用或解聘俱樂(lè)部工作人員。(3)擬訂俱樂(lè)部機(jī)構(gòu)和管理制度,報(bào)理事會(huì)審核批準(zhǔn)?？偨?jīng)理職責(zé):(1)執(zhí)行理事會(huì)各項(xiàng)決議,提出工作報(bào)告。理事會(huì)閉會(huì)期間,由理事長(zhǎng)、副理事長(zhǎng)、秘書代表理事會(huì)行使職權(quán)。(2)其他各屆理事會(huì)由全體會(huì)員或會(huì)員代表選舉產(chǎn)生。理事會(huì)成員。(5)決定其他重大事項(xiàng)。(3)選舉、任免俱樂(lè)部管理人員。理事會(huì)職能:(1)審查通過(guò)俱樂(lè)部的各種規(guī)章制度。理事會(huì)設(shè)立理事長(zhǎng)1人(可由總經(jīng)理兼任)、秘書1人,視情況聘請(qǐng)名譽(yù)理事長(zhǎng)、名譽(yù)理事若干名。俱樂(lè)部對(duì)由此導(dǎo)致的后果不負(fù)任何責(zé)任。第23條 會(huì)員在俱樂(lè)部規(guī)定區(qū)內(nèi)的所有消費(fèi)，以會(huì)員VIP卡方式結(jié)算方可享受會(huì)員優(yōu)惠待遇和服務(wù)。會(huì)員參加俱樂(lè)部組織的各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，應(yīng)出示VIP卡，否則俱樂(lè)部有權(quán)拒絕提供服務(wù)。第20條 記名會(huì)員VIP卡僅供會(huì)員個(gè)人使用，轉(zhuǎn)借無(wú)效。第五章 會(huì)員VIP卡第18條 申請(qǐng)人入會(huì)申請(qǐng)經(jīng)審核接納后，將獲得由俱樂(lè)部發(fā)給的會(huì)員VIP卡。第四章 會(huì)員權(quán)益與義務(wù)第16條 會(huì)員權(quán)益本俱樂(lè)部會(huì)員享有以下權(quán)益：免費(fèi)或特惠享用俱樂(lè)部提供的特定產(chǎn)品、服務(wù)及設(shè)施；享受俱樂(lè)部會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃；享受俱樂(lè)部度假交換計(jì)劃；享受XXXX大飯店的相關(guān)消費(fèi)優(yōu)惠折扣；享有俱樂(lè)部會(huì)員優(yōu)先預(yù)訂權(quán)和會(huì)員專屬服務(wù)；參加俱樂(lè)部舉辦的各類主題活動(dòng)(如會(huì)員聚會(huì)、休閑沙龍、時(shí)尚 PARTY、專題講座、培訓(xùn)進(jìn)階)、商務(wù)活動(dòng)或其它聯(lián)誼活動(dòng)、信息交流活動(dòng)；會(huì)員可收到由俱樂(lè)部不定期送出的禮品；會(huì)員可提前收到XXXX大飯店相關(guān)資料；會(huì)員在俱樂(lè)部的安排下可優(yōu)先參觀XXXX現(xiàn)場(chǎng)及銷售示范單位；免費(fèi)領(lǐng)取XXXX有限公司最新推出的樓盤資料；1會(huì)員可通過(guò)俱樂(lè)部了解購(gòu)買房產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)，俱樂(lè)部將盡量向會(huì)員提供有關(guān)置業(yè)安居方面的專業(yè)服務(wù)；1對(duì)俱樂(lè)部管理有監(jiān)督、建議和批評(píng)權(quán)；1享受俱樂(lè)部提供的其他服務(wù)。會(huì)員會(huì)籍被終止后，會(huì)員相應(yīng)的權(quán)益也將被終止，會(huì)員VIP卡須立即交回俱樂(lè)部。會(huì)員同意俱樂(lè)部在不涉及會(huì)員隱私和損害會(huì)員利益情況下，分享、使用和更新、整理所提供的個(gè)人信息資料。法人會(huì)員的指定人員已經(jīng)不再是該企業(yè)或社團(tuán)雇員時(shí)，企業(yè)或社團(tuán)應(yīng)立即通知俱樂(lè)部終止該人員代表該企業(yè)或社團(tuán)參加俱樂(lè)部活動(dòng)的權(quán)利，并收回交給該人員的會(huì)員卡等相關(guān)資料。第14條會(huì)員資料會(huì)員提供給俱樂(lè)部的所有資料均屬自愿，并自行對(duì)資料的真實(shí)性和有效性負(fù)責(zé)。會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部的組織、運(yùn)作和管理有建議權(quán)但無(wú)投票決定權(quán)，亦對(duì)俱樂(lè)部的財(cái)產(chǎn)無(wú)任何所有權(quán)或追索權(quán)。俱樂(lè)部實(shí)行入會(huì)自愿和退會(huì)自由的原則。俱樂(lè)部保留無(wú)需提供任何原因而批準(zhǔn)或拒絕有關(guān)申請(qǐng)的權(quán)利。法人會(huì)籍； ；。法人會(huì)籍：以法人或團(tuán)體組織有效證件登記入會(huì)。第9條 俱樂(lè)部在經(jīng)營(yíng)管理中可行使如下權(quán)力：制定俱樂(lè)部會(huì)章、會(huì)規(guī)及其他有關(guān)守則；制定與修改入會(huì)政策；制定與修改俱樂(lè)部的規(guī)章制度和管理制度；確定各類會(huì)籍和各項(xiàng)俱樂(lè)部的入會(huì)費(fèi)及相應(yīng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；制定俱樂(lè)部各種消費(fèi)價(jià)格；接受并處理會(huì)員投訴；策劃和組織會(huì)員活動(dòng)；編輯會(huì)刊；其它日常管理工作；俱樂(lè)部單方面保有在事先通知或沒(méi)有事先通知的情況下自行決定對(duì)相關(guān)會(huì)規(guī)及政策條款、細(xì)則和服務(wù)計(jì)劃等進(jìn)行增補(bǔ)、調(diào)整、取消或更改的權(quán)利。第7條 俱樂(lè)部服務(wù)理念替會(huì)員想得更多，為會(huì)員做得更好。第3條 俱樂(lè)部總址 地址：電話：XXXXXXXXXXXXX 傳真：XXXXXXXXXXXXX 第4條 俱樂(lè)部簡(jiǎn)介XXXX VIP會(huì)員俱樂(lè)部是專為會(huì)員提供的一個(gè)集XXXX、XXXX、XXXX、XXXX、交流聯(lián)誼為一體的高品位私人空間、活動(dòng)場(chǎng)所和發(fā)展平臺(tái)，倡導(dǎo)XXXX、XXXX、XXXX的時(shí)尚生活方式，引領(lǐng)中國(guó)XXXXXXX發(fā)展。XXXX投資有限公司系XXXX VIP會(huì)員俱樂(lè)部的唯一管理機(jī)構(gòu)。盡量做到早發(fā)現(xiàn)，早處理。頭車得到路線后，車隊(duì)根據(jù)頭車指示再前進(jìn)；五、跟車中若發(fā)現(xiàn)前車出現(xiàn)問(wèn)題，或影響自己駕駛或后車沒(méi)有跟上，應(yīng)及時(shí)發(fā)出燈光信號(hào)通知前車，由隊(duì)長(zhǎng)或1號(hào)指揮車視情形采取相應(yīng)處理措施；六、尾車發(fā)現(xiàn)車隊(duì)出現(xiàn)異常情況，應(yīng)視需要通知前車停止運(yùn)行并停靠路邊等待（走錯(cuò)路、車速太高跟不上導(dǎo)致后車掉隊(duì)、拋錨、加油放水、感覺(jué)疲勞等）；七、夜間行駛時(shí)，統(tǒng)一使用近光燈，后車忌用遠(yuǎn)光燈向前照射。距離拉開后，也容易加速趕上大隊(duì)）；二、盡量循1號(hào)指揮車車道軌跡前進(jìn)，左右不要偏出隊(duì)列1/3車寬以上（應(yīng)急情況除外，但應(yīng)及時(shí)返回隊(duì)列）；三、行駛中，車輛應(yīng)按1號(hào)指揮車發(fā)出的信號(hào)指令行駛，并將前、后車輛發(fā)出的燈光信號(hào)及時(shí)傳遞；四、注意觀察室內(nèi)后視鏡，及時(shí)掌握后方車輛運(yùn)行情況（尤其在轉(zhuǎn)彎后、超車后被其他車輛夾塞時(shí)）；頭車是車隊(duì)的總舵手，負(fù)責(zé)車隊(duì)的方向、路程。因?yàn)殛?duì)列前面部分視線較好，發(fā)現(xiàn)情況較早，使操控處理來(lái)得比較及時(shí)容易。（車隊(duì)行進(jìn)，應(yīng)按編排先后秩序排列跟進(jìn)，不要隨意擾亂）；二、車隊(duì)時(shí)速必須按照交通法規(guī)定內(nèi)容及行駛時(shí)當(dāng)?shù)匾鬄闇?zhǔn)，保持安全車距（遇突發(fā)事件，立即上傳匯報(bào)）；三、到達(dá)目的地停放完畢的車輛不得私自行動(dòng)。交通地圖、GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)、對(duì)講機(jī)和電池充電器、備用電池、小型望遠(yuǎn)鏡、燈泡、指南針、充氣頭枕?！竟惭b備】：對(duì)講機(jī)、爐具、急救藥品、車輛施救用具（拖車?yán)K，八磅錘加地錨，滑輪組，必要的修理工具）、音響系統(tǒng)補(bǔ)胎劑（可預(yù)防爆胎加速泄氣）、火花塞、電線、絕緣膠布、鐵絲、牽引繩、備用油桶、水桶、便攜式打氣泵等。三、行車必備品：擊窗錘（車用逃生工具）、剪刀（用來(lái)剪斷安全帶逃生）、滅火器?！緜€(gè)人裝備】：一、“四件寶”：拖車?yán)K、蓄電池連接線、三角停車警告牌、備用輪胎。四、當(dāng)前方遇到困難需調(diào)頭由尾車人員下車指揮。二、需向頭車報(bào)告其位置，如：頭車報(bào)告