【正文】 我遵守院紀院規(guī)，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優(yōu)質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。，對工作的責任心和付出精神還有待提高，進一步加強醫(yī)護人員職業(yè)道德教育，以形成一支服務質量好，技術硬的互助共進的團隊。二、存在的不足，在病房條件與工作環(huán)境的限制下，兒科雖然在服務質量與院感上順利走過，新的一年我們將繼續(xù)面臨在建設中的挑戰(zhàn)，完善院感的控制及各項操作規(guī)程。此外，針對新生兒心肺復蘇、新生兒院感規(guī)范管理等重點環(huán)節(jié)，進行進一步的加深學習和培訓。并進行了筆試及現(xiàn)場問答等方式，由科室主任及護士長對全體人員每月進行業(yè)務考核，考核成績與每月考核結合。一次性無菌醫(yī)療器材等用后毀形、回收有專人管理并登記備案。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管。定期對科室出現(xiàn)的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，加強護理安全管理，防患于未燃，使護理工作到位率較高。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎護理，使基礎護理合格率基本達98%，褥瘡發(fā)生率為0。每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，每周1次科室工作質量檢查并記錄。逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。、醫(yī)療質量安全技術管理：加強護士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務，堅持文明用語，明確“三好一滿意”的重要性。每月對科室的儀器、電源、病房等進行巡檢排查，隨壞隨修、隨亂隨整治。工作場所干凈整潔，無亂棄廢物現(xiàn)象，醫(yī)療垃圾按要求處置，病房每日清掃干凈、整潔，通風。、設備管理情況：進一步健全兒科各項管理制度，各項操作規(guī)程均有書面材料可查，嚴格執(zhí)行儀器設備的安全技術規(guī)程操作，儀器設備完好待用。在實際醫(yī)療中，對可能引起患者不滿的情況，積極做到想在患者發(fā)現(xiàn)前面，做在患者提出前面。各項診療工作均得到了明顯的提高（三）醫(yī)療安全工作科室全體醫(yī)務人員在院領導、科主任及護理部的帶領下，積極響應上級號召開展了安全有感領導，牢固樹立“安全第一、質量至上、以人為本”的理念，在克服工作壓力大、工作環(huán)境艱苦的條件下，認真貫徹落實各項工作部署和要求，以實現(xiàn)“病人滿意，微笑服務”為切入點，深化落實各級領導干部責任，突出風險控制，強化安全監(jiān)管，質量安全基礎工作得到不斷加強。成功救治了兩名極低體重的早產(chǎn)兒。也獨立開展了新生兒專人護理的特色化服務。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。并以學習為基礎，結合工作實際，圍繞學習實踐科學發(fā)展活動有重點地匯報交流學習體會。第三篇：兒科2012護理工作總結兒科2012護理工作總結走過了充滿收獲的2012年，我們科室在院領導的帶領下，在科室全體醫(yī)護人員的通力合作下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，時刻將愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻的精神放在工作第一位，本著全心全意為病人服務的工作熱情和態(tài)度，切實加強院科兩級的領導，順利完成了各項工作計劃，為2012年工作任務的完成畫上了圓滿的句號。通過更新服務理念，改善服務態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應的增長，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務學習缺乏自覺性，穿刺技術有待進一步提高，服務態(tài)度有待進一步改善等等。在“”國際護干節(jié)中，有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”，整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織，護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。嚴格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做好了詳細報告。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫(yī)源性感染。年資護士加強應急急救能力訓練，工作中老護士給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協(xié)作的優(yōu)良作風得到了發(fā)揚光大。每月組織了一次護理查房，分析問題，提出整改措施。組織學習《兒科學》，熟悉了相關疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容，責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，提高了用護理手段解決問題的能力，促進患兒早日康復。制定適合本科情況的新生兒病室管理制度。準備玩具等。護士長每月行整體護理查房兩次以上。六、做好優(yōu)質護理服務工作，加強責任制整體護理的實施認真貫徹落實衛(wèi)生部《2012年推廣優(yōu)質護理服務工作方案》結合全國衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭優(yōu)和“三好一滿意”活動，扎實推進優(yōu)質護理服務，實施責任制整體護理，對病人實行床位包干，每位責任組長分管危重病人、高風險的病人、有糾紛的病人，責任護士分管病情相對較輕的病人，努力為病人提供安全、優(yōu)質、滿意的護理服務。對不能完成的項目請示護理部，保證各種資料的完整性，真實性和連續(xù)性科內加強核心制度的落實，作為三基考核的內容之一，加強三基三嚴培訓認真學習標準中的10項一票否決的條款，嚴禁觸犯。做好特殊時期兒科傳染病的消毒隔離措施，傳染性疾病患兒根據(jù)其傳染性實施不同的隔離措施，并堅持每日空氣消毒以及出院后的終末消毒并做好記錄。加強護理人員手衛(wèi)生消毒，手衛(wèi)生的依從性大于等于65%,壓脈帶實行一人一根，每班交接，一次性醫(yī)療用品用后及時毀型。四、做好各種消毒、隔離工作按規(guī)定做好各種消毒工作，各種儀器的消毒特別是新生兒使用的藍光治療儀、暖箱、輻射臺，新生兒病室的空氣消毒等，并做好記錄。認真執(zhí)行各項核心制度，準確執(zhí)行醫(yī)囑，執(zhí)行準確的醫(yī)囑。對新進護士、重點病人、重點時間和易出錯的重點操作等環(huán)節(jié)加強監(jiān)控。每月召開護患溝通會一次，聽取病人對我科護理質量、服務態(tài)度等方面的意見，以便做好更好的改善工作。認真遵守勞動紀律，服從工作安排，彈性排班，實行二線值班和護理組長及護士長的總值班原則。搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好的100%。堅持毒麻藥品、精神類藥物每班交接。認真做好各項制度的貫徹落實，并做好記錄護士長堅持每日的5巡查和每月安全檢查，同時做好日查和周查工作，確保病人的安全，減少差錯事故的發(fā)生，將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。工作做到有年計劃、季計劃、月計劃、月重點、周安排。加強護理人員職業(yè)安全防范工作。防止意外的發(fā)生。把握住院患者十大安全目標，結合《衛(wèi)生部綜合醫(yī)院評審標準（2012版）實施細則 》，進一步加強與完善各項安全制度與規(guī)范，如（病人腕帶身份的識別、高危藥品管理制度、危急值報告制度、護理不良事件報告制度與流程等）提高護理人員對患者身份識別的準確性和提高用藥安全性，保障患者護理安全。嚴格執(zhí)行查對制度，強調二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。（三）、加強護理過程中的安全管理：繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室每月進行護理安全隱患、差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。（二）加強病房管理，認真按照“四化”、“十字”管理好病房，加強基礎護理和晨晚間護理工作?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。每周持續(xù)質量改進的檢查一次，月進行護理質量講評，季度進行總結。樹立以病人為中心的理念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的滿意度作為第一標準，提高優(yōu)質護理服務品質。（六）、組織學習醫(yī)院服務禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，全科室嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部的文明用語，加強護士儀表規(guī)范化的落實。每月組織護理查房一次、病例討論一次、操作培訓及考核一次、每月護士例會一次。（五）、加強專業(yè)理論知識的學習，提高?？谱o理技術水平。（四）、強化相關知識的學習掌握，理論考試與創(chuàng)建“二甲”及臨床應用相結合。加強?？萍寄艿呐嘤枺贫吭聦？评碚撆c技能的培訓與考核計劃，每月組織基礎理論考試、操作考核一次，理論考試有試卷并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護士打下扎實的基礎。（一）、規(guī)范了新進人員、護理學員、實習生入科培訓。在2014年上半年，我科嚴格按照“二甲”標準管理科室，開展相關業(yè)務。另外青年護士學習自覺性差，基礎知識底子薄，需下決心抓好三基及?？茦I(yè)務知識學習，使她們盡快成長。對于護士長本人來說，年輕的管理者在管理能力及經(jīng)驗上需要不斷的耐心學習，增強自身素質及管理水平，使自己的護理團隊充滿力量。出院病人床單元進行終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭），督促清潔員做好病房衛(wèi)生?？剖覉猿至嗣咳諏χ委熓?、病區(qū)病房進行紫外線消毒，并做好記錄。建立良好的溝通機制，每位新入院患者護士長全部查看，對不滿意方面及時整改，減少了護患糾紛。每日盡量合理安排輸液治療時間，加強重點時間、重點環(huán)節(jié)管理。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人及家屬意見，對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。每月對住院病人發(fā)放滿意度調查表，滿意度調查結果均在90%95%。每月定期召開護士例會，組織業(yè)務學習，堅持護理業(yè)務查房，組織護理人員進行討論，不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查23次，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發(fā)生。護士長對新藥、特殊藥品組織全科護士學習藥物使用說明，配置方法，保存放置等，以免影響患兒治療。堅持查對制度：要求責任護士，服藥班每日查對2次，每周二五、護士長參加大查對1次，詳細核對病危，病重一級護理，測血壓，各項護理，藥物與治療并記錄簽字；護理操作時嚴格要求三查七對；嚴格管理病危病重患者床頭交接班，并嚴格交接皮膚病情，治療！加強了基礎護理的落實，每日晨間護理，晚間護理，為患者及時整理和更換床單元，營造整潔溫馨病區(qū)。家長的問題及要求很多，所以要求護理工作不能有一點馬虎，必須嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、查對制度、履行崗位職責、認真交接班，保證護理安全。四、保證護理質量與安全：細心是兒科護士的必備的品德，兒科的護理質量安全是重中之重。通過關心患兒的疾病，生活習慣，得到了家長的認可。我們在與家長建立良好的信任感的同時，深入病房了解患兒的疾病。改變了排班模式、績效考核。2013年各項護理指標基本完成，其中基礎護理合格率＞95%，危重患兒合格率＞95%，搶救設備完好率100%，護理文書書寫合格率＞95%，消毒合格率100%。取得了較滿意的成績，現(xiàn)將2013年護理工作做如下總結：一、護理工作量增加；今年相比去年，兒科住院人數(shù)及門診觀察人數(shù)增多，其中高熱患兒增多，所以兒科護士工作量增加，雖然我們護理人員少，但我們護理人員做到了“三勤”，以我們和藹的態(tài)度及一絲不茍的工作精神，及時解決了患兒高熱及脫水等護理問題，得到了患兒家屬對我們護理工作的認可，得到了他們的好評。建立緊急狀態(tài)下對護理人員調配的方案。對陳舊規(guī)章制度及時修訂，規(guī)范文字資料。護士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質量，保持病區(qū)清潔整齊；每月對病人滿意度進行調查，確保服務質量，對患兒家長提出問題耐心做好解答，并指出整改措施。對病人病情做到六知道，在交接班時向下班護士做具體報告。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。嚴格執(zhí)行交接班制度。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度。組織護理人員學習心肺復蘇相關理論及相關知識，提高新生兒心肺復蘇成功率。激勵患兒家長提出表揚的護士，激發(fā)護士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為病人提供愛心服務。高年資護士加強應急、急救能力訓練。鼓勵護士自學并做好讀書筆記，每月交護士長查閱后上交護理部。加強十五項護理技術及急救能力訓練，增高護理質量，培養(yǎng)一支業(yè)務技術精，素質高的護理隊伍。三、重視護理人員素質培養(yǎng)，加強業(yè)務學習、技術訓練，增高應急、急救能力。每半月組織一次教學查房及業(yè)務查房，分析存在問題，提出改進措施。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗。組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發(fā)病機制，豐富健康宣教內容。嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，密切觀察病情，提供個性化醫(yī)學知識及健康指導。開展專科特色護理，基礎護理與等級護理措施到位。結合目標責任書內容，使各項指標達標，其中基礎護理合格率＞90%，危重患兒合格率＞90%，搶救設備完好率100%。保證護理日常工作的正常進行，加強質控檢查；加強各種應急預案的學習。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。繼續(xù)開展優(yōu)質護理，不斷完善工作中不足。一、認真學習，制定本科室護理目標詳細目標：組織學習醫(yī)院下發(fā)的等級評審標準，認真履行職責，激發(fā)護理人員的服務熱情，提高護理服務質量。通過更新服務理念，改善服務態(tài)度，加強護理管理，使兒科的護理質量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升，經(jīng)濟收入也有了相應的增長，但仍然存在著太多的不足，如業(yè)務學習缺乏自覺性，穿刺技術有待進一步提高，服務態(tài)度有待進一步改善等等，今后我們將以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務質量、加倍地努力工作，創(chuàng)兒科特色護理，攀護理質量高峰，換兒科護理新面貌。在“”國際護干節(jié)中，有兩名護士被醫(yī)院評為“優(yōu)秀護士”，整個兒科被市團委評為市“青年文明號”組織，護士長獲得市團委“十大杰出青年”的光榮稱號。開展了嬰兒撫觸，拓展護理技能。嚴格執(zhí)行床頭交接班制度，對病人病情做到九知道，在交接班時向下班護士做好了詳細報告。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手，每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防了醫(yī)源性感染。加強了護理人員的法律意識，強化了法律觀念，組織學習了相關法律知識，并靈活運用到工作中去。三、重視護理人員素質培養(yǎng)，加強業(yè)務學習，技術訓練，提高應急急救能力抵年資護士加強了十五項護理技術訓練，提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率，提高了技術水平。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經(jīng)驗，如遇模糊概念大家一起討論，共同解決問題。篇五：兒科護理年終總結 兒科護理年終總結一、內強素質，外樹形象每月召開一次全科護士思想素質教育大會，結合臨床實際工作，對態(tài)度好、工作好的大力表揚，對有損病人和科室利益的人予以大力批評，弘揚正氣、鞭策后進，在我科每月召開的工休座