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正文內(nèi)容

【精品】服務(wù)承諾書最終定稿-文庫吧資料

2024-10-20 20:30本頁面
  

【正文】 以下承諾:1. 將IS09001標(biāo)準的管理體系融入到產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中去,使得生產(chǎn)管理標(biāo)準化、規(guī)范化和程序化,從而保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準要求。保證不在設(shè)計文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商,以免引起爭議。對委托方工程進行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題,保證盡快協(xié)助解決。我院承諾:在工程設(shè)計過程中我方會積極配合委托方,做好與委托方合作的其它設(shè)計單位的協(xié)調(diào)工作,及時提供設(shè)計協(xié)調(diào)配合所需的各項技術(shù)資料。我方將積極配合委托方進行工程的詢價、技術(shù)合同核對、對外談判、國內(nèi)外新技術(shù)考察等各個階段直至建成投產(chǎn)。在設(shè)計文件中編制匯總冊,匯總冊按地區(qū)、按工程階段形成,內(nèi)容包括工程概括總體說明、各單項工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。承諾人:XXX承諾日期:XXXX服務(wù)承諾書13我公司以“xx”為基地,向各運營商提供本地化服務(wù),全面完成XX年通信工程建設(shè)設(shè)計項目工程設(shè)計工作,現(xiàn)承諾:對于工程設(shè)計和實施過程中出現(xiàn)的問題,在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對于一般性問題,24小時內(nèi)給出解決方案;對于重大問題,及時配合招標(biāo)方盡快解決;對工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題,將積極協(xié)助解決。陽臺排水管屬于雨水收集管道,本人遵守裝修管理規(guī)定實行雨污分離,在改動廚房時將廚房排水管接回廚房排污管內(nèi)。服務(wù)承諾書12本人系東方巴黎小區(qū)房業(yè)主(使用人),現(xiàn)需求戶內(nèi)出如下承諾:在施工過程中不破壞房屋主體剪力墻及房屋頂梁?!皒x”調(diào)查反饋表?!皒x”的禮品組合時,請注意檢查禮盒的封口是否損壞?!皒x”購買的系列產(chǎn)品因郵寄、物流等原因造成損壞,則禮盒及盒內(nèi)產(chǎn)品損壞。如有質(zhì)量和售后問題,我們將以此為憑證,接受相關(guān)的售后和質(zhì)量問題。承諾單位:xxxxxxx承諾單位負責(zé)人簽字xxx20xx年xx月xx日服務(wù)承諾書11感謝您購買xx下的xx特產(chǎn)組合禮盒。合同條款20%作為防止撒漏污染市容環(huán)境保證金。四、對駛出現(xiàn)場的運輸車輛進行清洗,未沖洗干凈的不得駛出現(xiàn)場。二、雇用的承運單位具有運輸散體物料《道路運輸證》,并帶有防止渣土撒漏設(shè)施。(三)增值服務(wù)目前,我司已對部分客戶實行了“非道路事故救援”、“短信問候及提示”、“禮品回饋”等增值服務(wù),我司還將進一步探索和創(chuàng)新增值服務(wù)形式工,促進雙方合作的共嬴。五、其它相關(guān)服務(wù)(一)自主查詢服務(wù)我司的所有客戶均可登錄我司網(wǎng)站:,在“在線業(yè)務(wù)”自助查詢系統(tǒng)中輸入保單號碼、證件號碼和驗證碼,即可對辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)進行查詢和反饋。10萬元以上人身傷亡損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。50萬元以上財產(chǎn)損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起十日內(nèi)。5000元以上車輛損失賠償(給付)金(含預(yù)付賠款)支付時間,自保險雙方對賠償(給付)結(jié)果達成一致起五日內(nèi)。(五)賠償(給付)金支付服務(wù),在以下時效內(nèi)完成支付。,我司工作人員將會詳細予以說明,并返還相應(yīng)原始票據(jù)。損失金額一經(jīng)最終確定,將在規(guī)定的時間內(nèi)支付余款。10萬元以上人身傷亡案件,審核時效為十個工作日以內(nèi)。50萬元以上財產(chǎn)損失案件的審核時效為五個工作日以內(nèi)。5000元以上車輛損失案件的審核時效為三個工作日以內(nèi)。(四)案件審核及理賠調(diào)查服務(wù),完成案件審核工作。,我司可提供預(yù)約上門收取索賠資料服務(wù)。,會主動告知后續(xù)索賠辦理的流程及所需提供的資料。如遇特殊情況,我司工作人員將及時、詳細地進行解釋和說明。50萬元以下財產(chǎn)損失的確認時效為五個工作日以內(nèi)。5000~30000元車輛損失的確認時效為兩個工作日以內(nèi)。,完成受損標(biāo)的的損失確認工作。,將協(xié)助對事故現(xiàn)場進行清理和施救。市(縣)區(qū)內(nèi)查勘抵達時間為一小時以內(nèi)、效(縣)區(qū)查勘抵達時間為二小時以內(nèi)。,根據(jù)您對事故發(fā)生情況的描述,明確告知您后續(xù)應(yīng)采取的措施、注意事項、辦理流程和資料收集要求,以及我司可為您提供的相關(guān)協(xié)助。(五)我司還可與客戶聯(lián)合進行防災(zāi)防損宣傳,以及參與客戶重大安全隱患的整改。(三)定期為客戶進行風(fēng)險提示和風(fēng)險檢查,如:冬、春季火災(zāi)預(yù)防和汛期暴雨、洪水預(yù)防提示等,必要時可進行聯(lián)合防火、防汛檢查。(一)為客戶提供防災(zāi)防損、安全教育等方面的專業(yè)培訓(xùn)。三、防災(zāi)防損及風(fēng)險咨詢服務(wù)在長期的經(jīng)營過程中,我司積累了大量風(fēng)險數(shù)據(jù),通過對風(fēng)險的構(gòu)成因素及可能造成的損失程度進行科學(xué)的分析和總結(jié),形成了一整套降低事故發(fā)生和減少事故損失的有效方式。,則我司工作人員收到投保人書面申請和所需資料后15分鐘內(nèi),完成相應(yīng)的變更和收付費作業(yè)。并主動提醒客戶相關(guān)注意事項。、被保險人告知:我司業(yè)務(wù)人員會主動請投保人閱讀投保人、被保險人聲明的內(nèi)容,提醒投保人履行告知義務(wù),并向其說明未履行或者違反告知義務(wù)的法律后果。,杜絕以任何形式強制銷售保險產(chǎn)品,不提供違背客戶的實際需求和經(jīng)濟承受能力的保險方案,絕不強迫和誤導(dǎo)客戶購買不適合的保險產(chǎn)品。二、承保服務(wù)(一)投保宣傳和保險建議,應(yīng)主動出示其合法有效的工作或身份證明,表明身份。(接待)人員,均將做到熱情禮貌,耐心傾聽,如實記錄,及時上報,不敷衍塞責(zé)。*24小時的投訴、咨詢、接報案服務(wù)。復(fù)雜性業(yè)務(wù)投訴,應(yīng)在5個工作日內(nèi)處理完結(jié)并回復(fù)。,由所在地保險行業(yè)協(xié)會統(tǒng)一定期向社會公布總經(jīng)理接待電話、地址及時間按排,請予關(guān)注。我司全體員工將始終秉承“永遠為客戶著想”的服務(wù)宗旨,認真兌現(xiàn)各項承諾,以良好的服務(wù)回報您對本公司的信任和支持。平時提供7x24小時電話技術(shù)支持承諾承諾配備兩名以上弱電工程師實施前期線路施工以及后期調(diào)試工作,項目經(jīng)理一名,電工四名。五、安裝完成后免費提供系統(tǒng)使用、技術(shù)培訓(xùn)。三、施工中,我公司會嚴格按照投標(biāo)文件及合同中的承諾履行。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。我單位本著想需方之所想,急需方之所急。本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。如果貴司進行培訓(xùn)我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責(zé)維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。在工程保修期間,貴司通知(可以書面、也可是是電話通知)我司負責(zé)某項任務(wù)的維修時,我司將會認真聽從貴司相關(guān)人員的指揮、調(diào)度、著裝等方面的要求,做到服務(wù)周到、隨叫隨到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨立核算。為配合貴司的客戶服務(wù)工作,同時也體現(xiàn)我公司與貴公司進行良好合作的意愿,根據(jù)貴公司提供的招標(biāo)文件和合同的有關(guān)工程保修期的各項條款的精神,如若貴司的帝景灣II標(biāo)段鋁合金門窗及鋁合金百頁制作安裝工程由我司中標(biāo),我司將向貴司就維修服務(wù)鄭重承諾如下:首先,我司將遵照合同及招標(biāo)文件的各項條款,保質(zhì)、保量、如期完成工程責(zé)任范圍內(nèi)的各項工作內(nèi)容,并按合同履行保修義務(wù);在工程保修期間,屬于我司施工責(zé)任范圍內(nèi)的原因而引起工程需要維修的工作,貴司在第一時間內(nèi)有優(yōu)先派遣任何專業(yè)維修商進行維修的權(quán)利。如果該設(shè)備由于升級或其它原因而停產(chǎn),我方保證可提供該產(chǎn)品的可兼容升級配套產(chǎn)品。我司產(chǎn)品自售出日起。承諾單位:喜事多超市承諾日期:20xx年x月x日服務(wù)承諾書6致:山東xx煙草有限公司我司提供項目名稱:山東xx煙草有限公司監(jiān)控及防盜系統(tǒng)采購與施工,編號:SDFULLCSxx0127設(shè)備項目, 品牌投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)保三年。承諾除可選擇在媒體進行公開承諾外,還可在店堂醒目位置懸掛有不銷售假冒偽劣商品、不從事商品交易欺詐等內(nèi)容的服務(wù)承諾標(biāo)語。自覺支持和配合工商行政管理機關(guān)對商品質(zhì)量的監(jiān)督管理。嚴格履行“三包”規(guī)定,努力為消費者提供妥善周到的售后服務(wù);及時妥善解決消費者的申訴問題,積極賠償消費者的損失。保證商品及廣告宣傳內(nèi)容真實合法、不搞虛假宣傳,不欺騙誤導(dǎo)消費者。在行政執(zhí)法機關(guān)的市場檢查中如發(fā)現(xiàn)假證書,經(jīng)銷企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6。努力爭創(chuàng)價格誠信,自覺接受消費者監(jiān)督。5。4。3。2。承諾方:(公章)日期:服務(wù)承諾書5為加強行業(yè)自律,規(guī)范流通領(lǐng)域商品經(jīng)營行為,倡導(dǎo)誠信經(jīng)營和公平競爭,營造放心消費環(huán)境,促進商業(yè)流通市場的健康有序發(fā)展和商品質(zhì)量誠信體系的建立,我們鄭重承諾:1。用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時,本公司承諾以上保修服務(wù)。我公司生產(chǎn)、銷售的所有產(chǎn)品保修期為3年,質(zhì)量保證期時間自產(chǎn)品最終驗收合格雙方簽字并交付使用之日算起,保修期內(nèi)免費維修或更換設(shè)備(人為因素所引起的故障除外)。出具授權(quán)書的制造商名稱:(公章)日期:售后服務(wù)承諾書(制造商名稱)是(貨物名稱和/或描述)的生產(chǎn)廠家。⑶我方茲授予(貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)全權(quán)辦理和履行上述我方為完成上述各點所必須的事宜,具有替換或撤消的全權(quán)。茲指派按中華人民共和國(合同貨物貨源國名稱)的法律正式成立的,主要營業(yè)地點設(shè)在(貿(mào)易/經(jīng)銷公司地址)的(貿(mào)易/經(jīng)銷公司名稱)作為我方真正的和合法的代理人進行下列有效的活動:⑴代表我方在中華人民共和國辦理(招標(biāo)項目名稱)招標(biāo)邀請要求提供的由我方制造的貨物的有關(guān)事宜,并對我方具有約束力。培訓(xùn)計劃細節(jié)在詳細設(shè)計階段提交給用戶并獲得認可。技術(shù)手冊、安裝手冊等竣工資料為依據(jù),對業(yè)主的工程技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)。為期一至二周的培訓(xùn)課程后,進行本公司組織的書面和實踐考核,不及格者繼續(xù)培訓(xùn)。用戶培訓(xùn)方式:在產(chǎn)品運行之后,驗收之前為建設(shè)單位提供培訓(xùn)。操作員:管理日常工作、記錄及簡單維護,有一定的操作及維護經(jīng)驗。三、質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查。并承諾在保修期內(nèi)對我方提供的產(chǎn)品進行維護。四、保證農(nóng)民工工資不拖欠的承諾承諾在本次工程施工中嚴格按照《xx省人民政府關(guān)于解決農(nóng)民工資問題的實施意見及《xx省勞動社會保障廳、xx省建設(shè)廳關(guān)于繼續(xù)加大力度清理拖欠農(nóng)民工工資問題的通知的規(guī)定,認真做好農(nóng)民工勞動合同簽訂和履行情況,依法與招用的農(nóng)民工建立勞動合同關(guān)系,依法按勞動合同約定按時足額支付農(nóng)民工工資,保證不拖欠或克扣農(nóng)民工工資。保修期外的服務(wù)承諾:保修期過后我公司仍將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準一如既往的對本工程實行回訪維修服務(wù),如有更換零配件,按零配件的成本價提供,讓業(yè)主得到優(yōu)惠和實惠。三、質(zhì)保期內(nèi)、外服務(wù)承諾及延長質(zhì)保期的承諾保修期內(nèi)的服務(wù)承諾:自工程交付之日起,我方的工程保修工作也隨即展開,在工程保修期間,業(yè)主通知(可以書面、也可以是電話或傳真通知)我方負責(zé)某項任務(wù)的維修時,我方將會認真聽從甲方相關(guān)人員的指揮和調(diào)度,做到服務(wù)周到,保證工程維修的質(zhì)量及效果。我方承諾設(shè)立完善的安全保障制度,保證工程中無重大責(zé)任事故,無人身傷亡事故。根據(jù)我公司技術(shù)和管理水平,科學(xué)施工,確保在招標(biāo)文件要求的總工期90日歷天完成本工程。二、對工程質(zhì)量、工期、安全及連續(xù)施工的承諾我方承諾工程質(zhì)量能達到國家及行業(yè)部門的質(zhì)量驗收標(biāo)準。D、對噪音較大的機械,在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內(nèi)停機,以免影響附近居民休息。B、在可供選擇的施工方案中盡可能選用噪音小的施工工藝和施工機械?,F(xiàn)場施工噪聲主要來自施工機械,為了能有效地降低施工噪聲,應(yīng)從以下幾點著手:A、必須采取相應(yīng)措施以使施工噪聲符合國家環(huán)保局頒發(fā)的《建筑施工場界噪聲限值》要求。xxx20xx年xx月xx日服務(wù)承諾書2尊敬的業(yè)主:您好!在本次項目工程實施中,我公司鄭重承諾如下:一、環(huán)境保護及周邊施工環(huán)境協(xié)調(diào)承諾建立環(huán)境保護管理小組,由項目經(jīng)理主管,成員由專業(yè)骨干組成,做好日常環(huán)境管理,并建立環(huán)保管理資料,建立健全環(huán)境工作管理條例。積極配合食品藥品監(jiān)管部門,依法進行監(jiān)督檢查。九、保證本單位不超過接待能力承辦宴席,做好宴席各類食品留樣,并冷藏保存48小時,一旦發(fā)現(xiàn)疑似食物中毒事件,立即向食藥監(jiān)局等相關(guān)部門報告。熟食間嚴格做到專人、專間、專用工具、專用冰箱xxx柜xxx、專用消毒設(shè)施,嚴格執(zhí)行餐飲加工、操作、儲存等過程的規(guī)范要求,采取有效的措施防止生食品與熟食品,原料與待加工食品,成品的交叉污染,保證提供和使用消毒合格的餐飲用具。六、保證不采購使用標(biāo)簽標(biāo)識不全以及包裝破損和超過保質(zhì)期的食品和食品添加劑。五、保證不使用不符合國家《食品添加劑使用衛(wèi)生標(biāo)準》以及未列入國家公告目錄的食品添加劑。保證采購的豬肉、蔬菜類食品原料來源可追溯。保證大宗食品及食品原料定點采購,并簽訂定點采購合同。四、保證建立食品、食品原料和食品添加劑采購索票索證和驗收制度。二、認真履行和承擔(dān)餐飲服務(wù)食品安全主體責(zé)任,主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督,強調(diào)和落實食品安全第一責(zé)任人的意識,加強本單位食品安全管理。本“維修服務(wù)承諾書”作為合同的附件,將體現(xiàn)在合同中,我司在報價中充分考慮了此項因素,不再對此有任何疑義。如果貴司進行培訓(xùn),我司將會積極配合貴司相關(guān)部門的培訓(xùn)工作,期間可能發(fā)生的我司相關(guān)人員的窩工、交通費、洗滌費及額外費用已由我司充分考慮。在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質(zhì)的維修和管理人員負責(zé)維修工作,并且在保修開始時將名單交給貴司項目部和物業(yè)管理辦公室。若我司拒絕賠償,貴司有權(quán)從保修金中扣除賠償費外,并從保修金中提取本次索賠費用的25%作為違約金,作為貴司處理投訴的管理費及名譽補償費。因我司工程質(zhì)量原因?qū)е伦籼岢鼍S修面積擴大及其他索賠要求,我司授權(quán)貴司全權(quán)與業(yè)主進行談判,貴司擁有決定權(quán),談判結(jié)果經(jīng)貴司代表和業(yè)主簽字后即生效、我司予以無條件確認。我司充分相信貴司在處理費用支付問題時將會持有公平和公正的立場。貴司所派遣專業(yè)維修商的工程維修費用的計算方法,按照專業(yè)維修商的計價取費獨
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