【正文】 傳真,電話 B、郵寄,郵件C、郵件,聊天工具D、電話,郵件 參考答案：C1一份完整的報(bào)價(jià)單包含A、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語(yǔ),產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝,MOQ ,付款方式,報(bào)價(jià)有效期易術(shù)語(yǔ),產(chǎn)品名稱 C、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語(yǔ),產(chǎn)品名稱,規(guī)格,包裝B、價(jià)格,貿(mào)D、價(jià)格,貿(mào)易術(shù)語(yǔ),產(chǎn)品 參考答案：B1旺鋪的導(dǎo)購(gòu)系統(tǒng)哪項(xiàng)描述是不對(duì)的A、每個(gè)產(chǎn)品介紹頁(yè)都有在線溝通工具客服B、建議在旺鋪首頁(yè)上放上最多8個(gè)在線D、在頁(yè)面顯眼 C、在旺鋪中顯示在線客服,阿里旺旺、Skype最好時(shí)常在線 參考答案：B哪里查看客戶來訪的行為記錄？A、訪客詳情 B、RFQ商機(jī)C、營(yíng)銷管理D、我的效果第三是什么？ A、展會(huì) B、論壇營(yíng)銷 Gasoline Scooter, GScooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved Scooter 參考答案：B外貿(mào)找客戶的主要方式通常來講有三種。 參考答案：B當(dāng)有1000元讓步空間時(shí),下列讓步策略描述正確的是？A、所有答案都不對(duì)B、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略C、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 D、可以使用250,250,250,250平均幅度 參考答案：A信用證的第一付款責(zé)任人應(yīng)該是A、議付行 B、開證行C、轉(zhuǎn)讓行D、通知行 參考答案：A獨(dú)立的自定義營(yíng)銷頁(yè)面最多能添加多少個(gè)？A、4個(gè) B、3個(gè)C、1個(gè)D、2個(gè)第四篇：跨境電商試題一、單選題如何改進(jìn)這次的實(shí)訓(xùn)，讓我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，我們每個(gè)人做事情一定要去思考，一定要主動(dòng)，如果你只做今天的生意，你只想今天做明天就成功，你是一定不會(huì)成功的，因?yàn)閼{什么你有這個(gè)機(jī)會(huì)，憑什么你比別人聰明。我覺得我們除了要學(xué)好課本的理論知識(shí)外，更重要的是把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中，理論用來指導(dǎo)實(shí)踐，把我們學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用到我們的工作和生活中去，這才是我們學(xué)習(xí)的目的。這次的實(shí)訓(xùn)不知不覺的就這樣過去了，在這里不敢說自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。還有涉及到貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、外貿(mào)流程與操作、產(chǎn)品發(fā)布、旺鋪裝修和阿里巴巴外貿(mào)直通車等等。第三章“玩轉(zhuǎn)電商平臺(tái)”是我們沒有接觸過的電子商務(wù)知識(shí)，通過第三章的學(xué)習(xí)，從而使我對(duì)電子商務(wù)操作的相關(guān)知識(shí)有了一定的了解。在阿里巴巴人才庫(kù)里將對(duì)通過考試的學(xué)生進(jìn)行認(rèn)證和打標(biāo)，進(jìn)入阿里巴巴跨境電商人才庫(kù)，并有機(jī)會(huì)獲得外貿(mào)企業(yè)的跨境電子商務(wù)崗位實(shí)習(xí)或就業(yè)機(jī)會(huì)。幫助學(xué)生學(xué)習(xí)并掌握知識(shí)，協(xié)同政府打造人才標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)學(xué)生參加能力考核并獲得證書。是否參考答案：是是第三篇：阿里巴巴跨境電商認(rèn)知實(shí)習(xí)學(xué)院2013級(jí)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告系別:系專業(yè):英語(yǔ)專業(yè)姓名:學(xué)號(hào):指導(dǎo)老師:認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)總結(jié)一、引言認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的基本要求（1）完成阿里巴巴跨境電商初級(jí)人才認(rèn)證報(bào)名（2）學(xué)習(xí)阿里巴巴跨境電商初級(jí)人才認(rèn)證課程，并且完成32門阿里巴巴在線課程的培訓(xùn)（3）參加阿里巴巴跨境電商初級(jí)人才認(rèn)證的在線認(rèn)證考試，并且通過阿里巴巴跨境電商初級(jí)人才認(rèn)證考試（4）掌握并且運(yùn)用所學(xué)的課程認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)的目的近幾年來，隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境的變化，外貿(mào)電商逐步走入公眾的視野。是否參考答案：√1跨境電商交易環(huán)節(jié)簡(jiǎn)單（生產(chǎn)商零售商消費(fèi)者或生產(chǎn)商消費(fèi)者）,涉及中間商較少。是否參考答案：√1在類目?jī)?yōu)化中,當(dāng)產(chǎn)品涉及到多個(gè)類目時(shí),只發(fā)布一個(gè)最匹配的類目。是否參考答案：√跨境電商比一般國(guó)內(nèi)電子商務(wù)所需要適應(yīng)的規(guī)則更多更細(xì)更復(fù)雜。點(diǎn)擊率可以反映出您的產(chǎn)品或公司在搜索結(jié)果頁(yè)面是否足夠吸引買家。是否參考答案：√阿里巴巴國(guó)際站子賬號(hào)里除了業(yè)務(wù)經(jīng)理,業(yè)務(wù)員賬號(hào)外,還有制作員。是否參考答案：√在阿里巴巴平臺(tái)上固定排名的展示位優(yōu)于P4P的展示位,這樣的說法正確么？是否參考答案：√數(shù)據(jù)管家各個(gè)模塊的數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)都不完全一樣,所以不同模塊的數(shù)據(jù)不是完全一樣的。B、視覺營(yíng)銷可以增加網(wǎng)站和產(chǎn)品的吸引力C、視覺營(yíng)銷是做好營(yíng)銷必不可少的營(yíng)銷手段之一D、可以利用色彩、圖像和文字等造成沖擊力,吸引潛在顧客的關(guān)注 參考答案：A系統(tǒng)提供的滾動(dòng)BANNER有幾張？A、1張B、3張C、2張D、4張 參考答案：D2產(chǎn)品相關(guān)性最主要表現(xiàn)在什么地方？A、產(chǎn)品描述相關(guān)性B、類目相關(guān)性C、產(chǎn)品標(biāo)題相關(guān)性D、關(guān)鍵詞相關(guān)性 參考答案：B2客戶希望我們找船,把貨物運(yùn)到澳大利亞的悉尼港,但是保險(xiǎn)由他們來購(gòu)買,這種情況下,我們應(yīng)該給客戶報(bào)什么價(jià)格A、CIF Shanghai B、FOB Shanghai C、CIF Sydney D、CFR Sydney 參考答案：D2阿里網(wǎng)站專業(yè)術(shù)語(yǔ)中,MA的全稱是A、my alipayB、my adimistration C、My alibaba D、my ali 參考答案：C2以下哪組的關(guān)鍵詞設(shè)置的比較好A、Gas Scooter, Gasoline Scooter, GScooter, G Scooter, Scooter, 50cc Scooter, EEC Approved ScooterB、Scooter, Gas Scooter, Gas Scooter Accessory 參考答案：A2對(duì)于有回復(fù)未成交的客戶,該如何跟進(jìn)？A、已報(bào)價(jià)情況B、定期關(guān)懷C、其他產(chǎn)品的推介D、特價(jià)或有新產(chǎn)品時(shí)及時(shí)通知 參考答案：D2產(chǎn)品詳情中最佳圖片像素建議為？A、1000*1000 B、750*800 C、1000*750 D、1000*750 參考答案：B2阿里巴巴國(guó)際站的數(shù)據(jù)管家統(tǒng)計(jì)的一周情況都是每周幾更新的？A、周一B、周四C、周三D、周二 參考答案：D2哪里查看平臺(tái)所有關(guān)鍵詞的數(shù)據(jù)效果？A、我的產(chǎn)品B、我的詞C、我的全球旺鋪D、我的效果 參考答案：B2當(dāng)有1000元讓步空間時(shí),下列讓步策略描述正確的是？A、可以使用600,400,0,0大跨度的讓步策略B、可以使用250,250,250,250平均幅度的讓步策略C、所有答案都不對(duì)D、可以使用500,200,100,50均勻的讓步策略 參考答案：D以下關(guān)于P4P的扣費(fèi)規(guī)則哪一項(xiàng)是不正確的？A、扣費(fèi)≤出價(jià)B、扣費(fèi)≠出價(jià)C、扣費(fèi)≥出價(jià)D、最后一名扣費(fèi)=出價(jià) 參考答案：C3搜索第二頁(yè)時(shí),頁(yè)面上會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)P4P產(chǎn)品？A、14 B、10 C、15 D、19 參考答案：A3在拍攝反光性產(chǎn)品時(shí),是從哪個(gè)角度進(jìn)行拍攝A、正面B、側(cè)面 參考答案：B3每個(gè)產(chǎn)品能設(shè)置幾個(gè)關(guān)鍵詞？A、3個(gè)B、2個(gè)C、1個(gè)D、4個(gè) 參考答案：A3給同一個(gè)客戶發(fā)開發(fā)信每月什么頻率最好A、46次B、24次C、12次 參考答案：B3As you arewear and children’s clothes, we are writing to enquire whether you are willing to _______with 、in the line of, relateB、specialized in, enter into business relation 參考答案：B3在CIF術(shù)語(yǔ)下,以下是買方義務(wù)的為：A、進(jìn)口國(guó)清關(guān)B、購(gòu)買保險(xiǎn)C、出口國(guó)報(bào)關(guān)D、租船訂艙 參考答案：A3做一個(gè)跨境電商人,必須承受七項(xiàng)修煉,以下哪一項(xiàng)不是？A、外語(yǔ)交流B、法律法規(guī)C、國(guó)際營(yíng)銷D、心態(tài)年輕 參考答案：D3關(guān)于發(fā)布新產(chǎn)品,以下描述正確的是A、產(chǎn)品屬性要填寫完整,專業(yè)B、只要關(guān)鍵詞設(shè)置了,標(biāo)題中沒有也是沒關(guān)系的 C、產(chǎn)品圖片要越大越好D、產(chǎn)品的類目可以在推薦的3個(gè)類目中隨便選一個(gè) 參考答案：A3影響產(chǎn)品曝光到點(diǎn)擊的最主要因素是什么？A、產(chǎn)品圖片B、產(chǎn)品交易信息C、產(chǎn)品標(biāo)題D、公司信息 參考答案：A 以下的流程順序正確的是 A、報(bào)關(guān)——退單——核銷——退稅B、核銷——退稅——報(bào)關(guān)——退單C、退單——核銷——退稅——報(bào)關(guān)D、退稅——核銷——退單——報(bào)關(guān) 參考答案：A二、多選題（共20題，每題2分，共40分）成為跨境電商人必須具備的素質(zhì)有以下哪些？A、快速的學(xué)習(xí)能力和客戶反應(yīng)能力B、追求創(chuàng)新C、敢冒風(fēng)險(xiǎn)D、復(fù)合型的知識(shí)結(jié)構(gòu)E、心態(tài)年輕,充滿激情 參考答案：ABCDE形式發(fā)票要列舉清楚哪些內(nèi)容？A、成交價(jià)格方式B、數(shù)量C、貨物品名D、裝運(yùn)期參考答案：ABCD阿里巴巴多語(yǔ)言市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)有哪些？A、精準(zhǔn)SEOB、低門檻準(zhǔn)入,且搭配合理的進(jìn)階服務(wù)C、龐大的買家需求且逐年增長(zhǎng) 參考答案：ABC關(guān)于郵寄樣品,如下描述正確的是？A、所有選項(xiàng)都正確B、有些客戶是一定需要郵寄樣品的C、不是所有客戶都需要郵寄樣品D、所有客戶都需要郵寄樣品 參考答案：BCFOB的術(shù)語(yǔ)風(fēng)險(xiǎn)有哪些？A、交貨風(fēng)險(xiǎn)B、物權(quán)風(fēng)險(xiǎn)C、責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)D、貨代風(fēng)險(xiǎn)E、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)參考答案：ABCDE D、貨代風(fēng)險(xiǎn)E、運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)參考答案：ABCDE產(chǎn)品審核不通過,被退回的原因有可能是？A、使用到品牌詞B、標(biāo)題及描述語(yǔ)句不通順C、屬性沒填全D、圖片侵權(quán) 參考答案：AD如何讓海外買家知道我們是可信的？A、有相關(guān)的生產(chǎn)流程介紹B、提供客戶感言等信息C、網(wǎng)頁(yè)中添加體現(xiàn)誠(chéng)信的內(nèi)容,如資質(zhì)證書、重點(diǎn)客戶等D、提供正確的聯(lián)系方式E、準(zhǔn)確描述企業(yè)信息 參考答案：ABCDE圖片銀行支持以下哪幾種格式的圖片A、PCX B、PNG C、BMP D、JPG 參考答案：BCD國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)風(fēng)險(xiǎn)的來源有哪些？A、物權(quán)B、責(zé)任C、貨代D、交貨E、運(yùn)輸F、收匯參考答案：ABCDEF以下哪些情況會(huì)出現(xiàn)在產(chǎn)品診斷優(yōu)化中？A、涉及侵權(quán)B、重復(fù)鋪貨C、語(yǔ)法錯(cuò)誤D、類目錯(cuò)放 參考答案：BD1對(duì)外貿(mào)來說,找客戶的主要方式有哪三種？A、網(wǎng)上營(yíng)銷,讓客戶主動(dòng)找到自己,比如B2B B、展會(huì)C、主動(dòng)尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶D、論壇營(yíng)銷 參考答案：ABC1在沒有固定排名的情況下,P4P產(chǎn)品的具體位置有哪些？A、右側(cè)10個(gè)B、主搜區(qū)5個(gè)C、左側(cè)10個(gè)D、底部智能搜索區(qū)4個(gè) 參考答案：ABD1國(guó)際站和客戶聯(lián)系有幾種方法？A、EMAIL B、傳真C、TRADER MANGER D、電話參考答案：ABCD1旺鋪裝修最重要的影響因素有哪些？A、商品詳情頁(yè)是否到位B、產(chǎn)品說明是否清晰C、是否有旺旺在線客服D、旺鋪主色調(diào)的挑選是否符合買家的采購(gòu)習(xí)慣E、圖片是否制作精良 參考答案：ABCDE1跨境電子商務(wù)與國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的區(qū)別體現(xiàn)在以下哪幾個(gè)方面？A、適用規(guī)則差異B、交易主體差異C、交易風(fēng)險(xiǎn)差異D、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的差異 參考答案：ABCD1如下關(guān)于為什么要報(bào)關(guān),描述正確的是？A、監(jiān)管的需求B、統(tǒng)計(jì)的需求C、WTO的要求D、以上都不對(duì) 參考答案：ABC1幾星的P4P產(chǎn)品可以進(jìn)入主搜區(qū),且有對(duì)應(yīng)產(chǎn)品并可以出價(jià)排名？A、5星B、0星C、4星D、2星E、1星F、3星參考答案：ACF1淘詞板塊包含哪幾個(gè)版塊？A、熱門搜索詞B、零少詞C、搜索上升最快的詞D、熱搜詞 參考答案：BCD1下列關(guān)于讓步策略要點(diǎn)描述正確的是？A、你讓步的方式可能在買主心理形成一種期待的定勢(shì)B、不要做均等的讓步,因?yàn)橘I主的要求可能無休無止C、不要首先就做一個(gè)大的讓步,因?yàn)樗鼤?huì)產(chǎn)生敵意D、不要因?yàn)橘I主要求你給出最后的實(shí)價(jià)就一下子讓到談判底限 參考答案：ABCD 如何讓大家知道店鋪中的產(chǎn)品是賣給誰(shuí)的？A、直接在產(chǎn)品圖片上標(biāo)上國(guó)旗,方便對(duì)應(yīng)國(guó)家的買家識(shí)別B、頁(yè)面設(shè)計(jì)風(fēng)格符合客戶的特點(diǎn)C、頁(yè)面中提示產(chǎn)品的購(gòu)買群體D、有針對(duì)不同客戶群體做的產(chǎn)品推薦 參考答案：BCD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）由于郵寄的是樣品,不是正式的產(chǎn)品,所以考慮樣品包裝,簡(jiǎn)單一些即可。第一,讓客戶主動(dòng)找到自己,比如B2B；第二,主動(dòng)尋找客戶,比如利用搜索引擎尋找客戶。 參考答案：蠶食策略運(yùn)用了需求連續(xù)性的原理,這種說法正確么？是 否參考答案：√一、單選題（共40題，每題1分，共40分）在所有的結(jié)匯單據(jù)中,最重要的一個(gè)單據(jù)是A、商業(yè)發(fā)票B、保險(xiǎn)單C、提單D、裝箱單 參考答案：C不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)將傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化和電子化,實(shí)現(xiàn)在線批發(fā)和零售的一種新型國(guó)際貿(mào)易模式。 參考答案：√1我的效果里面的產(chǎn)品類目是我們自定義的產(chǎn)品分組。 參考答案：√1阿里巴巴國(guó)際站的搜索排名是時(shí)時(shí)更新的。 參考答案：1跨境電商有利于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),對(duì)保持我國(guó)外貿(mào)穩(wěn)增長(zhǎng)具有深遠(yuǎn)意義。是 否 參考答案：1在阿里巴巴平臺(tái)上,P4P產(chǎn)品排名=關(guān)鍵詞出價(jià)*推廣評(píng)分,這樣的說法正確么？是 否1在接待客戶參觀時(shí),帶領(lǐng)客戶參觀工廠內(nèi)部是不必要的,不需要安排在參觀行程中。1在阿里巴巴平臺(tái)上固定排名的展示位優(yōu)于P4P的展示位,這樣的說法正確么？是 否是 否是 否是 否是 否 參考答案：點(diǎn)擊率：點(diǎn)擊率=曝光量/