【正文】 進(jìn)入營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的總行保衛(wèi)人員和公安檢查人員，我行在驗(yàn)明“三證”的基礎(chǔ)上必須通知本行領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人到場(chǎng)，方可開門接受檢查，核對(duì)三證主要是核對(duì)證件上的姓名、照片是否與本人相符。安全制度檢查是否責(zé)任到人，檢查是否制度化，有無記錄；(4)我行接交款包是否兩人以上，是否按規(guī)定辦理交接登證。110報(bào)警系統(tǒng)是否能夠正常布控設(shè)防；(7)監(jiān)控設(shè)備是否能夠正常運(yùn)行，有無盲區(qū)；(8)營業(yè)室及營業(yè)場(chǎng)所是否配備消防器材、應(yīng)急燈，放臵是否得當(dāng)，能否正常使用；(9)營業(yè)人員進(jìn)出通勤門能否按規(guī)定隨手關(guān)閉，外來人員進(jìn)出營業(yè)柜臺(tái)是否規(guī)定；(10)營業(yè)前、終，營業(yè)部是否堅(jiān)持每天進(jìn)行日常安全檢查；(11)監(jiān)控、報(bào)警設(shè)備是否指定專人管理，有無記錄。通勤門是否符合要求，有無破損；(6)營業(yè)室內(nèi)是否有報(bào)警裝臵，能否正常使用。檢查內(nèi)容：查：安全制度建設(shè)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施情況、安全制度執(zhí)行情況體現(xiàn)在：人防、物防、技防等方面。給各級(jí)管理人員層層增加壓力，給檢查者套上“緊箍咒’’，給違規(guī)者嚴(yán)厲警示。檢查到位是做好全行安全保衛(wèi)工作的有效途徑。學(xué)習(xí)制度為了提高全行員工的防范意識(shí)和操作技能，進(jìn)一步豐富員工的安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)學(xué)習(xí)內(nèi)容，全行形成了一季度舉行安全知識(shí)學(xué)習(xí)考試，二季度舉行消防知識(shí)學(xué)習(xí)考試，三季度舉行普法教育學(xué)習(xí)考試的制度，確保一線員工安全知識(shí)普及率、熟悉率達(dá)100%。1進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制，防范內(nèi)部人員或內(nèi)外勾結(jié)作案，并注意防范被解聘、辭退人員或輪崗保安回行作案。檢查人員進(jìn)出都要嚴(yán)格驗(yàn)證及登記手續(xù)。運(yùn)鈔車到達(dá)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，有院落的要將車開進(jìn)院落，無院落的要最大限度地將車靠近營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)停放，運(yùn)鈔車艙門應(yīng)該對(duì)向營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大門。（二）網(wǎng)點(diǎn)款包交接必須雙人進(jìn)行辦理簽字手續(xù)，并填寫工號(hào)牌，辦理簽字手續(xù)的全過程，應(yīng)在電視監(jiān)控下進(jìn)行，錄像資料保管期限、要求與柜員監(jiān)控管理規(guī)定相同。1接送現(xiàn)金、金銀、有價(jià)證券、重要空白憑證，必須使用專用運(yùn)鈔車。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)接受檢查時(shí)，必須有本單位領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)人員陪同，經(jīng)驗(yàn)證無誤后方可檢查（檢查身份證、工作證、檢查證或警官證、介紹信）。1營業(yè)場(chǎng)所一日安全制度。（二）：營業(yè)時(shí)六項(xiàng)要求：(1)每個(gè)臨柜職工保持高度警惕，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)各種異?，F(xiàn)象，并采取有效的控制、防范措施；(2)嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入柜臺(tái)，因公需要進(jìn)入柜臺(tái)內(nèi)的必須按規(guī)定辦理進(jìn)入手續(xù)；(3)通勤門必須隨時(shí)處于鎖牢狀態(tài)，鑰匙要放在隱蔽、固定的地方；(4)柜臺(tái)外的廳內(nèi)嚴(yán)禁放臵木棒、磚、石、鐵器等便于犯罪分子作案行兇的物品；(5)臨柜人員要熟記本單位和上級(jí)保衛(wèi)部門及就近公安機(jī)關(guān)的值班電話號(hào)碼，會(huì)熟練地使用報(bào)警器；(6)成捆的大額現(xiàn)金鎖入保險(xiǎn)柜，保險(xiǎn)柜的鑰匙要拔下，密碼要打亂。1營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要嚴(yán)格執(zhí)行《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通勤門管理規(guī)定》，開啟通勤（后）門時(shí)，要在確認(rèn)絕對(duì)安全的條件下進(jìn)行，營業(yè)大廳有客戶或陌生人時(shí)．盡量不開啟通勤門。門窗必須堅(jiān)固并安裝防護(hù)欄桿。業(yè)務(wù)庫必須安裝一組密碼鎖和二把鑲嵌在門內(nèi)的鑰匙鎖或安裝二組密碼鎖，鑰匙鎖必須與密碼鎖同時(shí)使用，絕對(duì)禁止單獨(dú)使用鑰匙鎖。在雙休日、重大節(jié)假日、惡劣天氣、半夜前后和上下班前后半小時(shí)更要注意做好守衛(wèi)工作。要建立健全相應(yīng)的制度和職責(zé)。通過員工培訓(xùn)，使員工能夠熟練掌握、使用各種’’技防“設(shè)備，提高員工一旦遇盜竊、遇搶，能在第一時(shí)間正確使用技術(shù)防范設(shè)施報(bào)警。開展警示教育、安全防范宣傳活動(dòng)等，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和防范技能。演練結(jié)束后，要對(duì)演練效果進(jìn)行總結(jié)，成功的經(jīng)驗(yàn)要加以推廣，發(fā)現(xiàn)問題要通過改進(jìn)工作或修訂預(yù)案加以克服。演練要追求逼真性。只有經(jīng)過演練，才能發(fā)現(xiàn)預(yù)案中的漏洞，改進(jìn)并強(qiáng)化有關(guān)環(huán)節(jié)；也只有通過演練，才能檢驗(yàn)預(yù)案的可行性，以便完善預(yù)案。預(yù)案的演練。負(fù)責(zé)對(duì)水、電、煤氣及其它危險(xiǎn)物品進(jìn)行檢查和搶修，防止災(zāi)害蔓延，確保飲用水消毒和水質(zhì)安全，做好衛(wèi)生防疫，妥善安排受災(zāi)員工生活。（九）、地震發(fā)生時(shí)，各應(yīng)急小組的應(yīng)急響應(yīng)措施是什么？ 我行應(yīng)急小組設(shè)立相應(yīng)的搶險(xiǎn)救災(zāi)、后勤保障、安全保衛(wèi)小組，在地震發(fā)生后的應(yīng)急響應(yīng)措施：(1)搶險(xiǎn)救災(zāi)小組的應(yīng)急響應(yīng)措施負(fù)責(zé)按預(yù)定路線和場(chǎng)所疏散員工，并對(duì)受傷員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)，將重傷員工送醫(yī)院，對(duì)被埋壓員工進(jìn)行挖掘搶救；積極配合各級(jí)各類救援隊(duì)伍對(duì)埋壓員工的挖掘搶救。迅速關(guān)閉、切斷電源、水源，防止次生災(zāi)害發(fā)生。（七）、地震發(fā)生時(shí)，緊急處臵內(nèi)容是什么？各應(yīng)急小組匯集信息并及時(shí)上報(bào)，包括地震破壞、員工傷亡和被埋壓的情況、員工自救互救成果、救援行動(dòng)進(jìn)展情況；分配救援任務(wù)、劃分責(zé)任區(qū)域，協(xié)調(diào)各級(jí)各類救援隊(duì)伍的行動(dòng)；組織查明次生災(zāi)害危險(xiǎn)或威脅，消除次生災(zāi)害后果；組織采取防御措施，必要時(shí)疏散員工；組織協(xié)調(diào)搶修供水、供電等設(shè)施；組織援助物資的接收與分配；協(xié)助配合有關(guān)部門對(duì)建筑物安全鑒定工作和災(zāi)害評(píng)估工作。(9)值守人員遇到突發(fā)事件時(shí)不能驚慌失措，要沉著冷靜，充分利用各種防范設(shè)施和自衛(wèi)武器，先判明情況，根據(jù)不同情況采取不同的應(yīng)付方法，確保人身和財(cái)產(chǎn)的安全。(7)如發(fā)現(xiàn)電線、電話線、報(bào)警器線路遭破壞且情況不明時(shí)，值守人員要堅(jiān)守值班室，并立即向有關(guān)部門報(bào)告或采用其他器材進(jìn)行報(bào)警。(5)發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在撬門或破窗時(shí)，值守人員要作好防范準(zhǔn)備，同時(shí)按動(dòng)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警開關(guān)并打電話通知有關(guān)部門給予援助或大聲呼救，及時(shí)制止罪犯的作案活動(dòng)。(3)當(dāng)有人自稱是上級(jí)或公安部門前來進(jìn)行安全保衛(wèi)工作檢查時(shí)，要提高警惕，一人做好警戒一人選擇有利位臵與對(duì)方問答，不開門，通過觀察窗口或閉路電視觀察對(duì)方的人數(shù)、衣著、面目特征、口音、舉止動(dòng)作等，如無本行領(lǐng)導(dǎo)陪同或發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)被脅迫等情況可疑時(shí)，一律不準(zhǔn)開門受檢，并立即向有關(guān)部門報(bào)告。（五）、值守人員處臵非常情況的要求是什么？(1)值守人員的職責(zé)是保衛(wèi)值守目標(biāo)的安全，在遇到不法分子侵襲時(shí)要機(jī)智勇敢地實(shí)施正當(dāng)防衛(wèi)。(5)營業(yè)人員在應(yīng)付上述幾種案情時(shí)，要著重注意觀察犯罪分子的相貌、口音、衣著、持何種兇器等特征。如無周旋可能，有關(guān)人員應(yīng)迅速按動(dòng)應(yīng)急聯(lián)網(wǎng)報(bào)警開關(guān)并大聲呼喊，其他人員注意保護(hù)出納員鎖好現(xiàn)金，并機(jī)智勇敢地應(yīng)付各種情況，尋找機(jī)會(huì)反擊犯罪分子。(2)發(fā)現(xiàn)持假票、假折、假鈔和冒領(lǐng)存款時(shí)，應(yīng)沉著、冷靜，不要打草驚蛇，要以某些理由穩(wěn)住對(duì)方，然后及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員捉拿案犯，(3)當(dāng)犯罪分子持兇器作案時(shí)，全體營業(yè)人員要團(tuán)結(jié)一致，利用各種武器進(jìn)行反擊，并按動(dòng)報(bào)警開關(guān)尋求外援，合力制服罪犯。（四）、營業(yè)員處臵特殊情況的要求是什么？(1)營業(yè)時(shí)，保安員對(duì)本營業(yè)室負(fù)有安全責(zé)任。靈活機(jī)智地與歹徒周旋，做犯罪分子的思想工作，分散罪犯的注意力，處于有利位臵的人員要隱蔽歹徒的動(dòng)向，趁犯罪分子不備時(shí)迅速藏于柜臺(tái)之下，此時(shí)，應(yīng)按響應(yīng)急報(bào)警器，取出自衛(wèi)武器，作好防范準(zhǔn)備。突發(fā)事件處臵方法：（一）、處臵突發(fā)事件的一般原則是什么？快速反應(yīng)，及時(shí)到位的原則；確保重點(diǎn)，減少損失的原則；控制局面、爭取外援的原則；依法辦事、講究政策的原則；因地制宜、區(qū)別對(duì)待的原則；獨(dú)立處臵、高度負(fù)責(zé)的原則。防搶劫的臨場(chǎng)處臵活動(dòng)時(shí)機(jī)性很強(qiáng)，機(jī)會(huì)稍縱即逝，任何拖延都可能導(dǎo)致失去捕獲的良機(jī)。在實(shí)際工作中，技術(shù)防范的作用是顯而易見的，必須領(lǐng)導(dǎo)重視，加強(qiáng)管理，并與人防相結(jié)合，否則就會(huì)事與愿違。主要內(nèi)容應(yīng)包括：鼓勵(lì)員工遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；提高員工的觀察能力；指導(dǎo)如何協(xié)助警方增加逮捕罪犯的可能性；指導(dǎo)員工在面臨搶劫時(shí)，如何完成正確報(bào)警、自救、保障現(xiàn)金安全等動(dòng)作；反對(duì)員工采取“英雄式”或“賣弄式”的危險(xiǎn)行為，遇突發(fā)事件，要按三員的職責(zé)進(jìn)行安全員是該班中的安全組長，負(fù)責(zé)組織指揮、報(bào)警、反擊；護(hù)款員一般是在保護(hù)自身的前提下報(bào)警護(hù)款；反擊員在報(bào)警的同時(shí)，實(shí)施組織反擊。標(biāo)準(zhǔn)的操作模式或預(yù)案在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)當(dāng)以整個(gè)過程不給犯罪分子有可乘之機(jī)的要求出發(fā)，然后嚴(yán)格要求員工按相關(guān)步驟操作，并促使其養(yǎng)成習(xí)慣。包括如何發(fā)現(xiàn)和預(yù)防搶劫案件方面的內(nèi)容。因此在分析案例，應(yīng)當(dāng)同時(shí)配合解釋相關(guān)的規(guī)章制度，使員工更深刻理解執(zhí)行規(guī)章制度的重要性。開展案例教育應(yīng)當(dāng)與落實(shí)規(guī)章制度相結(jié)合。對(duì)員工防范意識(shí)教育是一項(xiàng)長期的工作，應(yīng)循序漸進(jìn)、常抓不懈。八、孝義匯通村鎮(zhèn)銀行安全防范知識(shí)內(nèi)控指導(dǎo)l、培養(yǎng)員工樹立正確的防搶劫意識(shí)是預(yù)防和制止發(fā)生搶劫案件的重要手段。七、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任制本行要成立安全保衛(wèi)、綜合治理（創(chuàng)建平安、普法教育義務(wù)消防、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、要害崗位、矛盾排查）領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)目標(biāo)管理和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，將安全保衛(wèi)工作納入全行工作計(jì)劃，做到誰主管、誰負(fù)責(zé)。(3)加強(qiáng)安全（風(fēng)險(xiǎn)）評(píng)價(jià)，包括加強(qiáng)安全檢查結(jié)果的評(píng)價(jià)，案件、事故分析的評(píng)價(jià)，區(qū)域、部位安全評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，避免類似非營業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。(2)做好分析工作，撰寫分析報(bào)告。6．做好處臵分析非營業(yè)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)需要做好處臵分析工作：(1)根據(jù)有關(guān)制度和應(yīng)急預(yù)案，統(tǒng)一指揮，做好組織和協(xié)調(diào)工作，依法妥善處臵非營業(yè)風(fēng)險(xiǎn)造成的事件和事故，盡快控制和平息事件和事故事態(tài)。(2)檢查方式。5．組織安全檢查(1)檢查主要內(nèi)容。(2)監(jiān)控設(shè)施，電視監(jiān)控設(shè)備。3．設(shè)立防護(hù)屏障安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)需要為重要場(chǎng)所和重要人物配臵相應(yīng)的設(shè)施和裝備，提供安全保衛(wèi)物理屏障。(3)設(shè)計(jì)制訂方案必須考慮的因素。(2)設(shè)計(jì)制訂安全保衛(wèi)方案。依據(jù)企業(yè)內(nèi)保條例、安全生產(chǎn)法，制定銀行的安全保衛(wèi)制度。通過辦培訓(xùn)班、座談會(huì)、脫產(chǎn)或自學(xué)等方式，開展安全保衛(wèi)和危險(xiǎn)職業(yè)從業(yè)人員的崗位培訓(xùn)，使從業(yè)人員掌握本職崗位所需的知識(shí)和技能。(2)應(yīng)急演練。1．開展安全教育和訓(xùn)練(1)安全教育。自然災(zāi)害：包括地震、洪水、風(fēng)災(zāi)等。內(nèi)部安全事故：包括機(jī)械設(shè)施毀損、火災(zāi)、觸電、中毒、交通、自空墜落、衛(wèi)生、事故、營業(yè)辦公區(qū)的有毒氣體侵害、計(jì)算機(jī)輻射等。非營業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，是指不直接經(jīng)營銀行業(yè)務(wù)，而是為銀行業(yè)務(wù)提供條件（人力、物資、空間、環(huán)境）使之運(yùn)行時(shí)及外部對(duì)銀行進(jìn)行侵害所發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)。9．參與社區(qū)治安聯(lián)防工作，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)銀行周邊環(huán)境治安秩序，維護(hù)客戶正當(dāng)權(quán)益和依法保護(hù)銀行員工、客戶的人身安全。7．貫徹落實(shí)《中華人民共和國消防法》和有關(guān)危險(xiǎn)物品的管理規(guī)定，定期檢查消防安全設(shè)備，開展經(jīng)常性的防火安全檢查并組織相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案演練。5．做好銀行內(nèi)部社會(huì)治安綜合治理、維護(hù)穩(wěn)定等領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的日常事務(wù)性工作。4．指導(dǎo)、督促、協(xié)調(diào)銀行內(nèi)部各部門做好治安綜合治理工作。3．貫徹落實(shí)國務(wù)院有關(guān)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件等危機(jī)管理的法律、法規(guī)和相關(guān)部門的文件精神，制定并組織落實(shí)銀行內(nèi)部危機(jī)管理的制度預(yù)案，正確處理各種突發(fā)事件和安全隱患，及時(shí)處臵各種不安定事端。2．負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、安全運(yùn)行等宣傳教育。所以，每項(xiàng)嚴(yán)密的安全保衛(wèi)制度都是保障銀行安全的必要條件。建立健全安全保衛(wèi)規(guī)章制度，是做好銀行安全保衛(wèi)工作的基礎(chǔ)和根本保證。（一）銀行內(nèi)部安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)的職能隨著我國金融體制改革的不斷深化，銀行內(nèi)部安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu)職能也在變化發(fā)展。在銀行系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)臵專門的安全保衛(wèi)組織，有利于銀行加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，有利于“誰主管、誰負(fù)責(zé)”原則的貫徹和落實(shí)。銀行安全保衛(wèi)體系的建設(shè)不能游離于經(jīng)濟(jì)改革之外，一定要與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的一般規(guī)律相適應(yīng)，客觀分析，科學(xué)構(gòu)建。(2)要樹立遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和規(guī)律的科學(xué)精神。構(gòu)建銀行安全保衛(wèi)體系，就是要通過保證和促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善為改革和發(fā)展服務(wù)。構(gòu)建銀行安全保衛(wèi)體系，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下銀行工作的新舉措，必須使之相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展：(1)要樹立服從和服務(wù)“第一要?jiǎng)?wù)”的大局意識(shí)。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，樹立保衛(wèi)工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的理念，緊扣銀行改革的主題，建立符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的銀行安全保衛(wèi)工作體制和工作機(jī)制。這對(duì)于銀行安全保衛(wèi)工作而言，既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。因?yàn)?，確定銀行要害部位，貫徹落實(shí)要害不畏保衛(wèi)措施必須依靠員工，改進(jìn)業(yè)務(wù)程序，提高銀行的自我防范能力必須依靠員工。在銀行各部門中，員工通過履行各自的安全保衛(wèi)職責(zé)，執(zhí)行有關(guān)的規(guī)章制度，將安全保衛(wèi)的任務(wù)和要求融匯到業(yè)務(wù)中去，確保資金的安全。各級(jí)治安部門是履行公安機(jī)關(guān)對(duì)銀行安全保衛(wèi)工作檢查、指導(dǎo)的主要機(jī)構(gòu)，刑偵、消防和計(jì)算機(jī)安全等部門也是銀行安全保衛(wèi)工作的重要指導(dǎo)力量，每一個(gè)部門都要根據(jù)各自職責(zé)范圍，充分履行公安職能作用，才能發(fā)揮防范和打擊的綜合優(yōu)勢(shì)。（三）專門機(jī)關(guān)與依靠群眾相結(jié)合原則