【正文】 管理工作，積極開展醫(yī)院管理年活動(dòng)。貫徹落實(shí)《禁毒法》和《戒毒醫(yī)療服務(wù)管理暫行辦法》，規(guī)范戒毒治療機(jī)構(gòu)的建設(shè)、管理和戒毒醫(yī)療服務(wù)行為，開展技術(shù)培訓(xùn)，提高戒毒治療水平。此外，還將研究制定全省康復(fù)醫(yī)學(xué)“十二五”規(guī)劃；建立健全以省級(jí)康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干，地市級(jí)康復(fù)機(jī)構(gòu)為支撐、基層機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)的康復(fù)三級(jí)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。二是結(jié)合省、市兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的制定，努力解決好縣及縣以下兒科、重癥醫(yī)學(xué)科、傳染科等科室建設(shè)相對(duì)薄弱，人才隊(duì)伍嚴(yán)重不足等問題，推動(dòng)突發(fā)事件和重大傳染病醫(yī)療救治相關(guān)專業(yè)建設(shè)與發(fā)展。制定出臺(tái)全省急救中心、（站、點(diǎn)）的設(shè)置規(guī)劃，指導(dǎo)各市科學(xué)設(shè)置急救網(wǎng)點(diǎn)；研究制定全省“120”急救車輛的配備標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)急救人才引進(jìn)和規(guī)范化管理，提高“120”指揮調(diào)度中心的軟硬件配置水平；進(jìn)一步完善院前院內(nèi)急救轉(zhuǎn)接流程，打造院前與院內(nèi)急救無縫銜接的“綠色通道”。十、繼續(xù)加強(qiáng)突發(fā)事件和重大傳染病醫(yī)療救治能力建設(shè)。規(guī)范醫(yī)患糾紛調(diào)處工作流程，建立健全規(guī)章制度，推動(dòng)醫(yī)患調(diào)處工作的規(guī)范化、制度化進(jìn)程。九、積極推動(dòng)醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)。五是指導(dǎo)省血液中心和青島市中心血站做好核酸檢測(cè)試點(diǎn)工作，提高血液篩查檢測(cè)水平，保證血液質(zhì)量和安全。三是健全采供血服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化采血點(diǎn)布局。召開全省無償獻(xiàn)血表彰暨血液管理工作會(huì)議，研究全面加強(qiáng)血液管理，鞏固“無償獻(xiàn)血先進(jìn)省”成果的措施，積極推動(dòng)固定自愿無償獻(xiàn)血隊(duì)伍建設(shè)，完善無償獻(xiàn)血工作持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。八、進(jìn)一步加強(qiáng)血液管理。制定《山東省醫(yī)院志愿者服務(wù)活動(dòng)方案》，建立工作機(jī)制，引導(dǎo)開展為患者服務(wù)的志愿服務(wù)。七、進(jìn)一步改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)管理。四是抓好醫(yī)療器械安全管理。重點(diǎn)做好器官移植、心血管介入、血液透析、婦科內(nèi)鏡等特殊、敏感技術(shù)的日常管理，保障醫(yī)療安全。三是認(rèn)真做好全省第二類技術(shù)和部分第三類技術(shù)的評(píng)價(jià)和準(zhǔn)入工作。一是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)的許可、校驗(yàn)審核程序，加強(qiáng)現(xiàn)場審核，嚴(yán)格實(shí)行不良執(zhí)業(yè)行為記分管理，提高醫(yī)療機(jī)構(gòu)依法行醫(yī)、守法執(zhí)業(yè)的自覺性。四是大力發(fā)展護(hù)理機(jī)構(gòu)，滿足老年人群、慢性病患者的長期服務(wù)需求。加強(qiáng)績效考核和后勤支持系統(tǒng)建設(shè)，落實(shí)合同制護(hù)士同工同酬。認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)》，深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，使患者在看病就醫(yī)、住院治療的全過程中，能夠得到主動(dòng)、全面、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。二是鞏固和擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)，50%省部屬和三級(jí)醫(yī)院60%病房實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全省二級(jí)醫(yī)院50%病房開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。五、進(jìn)一步改進(jìn)護(hù)理服務(wù)。五是開展高額醫(yī)療費(fèi)用專項(xiàng)治理行動(dòng)。四是開展重大疾病規(guī)范化診療工程，重點(diǎn)推動(dòng)植（介）入類技術(shù)、血液凈化、腫瘤性疾病、內(nèi)鏡技術(shù)等專業(yè)的規(guī)范化診療。會(huì)同藥監(jiān)、經(jīng)信、畜牧獸醫(yī)等部門開展抗菌藥物管理聯(lián)合整治工作，積極推進(jìn)抗菌藥物使用環(huán)節(jié)管理，保證抗菌藥物合理使用。繼續(xù)擴(kuò)大全省臨檢結(jié)果“一單通”范圍；組織開展全省臨檢結(jié)果“一單通”實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)研，對(duì)五年來全省實(shí)施臨床檢驗(yàn)“一單通”的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益進(jìn)行分析評(píng)價(jià)；開展醫(yī)學(xué)影像檢查質(zhì)量控制，積極推動(dòng)醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果“一片通”，努力實(shí)現(xiàn)同級(jí)醫(yī)院輔助檢查結(jié)果互認(rèn)。在二級(jí)以上醫(yī)院探索開展單病種質(zhì)量控制工作，組織應(yīng)用單病種質(zhì)量控制指標(biāo)體系和DRGS方法加強(qiáng)單病種質(zhì)量管理。在全省50%三級(jí)綜合醫(yī)院開展不少于10個(gè)病種的臨床路徑管理，在全省20%的二級(jí)綜合醫(yī)院開展不少于5個(gè)病種的臨床路徑管理。一是加大臨床路徑管理推行力度。開展醫(yī)療美容服務(wù)專項(xiàng)治理行動(dòng)，重點(diǎn)整治醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)的依法執(zhí)業(yè)和醫(yī)療質(zhì)量管理與控制情況。五是加強(qiáng)醫(yī)療美容服務(wù)管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)《多重耐藥菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制技術(shù)指南(試行)》、《醫(yī)院手術(shù)部（室）管理規(guī)范》、《新生兒病室建設(shè)與管理指南（試行）》、外科手術(shù)部位、導(dǎo)管相關(guān)血流和導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染預(yù)防與控制技術(shù)指南，做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)醫(yī)院感染控制。開展山東省臨床重點(diǎn)專科評(píng)估，統(tǒng)籌考慮各項(xiàng)重點(diǎn)工作，將省級(jí)重點(diǎn)臨床?？粕陥?bào)、評(píng)估工作與醫(yī)療質(zhì)量示范科室建設(shè)、“護(hù)理服務(wù)示范病房”創(chuàng)建、“兩好一滿意”活動(dòng)質(zhì)量品牌創(chuàng)建等重點(diǎn)工作有機(jī)結(jié)合，整合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源，打造我省重點(diǎn)專科品牌。三是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床重點(diǎn)專科建設(shè)。進(jìn)一步完善醫(yī)療核心制度并抓好落實(shí)，建立醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告和告誡談話制度，保證醫(yī)療安全。抓好《山東省病歷書寫基本規(guī)范（2010年版）》的貫徹落實(shí)，組織開展2011年全省病歷書寫技能大賽，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員病歷書寫。制定完善《山東省臨床專業(yè)質(zhì)量控制中心管理辦法》和《山東省臨床專業(yè)質(zhì)控規(guī)劃》，建立逢進(jìn)必評(píng)、定期考核、能上能下的臨床質(zhì)控中心管理制度；進(jìn)一步擴(kuò)大省級(jí)質(zhì)控中心數(shù)量，推動(dòng)省、市兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；充分發(fā)揮臨床專業(yè)質(zhì)控中心的作用，組織制定重點(diǎn)臨床專業(yè)的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員技能培訓(xùn)，在全省范圍內(nèi)建立起比較完善的質(zhì)控體系。三、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量與安全管理。四是啟動(dòng)醫(yī)院評(píng)價(jià)工作。三是開展優(yōu)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)。選擇30所醫(yī)院，通過對(duì)醫(yī)院公益性質(zhì)、醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療安全、經(jīng)濟(jì)管理、行業(yè)作風(fēng)等全面巡查，幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，加強(qiáng)整改，不斷提高醫(yī)院的制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。二、健全公立醫(yī)院評(píng)價(jià)與監(jiān)管體系。九是開展電子病歷試點(diǎn)，加強(qiáng)全省遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)建設(shè)，加快推動(dòng)醫(yī)院的信息化建設(shè)。八是通過提高待遇、建立規(guī)范的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)制度、完善職業(yè)發(fā)展條件、改善執(zhí)業(yè)壞境等多種措施，調(diào)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員的積極性。七是改革收費(fèi)結(jié)算和醫(yī)保支付方式。六是開展惠民、便民服務(wù)。五是優(yōu)先發(fā)展縣醫(yī)院。會(huì)同有關(guān)部門修訂《關(guān)于發(fā)展民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見》，鼓勵(lì)、引導(dǎo)和支持社會(huì)資本發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。根據(jù)國家關(guān)于公立醫(yī)院布局結(jié)構(gòu)調(diào)整的指導(dǎo)意見，制定山東省醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置發(fā)展規(guī)劃，使公立醫(yī)院在規(guī)劃調(diào)控下健康、有序、適度發(fā)展；重點(diǎn)加強(qiáng)新區(qū)、郊區(qū)、衛(wèi)生城區(qū)等薄弱地區(qū)和兒科、婦產(chǎn)、精神衛(wèi)生、傳染病、老年護(hù)理、康復(fù)等薄弱領(lǐng)域服務(wù)能力的建設(shè)。二是制定出臺(tái)《2011年全省公立醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革指導(dǎo)綱要》，選擇規(guī)范服務(wù)、院務(wù)公開、績效考核、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、預(yù)約診療、志愿者服務(wù)、出院病人隨訪、臨床路徑實(shí)施、新農(nóng)合病人優(yōu)惠治療、遠(yuǎn)程醫(yī)療會(huì)診十項(xiàng)惠民便民措施，在二級(jí)以上醫(yī)院全面推廣實(shí)施。一是鼓勵(lì)、指導(dǎo)省、市兩級(jí)試點(diǎn)城市濰坊和東營在“管辦分開、政事分開、醫(yī)藥分開”等重大體制機(jī)制改革上結(jié)合自身實(shí)際，突出山東特色，積極探索，形成經(jīng)驗(yàn)。一、加快推進(jìn)公立醫(yī)院改革試點(diǎn)。第二篇：2011年全省醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作要點(diǎn)文章類別：【工作動(dòng)態(tài)】 發(fā)布時(shí)間：【10/03/2011 00:00:00】魯衛(wèi)醫(yī)函〔2011〕12號(hào)各市衛(wèi)生局，大企業(yè)衛(wèi)生處，?。ú浚籴t(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)：現(xiàn)將《2011年全省醫(yī)政與醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管工作要點(diǎn)》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。（四）繼續(xù)做好深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革相關(guān)工作。（二）依法嚴(yán)格把好醫(yī)師資格考試關(guān)、注冊(cè)關(guān)，加強(qiáng)對(duì)見習(xí)、實(shí)習(xí)、進(jìn)修醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為的管理；加強(qiáng)醫(yī)師會(huì)診管理，規(guī)范醫(yī)師會(huì)診行為；加強(qiáng)執(zhí)業(yè)護(hù)士準(zhǔn)入和執(zhí)業(yè)管理。健康服務(wù)業(yè)發(fā)展推進(jìn)工作制定了《XX縣健康服務(wù)業(yè)發(fā)展工作推進(jìn)方案》，按時(shí)報(bào)送工作信息，準(zhǔn)確率達(dá)100﹪。通過強(qiáng)化監(jiān)督檢查力度不斷促進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)合理檢查、合理治療、合理用藥，進(jìn)一步健全完善縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)費(fèi)用控制制度，加大對(duì)違規(guī)行為處理力度，有效規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)診療行為。大部分醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立了處方、醫(yī)囑和檢查檢驗(yàn)單動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)制度、分析點(diǎn)評(píng)制度、公示通報(bào)制度、約談?wù)闹贫鹊人捻?xiàng)制度。經(jīng)我局初步評(píng)選已按全縣15﹪的比例將龍臺(tái)、集鳳、廣福、萬福、永太、凱江、永安7所中心衛(wèi)生院已向市衛(wèi)計(jì)委申報(bào)了2015年群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。政風(fēng)行風(fēng)群眾滿意度較2014年有所提升。糾風(fēng)辦公室成員由糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員科室熟悉行風(fēng)建設(shè)工作情況的人員組成