為民辦實事辦好事-文庫吧資料
2024-10-17 21:09本頁面
【正文】 服務，貼心服務”，簡化辦事流程，開辟“便民服務綠色通道”。依托街道為民服務中心，各村為民服務站等，進一步健全完善為民服務代理“110”工作制，整合為民服務資源，細化為民服務事項，大力推行首問負責、直接辦結(jié)、承諾代理、聯(lián)合辦理工作機制，切實做到民需我辦、民困我?guī)?、民求我應。每名黨員領(lǐng)導干部主動到聯(lián)系點結(jié)對幫扶1戶以上困難戶，幫助解決12個實際困難。各黨（總）支部組織開展好黨員領(lǐng)導干部“聯(lián)心結(jié)對辦實事”活動和普通黨員“發(fā)揮表率聯(lián)四鄰”活動。堅持“三服務”。建立完善黨工委班子成員接待群眾制度，主要領(lǐng)導同志每月至少1次，班子成員每周至少1次抽出專門時間接待群眾，面對面傾聽群眾訴求，解決群眾困難。結(jié)合工作實際，帶著問題下訪，深入基層一線，問需于民、問計于民；召開一次座談會，與基層干部群眾開展座談交流，深入了解掌握發(fā)展情況，了解基層干部群眾的期望和要求，主動征求基層干部的意見和建議。二是從行動上貼近群眾。各黨（總）支部要充分利用黨員集中學習日、組織生活會等形式，發(fā)揮黨建網(wǎng)站、遠程教育站點、黨員活動室等學習教育陣地作用，組織廣大黨員干部認真學習毛澤東、鄧小平、江澤民等領(lǐng)導同志關(guān)于群眾工作的重要論述，學習胡錦濤總書記在黨的十七屆五中全會、中紀委六次全會上的重要講話精神和黨的群眾觀點、群眾立場、群眾工作方法的重要論述，學習省委書記姜異康、市委書記焉榮竹、區(qū)委書記雷杰在全省、全市、全區(qū)群眾工作會議上的講話和省委省政府《關(guān)于做好新形勢下群眾工作若干問題的意見》，進一步把思想統(tǒng)一到中央和省、市、區(qū)委對群眾工作的要求上來。堅持“兩貼近”。一、統(tǒng)一思想認識 體現(xiàn)活動開展的重要性堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞建設“金融商務市中、潔凈宜居市中、文明和諧市中”的總體要求，以黨員干部受教育、人民群眾得實惠、創(chuàng)先爭優(yōu)見成效為目標，以深入基層、服務群眾為主題，以突出為群眾辦實事為實踐載體，以解決廣大黨員干部群眾利益等方面的突出問題為重點，引導廣大黨員干部充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用，扎實做好察民情、惠民生、維民權(quán)、聚民力工作，為加快實現(xiàn)我辦經(jīng)濟社會科學發(fā)展和諧發(fā)展提供堅實的群眾基礎(chǔ)和組織保證。整個活動貫穿整年，街道各黨（總）支部把開展“深入基層、服務群眾”主題活動作為加強各村黨組織和黨員干部隊伍建設、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的重要舉措，切實加強組織領(lǐng)導和工作指導，確保取得實實在在的成效。第三階段：總結(jié)提高、完善機制街道創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導小組辦公室在匯總收集辦實事完成情況的基礎(chǔ)上，對完成的重點實事項目和需要繼續(xù)辦理的實事好事項目進行公開公布，對辦實事情況進行滿意度測評，基本完成集中活動各項任務。各黨（總）支部辦實事項目要分別在服務對象、黨員群眾中進行公開承諾，通過群眾義務監(jiān)督員、設立監(jiān)督信箱等，自覺接受群眾監(jiān)督，及時公布辦實事進展情況，實施“限時答復”管理，確保所有為民辦實事項目事事有回音、件件有結(jié)果。第二階段：公開承諾、為民辦事要把為民辦實事貫穿活動始終，對已經(jīng)掌握的、長期存在的問題，要認真分析，拿出切實可行的解決方案；對在調(diào)研中排查出的各類影響和制約發(fā)展的新問題、服務對象和基層群眾提出的意見和建議等，要建立臺帳，及時梳理出為民辦實事項目，明確實事內(nèi)容、辦理時限、推進措施、責任人。各村黨支部書記要認真落實民情懇談日和接待日制度，及時了解廣大黨員群眾的訴求和意愿。各黨（總）支部要組織全體黨員干部搞好以人為本、執(zhí)政為民教育，加強黨的性質(zhì)和宗旨教育，引導黨員干部牢固樹立群眾觀點、堅持黨的群眾路線，想問題辦事情自覺站在群眾的立場上。三、嚴格落實步驟 達到良好的實施效果這次主題活動總體上分為走訪調(diào)研、匯集民情，公開承諾、為民辦事，總結(jié)提高、完善機制三個階段，各個階段緊密銜接，統(tǒng)籌進行，切實把為群眾辦實事貫穿活動全過程。各黨（總）支部要牢固樹立“民生至上、服務第一”的工作理念，建立完善協(xié)調(diào)聯(lián)動服務機制，對群眾的利益訴求實行“誰受理事項、誰負責協(xié)調(diào)、誰全程辦結(jié)”的一條龍服務；切實提高服務質(zhì)量，推行“微笑服務，溫情服務，貼心服務”，簡化辦事流程，開辟“便民服務綠色通道”。依托街道為民服務中心，各村為民服務站等，進一步健全完善為民服務代理“110”工作制，整合為民服務資源，細化為民服務
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