【正文】 ，從線到面，全面構(gòu)建商務(wù)工作新格局。2002006年、2007年均被縣委、縣政府評為縣直目標(biāo)管理先進(jìn)單位。在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委組織部的關(guān)心、支持和監(jiān)督下，我堅(jiān)持立足商務(wù)職能，團(tuán)結(jié)干群一心，緊緊圍繞“招商強(qiáng)縣、流通富縣”戰(zhàn)略，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，切實(shí)解放思想，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以項(xiàng)目建設(shè)為第一抓手，以招商引資為第一工作，以維護(hù)穩(wěn)定為第一責(zé)任，真抓實(shí)干，勇于創(chuàng)新，爭創(chuàng)一流，開創(chuàng)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會效益共贏局面。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)實(shí)施辦法的要求及衡陽縣審計(jì)局《關(guān)于衡陽縣商務(wù)局原局長廖瑞云任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任的審計(jì)通知》（蒸審經(jīng)責(zé)通[2009]61號）精神，現(xiàn)將本人任期內(nèi)的工作情況匯報(bào)如下：縣商務(wù)局于2005年3月在撤銷原商業(yè)貿(mào)易發(fā)展局，把原招旅游局的外經(jīng)、招商職能整合和調(diào)整后組建而成。實(shí)踐證明，**縣支公司擁有一個(gè)團(tuán)結(jié)進(jìn)取的領(lǐng)導(dǎo)班子，有一批以司為家、勤奮敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的管理團(tuán)隊(duì)，有一支積極進(jìn)取、高效創(chuàng)新的營銷隊(duì)伍。四年來，沒有違規(guī)收取現(xiàn)金有價(jià)證券和貴重物品，沒有借出差開會運(yùn)用公款旅游，不參加用公款支付的高消費(fèi)娛樂活動。通過多次組織全體黨員、中層干部、團(tuán)干部參觀紅十三軍舊址；學(xué)習(xí)楊善洲、李林森等同志的先進(jìn)事跡等活動。認(rèn)真執(zhí)行黨的政治紀(jì)律，嚴(yán)格遵守黨的章程和黨內(nèi)政治生活準(zhǔn)則。對于分管渠道，帶頭開展批評與自我批評，虛心聽取同志們的意見和建議，增強(qiáng)與下屬員工之間的團(tuán)結(jié)。堅(jiān)守恪守堂堂正正做人、勤勤懇懇干事的人生信念，努力適應(yīng)各種復(fù)雜環(huán)境，樹立講責(zé)任守紀(jì)律勤政廉政的好形象。通過持續(xù)抓、有力抓、日常抓、制度化地抓黨建工作，使我們抓黨建工作逐步成為了黨員干部的一種習(xí)慣。二是內(nèi)在學(xué)習(xí)和外在實(shí)踐同步進(jìn)行，做到學(xué)真、學(xué)透、學(xué)到位，采用多種方式感受過程，檢驗(yàn)成果。黨支部每月至少一次學(xué)習(xí)，對市公司下發(fā)資料進(jìn)行研討，理解文件內(nèi)涵，讓每位黨支部成員做到邊學(xué)邊查邊改。黨建工作方面：充分發(fā)揮政治優(yōu)勢，以黨建工作促進(jìn)和推動公司的持續(xù)健康發(fā)展。教育培訓(xùn)方面：高度重視團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作，促進(jìn)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展?？头?wù)方面：客服部門努力提高處理效率,認(rèn)真處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同時(shí)積極做好歷史保單客戶信息整改、失效保單清理,高度配合業(yè)務(wù)部門截關(guān)日加班加點(diǎn)；持續(xù)推進(jìn)柜面標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推廣綜合柜員制，開展柜面服務(wù)升級達(dá)標(biāo)活動；切實(shí)提高運(yùn)營效益，實(shí)施保單復(fù)效活動，穩(wěn)步積極探索柜面直銷，關(guān)注短險(xiǎn)賠付率、死亡重疾率和銀行轉(zhuǎn)帳率；做好滿期退保給付工作，加強(qiáng)回訪管理，妥善處置客戶投訴糾紛。成立了培訓(xùn)部服務(wù)于團(tuán)隊(duì)發(fā)展,綜管部門不斷加強(qiáng)公司單證管理、職場租賃、裝修和行政實(shí)物管理，繼續(xù)做好內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、反洗錢及平安**創(chuàng)建工作。2016年年8月，全省政保合作會議上，**農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)被樹為典型并學(xué)習(xí)推廣，其成功做法與經(jīng)驗(yàn)被匯編入《全省政保合作案例》一書。隨后**各方聯(lián)動，相關(guān)部門將小額人身保險(xiǎn)視為完善農(nóng)村多層次社會保障體系的重要舉措和運(yùn)用金融工具精準(zhǔn)扶貧的有效手段。2014年5月《關(guān)于開展農(nóng)村小額人身意外傷害保險(xiǎn)的實(shí)施方案》，經(jīng)**縣政府常務(wù)會議審議通過后向全縣印發(fā)。在這方面我的工作準(zhǔn)則和指導(dǎo)原則用**話概括起來就是非常押韻的三個(gè)字：“黨、講、跑”；“黨”就是指黨委政府，要認(rèn)真及時(shí)了解黨委政府、上級公司的各項(xiàng)政策、文件，準(zhǔn)確把握政府各項(xiàng)工作和實(shí)施方案，借力好政府政策和政府平臺；“講”就是講解與宣傳，積極、主動、實(shí)時(shí)的做好與相關(guān)部門的工作對接和業(yè)務(wù)拓展，不遺余力地推廣宣傳**品牌，不分白晝地開拓一線業(yè)務(wù)市場；“跑”就是邁開腿，勤拜訪，多交流，在**工作近四年來，上至歷任縣委書記、縣長，下至村居報(bào)賬員，以及相關(guān)部門和22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、重點(diǎn)村兩委干部，我基本都跑了個(gè)遍；四是政企聯(lián)動，開創(chuàng)**小額人身保險(xiǎn)先河。個(gè)人也因此，曾獲集團(tuán)公司2013“十大杰出青年”稱號、2015年及2016總公司“全國縣域百優(yōu)經(jīng)理人”稱號、20152016**縣勞動模范、2017年當(dāng)選為**市第十屆人大代表。面對同業(yè)競爭異常激烈，八家壽險(xiǎn)公司“你爭我搶”的局面，**公司上下通過重塑信心，科學(xué)管理，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外拓市場，按照“高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、高質(zhì)量完成”的指導(dǎo)思想，大膽進(jìn)行制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷模式方式創(chuàng)新、績效考核改革等系列有效舉措，使**在**近四年的市場份額持續(xù)保持在77%以上，牢牢占據(jù)和鞏固了同業(yè)“老大哥”的地位。尤其是個(gè)險(xiǎn)主渠道，從2013年的631人隊(duì)伍發(fā)展到現(xiàn)在的2012人，其中主管數(shù)310人，位列**全市第一；十年期從2013完成3960萬，到2016年突破億元，再到2017年9月份突破億元，成為個(gè)險(xiǎn)十年期億元公司，放大格局，不斷突破，同時(shí)2017年有望實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)新單兩億，創(chuàng)下新紀(jì)錄，牢牢占據(jù)全省第四、**第二的重要地位。2016年，**，%。按預(yù)算指標(biāo)計(jì)算，長期險(xiǎn)首年標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)指標(biāo)萬元，預(yù)算完成率%；新單保費(fèi)（含短險(xiǎn)）指標(biāo)萬元，完成18117萬元，預(yù)算完成率%；短期險(xiǎn)保費(fèi)指標(biāo)萬元，預(yù)算完成率%；首年期交保費(fèi)指標(biāo)萬元，預(yù)算完成率 %；10年期及以上首年期交保費(fèi)指標(biāo)萬元，預(yù)算完成率 %。按預(yù)算指標(biāo)計(jì)算，長期險(xiǎn)首年標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)指標(biāo)6325萬元，完成7786萬元，%,%；新單保費(fèi)（含短險(xiǎn)）指標(biāo)18067萬元，完成23048萬元，%，%；短期險(xiǎn)保費(fèi)指標(biāo)3050萬元，完成3465萬元，%，%；首年期交保費(fèi)指標(biāo)12010萬元，完成17488萬元，%，%；10年期及以上首年期交保費(fèi)指標(biāo)7726萬元，完成10484萬元，%，%；圓滿地達(dá)成了全年各項(xiàng)保費(fèi)預(yù)算指標(biāo)。按預(yù)算指標(biāo)計(jì)算，長期險(xiǎn)首年標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)指標(biāo)3657萬元，完成6030萬元，%,%；新單保費(fèi)（含短險(xiǎn)）指標(biāo)13142萬元，完成15810萬元，%，%；短期險(xiǎn)保費(fèi)指標(biāo)2575萬元，完成2763萬元，%，%,；首年期交保費(fèi)指標(biāo)7467萬元，完成10572萬元，%，%；10年期及以上首年期交保費(fèi)指標(biāo)4431萬元，完成6032萬元，%，%；圓滿地達(dá)成了全年各項(xiàng)保費(fèi)預(yù)算指標(biāo)。按預(yù)算指標(biāo)計(jì)算，長期險(xiǎn)首年標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)指標(biāo)3025萬元，完成3832萬元，預(yù)算完成率127%；新單保費(fèi)（含短險(xiǎn)）指標(biāo)12255萬元，完成13229萬元，預(yù)算完成率108%；短期險(xiǎn)保費(fèi)指標(biāo)2245萬元，完成2239萬元，%；首年期交保費(fèi)指標(biāo)5996萬元，完成6694萬元，預(yù)算完成率112%；10年期及以上首年期交保費(fèi)指標(biāo)3442萬元，完成4471萬元，預(yù)算完成率130%；圓滿地達(dá)成了全年各項(xiàng)保費(fèi)預(yù)算指標(biāo)。圓滿達(dá)成了全年各項(xiàng)保費(fèi)預(yù)算指標(biāo)。二、任職期間主要預(yù)算指標(biāo)達(dá)成情況2013年，市場份額約85%。2013年10月至2017年8月分管團(tuán)險(xiǎn)、綜管、客服。述職人：20xx年xx月xx日第二篇：領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)述職報(bào)告離任審計(jì)述職報(bào)告二是靠工作統(tǒng)一思想。概括起來有兩點(diǎn)啟示：一是靠信念成就事業(yè)。一局之長應(yīng)該是本局干部職工的表率，三個(gè)文明建設(shè)的領(lǐng)頭雁，因此，我在考慮問題、處理事情當(dāng)中，凡要求群眾做到的，自己先做到，不以“局長”自居，但以“局長”自律，講奉獻(xiàn)，珍惜黨和人民給予的榮譽(yù)和權(quán)力，較好的發(fā)揮了示范作用，促進(jìn)了全系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的不斷加強(qiáng)。特別是在經(jīng)濟(jì)問題上大的支出，都是經(jīng)局長辦公會議決定。二是用制度自律。在整體工作部署上，我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)當(dāng)作全局工作上的一個(gè)重要環(huán)節(jié)、一同部署、一樣督辦檢查，在具體操作上，我力求做到帶頭守紀(jì)，以身作則：以“三律”約束自己，一是按守則自律。三是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與工作實(shí)際的關(guān)聯(lián)性。二是增強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)與履行職責(zé)的互融共進(jìn)性。三、廉潔自律，規(guī)范守紀(jì)，互融共進(jìn)勤政廉政在加強(qiáng)勤政廉潔建設(shè)中，我始終堅(jiān)持了三個(gè)觀點(diǎn)：一是堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)與安全工作的統(tǒng)一性。通過自學(xué)和輔導(dǎo)相結(jié)合的方式，提高了執(zhí)法者的素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為，在執(zhí)法過程中堅(jiān)持文明執(zhí)法，亮證執(zhí)法。三是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，規(guī)范執(zhí)法行為。二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高素質(zhì)。一是加強(qiáng)法律法規(guī)清理，明確執(zhí)法依據(jù)。任期內(nèi)，改善了辦公環(huán)境，裝修了辦公室，購置了辦公桌椅，添置了電腦，購買了小車，固定資產(chǎn)得以增值，樹立了較好的機(jī)關(guān)形象。充分發(fā)揮指導(dǎo)、管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)作用，促進(jìn)了煤炭企業(yè)的安全和諧發(fā)展。在全局開展“給一張笑臉、遞一杯熱茶、做一件實(shí)事、保一份滿意”的“四個(gè)一”活動，嚴(yán)格遵守社會公德和公務(wù)員行為規(guī)范，提速工作過程，提高工作質(zhì)量，做到隨到隨辦、急事急辦、特事特辦，局班子以身作則和優(yōu)良的工作作風(fēng)，為全局工作人員樹立了榜樣，工作上一呼百應(yīng)，力爭上游，形成了勇于創(chuàng)新、爭創(chuàng)一流的團(tuán)隊(duì)精神。在一般干部調(diào)整上，我盡力做到促進(jìn)人員合理流動，實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，通過堅(jiān)持不懈的加強(qiáng)班子和隊(duì)伍建設(shè)，為全縣煤炭事業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的組織保障。同時(shí)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方法，引導(dǎo)大家不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。一、抓好班子，帶好隊(duì)伍，樹立機(jī)關(guān)良好形象一是加強(qiáng)組織建設(shè)?！蔽覀兏鶕?jù)形勢變化，不斷調(diào)整文明創(chuàng)建內(nèi)容，把抓素質(zhì)、樹形象作為文明創(chuàng)建的重點(diǎn)，努力開創(chuàng)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明的新局面。20xx20xx年連續(xù)三年被縣委、縣政府評為目標(biāo)管理先進(jìn)個(gè)人。20xx、20xx年全市、全省小煤礦安全管理現(xiàn)場會在我縣召開，推廣了我們的成功經(jīng)驗(yàn)，兄弟縣區(qū)先后蒞臨我縣參觀學(xué)習(xí)。主要負(fù)責(zé)研究提出全縣煤炭行業(yè)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展戰(zhàn)略，中長期規(guī)劃和年度發(fā)展計(jì)劃，承擔(dān)煤炭生產(chǎn)安全地方監(jiān)管職能，依法檢查煤炭企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況，負(fù)責(zé)特種人員的培訓(xùn)考核和發(fā)證工作。述職人：20xx年xx月xx日領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)述職報(bào)告(四)我于20xx年8月20xx年2月?lián)慰h**局局長，20xx年2月因工作需要調(diào)任縣**主任。展望未 來，我信心十足，有各位朋友的關(guān)心、支持，有我們調(diào)兵山惠民 村鎮(zhèn)銀行行全體員工的共同努力，我相信，我們惠民村鎮(zhèn)銀行的 明天將更加燦爛輝煌。回顧任期內(nèi)的各項(xiàng)工作，本人基本能完成了年初計(jì)劃的各項(xiàng) 經(jīng)營任務(wù)，做到各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長，信貸投放審慎合規(guī)，不良貸款努力壓降，貸款利息收入持續(xù)增加，職工收入逐步遞增。經(jīng)濟(jì)法律責(zé)任 在本人任職期內(nèi)，我支行未發(fā)生經(jīng)濟(jì)責(zé)任事故，目前不存在 “九種人”現(xiàn)象。從細(xì)節(jié)入手，真 誠的一次微笑、簡單的一聲問候、溫暖的一杯白開水、禮貌的一 次讓坐，無時(shí)無處不體現(xiàn)了惠民人的熱情、周到、貼心，從而更 拉近了與客戶的距離，達(dá)到了心的交流、情感的升華。四、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)開展情況服務(wù)是企業(yè)的生命線，一年來，我行在不斷加強(qiáng)柜面服務(wù)的 同時(shí)，立足“服務(wù)三農(nóng)”“服務(wù)中小企業(yè)”、服務(wù)人民，在員工 中開展職業(yè)道德和服務(wù)意識教育，不斷增強(qiáng)競爭意識，以“用心 取信，追求卓越”的企業(yè)精神作為核心價(jià)值理念，為成為調(diào)兵山 地區(qū)最優(yōu)秀的銀行共同努力奮斗。計(jì)算機(jī)管理 在計(jì)算機(jī)日常管理中，要求員工做到愛護(hù)機(jī)器，保持設(shè)備清 潔，保證設(shè)備的良好運(yùn)行，以便業(yè)務(wù)工作的順利開展。堅(jiān)持文明辦貸、廉政辦貸，嚴(yán)格執(zhí)行信貸承諾，杜絕吃、拿、卡、要的歪風(fēng)斜氣，從行長到信貸員，人人樹形象，個(gè)個(gè)是楷模，凡是經(jīng)調(diào)查能放的貸款以最快的速度在承諾期間內(nèi)辦理，不能放 的貸款當(dāng)面說明原因，不推諉、不拖泥帶水，在社會上形成了良好的口碑。信貸管理 一年來，我行始終把信貸風(fēng)險(xiǎn)防范放在首位，嚴(yán)格貸款“三 查”，規(guī)范貸款運(yùn)作，把握貸款投向，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)對貸 款操作過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的規(guī)范管理和程式化操作，重點(diǎn)加強(qiáng)貸后 管理，健全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，對出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的貸款早介入、早處臵，爭取主動，控制風(fēng)險(xiǎn)。③切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度，合理使用資金。嚴(yán)格按 “三個(gè)辦法，一個(gè)指引”制度，對貸款出賬按照提款申請表認(rèn)真 進(jìn)行核對。②加強(qiáng)核算，提高經(jīng)營效益。財(cái)務(wù)會計(jì)管理 對財(cái)務(wù)會計(jì)方面：①加強(qiáng)學(xué)習(xí)和內(nèi)部管理。內(nèi)部控制管理 根據(jù)上級銀監(jiān)部門和總行的要求，我行不斷加強(qiáng)自身的制度 建設(shè)，進(jìn)行不斷的梳理和完善，對內(nèi)控管理的各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)制約，不斷完善新業(yè)務(wù)的操作規(guī)程和流程，同時(shí)加強(qiáng)考核，以考核促提 高，以提高促發(fā)展。三、業(yè)務(wù)開展情況一年來，本人始終堅(jiān)持“存款立行、效益興行”的宗旨，積 極投入工作，不斷轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，強(qiáng)化服務(wù)意識，充分發(fā)揮主觀 能動性，積極加強(qiáng)管理。至目 前止，本單位和個(gè)人均未因違規(guī)違紀(jì)受到相關(guān)部門的處罰和處 分。至本年末，我行不良資產(chǎn)余額____萬元，不良貸款占比____%。至本年年末，我行各項(xiàng)存款____萬元，完成必成數(shù)____萬元 的____%,完成力爭數(shù)____萬元的____%，存貸比____%。二、強(qiáng)化內(nèi)控管理，努力完成目標(biāo)任務(wù)在任期間，本人在不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、自我完善的同時(shí)，對 支行各項(xiàng)工作不斷加強(qiáng)管理，嚴(yán)格考核。加大了五保供養(yǎng)、優(yōu)撫提標(biāo)工作力度，提高了五保集中供養(yǎng)率，并保證了優(yōu)撫對象撫恤金及增補(bǔ)金費(fèi)按時(shí)足額發(fā)放。計(jì)劃生育工作繼續(xù)領(lǐng)跑全縣，連續(xù)15年在縣級評比中穩(wěn)居第一方陣，為免查示范鎮(zhèn)。新改衛(wèi)生戶廁6000座，新建沼氣1000座，新納“雙入戶”用戶6000戶。投資1800萬元以二級路標(biāo)準(zhǔn)修建的長青線即將竣工。投資1600多萬元，實(shí)施了中心河?xùn)|次高地治理項(xiàng)目，建設(shè)了“長東排區(qū)”。三年多來，我鎮(zhèn)堅(jiān)定不移地實(shí)施各項(xiàng)利民惠民工程，逐步改善了全鎮(zhèn)居民的生產(chǎn)生活環(huán)境。積極推進(jìn)人大監(jiān)督規(guī)范運(yùn)作，期內(nèi)累計(jì)開展46次專項(xiàng)視察活動，辦理代表建