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移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿-文庫(kù)吧資料

2024-10-17 18:45本頁(yè)面
  

【正文】 么下面我將從以下六個(gè)方面來(lái)向大家展示我自己。這次競(jìng)聘對(duì)我人生來(lái)說(shuō),是一次機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我常常捫心自問(wèn):“我還該不該有自己的夢(mèng)想,我還有沒(méi)有夢(mèng)想,我的夢(mèng)想在哪里?”我深思過(guò),也彷徨過(guò)、惆悵過(guò)。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì),感謝同事們對(duì)我一直以來(lái)的支持。請(qǐng)相信,今后我會(huì)在工作崗位上用行動(dòng)詮釋我今天的話語(yǔ),以百倍的信心和百倍的努力,為移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的光和熱。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,幾分鐘的競(jìng)聘演講,并不能盡述我對(duì)做好今后工作的諸多設(shè)想,然而卻足以表達(dá)我對(duì)事業(yè)的執(zhí)著和對(duì)公司的熱愛(ài)。四、在集團(tuán)kpi指標(biāo)上全力以赴。在主動(dòng)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的同時(shí),首先樹(shù)立信息收集意識(shí),采用各種方式詳細(xì)收集信息;其次,匯總、分析各類(lèi)信息,提出經(jīng)營(yíng)工作意見(jiàn)和合理化建議。三、在信息上要求“全面式收集信息”。前期,在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)和客戶(hù)經(jīng)理的共同努力下,運(yùn)用“一企一案”方式,成功與新田司法局合作了司法通協(xié)議、與新田檢察院合作了檢務(wù)通協(xié)議、與新田法院合作了審務(wù)通協(xié)議。二、在營(yíng)銷(xiāo)上開(kāi)展“方案式營(yíng)銷(xiāo)”。一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿意開(kāi)展。一、在服務(wù)上做到“管家式服務(wù)。我團(tuán)結(jié)同志,與同事關(guān)系良好,在服務(wù)集團(tuán)客戶(hù)中,與各集團(tuán)單位保持了良好的合作關(guān)系,與市、縣政企客戶(hù)中心能經(jīng)常保持溝通,并得到了他們的信任和理解。先后四年來(lái)在集團(tuán)客戶(hù)部工作的磨練,使我對(duì)集團(tuán)客戶(hù)工作有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解,不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),而且熟練掌握了集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理崗位的工作流程和職責(zé),在2013年全市集客市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力評(píng)估中獲得全市前三,這為更好地開(kāi)展集團(tuán)客戶(hù)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我有強(qiáng)烈的愛(ài)崗敬業(yè)精神,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),我善于接受新事物,根據(jù)實(shí)際情況,能設(shè)想處理方法、策化經(jīng)營(yíng)思路。在學(xué)***們工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),我始終堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),能夠熟練掌握移動(dòng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、管理基礎(chǔ)知識(shí),這使我具備了一位優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理所應(yīng)具備的基本素質(zhì)。我認(rèn)為自已具備以下幾方面優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,這些成績(jī)的取得,離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和同志們的大力幫助,借此機(jī)會(huì),我忠心道一聲“謝謝”。工作中我勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。但無(wú)論如何,我要對(duì)公司這一英明決策表示擁護(hù)!我叫鄭彥,十年前,懷著對(duì)夢(mèng)想和事業(yè)的執(zhí)著追求,加入了中國(guó)移動(dòng),先后從事過(guò)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理主管、客服主管、數(shù)據(jù)主管、區(qū)域經(jīng)理、綜合管理員、集團(tuán)業(yè)務(wù)主管等工作。謝謝大家!篇二:集團(tuán)客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同志們:大家好!此時(shí)此刻,我走上演講臺(tái),向各位展示自己,心里既激動(dòng)又緊張。”通過(guò)詳盡的市場(chǎng)調(diào)查,進(jìn)一步掌握已有集團(tuán)客戶(hù)的詳盡情況,發(fā)現(xiàn)潛在市場(chǎng),并針對(duì)移動(dòng)、電信等的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,提前做好競(jìng)爭(zhēng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的措施。第三,全方位搞好市場(chǎng)調(diào)查工作,以獲得市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)分析的第一手資料。中國(guó)移動(dòng)tdlte基站已超50萬(wàn)個(gè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)3g水平,中國(guó)移動(dòng)將成為世界上最大的tdlte 4g網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商。如果今天,我能夠得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任,如愿的走上這個(gè)崗位上,為此,我計(jì)劃從以下幾個(gè)方面加強(qiáng):首先,我將通過(guò)本人在定陶縣當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下同各級(jí)比較生疏的集團(tuán)單位接洽,爭(zhēng)取使部分純度較高的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶(hù)。第二、我有較強(qiáng)的個(gè)人學(xué)習(xí)能力,能快速的接受新事物。以下我將用盡量簡(jiǎn)短的語(yǔ)言闡述一下理由:第一、我有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。我清楚地認(rèn)識(shí)到,要成為一名合格的客戶(hù)經(jīng)理實(shí)屬不易。在這里,我并不想過(guò)分的夸大自己,也不想毫無(wú)原則的貶低自己,我只想通過(guò)我的真誠(chéng),為大家詮釋一個(gè)真實(shí)的自己。2002年,我走進(jìn)了中國(guó)移動(dòng)這個(gè)大家庭,先后擔(dān)任營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員、重客部客戶(hù)經(jīng)理等職務(wù),現(xiàn)持有高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理職稱(chēng)。第五篇:移動(dòng)客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿集團(tuán)客戶(hù)部客戶(hù)經(jīng)理競(jìng)聘演講稿尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!我叫笑嘻嘻。公司的發(fā)展,是需要較多的復(fù)合型人才。五是加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)。以一切為了公司利益出發(fā),樹(shù)立大局觀念和整體意識(shí),服從組織安排,維護(hù)部門(mén)協(xié)調(diào)、帳務(wù)處理,優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。我將盡力建立建全大客戶(hù)檔案,加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)檔案的管理工作,及時(shí)對(duì)大客戶(hù)資料進(jìn)行更新做好各類(lèi)客戶(hù)資料的整理、歸類(lèi)與保管工作。充分掌握所屬大客戶(hù)的需求,向上級(jí)反饋大客戶(hù)信息并提出建議。這五個(gè)一是:打牢一個(gè)基礎(chǔ),即業(yè)務(wù)基礎(chǔ);堅(jiān)持一個(gè)中心,即以個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)為中心;做好一篇文章,就是做好個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)這篇文章;筑好一堵墻,就是筑好個(gè)人公司業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防火墻;達(dá)到一個(gè)目的,就是要達(dá)到公司與客戶(hù)的雙贏。三是抓營(yíng)銷(xiāo),促進(jìn)業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)。建立有效的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息反饋機(jī)制,做好防御工作,及時(shí)提出應(yīng)對(duì)方案。我們的所有工作都應(yīng)始于客戶(hù)需求,終于客戶(hù)滿意,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)或產(chǎn)品。二是抓服務(wù),提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。在團(tuán)結(jié)方面,我要擺正自己的位置,配合領(lǐng)導(dǎo),遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團(tuán)、商業(yè)大客戶(hù)。并做好以下工作:一是團(tuán)結(jié)合作,打開(kāi)工作新局面?!澳Ч聿卦诩?xì)節(jié)里”,只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作態(tài)度才能避免讓任何一個(gè)小的錯(cuò)誤毀掉到手的成功。(四)客戶(hù)經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度。在工作中互相學(xué)習(xí),生活中相互幫助,合作中相互尊重,做到無(wú)間的溝通。(三)客戶(hù)經(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì),離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是寸步難行的。只有掌握全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),用移動(dòng)人的專(zhuān)業(yè)與投入才可以贏得客戶(hù)的信賴(lài)與尊重。公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品很多、時(shí)效性強(qiáng)。這就要求客戶(hù)經(jīng)理需要有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和良好的溝通能力,只有通過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系,才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團(tuán)的根本目的。二、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)本次競(jìng)聘崗位的理解?(一)客戶(hù)經(jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團(tuán)單位的一個(gè)橋梁和紐帶。劣勢(shì): 第一,適應(yīng)市場(chǎng)變化能力需要加強(qiáng),理論知識(shí)需要補(bǔ)充。同時(shí),有很強(qiáng)的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務(wù),經(jīng)常加班加點(diǎn)。自從參加工作以來(lái),我處事踏實(shí)謹(jǐn)慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,我具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。第三,我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力。第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在我眼里,營(yíng)業(yè)廳工作無(wú)小事。營(yíng)業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬(wàn)緒,需要多一份細(xì)心、耐心和專(zhuān)心,更需要一份責(zé)任心。憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)和對(duì)移動(dòng)事業(yè)的熱愛(ài)以及對(duì)自己能力的自信,今天我走上臺(tái)參加移動(dòng)公司客戶(hù)經(jīng)理的競(jìng)聘,相信自己能夠擔(dān)當(dāng)這一重任。我的演講至此,也接近尾聲,我想借此機(jī)會(huì)再次向一直關(guān)心、支持、幫助我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示最真誠(chéng)的謝意。但我深知事業(yè)如山,同時(shí)我也清楚自己還有不適應(yīng)這個(gè)職位的另一面。空談?wù)`事,實(shí)干興邦。因此,要切實(shí)加強(qiáng)公司內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)紀(jì)律監(jiān)督,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,加大考核力度。第三,加強(qiáng)管理。至于和移動(dòng)公司建立良好互助關(guān)系的方法有一下兩種方式:全力完成移動(dòng)公司下達(dá)的所有主要指標(biāo)。第二,內(nèi)外結(jié)合。在不斷開(kāi)發(fā)新集團(tuán)客戶(hù)的前提下,同時(shí)著手對(duì)已建客戶(hù)和存量客戶(hù)的二次營(yíng)銷(xiāo)以及整合營(yíng)銷(xiāo),逐個(gè)溝通、逐個(gè)推進(jìn)、逐個(gè)攻破,爭(zhēng)取達(dá)到銷(xiāo)量的最大化。以郫縣為例,在周邊有工業(yè)港北片區(qū),南片區(qū)和安德片區(qū)三大工業(yè)生產(chǎn)集中區(qū)域,其中有很多空心地帶沒(méi)有被移動(dòng)公司所開(kāi)發(fā),同時(shí)還在不斷的增加建設(shè)新公司,而且在周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)也有一些類(lèi)似工業(yè)港這樣的小型工業(yè)集中區(qū)域。首先我們來(lái)看第一點(diǎn)開(kāi)拓發(fā)展。所以我要在這里向你說(shuō)聲“謝謝”。說(shuō)到這里我要特別提出感謝一個(gè)人,那就是郫縣運(yùn)營(yíng)中心的主管梁源梁主管。通過(guò)不斷的努力一步步提升著自己的能力,并在實(shí)際的工作中能夠從實(shí)際出發(fā)為團(tuán)體指標(biāo)的完成出謀劃策。第三,我有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的基礎(chǔ)。然后,作為一名管理者,不光要有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力,還必須具有良好的協(xié)調(diào)能力和組織能力,能與同事相處融洽。正所謂干一行愛(ài)一行,愛(ài)崗敬業(yè)和業(yè)務(wù)能力是作為一個(gè)基層管理者的必要條件。這是我對(duì)崗位的一些理解,雖然不是很全面,但是我會(huì)在以后的工作中不斷完善自我,那么我該如何勝任這份困難而又賦有挑戰(zhàn)性的工作呢?那么我先來(lái)談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì)。收集運(yùn)營(yíng)中心各項(xiàng)資料,整理分析然后上報(bào)區(qū)域主管。在我的認(rèn)識(shí)中,首先作為一名區(qū)域主管要明確自己的工作職責(zé)既是對(duì)自己的工作進(jìn)行合理的定位:區(qū)域經(jīng)理既是一名一線營(yíng)銷(xiāo)拓展員即營(yíng)銷(xiāo)人員,就應(yīng)該具備全局觀念,從區(qū)域的整體利益出發(fā)時(shí)時(shí)關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)了解市場(chǎng)信息,一切從企業(yè)利益出發(fā),代表本公司利益;發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)能力,對(duì)下屬有足夠的控制力,并充分調(diào)動(dòng)他們的積極性;協(xié)調(diào)集團(tuán),個(gè)人, ,鼓勵(lì)員工互相交換信息以尋求共同的利益、達(dá)成組織目標(biāo)總之作為一名區(qū)域主管首先要有
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