【正文】 損失降到最低限度為目的。（三）、保安部經(jīng)理在火災(zāi)后要做好總結(jié)，尋找本身的原因與不足處，進(jìn)一步完善消防工作和制度，并書(shū)面形式向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（一）消控室值班人員在接到報(bào)警后，迅速組織單位第二滅火力量到場(chǎng)處置，同時(shí)撥打“ 119”電話報(bào)警，及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)建筑消防設(shè)施。（二）距安全通道或安全出口近的員工立即組織顧客向安全地點(diǎn)疏散；（三）距排煙開(kāi)啟裝置近的員工就近打開(kāi)排煙設(shè)施。（四）第二滅火力量到場(chǎng)后，迅速組成滅火、搶救、疏散和警戒等工作組，其中滅火組負(fù)責(zé)利用滅火器、消火栓等器材設(shè)備進(jìn)行滅火；搶救組負(fù)責(zé)攜帶搶險(xiǎn)工具搶救周?chē)軅藛T以及貴重物資；疏散組負(fù)責(zé)疏導(dǎo)顧客，引導(dǎo)被困人員從最近的安全出口撤離；警戒組負(fù)責(zé)趕赴各個(gè)安全出口處，開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)警戒工作，設(shè)置隔離區(qū)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。（一）火災(zāi)報(bào)警按鈕或電話附近的員工，立即摁下按鈕或撥電話通知消控室值班人員；（二）、消火栓等設(shè)施器材進(jìn)行滅火；（三）消控室值班人員確認(rèn)火災(zāi)后，有消防控制室的應(yīng)立即啟動(dòng)火災(zāi)警報(bào)或應(yīng)急廣播，向各區(qū)域人員通報(bào)火災(zāi)信息，引導(dǎo)大家有序疏散。（四）現(xiàn)場(chǎng)總指揮人按照人員分工，確定各行動(dòng)組，做好組織救人和火災(zāi)撲救的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。講清報(bào)警人的姓名、聯(lián)系電話號(hào)碼，以便隨時(shí)聯(lián)系。準(zhǔn)確講清起火單位名稱、所在位置。二、報(bào)警和接警處置程序（一）接警人員第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)并判斷火勢(shì)情況后，組織火災(zāi)撲救，立刻報(bào)告消防控制中心，啟動(dòng)《消防控制室119火警電話。疏散引導(dǎo)組：職責(zé)：利用照明燈具、防毒面具等設(shè)施組織人員有序疏散，并維持現(xiàn)場(chǎng)秩序及做好警戒工作。消防滅火及疏散應(yīng)急預(yù)案7依據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，為了及時(shí)撲救火災(zāi)和引導(dǎo)疏散人員，避免造成人員的傷亡和財(cái)產(chǎn)的損失，特制定此預(yù)案，單位全體員工有義務(wù)謹(jǐn)記自身職責(zé)并在發(fā)生火災(zāi)時(shí)嚴(yán)格按照預(yù)案規(guī)定程序參與滅火行動(dòng)。救護(hù)組（1）救護(hù)組接到通知后，要迅速組織醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備好搶救器械、藥品、救護(hù)車(chē)等，迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，一旦有人受傷緊急實(shí)施搶救；（2）如有人受傷或中毒，應(yīng)根據(jù)傷勢(shì)情況處理，必要時(shí)撥打“120”救護(hù)。五、通信聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)、救護(hù)的`程序和措施通信聯(lián)絡(luò)組（1）通信聯(lián)絡(luò)組接到火警后，立即通知學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及消防安全責(zé)任人和消防安全管理人及各小組成員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)；（2）根據(jù)總指揮的指令，將破拆、停電、供水、車(chē)輛調(diào)配等滅火指令傳達(dá)到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的各小組；（3）將火場(chǎng)的進(jìn)展情況及時(shí)反饋，保障火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)與外界的信息暢通和尋求相鄰單位支援的聯(lián)絡(luò)工作。如起火物為化學(xué)藥品或易燃易爆危險(xiǎn)物品時(shí)，應(yīng)在確定無(wú)爆炸危險(xiǎn)的情況下，用干粉滅火器、沙子等物品進(jìn)行撲救，用水將周?chē)目扇嘉锲妨軡?，但?yán)禁用水撲救化學(xué)藥品或易燃易爆危險(xiǎn)物品火災(zāi)；如不能確定有無(wú)爆炸危險(xiǎn)的，應(yīng)在安全地點(diǎn)做好準(zhǔn)備，等待消防部門(mén)的指揮人員的調(diào)令和火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)總指揮、副總指揮的命令。四、撲救初期火災(zāi)的程序和措施滅火組在接到火警后，應(yīng)迅速趕往失火地點(diǎn)，聽(tīng)從總指揮的統(tǒng)一指揮實(shí)施滅火。在疏散時(shí)，要先疏散容易起火物資和貴重物資。保衛(wèi)科接到報(bào)警后，應(yīng)立即采取以下措施：（1）組織義務(wù)消防隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)通知事故發(fā)生部位的人員或電工切斷著火部位的電源；（2）通知相關(guān)人員迅速集結(jié)，按本預(yù)案（四）的程序和措施組織疏散和撲救，并立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告；（3）門(mén)衛(wèi)值班人員在火災(zāi)事故期間，嚴(yán)格控制出入車(chē)輛和人員。消防滅火及疏散應(yīng)急預(yù)案6為了確保師生員工人身、財(cái)產(chǎn)和公共財(cái)產(chǎn)安全，提高滅火技術(shù)水平和應(yīng)急疏散技能，在緊急情況下，能快速處置初期火災(zāi)事故，及時(shí)有效的撲滅火災(zāi)，迅速疏散人員，減少火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失，保障人員安全，特制定本預(yù)案。使之成為在緊急情況下能夠迅速實(shí)施、配合默契的消防程式?；馂?zāi)應(yīng)急方案以公安消防隊(duì)到來(lái)，成立聯(lián)合指揮部后結(jié)束。（2）賓館、飯店外圍的警戒任務(wù)是：a、不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入賓館；b、指導(dǎo)疏散人員離開(kāi)大樓；c、看管好疏散物品；d、保證消防電梯為消防人員使用；e、指引公安消防隊(duì)進(jìn)入著火樓層和消防控制中心。（2）消防中心根據(jù)救災(zāi)指揮部的命令，啟運(yùn)送風(fēng)排煙裝置，地安全樓梯間進(jìn)行正壓送風(fēng)排煙。防煙和排煙防煙和排煙是防止火災(zāi)蔓延和保證人員安全轉(zhuǎn)移的重要手段。f、檢查參戰(zhàn)人員的滅火戰(zhàn)斗部署是否符合要求。d、指揮參戰(zhàn)人員實(shí)施滅火、疏散、搶救傷員。b、及時(shí)向救災(zāi)指揮部匯報(bào)火情。滅火組的職責(zé)是深入火場(chǎng)，有效地控制、撲滅火災(zāi)。（2）滅火指揮組成員由賓館值班負(fù)責(zé)人、專職消防人員、工程技術(shù)人員和事發(fā)部門(mén)經(jīng)理組成。組織滅火組織滅火是撲滅火災(zāi)的`關(guān)鍵，而有效地滅火，就必須有一個(gè)強(qiáng)有力的滅火指揮組，來(lái)指揮滅火戰(zhàn)斗。b、先疏散著火層以上層面，后疏散著火層以下層面。（8）作為賓館、飯店的每一名員工，必須掌握科學(xué)的疏散次序。如電話總機(jī)、工程部的水、電等在崗人員都必須堅(jiān)守崗位。（6）財(cái)務(wù)部門(mén)攜帶現(xiàn)金和貴重物品轉(zhuǎn)移到指定地點(diǎn)。（4）疏散中，前臺(tái)經(jīng)理（或管理人員）應(yīng)攜帶好預(yù)訂部、電腦房提供的當(dāng)天客人情況，認(rèn)真清點(diǎn)客人人數(shù)并年看護(hù)安慰好客人，不讓其走散或返回起火現(xiàn)場(chǎng)。（2）層間服務(wù)員和義務(wù)消防隊(duì)員在帶領(lǐng)客人疏散時(shí)，必須逐房清理，不讓一人遺漏。下面是火災(zāi)應(yīng)急方案學(xué)習(xí)時(shí)，電話總機(jī)接線員向客房電話通報(bào)的對(duì)話：電話鈴響，外賓接電話：哈羅！接線員：對(duì)不起，我是賓館總機(jī)服務(wù)員，本賓館房間發(fā)生火災(zāi)，情況緊急，為了您的安全，請(qǐng)撤離您的房間，向安全區(qū)域疏散！外賓驚訝：這是真的嗎？接線員：是的，我們正在采取措施，請(qǐng)您不要驚慌，按照我說(shuō)的去做！疏散和救護(hù)（1）疏散就是按事先規(guī)定的道路，將人員疏散到安全地帶。（2）通報(bào)的方式有語(yǔ)言通報(bào)（包括消防應(yīng)急廣播、室內(nèi)電話等），警鈴?fù)▓?bào)、逐層敲門(mén)通報(bào)等。（1）疏散通報(bào)應(yīng)根據(jù)火情的發(fā)展決定向部分區(qū)域還是向全樓通報(bào)。（3）公安消防隊(duì)到達(dá)以后，及時(shí)向公安消防火場(chǎng)總指揮報(bào)告情況、服從統(tǒng)一指揮。（1）根據(jù)火勢(shì)情況通報(bào)人員疏散。除了自動(dòng)報(bào)警外，還有手動(dòng)報(bào)警、消防電話報(bào)警和派人報(bào)警。從報(bào)警系統(tǒng)的功能來(lái)看，當(dāng)消防控制中心的報(bào)警紅燈發(fā)出警報(bào)信號(hào)，那就證明火災(zāi)探測(cè)器已發(fā)現(xiàn)了“可疑情況”，此時(shí)，消防中心人員應(yīng)立即查清報(bào)警地點(diǎn)、位置，并通知巡檢員或?qū)娱g服務(wù)員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以確認(rèn)。消防滅火及疏散應(yīng)急預(yù)案5報(bào)警和接警與火災(zāi)作斗爭(zhēng)，首先必須發(fā)現(xiàn)火（即著火源），因此，報(bào)警與接警是火災(zāi)應(yīng)急方案的第一步。六、制定完善滅火、疏散等消防應(yīng)急預(yù)案，并定期組織演練，提高防控火災(zāi)水平與消防安全技能。四、規(guī)范用火、用電、用氣安全管理，嚴(yán)禁躺在床上吸煙和使用明火；嚴(yán)禁私拉亂接電源線；嚴(yán)禁在房間內(nèi)使用大功率電器；加強(qiáng)防火檢查，及時(shí)整改消除火災(zāi)事故隱患。二、建立消防組織，落實(shí)消防安全責(zé)任制，制定實(shí)施消防安全檢查與巡查制度。報(bào)警人要在報(bào)警后，立即趕到消防隊(duì)指定的主干道口或報(bào)警中消防隊(duì)確認(rèn)的標(biāo)志性建筑物處等待、迎接消防車(chē)，在發(fā)現(xiàn)消防車(chē)或聽(tīng)到警報(bào)聲后，接車(chē)人可采取招手、呼喊或搖動(dòng)手電筒等方式，提示消防隊(duì)接車(chē)人在此等待消防車(chē)、并指引消防車(chē)沿最近路線，在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)進(jìn)行火災(zāi)撲救。起火時(shí)間、燃燒范圍、火勢(shì)蔓延方向，周?chē)h(huán)境情況。三、及時(shí)撥打119火警電話。一、火災(zāi)被發(fā)現(xiàn)后，消防安全負(fù)責(zé)人立即組織人員進(jìn)行火災(zāi)撲救及人員疏散，并在消防隊(duì)員到達(dá)后協(xié)助消防隊(duì)員進(jìn)行滅火、疏散等項(xiàng)工作?；鹁獬螅沙鋈藛T負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安消防機(jī)構(gòu)進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查。4）、安全防護(hù)救護(hù)組實(shí)施區(qū)域警戒，清理車(chē)場(chǎng)通道，打開(kāi)地下消防井蓋迎候消防車(chē)；設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。，各級(jí)人員到位，展開(kāi)滅火疏散行動(dòng)：1）、第二滅火力量（滅火行動(dòng)組）在3分鐘內(nèi)趕到起火部位，利用就近消防設(shè)施（滅火器、室內(nèi)消火栓等）開(kāi)展初期火災(zāi)的撲救，公安消防隊(duì)（第三滅火力量）到場(chǎng)后協(xié)助開(kāi)展火災(zāi)撲救；2）、應(yīng)急疏散組通知單位工作人員通過(guò)廣播、喊話等方式，各疏散引導(dǎo)員在預(yù)案規(guī)定的`崗位上，引導(dǎo)人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點(diǎn)人數(shù)，向到場(chǎng)消防隊(duì)報(bào)告。消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報(bào)警。（二）火警確認(rèn)消防控制室對(duì)任何火警信號(hào)必須核實(shí)，核實(shí)火警以人員語(yǔ)言確認(rèn)為準(zhǔn)。職責(zé)：切斷非消防動(dòng)力電源，保障照明及消防設(shè)施、設(shè)備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運(yùn)電梯，停止空調(diào)運(yùn)行，操控防排煙設(shè)施、防火卷簾、消防泵等自動(dòng)消防設(shè)施，如聯(lián)動(dòng)控制發(fā)生故障，則由工程設(shè)備部門(mén)值班人員趕到設(shè)備處實(shí)施手動(dòng)控制，為防火和疏散提供設(shè)備保障。（五）通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組：負(fù)責(zé)人：由主管工程設(shè)備部門(mén)負(fù)責(zé)人擔(dān)任。3．職責(zé)：接到火警信息后，引導(dǎo)單位內(nèi)的工作人員和顧客疏散，清查各樓層有無(wú)人員滯留。（二）滅火行動(dòng)組1．負(fù)責(zé)人：?jiǎn)挝蛔远?．成員：?jiǎn)挝蛔远?．職責(zé)：第一滅火力量在60秒內(nèi)采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況展開(kāi)滅火