微信運(yùn)營策劃方案-文庫吧資料
2024-10-17 16:31本頁面
【正文】 微信是一種更快速的即時(shí)通訊工具，具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。1：線上推廣方式論壇、IM工具、EDM、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費(fèi)廣告、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。三：微信號(hào)注冊(cè)（討論）（文字描述，親和力，準(zhǔn)確傳達(dá)商城及公司定位，需要討論和領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)）（商城LOGO圖像或公司形象圖標(biāo)）（只可以設(shè)定一次，需要是英文+數(shù)字,，越簡單越好記越好）確定上述5個(gè)問題，完成注冊(cè)，生成二維碼。廣眾人群第一層過濾：通過微信公眾帳號(hào)吸引人群關(guān)注建立關(guān)系潛在客戶第二層過濾：通過微信逐步開展的專業(yè)信息培養(yǎng)引導(dǎo)，把潛在客戶過濾到交易平臺(tái)。2企業(yè)獲得價(jià)值：通過此方案的執(zhí)行，逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷通路的布局，為公司實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營做好當(dāng)前收益與戰(zhàn)略布局。界面樣式大家可以參 考騎行西藏和奈瑞爾這兩個(gè)公眾號(hào)。利用一定的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，吸引廣大擁有初生寶寶的父母?jìng)儼炎约旱膶殞氄掌蟼鲄①悾瑫r(shí)微博、官網(wǎng)配合宣傳，以此擴(kuò)大活動(dòng)規(guī)模和參賽人數(shù)。我認(rèn)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)完全可以借機(jī)進(jìn)行類似選美的風(fēng)采大賽，讓自信的女性參與，獲取免費(fèi)的整容名額，參賽的女性自然會(huì)為了獲取獎(jiǎng)品主動(dòng)分 享到朋友圈上鼓動(dòng)朋友為自己投票，粉絲自然就增加了，同時(shí)互動(dòng)也就熱鬧起來。第六，適當(dāng)做微信趣味活動(dòng)，提高互動(dòng)，增加粉絲數(shù)。就診后，用戶可以通過微信向公眾號(hào)評(píng)價(jià)該次服務(wù)的優(yōu)劣，以及需要改進(jìn)的地方，反饋給相應(yīng)職能部門。微信客服登記用戶的預(yù)約信息、回答用戶的價(jià)格咨詢，很好理解。而實(shí)現(xiàn)也非常容 易，用戶發(fā)送照片后，微信操作后臺(tái)人員可以立即把圖片復(fù)制發(fā)送到醫(yī)生的微信號(hào)上，醫(yī)生通過照片用微信語音給出診斷和治療建議，微信操作人員再發(fā)送至求助者 的微信上。民眾對(duì)公益活動(dòng)比較熱心，醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過這些公益活動(dòng)，可以 迅速把自己的公眾號(hào)擴(kuò)散到用戶的朋友圈中，這可以帶來多少用戶和正面影響不言而喻！第四，借助微信實(shí)現(xiàn)初步診斷，樹立專業(yè)形象，挖掘到診機(jī)會(huì)。同時(shí)，在官微和官網(wǎng)上公告，讓用戶到微信中參與。用戶投票后，即可收到一個(gè)動(dòng)態(tài)信息，目前已經(jīng)多少人投票參與，已經(jīng)捐出多少錢。第三，通過微信公益活動(dòng)建立良好形象。其次，結(jié)合熱點(diǎn)社會(huì)新聞，撰寫評(píng)述文章。首先建立起強(qiáng)大的內(nèi)容庫。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)最大的障礙是公眾形象不好，一提起這個(gè)，大家都會(huì)聯(lián)想到早期電線桿上的老軍醫(yī)牛皮鮮廣告和處處可見的無痛人流廣告，百度上的各類醫(yī)療廣告人人 厭惡，最近360也拿這個(gè)來向百度挑戰(zhàn)。民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)最關(guān)心的是如何通過微信吸引到診用戶。微信客服作為移動(dòng)終端客服應(yīng)用的締造者，依托微信平臺(tái)龐大的用戶凝聚力，多樣化的信息傳達(dá)方式，個(gè)性化的互動(dòng)服務(wù)基因，整合完備的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和客服成本控制機(jī)制，讓企業(yè)迅速擁有高效、低成本的微信呼叫中心，打造前所未有的客戶服務(wù)體驗(yàn)，助力企業(yè)先人一步進(jìn)入移動(dòng)電商時(shí)代（微時(shí)代）。微信趨勢(shì)：打造以微信為入口的移動(dòng)電商平臺(tái)、在線支付、生活信息搜索、企業(yè)與用戶的直接溝通橋梁。我是微信運(yùn)營楊光永，歡迎同行一起進(jìn)步。公眾號(hào)運(yùn)營一到兩周，我們就要回過頭來把所有的后臺(tái)數(shù)據(jù)結(jié)合起來，在此過程中哪一段做的比較好，什么時(shí)候出現(xiàn)問題，什么內(nèi)容是粉絲喜歡的，取長補(bǔ)短，逐漸的掌握客戶的需求愛好，做到心中有數(shù)，以后寫的文章信息粉絲更樂意閱讀轉(zhuǎn)發(fā)，最終轉(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶。六、數(shù)據(jù)分析微信運(yùn)營是一個(gè)漫長的過程，在這個(gè)過程中，數(shù)據(jù)分析就顯得尤為重要?！瓣P(guān)注”用戶對(duì)此公眾號(hào)了解，是用戶比較喜歡的內(nèi)容，就要提示用戶“關(guān)注”，方便用戶下次在來看閱讀。前面兩個(gè)都是為了吸引用戶進(jìn)來，現(xiàn)在就要用文章內(nèi)容來留住用戶，可以采用圖文結(jié)合的方式，或者幽默搞笑高受重的內(nèi)容來留住用戶。文章標(biāo)題是用戶看到的第二個(gè)門面，吸引用戶進(jìn)一步往里走的通道，所以標(biāo)題要吸引人，最好可以結(jié)合熱點(diǎn)，這樣點(diǎn)擊率會(huì)高。五、粉絲粘性微信公眾號(hào)最大的作用就是服務(wù)客戶，相當(dāng)于一個(gè)CRM。比如說我們是賣燈飾的，可以找賣地磚的、墻面漆這樣的，只要你們的產(chǎn)品不發(fā)生沖突，都可以找。不過這個(gè)渠道相對(duì)來說比較漫長，我們先要和目標(biāo)粉絲打成一片，取得他們的信任，這樣加來的粉絲才是比較穩(wěn)定的，追求質(zhì)量不求數(shù)量。B、線下活動(dòng)推廣 比如宣傳單，發(fā)貨單等。免費(fèi)推廣相對(duì)于付費(fèi)推廣來說節(jié)省資金，有持續(xù)性。比如廣告投放：廣點(diǎn)通、智慧通、智慧推等。四、推廣方式微信運(yùn)營推廣的方式多種多樣，我們可以簡單地分為付費(fèi)推廣和免費(fèi)推廣兩種。
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