【正文】 訂單信息 表 12 訂單商品數(shù)據(jù)字典如下表 38所示。 表 35 數(shù)據(jù)文件“ 業(yè)務(wù)員 表”的字典條目 文件名： 業(yè)務(wù)員 表 編 號： 5 組 成： 業(yè)務(wù)員 id+業(yè)務(wù)員姓名 +業(yè)務(wù)員性別 +業(yè)務(wù)員年齡 +業(yè)績 +訂單 id 備 注：這是所有的 業(yè)務(wù)員 信息表 收貨人 數(shù)據(jù)字典如下表 36所示。 表 33 數(shù)據(jù)文件“商品表”的字典條目 文件名：商品表 編 號： 3 組 成： 商品 id+商品 名稱 +商品類別 +商品規(guī)格 +商品單位 +商品數(shù)量 +最低限量 +最高限量 +零售價 +會員價 +批發(fā)價 備 注：這是所有的 商品 信息表 11 供應(yīng)商數(shù)據(jù)字典如下表 34所示。 表 31 數(shù)據(jù)文件“用戶表”的字典條目 文件名：用戶表 編 號： 1 組 成：用戶 id+用戶姓名 +密碼 +用戶年齡 +用戶性別 +用戶電話 +用戶 +用戶地址 備 注：這是所有的用戶信息表 客戶 數(shù)據(jù)字典如下表 32所示。在數(shù)據(jù)流的定義中，不僅要說明數(shù)據(jù)的名稱、組成，還要說明數(shù)據(jù)的來源和去向等。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個方面對系統(tǒng)的邏輯模型進行完整的描述。 圖 31 基于 Struts結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)物流配送系統(tǒng)頂級數(shù) 據(jù)流圖 各類信息 管理員信息 顯示面板 管理員 基于 Struts 結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)物流配送系 統(tǒng) 倉庫管理系統(tǒng) 各類信息 配送信息管理 倉庫管理信息 運輸管理信息 訂單操作信息 優(yōu)化配送路線 顯示信息 基于 Struts 結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)物流配送系 統(tǒng) 配送中心管理 運輸系統(tǒng)管理子系統(tǒng) 訂單管理子系統(tǒng) 系統(tǒng)管理員 用戶名 /密碼 后臺管理數(shù)據(jù)庫 顯示面板 顯示信息 訂單管理信息 完成貨物運輸作業(yè) 入 /出庫、商品操作信息 圖 32 基于 Struts結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)物流配送系統(tǒng) 1級 DFD圖 10 數(shù)據(jù)字典 和 ER 圖 數(shù)據(jù)字典 [19]的作用是在軟件分析和設(shè)計的過程中給人提供關(guān)于數(shù)據(jù)的描述信息。 本系統(tǒng)的數(shù)據(jù) 流圖描述了數(shù)據(jù)的流動、存儲、處理等，而舍棄了具體的業(yè)務(wù)處理的內(nèi)容和處理的具體方式，更實質(zhì)地反映了信息處理的內(nèi)在規(guī)律。 數(shù)據(jù)流圖簡稱 DFD 圖，數(shù)據(jù)流圖有四種成分：源點或終點、處理、數(shù)據(jù)存儲表和數(shù)據(jù)流。 4． 運輸系統(tǒng) 管 理子系統(tǒng) 運輸系統(tǒng) 管理子系統(tǒng) 的功能 是 系統(tǒng)自動完成貨物運輸作業(yè)，如接單、發(fā)運、到站、再發(fā)運、再到站，簽收等操作。 2．配送中心管理 配送中心管理 的功能 是 利用資料中的地理信息 對線路進行優(yōu)化，自動產(chǎn)生優(yōu)化的配送方式和線路，完成貨物配送管理。系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)的基礎(chǔ)上完成， 決定采用 B/S 結(jié)構(gòu)，將 基于 Struts 結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)物流配送系統(tǒng) 劃分為 以下 四個 子系統(tǒng) 功能。 系統(tǒng)需求分析 基于 Struts 結(jié)構(gòu)的電子商務(wù)物流配送系統(tǒng) 的總目標是在計算機網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫和先進的開發(fā)平臺上，利用現(xiàn)有的軟件配置一定的硬件，開發(fā)一個具有開放體系結(jié)構(gòu)的、易擴充的、易維護的、具有良好 人機交互的 電子商務(wù)物流配送 系統(tǒng)，實現(xiàn) 訂單業(yè)務(wù)、倉庫 業(yè)務(wù) 、運輸業(yè)務(wù)和物流配送中心業(yè)務(wù) 的自動化管理，為 物流 管 理者提供及時、準確的客戶信息 、訂單信息、商品信息 ，對基礎(chǔ)設(shè)施及人員安排提供決策參考。 系統(tǒng)建設(shè)前首先必須準確了解與分析用戶的知識需求， 明確系統(tǒng)的應(yīng)用場景和環(huán)境。 8 第 3 章 需求分析 需 求分析 是整個設(shè)計過程的基礎(chǔ)，是系統(tǒng)設(shè)計的起點 。因此不會觸犯他軟件開發(fā)公司權(quán)益和國家的法律法規(guī)?，F(xiàn)在的人們都是接受過高等管理 教育的人，他們深知現(xiàn)代化的管理方法對 電子商務(wù)物流配送 系統(tǒng) 管理的重要性。考慮到如今的家用或商用電腦硬件的整體配置水平，系統(tǒng)在硬件方面是可行的。 在硬件方面， 選擇奔騰電腦一臺 ， 內(nèi)存 為 512M，都可以滿足系統(tǒng)的開發(fā)需要。 2．經(jīng)濟可行性 在軟件方面，選用 Java 來進行開發(fā)管理平臺的設(shè)計，使用Oracle 10g 數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù)。 1．技術(shù)可行性 根據(jù)該系統(tǒng)制定的目標來衡量所需的技術(shù)是否具備，一般可從硬軟件的性能要求、環(huán)境條件、操作人員水平和數(shù)量等方面去考慮和分析。從現(xiàn)實看，這還是有一定的實用價值的，從另一個角度看，現(xiàn)實社會發(fā)展飛速，尊重科技勢在必行，因此 ， 這也是開發(fā)本系統(tǒng)的一個非常重要的原因。本系統(tǒng)幾乎在所有的企業(yè)、公司使用，當然它需要進一步的完善和更新。 因此，可行性研究實質(zhì)上是要進行一次大大壓縮簡化了的系統(tǒng)分析和設(shè)計的過程，也就是在較高層次上以較抽象的方式進行的系統(tǒng)分析和設(shè)計的過程。怎 7 樣達到這個目的呢？當然不能靠主觀猜想，而只能靠 客觀分析。 可行性研究的目的就是用最小的代價在盡可能短的時間內(nèi)確定問題是否能夠解決。 可行性分析 軟件可行性分析 的任務(wù)是從技術(shù)上、經(jīng)濟上、法律上分析應(yīng)解決的問題是否有可行的解，從而確定該軟件是否值得去開發(fā)。它具有場地自治性（ Site Autonomy）和提供數(shù)據(jù)存儲透明機制，以此可實現(xiàn)數(shù)據(jù)存儲透明性。 Oracle 數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)包括物理存儲結(jié)構(gòu)和邏輯存儲結(jié)構(gòu)。是甲骨文公司的一款關(guān)系數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。因為 Tomcat 技術(shù)先進、性能穩(wěn)定，而且免費，因而深受 Java 愛好者的喜愛并得到了部分軟件開發(fā)商的認可，成為目前比較流行的 Web 應(yīng)用服務(wù)器。 Tomcat 工具 Tomcat 是 Apache 軟件基金會（ Apache Software Foundation）的 Jakarta 項目中的一個核心項目，由 Apache、 Sun 和其他一些公司及個人共同開發(fā)而成。 Eclipse 還附帶了一個標準的插件集，包括 Java 開發(fā)工具（ Java Development Tools， JDT）。 工具 Eclipse 是一個開放源代碼的、基于 Java 的可擴展開發(fā)平臺。 Struts是 把一組相互協(xié)作的類 (組件 )、 JavaServlet， JSP以及 taglib組合在一個統(tǒng)一的框架中，同時體現(xiàn) MVC模式所具 6 有的 “ 分離業(yè)務(wù)邏輯和表現(xiàn)邏輯 ” 的能力。同時，也使得軟件的可維護性、 可修復性、可擴展性、靈活性以及封裝性大大提高。 MVC 設(shè)計模型即把一個應(yīng)用的輸入、處理、輸出流程按照 MVC 的方式進行分離。 用 JSP 開發(fā)的 Web 應(yīng)用是跨平臺的，既能在 Linux 下運行，也能在其他操作系統(tǒng)上運行。 JSP 動態(tài)網(wǎng)頁語言 JSP[3] (Java Server Pages)是由 Sun Microsystems 公司倡導、許多公司參與一起建立的一種動態(tài)網(wǎng)頁技術(shù)標準。 Java 分為三個體系 JavaSE(Java2 Standard Edition)， JavaEE(Java2 Enterprise Edition)， JavaME(Java 2 Micro Edition)?，F(xiàn)在 Java 平臺已經(jīng)嵌入了幾乎所有的操作系統(tǒng)。 Java 應(yīng)用編程接口為 Java應(yīng)用提供了一個獨立于操作系統(tǒng)的標準接口，可分為基本部分和擴展部分。另一方面， Java 技術(shù)也不斷更新。用 Java 實現(xiàn)的 HotJava 瀏覽器（支持 Java applet）顯示了 Java 的魅力：跨平臺、動態(tài)的 Web、 Inter 計算?？蛻魴C實際上就是一個將標準語言轉(zhuǎn)化為界面的解釋器，應(yīng)用程序安裝在 Web 服務(wù)器上，其運行也是在這 單 進行的。 Inter 為數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)提供了新的機會，就是構(gòu)建一種以 Web 技術(shù)為中心的應(yīng)用。對于集團來講，有利于軟件項目控制和避免 IT 黑洞，而 C/S 結(jié)構(gòu)的軟件則不同，隨著應(yīng)用范圍的擴大，投資會連 綿不絕 。 B/S 是隨著 Inter 技術(shù)的興起，對 C/S 結(jié)構(gòu)的一種改進 。 C/S 模式是一種兩層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)：第一層是在客戶機系統(tǒng)上結(jié)合了表示與業(yè)務(wù)邏輯；第二層是通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)合了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。 B/S 結(jié)構(gòu)，主要是利用了不斷成 熟的 WWW 瀏覽器技術(shù)，結(jié)合瀏覽器的多種 Script 語言 (VBScript、 JavaScript 等 )和 ActiveX 技術(shù)，用通用瀏覽器就實現(xiàn)了原來需要復雜專用軟件才能實現(xiàn)的強大功能，并節(jié)約了開發(fā)成本，是一種全新的軟件系統(tǒng)構(gòu)造技術(shù)。上網(wǎng)的用戶達 2021 萬之多，而且每半年翻一番。 NII 的建設(shè)初具規(guī)模，與此同時 興建的金卡、金橋、金關(guān)、金稅工程已初見成效。 1988 年 B2C 的上午電子商務(wù)市場為 650 億日元， 約是美國的 3%， 2021 年末 達 到 31600 億美元。 2021 年全美網(wǎng)上交 易額 3270 億美元，網(wǎng)上電子交易 4 年內(nèi)為美國國民收入凈增 100 億到 200 億美元，節(jié)約 5%15%的成本。 在美國，電子商務(wù) 的應(yīng)用領(lǐng)域與規(guī)模遠遠超過其他國家。美國《財富》雜志統(tǒng)計的全球前 500 家公司幾乎都在網(wǎng)上開展了業(yè)務(wù)。 國內(nèi)外發(fā)展狀況 目前，全世界已經(jīng)有 186 個國家和地區(qū)加入了 Inter，全球使用人數(shù)達 億人。 7． 從開發(fā)技術(shù)上講，該系統(tǒng)采用 Struts 框架，分層設(shè)計，將復雜的應(yīng)用分為表示層、控制層、業(yè)務(wù)邏輯層、數(shù)據(jù)邏輯層等四層，系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)清晰，簡化了系統(tǒng)開發(fā)的難度和工作量，改善了軟件的易管理性； 通用模塊的設(shè)計， 提高了系統(tǒng)可擴展性和模塊可復用性。而在電子商務(wù)系統(tǒng)中，配送體系的信息化集成可以使虛 擬企業(yè)將散置在各地分屬不同所有者的倉庫通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連接起來，使之成為“集成倉庫”，在統(tǒng)一調(diào)配和協(xié)調(diào)管理之下，服務(wù)半徑和貨物集散空間都放大了。系統(tǒng)提供的安全保障，保證各類數(shù)據(jù)不被無權(quán)過問的人查閱和操作，可加強 對訂單、 貨物 的 管理。電腦資料的正確保存避免了抄 寫 客戶 信息的低效工作，嚴格的數(shù)據(jù)檢查避免手工操作的疏忽 3 而造成的錯誤， 定單 的登記、 確認 、復核等一系列的繁重勞動也可 大為減少。 3．提高服務(wù)質(zhì)量 由于計算機處理信息的速度很快，可以大大減少客人預定、查詢的等候時間，提高對客服務(wù)質(zhì)量。 因此物流配送時電子商務(wù)實現(xiàn)“以客戶為中心”，的根本保證。 電子商務(wù)物流配送系統(tǒng) 就其表現(xiàn)形式看就是 物品從供應(yīng)地向接收地 的 實體流動過程，是運輸 、儲存、裝卸、包裝、流通加工、 配送 、信息處理等幾個基本功能 的有機結(jié)合 ，其作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面 。 針對電子商務(wù)物流和配送的 瓶頸 問題， 而且 在信息時代，更 重 要的是還必須要有一個完善的管理信息系統(tǒng)。大批功能單一的貨代企業(yè)服務(wù)范圍窄，橫向聯(lián)合薄弱，不 能提供完整供應(yīng)鏈服務(wù)，無法滿足客戶在時間性和服務(wù)方面的要求。另外 商業(yè) 環(huán)境相對落后，造成電子商務(wù)物流服務(wù)需求不足，而且專業(yè)化服務(wù)程度低。綜合人以及計算機兩者的優(yōu)勢，建立集數(shù)據(jù)查詢、市局 管理或維護、輔助處理配送過程的決策支持功能為 一身的物流配送管理系統(tǒng)是十分必要的。 物流配送管理系統(tǒng)正是支撐 全過程物流管理的最重要的 2 基礎(chǔ)之一。 電子商務(wù)環(huán)境下的物流配 管理 系統(tǒng) 的設(shè)計 ， 是電子商務(wù)的開展能夠有效的縮短供貨時間和生產(chǎn)周期，簡化訂單程序 ，降低庫存水平，同時使得客戶管理（ CRM）更加富有成效。合理選址可以有效節(jié)省費用、促進生產(chǎn)和消費兩種流量的協(xié)調(diào)與配合，保證物流系統(tǒng)的平衡發(fā)展。 物流配送 本質(zhì)上是一個涉及多 種影響因素、多個目標要求的優(yōu)化問題，包括配送中心的選址、配送運輸?shù)倪x擇以及配送中心的庫存決策等。實踐表明，凡是電子商務(wù)業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的企業(yè)，必是物流技術(shù)發(fā)達、物流服務(wù)比較到位的企業(yè)。配送的作用及時將小到家庭日用品、大到生產(chǎn)用的原料準時安全地送到消費者手中。這與目前物流業(yè)缺乏相對專業(yè)的管理人員產(chǎn)生了嚴重的矛盾，因此，建立一個與電子商務(wù)相配套的簡單易行的物流配送體系就成了當務(wù)之急。 電子商務(wù)是在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，利用計算機及信息技術(shù)，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、企業(yè)之間的網(wǎng)上交易和醫(yī)務(wù)以及在線電子支付的一種新型化的交易方式，電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的本質(zhì)區(qū)別，就是以數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)進行商品、貨幣的交易和服務(wù)，目的在于減少信息社會的商業(yè)中間環(huán)節(jié)，縮短交易周期、降低交易成本、提高經(jīng)濟效益，使企業(yè)有效的參與競爭。電子商務(wù)是指利用現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)所從事的所有商務(wù)活動的總稱，其交易包含信息流、商流、資金流和物流。 ECommerce。 關(guān)鍵詞 ： Struts； MVC 模式 ； 電子商務(wù)；物流配送 II Abstract In the era of the fierce market petition, establish a scientific, standard, highly effective management system is very paper discussed the emerce environment based on the new requirements of logistics delivery system, analyzes the advantage