銷售內勤崗位職責1-文庫吧資料
2024-10-15 13:31本頁面
【正文】 其短信匯報的內容，如拜訪客戶的情況、意向客戶回訪的情況、經銷商拜訪溝通的情況，采取打電話的方式到對方詢問，并根據抽查的情況詳細統(tǒng)計好每個業(yè)務員的工作情況，總結在每個業(yè)務人員當月工作總結中。二、出差過程中所做工作堅持每天各區(qū)域業(yè)務人員短信匯報工作的總整理，要求必須明確今天所做的事情及明天計劃，同時內勤計劃員根據業(yè)務人員出差前的工作計劃及行程安排與其短信匯報的內容相對應，如發(fā)現(xiàn)未安要求執(zhí)行的須及時通知各大區(qū)經理，并主其提供解決處理辦法，并及時將各區(qū)域的工作情況通知銷售總經理。交車需用所有資料請銷售顧問自備第三篇：銷售內勤崗位職責銷售信息計劃員崗位職責銷售信息計劃員是三重公司銷售隊伍中負責銷售內勤服務工作的工作人員，其工作指令由銷售總經理助理即內勤經理直接下達，具體職責如下：一、日常辦公事務的處理方面：認真做好電話、傳真件的接聽、接收的記錄及再處理工作，要分類進行記錄、立卷，并將相應信息分類整理后傳至經營部門；負責電話、傳真、網絡、郵寄件等各種市場反饋信息的收集、分類整理、立卷工作，并及時向經營部門傳達產品與客戶信息；認真、及時、準確、詳細地建立售后服務檔案、信息檔案以及便于查詢的銷售目錄，其中：售后服務檔案必須包含以下內容：（1）用戶回訪記錄；（2）產品質量、信息反饋；（3）產品維修記錄及費用；（4）更換配件記錄與之相關的費用；協(xié)助做好各類營銷活動的具體準備工作；通過電話訪問了解市場信息并進行收集、分類整理后送交經營部門；認真收集、分類整理服務人員及其他渠道傳遞回來的產品信息，并需及時填報信息反饋表交經營部門處理和改進；負責各種對外函件的發(fā)出聯(lián)系工作，要有準確、真實的備案目錄；二、對銷售信息的分析和總結及時對銷售人員的銷售工作情況進行跟蹤、監(jiān)督和督促；每月或銷售人員每完一個工作段后，對銷售人員的銷售工作及結果進行分析、總結，并起草銷售人員工作分析報告上報銷售總經理助理；1建立和完善銷售信息資料庫，所有的資料含短信記錄、工作報告、工作總結都要分類、建檔、立卷；通過審核銷售人員回公司報帳的各種票據，核查其工作情況的真實性；三、負責接受下列信息及書面材料，并以此為基礎對銷售人員的銷售工作情況進行跟蹤、監(jiān)督，對銷售工作及結果進行分析、總結，建立和完善銷售信息資料庫：（一）銷售人員每次出差前必須交報的：出差人員工作安排表；當月工作計劃、實施方案、任務量、市場維護方法及各種營銷活動等；（二）銷售人員每次出差在外必須匯報的：每天早8點、晚5點發(fā)回的二次短信；目的：了解其工作進展情況，掌握銷售人員每天的工作狀況和一段時間的工作情況和進展，以便于及時對銷售人員的工作進行調整和調度；
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