【正文】 揮。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識和了解?？偟膩碚f，本月的工作中我在技巧和思想上都有了一定的收獲，但也認(rèn)識到了自己的不足。此外，對于自己的產(chǎn)品尤其是客戶常在意的一些問題，以及和競爭產(chǎn)品之間的優(yōu)劣對比方面自己都應(yīng)該加強(qiáng)了解，不能一問三不知，更不能毫無準(zhǔn)備的亂說一通。這對于銷售而言是十分不應(yīng)該的。問題。此外，越是接近月末，我也越是容易經(jīng)?；仡欁约涸诠ぷ魃系氖д`和不足。同時(shí)，對于銷售的思想、態(tài)度，以及和客戶交流溝通的思想情況上，我都要多多反思自我的不足。以下是我本月的工作情況：在本月的工作上，我的情況較為均衡，每天也都有一定的收獲和成績。但總的來看，作為一名銷售而言，我在工作上的表現(xiàn)并不算出色。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長。今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下頭三個(gè)方向努力:第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。三、今后努力的方向:一個(gè)月來，本著愛崗敬業(yè)的精神、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了提高，但也存在一些問題和不足。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。在處理首營資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)必須要有頭有尾，全程監(jiān)控，同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識。二、辦公室日常工作總結(jié):作為湘藥公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重要性，在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際本事?？墒窃谔顚憯?shù)據(jù)和資料的同時(shí)，我一向堅(jiān)持要慎之又慎，我們都明白此報(bào)表就是各省區(qū)銷售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自我業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和資料出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷售經(jīng)理帶來負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來不必要的麻煩。在大家的幫忙與指點(diǎn)下，我很快融入了我們這個(gè)團(tuán)體當(dāng)中，成為這大家庭的一員，并在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改善，在任職期間，我嚴(yán)格要求自我，做好自我的本職工作。全心全意努力工作，腳踏實(shí)地，一切從零開始才是我通向羅馬的大道。在追逐夢想的路上，又多了一份勇氣與堅(jiān)定……與之前相比雖然起點(diǎn)低了很多，但我堅(jiān)信憑借自我出色的本事、穩(wěn)重踏實(shí)、進(jìn)取樂觀的工作態(tài)度以及豐富的工作經(jīng)驗(yàn)在一段時(shí)間后肯定會(huì)取得大的提高與突破。銷售月個(gè)人工作總結(jié)15一個(gè)月前，我?guī)е唤z失落與滿懷期待的心境進(jìn)入湖南湘藥?？偠灾?，我們希冀這次又更好的結(jié)果。做好店長安排的工作，盡我們的努力希望可以再接再厲發(fā)揚(yáng)我們xx的武術(shù)精神，百折不撓，勇往直前。做好大客戶的維持工作，上學(xué)的時(shí)候在客戶關(guān)系里有個(gè)二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，就像是先天精氣寶，上次活動(dòng)主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。同時(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能老客戶有的家里別家產(chǎn)品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點(diǎn)，做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：先做好xx月4號邊老師來xx 進(jìn)行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統(tǒng)計(jì)預(yù)期的訂購數(shù)額，這樣可以有利于更好的準(zhǔn)備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。米盧說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，對于自己喜歡的事情付出的努力，在這段工作中，我不認(rèn)為工作是一種負(fù)擔(dān)，所以可以每天投入那么大的熱情，這樣喜歡可以保持激情和源動(dòng)力。在23號邊老師來xx講課的時(shí)候，那天打開銷量不錯(cuò)，加之之前良好的造勢的原因，完成了xxxx多的銷售，總體來說我們店里現(xiàn)在還缺乏一個(gè)有威信的個(gè)人品牌。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于他們現(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)對產(chǎn)品的信心和認(rèn)知度。一、20xx年xxxx月銷售總結(jié)上月的活動(dòng)一下子顧客買的都很多，老客戶只能從別的產(chǎn)品，渠道入手。銷售月個(gè)人工作總結(jié)14四月份我們的任務(wù)是x萬元，實(shí)際上完成了x萬，離任務(wù)額還差x萬，由于負(fù)責(zé)門迎工作，對于客戶流量還是了解的比較多，本月新客戶不多，老客戶購買降低。在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。三、工作中的不足這個(gè)月我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，但正因在于后期跟蹤不到位，自我信心也不足，但最終落實(shí)很少，浪費(fèi)了大好的資源！對于xx市場，基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差，這個(gè)市場失誤有幾點(diǎn)：沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自我運(yùn)作市場。對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點(diǎn)：我公司在xx已運(yùn)作了整整三年，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場放在以xx為核心運(yùn)作xx市場，透過兩個(gè)月的市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基矗；新客戶開放面，落實(shí)了4個(gè)新客戶，俗話說“選取比發(fā)奮重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送潛質(zhì)、配合度、投入意識”等，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量；雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自我制定的xx萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：處理應(yīng)急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強(qiáng)了；心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強(qiáng)了；團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作潛質(zhì)有待提升；對整體市場認(rèn)識的高度有待提升；學(xué)習(xí)潛質(zhì)、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強(qiáng)了。銷售月個(gè)人工作總結(jié)13時(shí)刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)月結(jié)束了。所以在這個(gè)月的銷售工作里面我的銷售技巧得到了非常大的技巧。都說我們做銷售的都是嘴皮子利索的，雖然這個(gè)并不絕對，但是也還是有一定的道理的，而想要銷售的時(shí)候能夠侃侃而談，除了需要我們能夠有很強(qiáng)的說話技巧之外，還需要的豐富的產(chǎn)品信息掌握才行。我作為汽車銷售員，并沒有因?yàn)檫@段時(shí)間的工作量小就放松對自己的要求，而是利用這段時(shí)間經(jīng)常去向店里銷售業(yè)績好的同時(shí)請教問題，他們每個(gè)月都能夠在銷售榜上考前，肯定有他們自己的銷售技巧，所以我有什么不懂得地方，有什么比較困惑得地方的，都會(huì)利用大家工作都不繁忙得時(shí)候去問他們，向他們?nèi)〗?jīng)?，F(xiàn)在五月份就要到來，這是新的一個(gè)月，也是新的一個(gè)挑戰(zhàn)，我覺得我有必要總結(jié)下我在四月份工作，讓自己從中吸取教訓(xùn)，爭取五月一飛沖天。都說人只要逼一下什么事情都能夠做出來，雖然這句話并不一定對，但是“梅花香自苦寒來”的道理我們還是懂得，所以我覺得這個(gè)四月雖然有各種的挑戰(zhàn)在影響著我們，但是在工作中我反而因?yàn)檫@樣困厄的環(huán)境進(jìn)步了不少。我也從中總結(jié)了一些自己的小經(jīng)驗(yàn)：、對應(yīng)行業(yè)要充分了解；；，要掌握主動(dòng)權(quán)；。到目前為止，我已經(jīng)尋找新項(xiàng)目20個(gè)。從零做起，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場。接下來，根據(jù)自己掌握的知識，廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)市場的動(dòng)態(tài)。尤其是營銷活動(dòng)中我們要掌握的只是：；，有關(guān)市場的、有關(guān)社交的、有關(guān)人文的、有關(guān)溝通的技巧和學(xué)識務(wù)必要掌握；，當(dāng)應(yīng)對應(yīng)對復(fù)雜的人、復(fù)雜的社會(huì)時(shí)，采取一種對待方式與自己的價(jià)值觀能否進(jìn)行有效的吻合、兼容和融合；；，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為此，我會(huì)在工作中加強(qiáng)自我的反省和改進(jìn)，讓自己在不足的方面多加提升，成為一名真正合格的銷售人員，在工作中取得更多的進(jìn)步!收獲更出色的成績!銷售月個(gè)人工作總結(jié)11進(jìn)入公司一個(gè)月以來，應(yīng)對自己從未接觸的銷售工作，真的是既興奮又迷茫了，還好有領(lǐng)導(dǎo)的親自帶隊(duì)和同事的熱心幫忙，用自己的方式、方法，在短時(shí)刻內(nèi)掌握了所需的基礎(chǔ)專業(yè)知識，并很好的融入到這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)，應(yīng)用到實(shí)際的工作中，并不斷的提高自己的技能，下方我要對自己七月份的工作做一份銷售工作總結(jié)。在這些問題上，我都應(yīng)該提前準(zhǔn)備，即使更新自己的腦內(nèi)信息，做到“知己知彼”。為此我意識到自己應(yīng)該從思想開始改進(jìn)自己，學(xué)習(xí)分析的方法，了解客戶會(huì)有什么需求，自己在溝通中又應(yīng)該怎么切入，掌握溝通的技巧。銷售是以溝通為方式打動(dòng)客戶的職業(yè)，但我在本月來的工作上卻顯得較為死板，沒有真正意識到客戶的需求，也沒有做好全面的準(zhǔn)備，讓許多機(jī)會(huì)都白白流失。此外，越是接近月末，我也越是容易經(jīng)?；仡欁约涸诠ぷ魃系氖д`和不足。同時(shí)，對于銷售的思想、態(tài)度，以及和客戶交流溝通的思想情況上，我都要多多反思自我的不足。以下是我本月的工作情況：在本月的工作上，我的情況較為均衡，每天也都有一定的收獲和成績。但總的來看，作為一名銷售而言，我在工作上的表現(xiàn)并不算出色。在以后的工作中，我會(huì)更好努力，做好銷售工作計(jì)劃，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。舉兩個(gè)案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排?，F(xiàn)將十一月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：一、工作方面：做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念。在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)。回顧整個(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對。最后希望在3月份的工作中，我們繼續(xù)努力，完整銷售任務(wù)，也希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)。2，制定好的工作計(jì)劃，沒有好的規(guī)劃，我們在跑業(yè)務(wù)的時(shí)候有一些迷茫，希望在接下來的日子更好的幫助到工作。雖然這個(gè)月的銷售單子還有一點(diǎn)缺口，但是也有幾個(gè)意向客戶，希望在接下來的時(shí)間，把這些單子抓住。在2月份的工作中，我認(rèn)真完成了個(gè)人的銷售業(yè)績，通過大家的相互努力，我學(xué)習(xí)感受到很多，希望在接下來的日子不斷地提高自己?？偨Y(jié)：雖然建材市場一時(shí)陷入了艱苦時(shí)期，并不代表其將一蹶不振，比及經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，我的努力也就不會(huì)白白的支付了，無論是樓市，照樣車市，總有經(jīng)濟(jì)蘇醒的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓斯巴魯在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時(shí)候，總會(huì)有人來買車！綜上所述：我小我認(rèn)為3月份的照樣以主動(dòng)出擊為主，守株待兔為輔，盡快地?cái)U(kuò)年夜宣傳范圍，通過各類不合的宣傳渠道，讓更多的人了解斯巴魯，喜歡斯巴魯，購買擁有斯巴魯！xx年已過，在此實(shí)習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把往后的工作做到更好。銷售月個(gè)人工作總結(jié)72月份對于xx汽車銷售行業(yè)來說，是一個(gè)淡季，客戶上門的幾率相對較小，針對這種情況，在公司銷售司理王司理“山不過來，我們曩昔”的銷售策略下，開端實(shí)施“主動(dòng)出擊，開拓市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售參謀，我們在做好參謀式的銷售方法的同時(shí)，進(jìn)一步做到上門辦事、宣傳兩不誤，作為分擔(dān)日照市東港區(qū)的銷售參謀，現(xiàn)將汽車銷售二月份工作總結(jié)如下：目標(biāo)：經(jīng)由月初剖析總結(jié)，鎖定斯巴魯森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實(shí)力的個(gè)別戶、國度公事員、年夜型企業(yè)高層治理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實(shí)力的個(gè)別戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕等。新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小。壓庫工作效果不明顯。(如宏豐廠，華盛廠等)三、存在問題：部門的日常管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在貨款回籠方面，整個(gè)部門都形成共識，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。上半年經(jīng)過努力，成功開拓了兩個(gè)客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點(diǎn)。及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大。提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，最大限度減少庫存，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。完善了工作匯報(bào)制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。針對本部個(gè)別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面采取個(gè)別談心。另外，受社會(huì)極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠計(jì)劃不準(zhǔn)時(shí)，影響了公司的整體運(yùn)作。(二)在資金回籠方面，主要是宏豐玻璃、華盛風(fēng)扇到期的資金未能及時(shí)回籠，加上匯德幫陶瓷、華盛風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計(jì)銷售650萬)。受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。能強(qiáng)陶瓷集團(tuán)年初預(yù)計(jì)該客戶的銷售不少于500萬，但由于目前我們的質(zhì)量和售價(jià)未能滿足客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。(一)在銷售方面，主要受以下幾方面因素影響：廣輕出集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)重。希望再上一個(gè)新的臺階，打造出一片新的天地。二、下月工作目標(biāo)接下來的工作中我們將迎來一個(gè)新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括，還有這幾個(gè)區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個(gè)地方跑，但也沒有做出很好的成績。由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個(gè)行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個(gè)積極向上工作態(tài)度是成功的一個(gè)必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個(gè)情況今后我們要從不同的渠道入手。力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴(kuò)大市場占有額。在新的一年，我相信我能夠做的更好，這是我肯定要做好的。