【正文】 區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)2011年，在區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，我中心認(rèn)真貫徹落實(shí)川府發(fā)[2009]41號(hào)文件精神，積極推進(jìn)基本藥物制度實(shí)施，緊緊圍年初的目標(biāo)管理方案，結(jié)合中心的實(shí)際情況，堅(jiān)持以社區(qū)居民健康為中心，外樹(shù)形相，內(nèi)抓管理，積極實(shí)施公共衛(wèi)生服務(wù)均等化工作、強(qiáng)化人員培訓(xùn)、加強(qiáng)考核督導(dǎo)、完善服務(wù)功能。在房屋設(shè)備已經(jīng)到位的情況下，下半年重點(diǎn)進(jìn)行人員合理安排，切實(shí)解決醫(yī)療器械閑置的突出問(wèn)題。繼續(xù)完善藥房、庫(kù)房、炮制房和煎藥房建設(shè)；完善針灸室、理療室的建設(shè)，讓中醫(yī)適宜技術(shù)走到患者身邊，使患者樂(lè)于接受；優(yōu)化中醫(yī)服務(wù)環(huán)境，為群眾提供了舒適的就醫(yī)場(chǎng)所。目前此項(xiàng)工作正在進(jìn)行中。無(wú)優(yōu)秀等次。五、衛(wèi)生室績(jī)效考核及清理整頓工作衛(wèi)生室績(jī)效考核根據(jù)衛(wèi)生局的工作安排，6月底中心對(duì)轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室進(jìn)行了績(jī)效考核，考核按照衛(wèi)生局下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)，分別從基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生、中醫(yī)診療、新農(nóng)合工作等方面逐項(xiàng)進(jìn)行。通過(guò)開(kāi)辟宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、懸掛宣傳橫幅、組織培訓(xùn)等多種宣傳形式，向職工及群眾宣傳迎國(guó)衛(wèi)復(fù)審工作的目的、意義和要求，增強(qiáng)了全員參與行動(dòng)的自覺(jué)性，也為工作的開(kāi)展?fàn)I造了良好的氛圍。我中心設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化的全科診室2個(gè)，設(shè)置搶救室一個(gè)，設(shè)置化驗(yàn)室一個(gè)，創(chuàng)建國(guó)醫(yī)館，對(duì)中西藥房進(jìn)行改造，設(shè)置中藥房、西藥房；購(gòu)買了搶救車、搶救床等器械及辦公設(shè)備，進(jìn)一步完善了服務(wù)內(nèi)涵，提升服務(wù)能力，拓展服務(wù)功能，更好地為社區(qū)居民提供的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，提高了群眾滿意度。目前國(guó)醫(yī)館設(shè)有中醫(yī)專家診室、普通診室、針灸室、理療室、煎藥室等科室，購(gòu)置了煎藥機(jī)、理療床、中藥柜、按摩床、針灸器械等設(shè)備，印制了中醫(yī)宣傳材料約6000份，進(jìn)行藥劑人員的重新整合，中西藥分開(kāi)管理，從而改善了診療環(huán)境，方便群眾就診。上半年對(duì)我轄區(qū)的4名結(jié)核病患者進(jìn)行督導(dǎo)隨訪16次，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病2例。為轄區(qū)內(nèi)幼兒園1407名兒童提供健康體檢，同時(shí)為兒童的健康發(fā)育提供咨詢服務(wù)。2）兒童保健工作。產(chǎn)婦系統(tǒng)化管理131人，并對(duì)58名高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行定期隨訪。婦幼保健工作1）婦保工作。并堅(jiān)持免疫公示制度及一類疫苗公示制度。預(yù)防接種服務(wù)2012年，繼續(xù)落實(shí)計(jì)劃免疫接種工作，加強(qiáng)安全注射，防止預(yù)防接種事故發(fā)生。健康教育工作上半年共舉辦宣傳欄4期，共8個(gè)板塊；制作了針對(duì)常見(jiàn)病、慢性病、傳染病防治、食品安全等健康教育宣傳資料10余種。2）高血壓、糖尿病患者管理通過(guò)在門(mén)診及村衛(wèi)生所室開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖等方式，篩查慢性病患者。二、社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)居民健康檔案及慢性病患者管理 1）居民健康檔案為確保信息的真實(shí)可靠，今年在建檔工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。加強(qiáng)中西藥品采購(gòu)管理方面，采取主渠道進(jìn)藥，執(zhí)行藥品“三統(tǒng)一”及零差率銷售，統(tǒng)一進(jìn)藥、統(tǒng)一價(jià)格等措施。通過(guò)努力，醫(yī)師在臨床中切實(shí)做到了診療活動(dòng)的合理規(guī)范。注重病歷內(nèi)涵質(zhì)量，不斷提高醫(yī)師的診療水平。今年上半年無(wú)醫(yī)療、護(hù)理事故發(fā)生?，F(xiàn)在將2012年上半年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：一、基本醫(yī)療服務(wù)加強(qiáng)醫(yī)療核心制度執(zhí)行力度，確保醫(yī)療安全。去年年，我中心獲得了、“廬陽(yáng)區(qū)巾幗文明示范崗”“2009人口和計(jì)劃生育管理工作先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，在合肥市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核中獲得第一名的好成績(jī)。完善對(duì)轄區(qū)服務(wù)站的一體化管理機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)服務(wù)站的培訓(xùn)與督導(dǎo)力度。以爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)示范化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”為契機(jī)，發(fā)揮典型輻射帶動(dòng)作用，通過(guò)加強(qiáng)示范化典型模式建設(shè)，激活社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作全面提升。靈活運(yùn)用績(jī)效考核方案，定時(shí)定量，拉開(kāi)績(jī)效工資檔次，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性和緊迫性。（二）基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作提高健康檔案建檔率和更新率、慢病管理率、規(guī)范率。通過(guò)建立中醫(yī)藥對(duì)口支援機(jī)制，開(kāi)設(shè)中醫(yī)康復(fù)病區(qū)，引進(jìn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)與作用。增加對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、基本藥物目錄、醫(yī)保政策、中心優(yōu)惠政策等內(nèi)容的宣傳，提高我中心社會(huì)認(rèn)知程度，增加社區(qū)居民的信任度。四、下一步打算（一）基本醫(yī)療業(yè)務(wù)加強(qiáng)宣傳力度，進(jìn)一步提高基本醫(yī)療業(yè)務(wù)量。兒童保健工作已下沉，工作任務(wù)越來(lái)越繁重，人員配置不能滿足工作需求。我中心會(huì)按照要求，加大對(duì)服務(wù)站的督導(dǎo)力度，促使服務(wù)站規(guī)范化實(shí)施藥品“零差率“。從檢查情況看，整體情況良好，但還存在以下問(wèn)題：所有服務(wù)站處方中的基本藥物均未與自選藥品分開(kāi)開(kāi)具并保存除小崗服務(wù)站外其余服務(wù)站藥品明細(xì)臺(tái)賬未建立或不完善杏花服務(wù)站所采購(gòu)的省補(bǔ)藥品價(jià)格高于省級(jí)招標(biāo)采購(gòu)價(jià)格，并且自選藥品總額占藥品采購(gòu)總額的比例≥10綠都花園服務(wù)站自選藥品加成率≥13，門(mén)診日志登記不全、部分病人未登記，處方中藥品費(fèi)用未與材料費(fèi)分開(kāi)劃價(jià)淮西、杏花社區(qū)服務(wù)站的進(jìn)貨單據(jù)沒(méi)有看到，所以藥品價(jià)格公示與零售價(jià)是否相同還需進(jìn)一步確認(rèn)。通過(guò)人事變動(dòng)、崗位競(jìng)聘、實(shí)施績(jī)效考核，激活了內(nèi)部活力，大大調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性，健全了內(nèi)部組織，職責(zé)明確，為各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。健康教育、計(jì)劃免疫工作在各級(jí)督導(dǎo)檢查中都名列前茅，健康檔案、老年保健、傳染病防治工作較以前有很大提升，婦兒保工作正有序開(kāi)展。門(mén)診人次和業(yè)務(wù)收入與去年同期比較（見(jiàn)下表)項(xiàng)目門(mén)診人次入院人次總收入總支出（不含計(jì)免)（萬(wàn)元)（萬(wàn)元）2010年（14月)（14月)（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)自2010年實(shí)施基本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化開(kāi)始，我中心根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，在區(qū)疾控中心和區(qū)保健站的指導(dǎo)下，順利開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作。今年年初與聯(lián)系中醫(yī)適宜技術(shù)對(duì)口支援工作，開(kāi)展康復(fù)病房，目前收治入院122人，社區(qū)群眾不用去大醫(yī)院排隊(duì)就可以在家門(mén)口享受專家門(mén)診服務(wù)，深受社區(qū)居民歡迎。繼續(xù)推進(jìn)公立醫(yī)院對(duì)口支援社區(qū)衛(wèi)生工作，我中心與合肥市第一人民醫(yī)院簽訂對(duì)口支援協(xié)議，一直以來(lái)市一院專家每周四個(gè)半天輪流坐診，接受咨詢，指導(dǎo)合理用藥。（三）基本醫(yī)療與收支2010年1月1日起，我中心所有藥品實(shí)行零差率銷售。新購(gòu)置進(jìn)口全科診療儀1臺(tái)，新增尿沉渣分析儀1臺(tái)，增設(shè)全科診室（1—5），擴(kuò)大門(mén)診輸液室、增設(shè)觀察室，新建設(shè)病床30張?，F(xiàn)中級(jí)職稱6人，執(zhí)業(yè)醫(yī)師15人（其中全科醫(yī)師11人，2人正在培訓(xùn)），全科護(hù)士10人，已成立全科服務(wù)團(tuán)隊(duì)10個(gè)（中心6個(gè)，服務(wù)站4個(gè)）。通過(guò)全中心醫(yī)務(wù)人員的共同努力，中心各項(xiàng)工作較前有了較大提高，較好地完成了上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，有力地推動(dòng)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工