【正文】 責(zé)開通。工作人員離機(jī)時(shí)，應(yīng)按程序要求安全退出各類操作軟件。工作人員應(yīng)保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)格按分配的權(quán)限進(jìn)行操作，任何人不得越權(quán)或以他人名義進(jìn)行操作。一、計(jì)算機(jī)操作管理計(jì)算機(jī)要專機(jī)專用，不得將計(jì)算機(jī)交給無(wú)關(guān)人員使用，工作人員不得將計(jì)算機(jī)用于工作無(wú)關(guān)的用途。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督促各項(xiàng)制度的落實(shí)，并作為人員考核之依據(jù)。各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，對(duì)各類軟件、現(xiàn)場(chǎng)資料、檔案整理存檔。四、運(yùn)行管理中心機(jī)房和開發(fā)調(diào)試機(jī)房隔離分設(shè)。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)要定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況，確保安全、高效運(yùn)行。嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行操作，對(duì)新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。三、操作管理中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度；操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。中心機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，保持機(jī)房安靜。嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。二、安全管理操作人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，更換專用工作鞋；機(jī)房工作人員必須穿著工作服。部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期與不定期對(duì)制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督促各項(xiàng)制度的落實(shí)，并作為人員考核之依據(jù)。各類軟件系統(tǒng)的維護(hù)、增刪、配置的更改，各類硬件設(shè)備的添加、更換必需經(jīng)負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；必須按規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)登記和記錄，對(duì)各類軟件、現(xiàn)場(chǎng)資料、檔案整理存檔。四、運(yùn)行管理中心機(jī)房和開發(fā)調(diào)試機(jī)房隔離分設(shè)。中心服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)要定期進(jìn)行雙備份，并嚴(yán)格實(shí)行異地存放、專人保管。值班人員必須密切監(jiān)視中心設(shè)備運(yùn)行狀況以及各網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行情況，確保安全、高效運(yùn)行。嚴(yán)格按照每日預(yù)制操作流程進(jìn)行操作，對(duì)新上業(yè)務(wù)及特殊情況需要變更流程的應(yīng)事先進(jìn)行詳細(xì)安排并書面報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)簽字后方可執(zhí)行；所有操作變更必須有存檔記錄。三、操作管理中心機(jī)房的數(shù)據(jù)實(shí)行雙人作業(yè)制度；操作人員遵守值班制度，不得擅自脫崗。中心機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、喝水、吃食物、嬉戲和進(jìn)行劇烈運(yùn)動(dòng)，保持機(jī)房安靜。嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對(duì)操作密碼定期更改，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。二、安全管理操作人員隨時(shí)監(jiān)控中心設(shè)備運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即按照預(yù)案規(guī)程進(jìn)行操作，并及時(shí)上報(bào)和詳細(xì)記錄。進(jìn)入機(jī)房人員應(yīng)遵守機(jī)房管理制度，更換專用工作鞋；機(jī)房工作人員必須穿著工作服。本制度由信息部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。軟件開發(fā)根據(jù)需要可逐步開發(fā)、研制，逐步建立。公司根據(jù)自身特點(diǎn)和業(yè)務(wù)需要，可以開發(fā)整體信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。軟件開發(fā)一般分為系統(tǒng)調(diào)研、可行性分析、功能定義、框架設(shè)計(jì)、程序編制、調(diào)試、試用、反饋、完善驗(yàn)收等幾個(gè)階段。公司根據(jù)需要可以開發(fā)各種單項(xiàng)工綜合性信息系統(tǒng)，可由信息部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌或協(xié)助。公司統(tǒng)一添置空白盤片，員工不得隨意外購(gòu)空白軟盤。公司建立軟盤使用檔案，注明軟件名稱、部門、使用人員等信息。及時(shí)關(guān)注電腦界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲。在各種殺毒辦法無(wú)效后，須重新對(duì)電腦格式化，裝入正規(guī)渠道獲得的無(wú)毒系統(tǒng)軟件。凡需引入使用的軟件，均須首先防止病毒傳染。公司購(gòu)買使用公安部頒布批準(zhǔn)的電腦殺毒產(chǎn)品。2).經(jīng)特殊申報(bào)批準(zhǔn)，才能查詢、打印有關(guān)電腦保密資料。依據(jù)公司保密管理辦法，公司計(jì)算機(jī)管理應(yīng)建立相應(yīng)的保密制度,計(jì)算機(jī)保密方法有：不同密級(jí)文件存放于不同電腦中；設(shè)置進(jìn)入電腦的密碼；設(shè)置進(jìn)入電腦文件的密碼或口令；設(shè)置進(jìn)入入電腦文件的權(quán)限表；對(duì)電腦文件、數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。參觀人員不得擁擠、喧嘩，應(yīng)聽從陪同人員安排。操作人員按公司陪同人員要求可以在電腦演示、咨詢；對(duì)參觀人員不合理要求，陪同人員應(yīng)婉拒，地勻人員不得擅自操作。外來(lái)人員參觀機(jī)房，須有公司指定人員陪同。2．機(jī)房?jī)艋?guī)定：機(jī)房?jī)?nèi)不得有衛(wèi)生死角、可見灰塵；調(diào)節(jié)適合電腦的溫度、濕度、負(fù)離子濃度，定時(shí)換風(fēng)；門窗密封，防止外來(lái)粉塵污染；機(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)帶入無(wú)關(guān)物品，不準(zhǔn)睡覺休息；中心機(jī)房人員進(jìn)入須穿軟底鞋，著白色長(zhǎng)衫工作服；機(jī)房用品定期清潔。凡因個(gè)人使用不當(dāng)所造成的電腦維護(hù)費(fèi)用和損失，酌情由使用者賠償。對(duì)重大電腦軟件、硬功夫件損失事故，公司列入專案調(diào)查處理。電腦軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的維修，應(yīng)報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。電腦發(fā)生故障時(shí)，使用者作簡(jiǎn)易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報(bào)告電腦主管。，提高公司決策和管理水平。、使用網(wǎng)絡(luò)、工作站等高級(jí)電腦設(shè)備，則需經(jīng)年產(chǎn)值和予上機(jī)操作，并登記使用情況。1．開機(jī)流程：接通電源；打開顯示器、打印機(jī)等外設(shè)； 開通電腦主機(jī)；按顯示菜單提示，鍵入規(guī)定口令或密碼；在權(quán)限內(nèi)內(nèi)對(duì)工作任務(wù)操作。未經(jīng)許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來(lái)歷不明的軟件和光盤。公司落實(shí)電腦管理責(zé)任部門和責(zé)任人，負(fù)責(zé)電腦管理的各種工作。涉及重大電腦設(shè)備的選購(gòu)，須邀請(qǐng)專業(yè)公司招標(biāo)或咨詢，確保電腦的功能升級(jí)，以及維修服務(wù)的承諾。按照計(jì)算機(jī)系統(tǒng)規(guī)劃和工作需要，公司各部門或有關(guān)部門提出購(gòu)置電腦系統(tǒng)的申請(qǐng)，公司列入固定資產(chǎn)投資計(jì)劃，經(jīng)公司常務(wù)會(huì)議或總經(jīng)理批準(zhǔn)方可采購(gòu)。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)綜合考慮成本、費(fèi)用、效率、效果、先進(jìn)性、適用性，選擇最優(yōu)技術(shù)經(jīng)濟(jì)方案。條件成熟時(shí)，公司建立計(jì)算機(jī)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。計(jì)算機(jī)管理制度為引進(jìn)現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)工具，推動(dòng)現(xiàn)代化管理，使公司管理規(guī)范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。第二十七條：嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》，嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)非法入侵他人或其他組織的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)。第二十五條：工作時(shí)間禁止上網(wǎng)瀏覽任何與工作無(wú)關(guān)的信息。第二十三條：協(xié)會(huì)操作人員必須注意保護(hù)自己的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)，對(duì)部門登錄系統(tǒng)的口令要注意保密。第七章 操作規(guī)范第二十一條；協(xié)會(huì)操作人員必須愛護(hù)電腦設(shè)備，保持辦公室和電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生。交接后的備份數(shù)據(jù)應(yīng)在指定的數(shù)據(jù)保管室或指定的場(chǎng)所保管。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)必須定期、完整、真實(shí)、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)儲(chǔ)到不可更改的介質(zhì)上(如報(bào)表，原始憑證)，并要求集中和異地保存，保存期限至少10年。第二十條：數(shù)據(jù)備份各單位對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)的重要數(shù)據(jù)應(yīng)于每周五制作數(shù)據(jù)的備份并異地存放，確保系統(tǒng)一旦發(fā)生故障時(shí)能夠快速恢復(fù)。禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。第十八條：經(jīng)遠(yuǎn)程通信傳送的程序或數(shù)據(jù)(如：電子郵件)，必須經(jīng)過(guò)檢測(cè)確認(rèn)無(wú)病毒后方可使用。第十六條：采用國(guó)家許可的正版防病毒軟件并及時(shí)更新軟件版本。地方注協(xié)自行建立的國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站，必須與行業(yè)廣域網(wǎng)物理斷開。第十三條：地方注協(xié)行業(yè)廣域網(wǎng)出現(xiàn)故障，應(yīng)及時(shí)向中注協(xié)報(bào)告，并協(xié)助搞好故障檢測(cè)和維修。第十一條：地方注協(xié)應(yīng)建立本單位計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)絡(luò)。第四章 網(wǎng)絡(luò)管理制度第九條：地方注協(xié)遷址時(shí)，應(yīng)及時(shí)到當(dāng)?shù)仉娦挪块T辦理廣域網(wǎng)絡(luò)端口遷址手續(xù)，同時(shí)報(bào)中注協(xié)備案，確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定性、連續(xù)性。對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)實(shí)施嚴(yán)格的安全與保密管理，防止系統(tǒng)數(shù)據(jù)的非法生成、變更、泄露、丟失及破壞。軟件使用人員應(yīng)經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)牟僮髋嘤?xùn)和安全教育方能上崗操