【正文】 工作制度落實，努力提高服務(wù)質(zhì)量和水平。認(rèn)真聽取群眾意見建議，誠心誠意為群眾辦實事辦好事，注意解決群眾反映的突出問題，確實維護(hù)群眾利益。要把評議工作作為落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要舉措，作為加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要手段，在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級的工作部署，理清工作思路，提出目標(biāo)任務(wù)，明確責(zé)任分工，認(rèn)真抓好各項工作落實。這些問題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進(jìn)。一年來，我局在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環(huán)節(jié)，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。五是切實加強黨員學(xué)習(xí)教育，堅持“三會一課制度”。三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實黨風(fēng)廉政一崗雙責(zé)責(zé)任制，進(jìn)一步推進(jìn)懲防體系建設(shè)，堅持領(lǐng)導(dǎo)干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動形成黨風(fēng)廉政建設(shè)新常態(tài)。弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神，扎實推進(jìn)“作風(fēng)建設(shè)年”活動，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，提高辦事效率。倡導(dǎo)“三嚴(yán)三實”精神，形成干事創(chuàng)業(yè)的正能量，著力提升領(lǐng)導(dǎo)班子駕馭全局工作的能力。四、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)、樹立交通干部良好形象進(jìn)一步鞏固提升黨的群眾路線教育實踐活動成果，堅持從嚴(yán)治黨的方針，全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項管理制度，開展了一系列卓有成效的工作。大力開展維修行業(yè)、駕培市場整治活動，嚴(yán)厲查處維修行業(yè)無證維修、超范圍經(jīng)營等違規(guī)違章行為，查糾駕駛員培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)期間教練員脫崗、無證教練、未在核準(zhǔn)的教練場地進(jìn)行培訓(xùn)等行為,今年以來共查處立案各類交通違法案件236件，處理各類交通運輸投訴件近140件。五是在加大打擊非法營運力度的同時，我局還將積極組織執(zhí)法人員向群眾發(fā)放宣傳單和倡議書，宣傳乘坐黑車的危害性，積極倡議珍愛生命、拒乘黑車，共創(chuàng)一個安全、和諧、規(guī)范的出行環(huán)境。利用攝像機、照相機收集違法違規(guī)行為的證據(jù)，在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定程序，確保處罰有理有據(jù)。針對出租車違規(guī)活動的特點，采取上下班錯時執(zhí)法、利用休息時間執(zhí)法、夜間執(zhí)法等手段，不斷變換工作時間和地點。一是采取定點執(zhí)法與流動執(zhí)法相結(jié)合，蹲點守候、跟蹤與路面巡查相結(jié)合，整合執(zhí)法力量、突出重點，在汽車站、醫(yī)院、超市等主要路段對出租車進(jìn)行重點檢查。（五）強化綜合執(zhí)法能力，整治規(guī)范運輸市場堅持以規(guī)范運輸市場秩序和安全穩(wěn)定發(fā)展為重點，不斷采取有力措施,加大對群眾關(guān)心的熱點、難點問題的執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊出租車違章和各類非法營運“黑車”等違法違規(guī)行為，營造良好的道路運輸市場秩序。高度重視改革過程中的社會安全風(fēng)險評估工作，順利推動我市城鄉(xiāng)公交一體化改革。有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門在規(guī)劃、立項、用地等方面要形成共識、積極配合、全力推進(jìn)。并財政補貼公交司機每月每人300元；投資500萬元對全市119座公交?？空具M(jìn)行全部改造，今年我市還將開通城關(guān)至漳港公交線路。并啟用公交學(xué)生卡消費系統(tǒng)。老人意外保險每年補助60萬元；增加對殘疾人免費乘坐公交的補助。（四）推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化市委市政府高度重視公交優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，一年來，我們一抓加大公交扶持力度。(三）著力推進(jìn)農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)。福州東南繞城高速公路（長樂段），共涉及潭頭鎮(zhèn)、金峰鎮(zhèn)、鶴上鎮(zhèn)、古槐鎮(zhèn)、羅聯(lián)鄉(xiāng)、玉田鎮(zhèn)等6個鄉(xiāng)鎮(zhèn)34個行政村，總投入資金約52億。長平高速(長樂古槐至松下段)境內(nèi)約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14村，總投資約32億元。，計劃投資約98億元，計劃 20xx年年初動工建設(shè)。占總投資的71%，計劃20xx年底完成建設(shè)任務(wù)。長嶼陸島交通碼頭建設(shè)項目該碼頭為交通部“十二五”規(guī)劃建設(shè)項目，也是福建省、XX市和XX市為民辦實事項目，建設(shè)規(guī)模為500噸級客貨泊位及配套設(shè)施。新區(qū)中心客運站建設(shè)項目。新區(qū)公交樞紐站建設(shè)項目。金濱路建設(shè)項目。營濱路建設(shè)項目。占總投資的95%。20xx年底除三營澳漁港及路頂村段約500米外可實現(xiàn)全線通車。寬32米，目前該項目已全面完工。已完成項目大部分前期手續(xù)報批工作，目前主要進(jìn)行隧道施工，預(yù)計于今年12月份貫通該隧道。該路起于營前街道岐頭村，止于松下山前。(一）加快重點道路建設(shè)進(jìn)度。三、以項目為抓手，著力加快交通運輸建設(shè)步伐一年來，我局根據(jù)市委、市政府對交通運輸工作下達(dá)的任務(wù)和要求，堅持按照“保竣工、保在建、保投資、多儲備”的原則，著力加快普通干線公路建設(shè)、高速公路建設(shè)、港口碼頭建設(shè)、農(nóng)村路網(wǎng)建設(shè)步伐，提高綜合交通基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化水平。如：閩運長樂公交公司每月向旅客征求意見，；惠民出租車公司組織民評代表對出租車文明服務(wù)情況進(jìn)行明查暗訪，公司領(lǐng)導(dǎo)還親自帶隊路查路檢，查找駕駛員在服務(wù)方面存在的問題。并主動與監(jiān)督員溝通聯(lián)系，正確對待監(jiān)督員提出的意見和建議。積極加強與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開展民評工作的成效，交流民評工作經(jīng)驗，利用交通運輸局網(wǎng)站等媒介及時報送民評宣傳信息。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機制，為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的扎實開展提供組織保障。三是落實責(zé)任。堅持政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)與各項業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到同布置、同檢查、同落實。在認(rèn)真分析局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，梳理出工作重點，提出了明確的目標(biāo)任務(wù)。一是認(rèn)真部署。政風(fēng)行風(fēng)工作總結(jié)3根據(jù)省交通運輸廳、XX市交通運輸委員會、XX市政府糾風(fēng)辦關(guān)于20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案，我局結(jié)合工作實際，全面貫徹落實中央“八項規(guī)定”精神，堅決糾正“四楓”問題，以解決損害群眾利益的熱點難題問題為目的，以保障民生、服務(wù)發(fā)展為落腳點，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)、行業(yè)工作作風(fēng)，樹立交通運輸系統(tǒng)為民、務(wù)實、清廉的良好形象，一年來，我們狠抓落實，扎實推進(jìn)民評工作的順利開展，主要抓好以下幾項工作。我們將不斷健全《奉化市公路收費管理所干部職工目標(biāo)績效獎懲考核辦法》，建立教育、制度、監(jiān)督并重的預(yù)防和糾正不正之風(fēng)的工作體系，堅持制度創(chuàng)新，強化監(jiān)督管理機制，建立用制度規(guī)范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機制。下步工作打算（一）我們將積極探索收費行業(yè)行風(fēng)建設(shè)工作的有效途徑，落實責(zé)任，分解任務(wù)，精心組織，抓好檢查，確保行風(fēng)建設(shè)工作各項目標(biāo)任務(wù)的完成。（5）內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象員工隊伍素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到行風(fēng)建設(shè)的成效，關(guān)系到收費所乃整個奉化交通行業(yè)的形象，我們把提高員工隊伍素質(zhì)放在首要位置。并把每個月的寫稿數(shù)量作為績效考核的指標(biāo)之一。（3）加強行風(fēng)建設(shè)的宣傳力度一是我們在所部、下陳收費站、畸山收費站適時懸掛質(zhì)量好、內(nèi)容新的行風(fēng)建設(shè)宣傳標(biāo)語，努力營造濃厚的行風(fēng)建設(shè)氛圍；二是利用黑板報、宣傳欄、《收費簡訊》、公路收費博客等宣傳工具，及時刊發(fā)行風(fēng)建設(shè)動態(tài)、好人好事、先進(jìn)事跡等以弘揚正氣，壓制邪氣；三是撰寫質(zhì)量好、水平高的稿件，向奉化市交通局《簡報》、寧波市高速（收費）公路管理處《簡報》、《路》刊、奉化日報等宣傳媒體投稿，提高了我所的社會影響力。一是經(jīng)常聽取和征求群眾意見，對群眾的意見能解決的我們盡快解決，不能解決的我們向其說明原因；二是解決好保暢問題，下屬各收費站狠抓落實、落實、再落實；三是落實好涉農(nóng)優(yōu)惠政策，確保鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”的高效、暢通；四是解決好售票員與司乘人員的口角問題，做到文明禮貌、態(tài)度和藹、耐心解釋。四是做到隨時隨地為過往司乘人員排擾解難，在收費現(xiàn)場設(shè)立了飲水桶、修車工具、醫(yī)藥箱、針線包等便民服務(wù)設(shè)施，并積極為司乘人員提供指路服務(wù)、車輛通行規(guī)費咨詢服務(wù)、便民信息提示服務(wù)等，以保持站容靚麗、功能完善、安全暢通的行車環(huán)境?；仡櫼荒甑男酗L(fēng)工作，我們具體抓了以下五點：（1）窗口形象收費站的形象建設(shè)是行風(fēng)建設(shè)工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，樹立第一形象的重要內(nèi)容，我收費所下屬各站緊密結(jié)合開展創(chuàng)建“文明服務(wù)示范窗口”活動，從文明服務(wù)、規(guī)范用語、儀容儀表、禮儀疏導(dǎo)等方面，時時、事事、處處體現(xiàn)出語言文明、舉止文明和服務(wù)文明，在社會上樹立了良好的窗口單位形象。我們認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，不斷改進(jìn)提高，努力做好各項工作，扎實推進(jìn)旅游工作順利開展，促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)又快又好發(fā)展。二是加強旅游誠信建設(shè)和行風(fēng)建設(shè),樹立了旅游行業(yè)新形象；三是加強對旅游協(xié)會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善旅游協(xié)會的工作職能；四是舉辦了旅游旅游從業(yè)人員培訓(xùn)班，策劃舉辦XX縣首屆旅游服務(wù)技能大賽，全縣各住宿餐飲企業(yè)共派出38名服務(wù)人員參加中餐宴會擺臺和中式鋪床兩個項目的比賽。加強旅游行業(yè)管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量。整合XX縣旅游資源，加大招商引資的力度。為了便于旅游行業(yè)信息交流、資源共享，我縣于20xx年9月年XX縣旅游協(xié)會，協(xié)會成員包括了餐飲住宿業(yè)、旅游社、旅游景區(qū)、新豐家園網(wǎng)等企業(yè)，這是一個很好的交流平臺。組織旅游企業(yè)參加省、市旅游局舉辦的各種宣傳促銷活動；三是邀請廣州電視臺制作新豐旅游形象宣傳片和專題片；四是策劃舉辦旅游節(jié)慶活動，并于2月分成功舉辦了今年櫻花節(jié)，9月份成功策劃舉辦“福壽新豐”旅游文化周活動。一是依托報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)媒體等媒體，營造氛圍，加大宣傳推介的力度。一是云髻山旭日旅游總體開發(fā)項目的建設(shè)，項目開工至今已投入14630萬元，建成10棟古建筑主體，已啟動首期約200畝用地的征地等工作，項目總體規(guī)劃綱要已經(jīng)編制好，正在編制項目的詳細(xì)規(guī)劃；二是云天海林海二號樓的十一層配套主體建設(shè)，已完成了樁基和附屬工程建設(shè)，正在進(jìn)行酒店大樓主體工程建設(shè)；三是推進(jìn)福盈酒店裝修工程和配套設(shè)施建設(shè)，目前酒店室內(nèi)裝修工程正在順利推進(jìn)，酒店連接105國道的橋梁用地已協(xié)調(diào)好，正在進(jìn)行橋梁的建設(shè)和裝修工程。加強旅游隊伍建設(shè)。多引進(jìn)、培植旅游亮點項目。進(jìn)一步加大旅游宣傳推介力度。共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 160份。組織旅行社、酒店、旅游協(xié)會等旅游行業(yè)單位在各經(jīng)營場所收集群眾意見和建議，解答群眾咨詢200多人次，群眾滿意率達(dá)100%。征求廣大群眾意見。我局在召開旅游協(xié)會成員大會時召開了旅游行業(yè)代表征求意見座談會，會上發(fā)放了我局政風(fēng)行風(fēng)工作調(diào)查問卷表，參會代表暢所欲言，反映我區(qū)旅游行業(yè)中存在的問題及解決方法，共收到意見和建議10余條。 共向機關(guān)事業(yè)單位、企業(yè)、社區(qū)發(fā)放意見征求表和調(diào)查問卷 140 余份。并按照方案的要求，成立了由黨組書記、局長林繼開任組長，黨組成員、副局長溫陽光任副組長的XX縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作。二是制定方案，健全機構(gòu)?，F(xiàn)將縣旅游局政風(fēng)行風(fēng)評議工作情況總結(jié)如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，周密部署一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，抓好落實。落實黨風(fēng)廉政建設(shè)和爭先創(chuàng)優(yōu)，加強學(xué)校管理，自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng)。當(dāng)然，糾正行業(yè)不正之風(fēng)是一項長期而又艱巨的工作，它和反腐倡廉一樣需要我們進(jìn)行不懈的努力。五、建立健全制度，規(guī)范管理行為為了從源頭上制止教育“三亂”行為，大力倡導(dǎo)良好的師德師風(fēng)，我校制定了《長江小學(xué)“三愛”教育實施方案》，《文明溫馨辦公室創(chuàng)建評比方案》、《后勤四個標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建實施細(xì)則》、《師德師風(fēng)承諾書》，并在全校開展了爭做文明人，創(chuàng)和諧校園的活動。(3)在素質(zhì)教育方面：更新教育觀念，轉(zhuǎn)變教育思想，進(jìn)一步改進(jìn)和加強德育工作，加快考試評價制度改革，加快教育信息技術(shù)現(xiàn)代化進(jìn)程，重視培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，不斷提高教育質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。標(biāo)本兼治，從源頭上加強行風(fēng)建設(shè)（1)在依法治教方面：加強教育法制建設(shè)，增強全校廣大干部教職工的法制意識，加大教育行政執(zhí)法力度，嚴(yán)格教育執(zhí)法程序，規(guī)范政務(wù)管理，深入推進(jìn)依法治校和校務(wù)公開制度。四、具體整改措施在三階段的教育教學(xué)工作中主要加強以下幾方面的工作：抓好學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。教師與家長乏溝通和聯(lián)系，對學(xué)生的校外生活和學(xué)習(xí)不了解。加強教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，重點提高學(xué)生和家長反映較大的部分教師的教學(xué)能力，并采取強有力的措施，增強教師的危機感，提高教師的教育教學(xué)水平，努力爭取讓學(xué)生和家長滿意。二是變相體罰學(xué)生、歧視后進(jìn)生等問題。結(jié)合自查自糾階段要求對教師月評價考核兩次。征集教師、學(xué)生、社會及家長、行評監(jiān)督員問卷200多份。廣泛聽取社會和單位對學(xué)校辦學(xué)方面的意見，及時召開政風(fēng) 風(fēng)小組成員會議討論如何整改。在學(xué)生和家長中召開座談會和個別訪談的方式摸底調(diào)查征求意見。在思想認(rèn)識提高的基礎(chǔ)上，我校成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，把“糾風(fēng)”活動作了階段性安排，以保證