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房地產(chǎn)一線銷售人員工作總結(jié)[推薦]-文庫吧資料

2024-10-15 10:45本頁面
  

【正文】 勉務(wù)實的工作,訓練有素的業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,不斷進取,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認真做好自己的本職工作,較順利的完成了銷售任務(wù)。公司要快速發(fā)展,銷售是其中的重點環(huán)節(jié)。銷售人員工作總結(jié)4時代在進步,社會在發(fā)展。加大營銷力度推進各項目標工作,有效的重點放在客戶量的增長。不斷加強素質(zhì)培養(yǎng),作好自學及參加培訓。業(yè)務(wù)流程有待梳理整合,優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量,多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息。四、不足之處基礎(chǔ)理財客戶群(中、高端客戶)較少,對客戶信息資料了解不全(地址、號碼、興趣愛好)缺少對客戶的維護。三、存在的不足盡管我行理財業(yè)務(wù)已得到初步發(fā)展,但由于理財業(yè)務(wù)開展起步較晚,起點較低,使得理財業(yè)務(wù)發(fā)展存在規(guī)模較小,與同業(yè)比較存在較大差距,存在人員不足、素質(zhì)不高、管理未配套等問題。在工作中,作為銀行的職員,在為客戶做投資理財方案時,根據(jù)不同的客戶,適當?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品,把為客戶創(chuàng)造的投資回報作為自己的工作目標。在自身的努力學習下,今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認證考試,并于10月取得資格證書。結(jié)合市場客戶投資理財需求,按照上級行工作部署進一步推進新產(chǎn)品上市,如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進取搏弈理財?shù)?、以及貴金屬的銷售。進行各種產(chǎn)品銷售,積極營銷取得了一些成效。進一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料,運用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理,資金管理,投資組合管理融合在一起,建立了部分客戶信息。以下是20__個人工作總結(jié):一、具體工作總結(jié)客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作:抓基礎(chǔ)工作,做好銷售工作計劃,挖掘理財客戶群。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。我們支行從人員配置進行了部分調(diào)整,安排了低柜銷售人員,個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展,開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。希望在新的一年里,我能通過不斷的努力和拼搏,增長自己的銷售空間,也為公司贏取更大的利益,以報答公司和公司領(lǐng)導的厚愛!最新房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文 3回顧走過的一年,所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶,結(jié)合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。二方面為確保完成全年銷售任務(wù),平時就要極搜集信息并及時匯總,力爭在20__年創(chuàng)造出更好的業(yè)績。二、20__年工作計劃一方面自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習產(chǎn)品知識及性能、用途。我始終相信機會是留給有準備的人,所以我堅持做到主動銷售,而不是被動地等待商機。我習慣在開展工作前為自己制定一個詳細的計劃,大到整一年的目標,小到一個階段的步驟。完成銷售后我會到生產(chǎn)車間做好跟單發(fā)貨服務(wù),努力做到每一張訂單都讓客戶滿意,時時刻刻考慮的客戶的利益,通過強烈的服務(wù)意識讓客戶免除后顧之憂。銷售不是把產(chǎn)品賣給客戶就完事,還需要做好售后服務(wù),在售后工作方面我堅持做到接到客戶投訴的信息,就及時通過電話、傳真或到客戶所在地進行面對面的交流溝通,詳細了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復客戶?,F(xiàn)將我20__的工作簡單地總結(jié)如下:一、20__年工作總結(jié)20__年我全年完成銷售任務(wù)_萬,20_年公司下達的個人銷售任務(wù)指標_萬,而在我的不斷努力下,我全年實際完成銷售任務(wù)_萬,在圓滿完成預定指標的基礎(chǔ)上還超額完成_萬,同比20__年增加_萬元,對于這樣的超額成績,離不開完善的公司制度、開拓的銷售市場、廣泛的領(lǐng)導支持,當然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累積的銷售經(jīng)驗。我在衛(wèi)浴任職已經(jīng)_年,在這_年來,我深深體會到了這份工作的的光榮與艱巨,自己也獲得了空前的成長,我只有以更加吃苦耐勞和誠信感恩的心專注與自己的本職工作,在已經(jīng)過去的20__年,是我在工作業(yè)績上極具突破、快速發(fā)展的一年。20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。(七)、為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。(六)、制訂學習計劃。積極主動地把工作做到點上、落到實處。(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學習業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。(二)、針對購買力不足的客戶群中,尋找有實力客戶,以擴大銷售渠道??傊谶@短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成績與進步,但離領(lǐng)導的要求尚有一定的差距。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的最前沿。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。對客戶關(guān)切不夠。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對??此坪唵蔚墓ぷ?,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。四、細節(jié)決定成敗:從接客戶的第一個電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。當時確實感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領(lǐng)導的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因為我們每天面對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。但一段時間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。一、學習方面。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。下面是小編為大家整理的關(guān)于最新房地產(chǎn)銷售人員工作總結(jié)范文大全,希望對您有所幫助。所以接下來的時間里,堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。明年即將是五期第二批乃至第三批銷售工作,為自己確定明年的銷售指標,明年全年銷售90套。在對自己取得的進步感到欣慰的同時,更多的則是慚愧,因為自己并沒有達到作為一個從事房地產(chǎn)多年老員工應(yīng)該擁有的綜合素質(zhì),工作中存在著些許不足之處,主要有以下幾點:在一定層面上,對自己的情緒不能很好的把控,有時候遇到難纏的客戶情緒波動比較大,立場上容易與客戶產(chǎn)生對峙,后期加強此方面的培訓;相信從事房地產(chǎn)若干年的同仁,惰性是一直存在的,我也不例外。開盤當天認購58套,排案場第三名,在后續(xù)的持續(xù)銷售中,㎡,銷售金額53863083萬;為迎合預計下半年的開盤的五期第二批,參加公司培訓:公司今年開始組織一線銷售人員參加一系列的培訓,雄鷹訓練營、精英訓練營、核心專業(yè)團隊,進公司近3年以來,第一次參加這樣如此集中、含金量極高的培訓活動,包括有:案前作業(yè)操作流程、商務(wù)禮儀、定價策略、高端住宅銷售,涉及的知識面較廣,對于扮演承上啟下角色的我們,受益匪淺。一、工作內(nèi)容及業(yè)績情況三期尾房銷售:年后銷售難度的增加,第一是產(chǎn)品的劣勢,上半年在售的三期剩余房源主要是客廳朝北的G4,客戶對此戶型的抗性普遍較大;第二就是價格,上半年周邊各大樓盤推出的打折促銷活動層出不窮,客戶要的優(yōu)惠也水漲船高,往往一個意向客戶談價格的時間可以是1個小時,也可以是半天,甚至是1天,交定之后真的可以說是身心疲憊,而正是因為這些刁鉆的客戶,磨練了我不屈不撓的迎刃而上的精神三期順利交房:三期于8月底的順利開展交房工作,并且無重大質(zhì)量問題。降息目標是保增長,對于樓市影響更多的是心理作用。同時存貸款利率浮動區(qū)間擴大。[轉(zhuǎn)自第一公文網(wǎng):]央行分別于2月24日、存準率下降,銀行信貸額度增加,此前上浮的房貸利率逐漸回歸基準,甚至出現(xiàn)折扣優(yōu)惠,客觀上有利于樓市發(fā)展。我們不用去紀念,只需去沉淀......如果說2011年的基調(diào)是“艱難”的話,那么2012年蘇州樓市基本上可以用“回暖”這個詞來描述,政策在回暖、信貸在回暖、銷售在回暖、信心在回暖??一年過去,回暖成勢,但其過程并不如結(jié)果一般平淡,這其中的贊美、批評與附和,讓人看到樓市在其發(fā)展中個性的一面。我相信:只要理想在,傲視蒼穹終有時。盡自己的一份力,創(chuàng)造公司的滿意的銷售業(yè)績。摒棄去年的失敗,對自己多一些要求。是匯金給了我信心自認非池中物,一遇風雨便化龍。只有當你夠優(yōu)秀、夠完美,客戶才會接受你,才會接受你的產(chǎn)品。從一無所知到學會了房地產(chǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)知識、待客禮儀、談客技巧,懂得了如何去做一個合格的銷售。這一切,同事們給予了我很大的幫助。短短的一個月,我發(fā)現(xiàn)我在口才、交際方面都有了很大的進步。師父領(lǐng)進門,修行在個人。同事接客戶的時候我就在旁邊仔細的聽他們的談客方法,跟著他們?nèi)タ捶浚瑢W習他們的經(jīng)驗。如何算房價、簽合同。而我,在同事們的幫助下,找回了自信。在這個大家庭里不僅有家的溫馨,更有愛的溫暖??蓙淼牡诙煳揖筒贿@么想了,因為世界名園的員工之間就像一家人,這里只有友愛、互助,全然沒有浮華年代的凡塵。對于我,走進匯金的意義不僅僅在于接觸、了解了房地產(chǎn),而是使我從一個輕狂、無知的懵懂少年,變成一個有責任心、有事業(yè)心的男人。慢慢的,在世界名園的上班生活讓我找回了那個充滿斗志的我。經(jīng)歷了太多,年輕的心太偏執(zhí),于歲月中沉淪,放縱的沒有自我。2014年的背影慢慢淡去,2014的腳步已經(jīng)走進。置業(yè)顧問2014年1月14日2014年年終總結(jié)歲月悠悠,似那濤濤奔流不息東逝水,彈指一揮間,已悄悄然從指縫滑走,驀然回首,物是人非,人生依舊,夢還得繼續(xù),生活還是必須。2014年的主要工作任務(wù)有:積極完成沒有的銷售及回款任務(wù),催促前期遺留客戶辦理繳款手續(xù),輔助完成交房工作等。具備持之以恒的耐力,做好新客戶的回訪和已成交客戶的關(guān)系維護。面對這些欠缺與不足我準備從以下方面努力:更加完善和了解對項目的總體認知,堅定對項目的信心。定期進行市場調(diào)研,了解周邊競爭樓盤的銷售進度、價格變化以及最新優(yōu)惠活動等,進行本項目與周邊項目的優(yōu)劣勢分析,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。*月*日至*月*日新成交房源**套?,F(xiàn)將2014年的具體工作總結(jié)如下:自2014年*月*日入職以來,個人共完成銷售任務(wù)**套,總銷售金額約為***萬元,總回款金額約為***
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