一次性告知制度-文庫吧資料
2024-10-14 05:32本頁面
【正文】 家長來信來訪的事件，涉及到那個處室的，必須在規(guī)定工作日內(nèi)辦結(jié)，并視情況將辦理結(jié)果反饋信訪人，同時報學(xué)校辦公室備案；情況復(fù)雜的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，時限可適當(dāng)延長。限時辦結(jié)制第一條 限時辦結(jié)制是指當(dāng)事人到學(xué)校辦事，在手續(xù)完備、材料齊全且符合有關(guān)政策規(guī)定的前提下，經(jīng)辦處室室或經(jīng)辦人應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)其所訴求事項的制度。不屬于首問責(zé)任人本職范圍，首問人要主動告知或引導(dǎo)到有關(guān)處室，經(jīng)辦處室無人時，應(yīng)告知經(jīng)辦處室的聯(lián)系電話。首問負(fù)責(zé)制凡第一個遇到來我校辦事的學(xué)生家長或其他辦事人員或第一個接聽學(xué)生家長或其他辦事人員詢問電話的我校教職工，即為首問責(zé)任人。對當(dāng)事人所辦事項涉及多個處室，或相關(guān)手續(xù)、材料不清楚等特殊情況，經(jīng)辦人員應(yīng)及時幫助其咨詢了解或請示報告，并將結(jié)果告知當(dāng)事人。二0一0年八月五日第三篇：一次性告知制度鷹山中學(xué)教育陽光服務(wù)站一次性告知制學(xué)生家長或其他辦事人員到我校辦理有關(guān)事務(wù)或咨詢有關(guān)事項時，經(jīng)辦人員必須一次性告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料以及不予辦理的理由。七、責(zé)任追究。各辦稅服務(wù)廳應(yīng)設(shè)立電話咨詢記錄簿，并作好一次性告知的電話記錄。四、遇到納稅人對所辦事項的相關(guān)手續(xù)、資料不清楚，以及對相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確的，承辦人員應(yīng)幫助其咨詢了解或請示報告，并將結(jié)果即時告知當(dāng)事人。納稅人按照書面告知的要求補充后，承辦人應(yīng)當(dāng)及時予以辦理?！渡娑愂马椄嬷獑巍芬皇揭环?，由
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