【正文】 A平臺，這也導致了客棧民宿對這些平臺的過于依賴，客棧民宿這種過度依賴單一營銷渠道的運營方式不利于客棧民宿的健康發(fā)展。(二)挑戰(zhàn) 國內(nèi)的客棧民宿仍將其著力點集中在住宿上，而國外成熟的案例顯示，客棧民宿品牌得以持續(xù)發(fā)展，必須具備自身的核心競爭力，比如獨特的體驗項目，傳奇的故事等。在國家提倡全域旅游及特色小鎮(zhèn)的背景下，國內(nèi)的許多投資者開始大舉進入客棧民宿市場，不僅會在著名景區(qū)周邊進行客棧民宿的建設，加劇當?shù)胤菢俗∷奘袌龅母偁?，還會在一些地區(qū)盲目的進行客棧民宿的市場開發(fā)，這種大躍進式的發(fā)展方式，最后可能會導致局部市場的過度飽和，不利于國內(nèi)客棧民宿市場的健康發(fā)展。雖然這也與多數(shù)品牌的客棧民宿重體驗，重口碑有關，但在當下自媒體運營愈發(fā)重要的背景下，如何提高客棧民宿品牌的運營能力亟待客棧民宿經(jīng)營者們探索與思考。童話僅次于云上四季與搜索維度類似，運營這一維度同樣是客棧民宿品牌的弱項，只有首旅如家酒店集團旗下的“云上四季通過對客棧民宿輿情指數(shù)的表現(xiàn)來看，童話以最高的好評率及最多的點評數(shù)問鼎2016年客棧民宿輿情指數(shù)榜單，緊隨其后的是陽光納里、登巴，以上三個客棧民宿品牌均發(fā)端于西南地區(qū)，多年來的悉心經(jīng)營讓他們擁有眾多擁躉。2016客棧民宿媒體指數(shù)榜單中，游多多以較大的領先優(yōu)勢排名第一，宛若故里、東方客棧以及親的客棧等在媒體維度表現(xiàn)也較為突出，2016年這四家品牌的媒體信息也時常見諸報端。在已納入監(jiān)測的客棧民宿品牌中，仍有11個品牌的搜索指數(shù)為0，還有7個品牌的搜索指數(shù)在1以下。首次突破100關口。客棧民宿品牌童話則由2015年的第三名躍升至2016品牌指數(shù)榜單第一的位置。2016客棧民宿品牌指數(shù)排名前三分別為童話、游多多與親的客棧。(二)2016客棧民宿市場TOP10品牌案例解讀2016客棧民宿市場TOP10品牌相較上一出現(xiàn)了一些變化，品牌運營表現(xiàn)的差距造就了各個品牌影響力指數(shù)的高低?？蜅Ｃ袼奁放泼襟w投放主要集中于邁點網(wǎng)、新浪旅游及搜狐旅游通過對2016年全年客棧民宿品牌在不同平臺的媒體投放量進行統(tǒng)計，我們發(fā)現(xiàn)，新浪旅游、搜狐旅游、邁點網(wǎng)、中國網(wǎng)及人民網(wǎng)是客棧民宿品牌媒體投放數(shù)量較為集中的平臺。藝龍網(wǎng)在輿情評論分布中排名第三，住哪兒網(wǎng)則少有用戶去發(fā)布點評信息。2016年用戶關注度的次高點出現(xiàn)在10月，這與暑假和國慶是客棧民宿入住的兩大旺季有關。通過數(shù)據(jù)可以看出，2016年前六個月，客棧民宿的關注度都顯得波瀾不驚，但卻在2016年7月達到當年的峰值。而與微博運營有所差異的是，客棧民宿品牌在去年12月的運營分值有所下滑，但即便如此，微信仍是客棧民宿品牌運營者最需要重視的運營手段之一。與微博相比，微信是當下消費者日常使用頻度更高、自媒體力量最為聚集的工具之一，而不管是精品酒店還是客棧民宿，其微信運營的優(yōu)劣受事件及節(jié)日營銷最為明顯。微博運營波動較大，微信運營總體上升與官網(wǎng)及APP運營表現(xiàn)略微不同的是，以微博和微信為代表的自媒體在品牌運營中的作用越來越大。同時，雖然移動互聯(lián)網(wǎng)興起不久，但由于使用場景限制，客棧民宿品牌通過APP運營的方式在2016年5月后遭遇瓶頸。(一)2016各細分市場客棧民宿品牌運營對比 官網(wǎng)式微，APP運營亦遇瓶頸隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的迅速發(fā)展，品牌運營的方式也在悄然變化，在移動互聯(lián)網(wǎng)大潮來臨之前充當主角的官網(wǎng)逐漸式微，客棧民宿甚至曾在2016年11月出現(xiàn)運營分值接近于0的表現(xiàn)。MBI系統(tǒng)還會對同一類別品牌進行歸屬，按照有效關注比例進行排名，綜合反映品牌影響力。三、2016中國客棧民宿品牌運營案例解讀邁點品牌指數(shù)MBI：邁點網(wǎng)通過自主開發(fā)的“邁點品牌指數(shù)監(jiān)測系統(tǒng)”(MBIMS)，針對行業(yè)相關的客棧民宿品牌，每月不間斷跟蹤邁點網(wǎng)、國內(nèi)主流搜索引擎搜索及其他行業(yè)數(shù)據(jù)庫合作網(wǎng)站的上百萬網(wǎng)民的上網(wǎng)行為，對品牌的潛在用戶或?qū)嶋H使用用戶的IP屬性進行分類，從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運營指數(shù)、媒體指數(shù)4個維度，進行數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計。而從旅行類APP的使用情況來看，客棧民宿消費客群最常用的APP分別是去哪兒、螞蟻窩及攜程。同時，客棧民宿客群在航空APP的使用選擇上，飛常準這一APP的使用比例最高，其次是航旅縱橫與航班管家。(三)移動應用偏好在移動應用偏好上，客棧民宿及精品酒店的消費者有著一定相似性，但同時也存在明顯差異。這也與二者消費能力的差別有一點關系。觀影成大眾休閑第一選擇，臺球、網(wǎng)吧式微除運動外，日常休閑娛樂是客棧民宿消費者易產(chǎn)生消費的環(huán)節(jié)。但通過具體的比較后可以看出，客棧民宿消費人群對面包甜點的消費占比已接近中餐與正餐，在消費升級的大背景下，客棧民宿的消費人群對面包及西餐等的需求已逐漸與中式正餐相當。(二)線下消費場景偏好 客棧民宿消費者更喜購置衣帽，餐飲、服務亦不可或缺與消費人群屬性表現(xiàn)出的類似性相同，國內(nèi)客棧民宿消費者與精品酒店的線下消費偏好基本一致，僅在生活服務類消費占比略低于精品酒店，客棧民宿的消費人群會偏好于服飾鞋帽、生活服務及餐飲等，除此之外，珠寶手表、箱包、化妝品等消費類型也頗受客棧民宿消費者的青睞。進一步對比國內(nèi)客棧民宿及精品酒店消費城市集中度，可以看出，目前客棧民宿及精品酒店的消費集中度仍然較低，前十大城市中，客棧民宿的消費集中度不足2成，略高于精品酒店。傳統(tǒng)旅游城市居多 消費集中度偏低目前，國內(nèi)客棧民宿總體消費量前10城市當中，北上廣深四大一線城市占比較大，除此之外，客棧民宿消費占比前十的城市還有天津、成都、杭州、武漢、南京、西安等，這些城市也是傳統(tǒng)的旅游大市。也就是說，這一人群更愿意攜同家人外出郊游。 70、80后為絕對主力，90后悄然崛起在以男性為主的客棧民宿消費群體中，70、80后群體占到較大比例。具體來看，客棧民宿的消費人群性別相較于精品酒店更加均衡，男女比例大致呈**開分布。下面將從人群屬性、線下消費場景偏好、移動應用偏好三方面展開具體闡述。所以，我們拿兩者的數(shù)據(jù)進行比對。邁點研究院(MTA)通過與TalkingData展開數(shù)據(jù)合作，在全國主要旅游區(qū)域的客棧民宿布局探針，挖掘客棧民宿消費群體行為習慣，為客棧民宿經(jīng)營者及品牌洞察核心客群提供切實參考客棧民宿與精品酒店存在著很多的共性，諸如個性化服務、在地文化等。二、2016中國客棧民宿市場消費人群畫像客棧民宿消費人群畫像是每位經(jīng)營管理者的關注焦點。3)同質(zhì)化導致產(chǎn)品競爭力下降，人才流失、管理缺失，導致迭代升級和差異難度高。1)目前，我國尚未出臺專門針對客棧民宿的國家標準，多地客棧民宿常常面臨無章可循的窘境，地方政府多是參照酒店標準來對客棧民宿進行監(jiān)管。除麗江和大理的客棧民宿數(shù)量同比大幅下降外，其余9個城市較去年年底均有所增加?？蜅Ｃ袼薮笠?guī)模擴張背后帶來的“身份”問題，正在影響整個行業(yè)的發(fā)展步伐。僅大理一地，就由2263家降至1564家，減少了近700家。政策影響加劇，多地客棧民宿數(shù)量大幅下降分省份來看，客棧民宿數(shù)量前三的省份由去年的廣東、云南、山東變更為云南、浙江與四川。客棧民宿品牌意識淡薄，品牌占比尚不足1成客棧民宿作為近兩年新涌現(xiàn)出來的住宿業(yè)態(tài)，仍然處于快速發(fā)展的“草莽階段”，目前所呈現(xiàn)出的狀態(tài)便是多數(shù)客棧民宿經(jīng)營者品牌意識不強。從業(yè)態(tài)分布來看，目前以客棧民宿、長短租公寓為代表的非標住宿類型已成為酒店的重要補充業(yè)態(tài)。但由于研究方法及樣本的局限、調(diào)查資料收集范圍的限制，部分數(shù)據(jù)仍不能夠完全反映市場真實情況。本關于邁點品牌指數(shù)MBI榜單數(shù)據(jù)以監(jiān)測時間滿6個月及以上的品牌為準，即數(shù)據(jù)基于2016年7月發(fā)布的榜單內(nèi)品牌產(chǎn)生。邁點品牌指數(shù)MBI(客棧民宿品牌部分)主要從搜索指數(shù)(品牌在百度、360等主流搜索引擎的搜索情況)、輿情指數(shù)(品牌旗下各個客棧民宿在攜程、藝龍、去哪兒等主流OTA的點評情況)、運營指數(shù)(品牌官網(wǎng)、微博、微信等主動運營的質(zhì)量)、媒體指數(shù)(品牌在主流大眾媒體以及行業(yè)媒體的曝光度情況)4大維度分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的影響力。邁點研究院(MTA)通過與TalkingData展開數(shù)據(jù)合作，依托61萬部移動設備、15萬個移動端App，對消費人群消費信息及流向動線進行全時監(jiān)測，并將所得數(shù)據(jù)歸結(jié)整理，從人群屬性、線下消費偏好、移動應用偏好等維度加以展現(xiàn)，深度挖掘國內(nèi)客棧民宿消費群體的行為習慣。目前，國內(nèi)尚未出臺權威的客棧民宿相關標準與規(guī)范。通過線上與線下聯(lián)合調(diào)研的研究方式，邁點研究院(MTA)收集了大量客棧民宿以及各城市、各品牌相關數(shù)據(jù)作為研究樣本，并從“市場規(guī)模與投資熱點、消費人群畫像、品牌運營案例解讀”三個角度，對數(shù)據(jù)加以歸類分析統(tǒng)計，盡可能地還原2016中國客棧民宿市場的客觀現(xiàn)實，并對未來發(fā)展趨勢進行合理預測，為住宿業(yè)決策層及管理者提供投資決策、運營管理的思路參考。前言邁點研究院(MTA)聯(lián)合TalkingData解讀市場數(shù)據(jù)此次是邁點研究院(MTA)連續(xù)第2年發(fā)布中國客棧民宿品牌發(fā)展報告。專題：酒店、公寓或服務商品牌的相關品牌專題。品牌指數(shù)曲線圖：體現(xiàn)酒店、公寓或服務商品牌的邁點品牌指數(shù)MBI數(shù)據(jù)變化的曲線圖。品牌關注榜：一段時間內(nèi)，品牌詳細頁面點擊最多的品牌。上升名次：酒店、公寓或服務商品牌的最新月度排名與前一個月排名相比上升的位次。趨勢：酒店、公寓或服務商品牌的月度排名與前一個月相比較后上升或下降的趨勢。排名：酒店、公寓或服務商品牌在對應類別中的邁點品牌指數(shù)MBI月度排名。(二)頁面名詞解釋品牌名稱：酒店、公寓或服務商品牌名稱。由邁點旅游研究院(MTA)對品牌指數(shù)原始數(shù)據(jù)庫，進行審核、校對，通過MBIMS系統(tǒng)統(tǒng)計出各品牌的有效關注比例，并最終加權計算得出邁點品牌指數(shù)數(shù)據(jù)。邁點品牌指數(shù)MBI是怎樣計算的?邁點網(wǎng)通過自主開發(fā)的“邁點品牌指數(shù)監(jiān)測系統(tǒng)”(MBIMS)，針對住宿行業(yè)服務商品牌，每月不間斷跟蹤邁點酒店業(yè)門戶網(wǎng)站、國內(nèi)主流搜索引擎搜索及其他行業(yè)數(shù)據(jù)庫合作網(wǎng)站的上百萬網(wǎng)民的上網(wǎng)行為。：一段時期內(nèi)，各大媒體報道中與品牌關鍵詞相關被收錄的正面新聞數(shù)量。注意：企業(yè)或個人可參照品牌指數(shù)數(shù)據(jù)對品牌發(fā)展進行監(jiān)測和預測，但邁點品牌指數(shù)不能與其品牌發(fā)展完全等同。MI(Media Influence)，指媒體影響力數(shù)據(jù)。a、b、c，指系統(tǒng)中的加權系數(shù)。這是邁點網(wǎng)基于邁點旅游研究院(MTA)自主開發(fā)的“邁點品牌指數(shù)監(jiān)測系統(tǒng)” Meadin Brand Index Monitoring System(MBIMS)提供的一項免費數(shù)據(jù)分析服務。邁點品牌指數(shù)MBI(服務商品牌部分)是由邁點