【正文】 量高峰期的保潔工作；對學(xué)校重點區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識，完成學(xué)校節(jié)日期間的全面保潔工作；3，完成雨雪天氣的學(xué)校保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個大門的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理；4，完成學(xué)校綠植及五樓綠植的日常管理工作；其二、保潔工作1，完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運作；2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、學(xué)校內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的`基礎(chǔ)。三、員工綜合素質(zhì)提升。其二，對甩干機的使用進(jìn)行了實際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗?，F(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：一、完善保潔部各項規(guī)章制度。為了切實搞好醫(yī)院衛(wèi)生工作，美化醫(yī)療環(huán)境，營造良好的工作、就診環(huán)境。不工作時，應(yīng)在指定的休息室休息，看書、看報、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)。(九) 遇有重大會議或緊急事項，保潔工必須無條件服從指揮，齊心協(xié)力，盡快完成交辦的任務(wù)。(七) 保潔工所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)要做到門窗干凈,無蜘蛛網(wǎng)、積塵等。(五) 如發(fā)現(xiàn)有雜物、辦公用具棄置在過道、樓梯間的，應(yīng)主動向有關(guān)處室聯(lián)系，如確屬處室不需要的，應(yīng)盡快清運。(三) 每天上午和下午對所負(fù)責(zé)的`辦公室、會議室、樓梯、公共過道、廁所各清掃，對保潔工作區(qū)域內(nèi)隨時進(jìn)行巡視，對發(fā)現(xiàn)的垃圾、紙屑等立即進(jìn)行清除。保潔員工作計劃 篇8(一) 保潔員須樹立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想，盡心盡力、盡職盡責(zé)、保質(zhì)保量完成廳機關(guān)辦公區(qū)的衛(wèi)生工作?；仡檟x年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。（五）密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。（三）加強部門培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。工作計劃要點20xx年我部重點工作為進(jìn)一步提高物業(yè)費收費水平（一）繼續(xù)加強客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到85%左右。（四）協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。（三）部門管理制度、流程不夠健全。（二）物業(yè)收費績效增長水平不高。通過部門半年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。四、定期檢查物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進(jìn)行定期檢查。三、每月清潔工作天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次；各層走道公用玻璃窗擦拭一次（每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次）；公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。例如：一、每日清潔工作轄區(qū)（樓）內(nèi)道路清掃二次，整天保潔；轄區(qū)（樓）內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次；樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護(hù)板清抹一次；樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次；收集每戶產(chǎn)生的`生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負(fù)責(zé)清運至指定地點。最后，我們要不斷努力，把工作做得更好、讓每位顧客都滿意。員工培訓(xùn)：使用藥劑和機械設(shè)備前，必須接受培訓(xùn)，不懂就問，不會就學(xué)；工作前備好工具和清潔劑，愛護(hù)機械設(shè)備和工具；工作完畢要將機械、工具清理干凈放回庫內(nèi)。儀容儀表：全體員工必須遵守員工守則，注意形象，保持個人衛(wèi)生，工服干凈整齊，工作現(xiàn)場走路、說話、操作要輕柔。工作方面：我們要把各區(qū)域的日常保潔工作做好，包括推塵查擦飾、吸塵、刮玻璃、擦飾、清潔并消毒等工作，并隨叫隨到；室內(nèi)外大玻璃每月清潔一次，墻面壁畫每周擦飾一次，池邊玻璃、高外墻壁兩周擦飾一次，低處墻壁隨時擦飾，衛(wèi)生間墻壁每周清潔一次；大堂包間地毯每三月清洗一次，客房部公共區(qū)域地毯每兩月清洗一次。環(huán)境，我們必須努力。本會對重點加強員工技能知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要；新的一年里我們?nèi)w保潔員工會以更加飽滿的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。員工除了具備基本的保潔知識外還需要掌握更多的保潔技能知識才能更好地做好保潔工作。六、年工作計劃：其一，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu)，提高保潔員工整體素質(zhì)；根據(jù)公司要求，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對不符合公司要求的人員調(diào)整；并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作；其二，按照部門的預(yù)算目標(biāo)，加強對日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的監(jiān)管維護(hù)，把費用控制在合理有效地范圍內(nèi)，在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù)；其三，團(tuán)隊工作建設(shè)加強：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成，無論是不同時間段員工的工作強度還是員工在工作中的異常表現(xiàn)，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動態(tài)，及時找出問題所在，引導(dǎo)和疏通員工的不滿情緒，避免影響保潔整體工作；在工作之余加強員工活動的組織工作，給員工提供一個溝通平臺，同時要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時，也要搞好和其他部門之間的關(guān)系，更好地帶動員工做好團(tuán)隊建設(shè)工作；其四，員工培訓(xùn)工作：保潔培訓(xùn)工作是一項長期的工作，每年都要對保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強員工對公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本的培訓(xùn)工作主要有以下幾點：消防安全意識的培訓(xùn)，配合消防部門對員工進(jìn)行消防知識的培訓(xùn)，分階段對員工進(jìn)行安全意識的強化培訓(xùn)，提高員工對突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時間，減少潛在的安全隱患，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生；儀表儀容、服務(wù)意識培訓(xùn)，保潔工作的區(qū)域遍布學(xué)校各個地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識的好壞直接影響公司的對外形象。客流量高峰期及雨雪天氣的學(xué)校的日常保潔，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時就會帶來不可預(yù)知的安全隱患；閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項目的高空清洗操作等都涉及到安全，個別員工在操作過程中防范意識不夠，沒有按照規(guī)定時間而提前操作、還有些員工在操作過程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作；安全操作保潔工作才能保證學(xué)校的正常經(jīng)營環(huán)境，為此，每天例會對員工進(jìn)行安全意識的強化學(xué)習(xí)，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會給自身、他人及公司帶來嚴(yán)重的后果；其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時間長、工作單調(diào)枯燥。完成學(xué)校節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作；對學(xué)校重點區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識，完成學(xué)校節(jié)日期間的全面保潔工作；完成雨雪天氣的學(xué)校保潔工作；雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：四個大門的`主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補、五樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動員工對門外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對地下停車場的污漬滲水的清理；完成學(xué)校綠植及五樓綠植的日常管理工作；其二、保潔工作完成地下停車場高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及a座b座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運作；完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀燈、二號門上方龍骨的全面清洗工作；并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、學(xué)校內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計劃，并全面地落實到位。沒有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶、顧客營造一個舒適整潔的經(jīng)營、購物環(huán)境打下一個堅實的基礎(chǔ)。三、員工綜合素質(zhì)提升。其二，對甩干機的使用進(jìn)行了實際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長了甩干機的使用壽命。其一，衛(wèi)生間的水不用時及時關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報如下：一、完善保潔部各項規(guī)章制度。在總公司的指導(dǎo)和金經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真總結(jié)以往的經(jīng)驗與教訓(xùn)，發(fā)揚成績，改進(jìn)不足，積極投入保潔工作中，為提升萬達(dá)廣場的品牌形象，做出更大的努力。我們致力于促進(jìn)各種關(guān)系正?；秃椭C化，為創(chuàng)造良好的工作環(huán)境提供堅實支持。四、提高業(yè)主和甲方的滿意度我們高度重視上級的檢查，及時調(diào)動人力物力，全力以赴做好各項工作，以確保業(yè)主和甲方滿意，同時也為公司打下堅實的基礎(chǔ)。只有做好計劃才能按部就班、有條不紊地開展工作，只有總結(jié)不足才能良性循環(huán)。進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強監(jiān)督檢查力度。針對突發(fā)事件，制定應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善并提高業(yè)主的滿意度。4)制定可量化且操作性強的工作標(biāo)準(zhǔn)。2)重視員工的培訓(xùn)教育，提高員工的職業(yè)道德水平和服務(wù)意識。針對區(qū)域分散、面積較大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜并存在人口流動等特點，需要加大管理力度，實現(xiàn)系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化的運作。三、規(guī)范化人力資源管理為員工開設(shè)不同層次的培訓(xùn)，制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自主學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高綜合素質(zhì)。規(guī)范化月報、周評、周計和考勤流程。識別保潔員工所面臨的各種風(fēng)險，并對應(yīng)的危險源制定措施，對工作中的自我保護(hù)進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)實際情況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》、《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》，以及相關(guān)工作技巧，確保所有保潔員工都能記在心中。規(guī)范化工作方法。規(guī)范化物料管理。二、管理要素實施正規(guī)化基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。我們采取自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合的方式，將檢查結(jié)果與員工的工資切實掛鉤。按標(biāo)準(zhǔn)化去查。我們簽定了崗位責(zé)任書，讓員工的心中有了標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，從而讓操作起來更加規(guī)范。按標(biāo)準(zhǔn)化去做。同時，在日常工作中不間斷地進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20xx。我們嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清楚操作要領(lǐng)和要點，讓員工眼勤手快（即：眼勤看手快做），先粗后細(xì)，一步到位，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。我們努力培養(yǎng)并造就了一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍，該隊伍能夠適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，我們開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，現(xiàn)在我們將對一年的工作做以簡要總結(jié)，并總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，依據(jù)公司要求和20xx年的工作情況，深挖細(xì)化工作內(nèi)容，制定20xx年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。一切以業(yè)主為中心，把滿意送給業(yè)主為宗旨，堅持規(guī)范服務(wù)、以人為本把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階，也為公司20_年的業(yè)績增磚添瓦。做到合理調(diào)配，規(guī)范提料。對于甲方及物業(yè)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，做到保質(zhì)保量不打折扣的去完成。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領(lǐng)導(dǎo)的檢查接待時，我們將搶時間、抓進(jìn)度，突擊進(jìn)行相關(guān)保潔工作。五、提高工作效率、隨時準(zhǔn)備接受臨時性工作在做好日常保潔的基礎(chǔ)上，我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作，主要以屋頂為主，不定期的安排人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞，造成雨水淤積。20_年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓(xùn)，尤其是中控組織的消防培訓(xùn)必保全員參加，讓所有員工熟知消防器材的存放位置，熟記火災(zāi)隱患的問題所在。所以我們保潔人員在工作之余，還要肩負(fù)起大廈的`義務(wù)安全員的工作。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重，我們將既要加強安全教育，又要加強安全管理，培訓(xùn)員工保潔工作的安全操作及注意事項。為了徹底解決此問題，達(dá)到業(yè)主滿意，我們將在20_年與物業(yè)的其它部門進(jìn)行溝通，利用物業(yè)其它專業(yè)人員巡檢的時間段幫助進(jìn)行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調(diào)與各班組的支持。三、落實責(zé)任管理做好日保潔工作團(tuán)結(jié)協(xié)作克服工作難點加強員工對公司保潔工作的檢查考評標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識，明確員工的負(fù)責(zé)區(qū)域及清潔任務(wù)，建立員工的責(zé)任心，使員工能夠努力工作并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)。二、深入開展員工技能培訓(xùn)、提高保潔專業(yè)素質(zhì)對新入職的保潔員進(jìn)行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行保潔理論知識培訓(xùn)，使員工掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作要求。我們不僅要輸入新員工、新力量，還要留住老員工、老骨干。而招聘來的人員則工作的時間比較短，少則幾天，多則一個月左右。制定11月份的保潔工作計劃并在實際操作中找出自身的不足并加以改善，在我看來這才是作為保潔員應(yīng)該在工作中做到的事情，而且即便如此面對保潔工作中的困難也應(yīng)該及時進(jìn)行解決才不會影響到其他人，為他人創(chuàng)造良好而舒適的環(huán)境才是作為保潔員的自己在11月份應(yīng)該做的事情。在打掃工作中則需要在不影響他人的情況下盡量清理到每個死角，鑒于灰塵和毛發(fā)之類的垃圾比較難清理的緣故需要保持環(huán)境的干燥，在這方面則需要自己清理好垃圾以后對所負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)的打掃，進(jìn)行過打掃工作以后便可以在使用拖把對相應(yīng)的區(qū)域進(jìn)行相應(yīng)的清理，如果拖地的時候再次產(chǎn)生部分垃圾的話則需要重復(fù)幾次并盡力做到干凈整潔，若是地板上存在著膠布或者口香糖一類的垃圾還需要及時將其鏟除才行，除此之外則需要使用抹布將座椅擦拭干凈才算結(jié)束了半天的工作任務(wù)。保潔員工作計劃范文集錦大全五篇第三篇：保潔員工作計劃保潔員工作計劃保潔員工作計劃 篇1由于自己所負(fù)責(zé)區(qū)域較多的緣故往往要早些來到工作地點清理隔夜的垃圾，盡量在兩小時內(nèi)處理好垃圾搬運工作才能夠開展其他的任務(wù)，其中由于以往出現(xiàn)過垃圾袋較薄導(dǎo)致部分濕垃圾灑出來的狀況，因此在11月份需要和領(lǐng)導(dǎo)反映這個情況并申請?zhí)碇眉雍裥偷拇罄Ｒ话闼嗤鈮M每年安排粉刷一次等。此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次。各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次)。天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。二、每周清潔工作樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍)。