【正文】 分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結(jié)。對(duì)一些工作安排，必須跟蹤催辦，把工作計(jì)劃落到實(shí)處。四、二季度需要加強(qiáng)的四項(xiàng)工作服務(wù)的計(jì)劃性。綜合事務(wù)相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁雜，但件件要落實(shí)精細(xì)，思路要縝密，確保不出紕漏。對(duì)辦公室業(yè)務(wù)熟悉不全面，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，提高綜合能力和素質(zhì)迫在眉睫。三、存在的不足本職工作還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)和責(zé)任意識(shí)還有待進(jìn)一步提高，以后需在工作中要體現(xiàn)個(gè)“勤”字。以后我每做一件事情，都盡量考慮周全，一絲不茍，精益求精，嚴(yán)格制度和程序，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，多向同事征求意見(jiàn)，把細(xì)節(jié)考慮到，力求完善。從聽(tīng)了汪中求先生 的“細(xì)節(jié)決定成敗”的講座以后，我對(duì)這句話有了更加深刻的理解。許多綜合事務(wù)服務(wù)必須按照我們的工作計(jì)劃預(yù)期完成，根據(jù)辦公室的服務(wù)職能以及建設(shè)一流處室機(jī)關(guān)的總體部署，結(jié)合機(jī)關(guān)服務(wù)月要求，我覺(jué)得必須從被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，從共性服務(wù)向個(gè)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，由承諾服務(wù)向需求服務(wù)轉(zhuǎn)變，要善于謀劃、超前謀劃、統(tǒng)籌規(guī)劃，為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層提供更好的服務(wù)，這是綜合事務(wù)服務(wù)的本質(zhì)所在。接到一項(xiàng)工作的時(shí)候，應(yīng)提前調(diào)查矛盾和問(wèn)題，制定預(yù)案，實(shí)現(xiàn)最佳決策，最大限度地提高工作效率，減少因考慮不周而引起的延誤。二是及時(shí)準(zhǔn)確地把握事物的本質(zhì)，不為假象所惑，不被錯(cuò)誤和虛假的信息誤導(dǎo)，不被一般性信息所纏繞，能夠從看似不起眼的信息中發(fā)現(xiàn)其價(jià)值，防止有用的信息從眼皮底下流失，從而提高服務(wù)的檔次和層次。在這方面，我覺(jué)得觀念、工作手段需要變化?？焖俜磻?yīng)能力明顯提高，拖沓懈怠現(xiàn)象得以改善。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實(shí)際工作的能力，目前基本能獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的綜合事務(wù)工作。想象力、科學(xué)的思維能力、廣泛的社交能力，都有比較明顯的提升。三、主要收獲：綜合素質(zhì)得到明顯提高。一、學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容：公司（黨工委）的各項(xiàng)重要會(huì)議精神；辦公室的中心工作、工作指令；綜合科工作內(nèi)容包括綜合事務(wù)工作流程、《辦公室工作手冊(cè)》、資產(chǎn)管理、領(lǐng)導(dǎo)生活服務(wù)、機(jī)關(guān)事務(wù)等，另外簡(jiǎn)要學(xué)習(xí)了兩本關(guān)于秘書(shū)工作的書(shū)籍。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦的工作基本完成，為綜合科總體工作計(jì)劃的順利完成發(fā)揮了一定的作用。第四篇：導(dǎo)師帶徒活動(dòng)總結(jié)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)總結(jié)導(dǎo)師帶徒活動(dòng)總結(jié) 導(dǎo)師帶徒活動(dòng)總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、導(dǎo)師：7月29日，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，辦公室對(duì)新來(lái)的同志實(shí)行“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)，旨在全面提高學(xué)徒綜合素質(zhì)，更好地勝任辦公室工作。四、存在的不足頭一次當(dāng)師傅，對(duì)帶徒的過(guò)程了解不夠深入，很多細(xì)節(jié)沒(méi)有考慮到，出現(xiàn)了各種問(wèn)題，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和指導(dǎo)。XXX同志作為一個(gè)優(yōu)秀的碩士研究生，具有很高的知識(shí)水平和基礎(chǔ)素質(zhì)，工作中每做一件事情，都盡量考慮周全，一絲不茍，精益求精，嚴(yán)格按照制度和程序，經(jīng)常向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事征求意見(jiàn)，注重細(xì)節(jié)，力求完善。取得了很大的提高。在這次改造過(guò)程中，XXX同志和班組其他成員一起，積極主動(dòng)工作，加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。轉(zhuǎn)變非常明顯。系統(tǒng)維護(hù)班維護(hù)的系統(tǒng)較多，涉及的專(zhuān)業(yè)面也比較廣，負(fù)責(zé)著電信業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)，呼叫中心系統(tǒng)，112系統(tǒng)，監(jiān)控系統(tǒng)，業(yè)務(wù)網(wǎng)系統(tǒng)，辦公網(wǎng)系統(tǒng)，中心網(wǎng)站和中心辦公郵箱等系統(tǒng)的維護(hù)工作，任何系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題都會(huì)對(duì)中心的生產(chǎn)和管理工作產(chǎn)生影響，因此我們必須從被動(dòng)工作向主動(dòng)工作轉(zhuǎn)變，要精心巡檢，提前發(fā)現(xiàn)設(shè)備存在的問(wèn)題，為中心生產(chǎn)和管理工作提供更好的服務(wù)。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)XXX同志已能很好的完成日常設(shè)備維護(hù)和簡(jiǎn)單故障處理，并能進(jìn)行計(jì)費(fèi)操作。系統(tǒng)維護(hù)班作為中心較重要的班組，工作千頭萬(wàn)緒，錯(cuò)綜復(fù)雜，這就要求班組人員具有豐富的知識(shí)結(jié)構(gòu)和較高的知識(shí)水平，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，編程知識(shí)，網(wǎng)頁(yè)制作知識(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)等都需要有較深層次的掌握，這樣才能牢牢把握工作的主動(dòng)權(quán)，才能把日常工作做好。工作中從班組工作的大局出發(fā)，與同事間相互協(xié)作，相互支持，能團(tuán)結(jié)班組其他人員，能保持融洽的工作氣氛。不僅從師傅的指導(dǎo)和書(shū)本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周?chē)碚撍礁摺I(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己。三、主要收獲：綜合素質(zhì)得到明顯提高。學(xué)習(xí)各種編程語(yǔ)言。三季度：深入學(xué)習(xí)各系統(tǒng)日常維護(hù)技巧，學(xué)習(xí)各種故障的處理。二季度：系統(tǒng)學(xué)習(xí)各系統(tǒng)涉及到的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，學(xué)會(huì)各種基本操作，能進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)庫(kù)操作；學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)制作知識(shí)和網(wǎng)站維護(hù)技巧；學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的營(yíng)收系統(tǒng)日常維護(hù)；學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)；在導(dǎo)師陪同下完成計(jì)費(fèi)操作。季度考核：在模擬環(huán)境中進(jìn)行各種故障處理；在中心網(wǎng)站增加一個(gè)功能模塊；能詳細(xì)敘述營(yíng)收系統(tǒng)的一個(gè)程序模塊的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。：繼續(xù)學(xué)習(xí)各系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和修改，對(duì)于常見(jiàn)的問(wèn)題能通過(guò)閱讀程序查找原因并作出修改。：系統(tǒng)學(xué)習(xí)各種故障現(xiàn)象以及處理方法，能獨(dú)立處理各種故障。10．2011年5月份學(xué)習(xí)目標(biāo)：鞏固以前所學(xué)的各種軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、各系統(tǒng)的操作和日常維護(hù)。跟隨計(jì)費(fèi)工作。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。：深入學(xué)習(xí)營(yíng)收系統(tǒng)的日常維護(hù)操作和故障處理；學(xué)習(xí)停復(fù)機(jī)系統(tǒng)、催繳費(fèi)系統(tǒng)的操作和維護(hù)。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。在導(dǎo)師陪同下進(jìn)行計(jì)費(fèi)。季度考核：在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成簡(jiǎn)單網(wǎng)絡(luò)的組建；能進(jìn)行正常的軟硬件維護(hù)；能掌握計(jì)費(fèi)操作的基本步驟和流程。：系統(tǒng)講解各系統(tǒng)的功能和日常維護(hù)工作；學(xué)習(xí)局域網(wǎng)技術(shù)基本知識(shí)；觀摩計(jì)費(fèi)過(guò)程。一、培訓(xùn)目標(biāo)根據(jù)《2010導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計(jì)劃》，本次導(dǎo)師帶徒活動(dòng)的培訓(xùn)目標(biāo)是：使新入職員工在生活上得到幫助，在工作上得到指導(dǎo)，盡快適應(yīng)新環(huán)境、盡早進(jìn)入新角色；在為期一年的見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)時(shí)可以在導(dǎo)師的指導(dǎo)下按照本崗位職責(zé)的要求獨(dú)立開(kāi)展工作；通過(guò)實(shí)施導(dǎo)師帶徒培訓(xùn)計(jì)劃綜合考察、評(píng)估新員工專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)、工作能力等，進(jìn)而確定適合新員工的崗位，使他們樹(shù)立正確的職業(yè)道德、價(jià)值觀，明確未來(lái)職業(yè)發(fā)展方向；幫助新員工個(gè)人成長(zhǎng)，記錄員工各方面點(diǎn)滴進(jìn)步，增強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和歸屬感。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦的工作基本完成，為班組工作計(jì)劃的順利完成和日常維護(hù)工作發(fā)揮了很好的作用。要求徒弟在自己的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣，不會(huì)的就學(xué)，不懂的就問(wèn)。在傳授技藝的同時(shí)，把優(yōu)良作風(fēng)、職業(yè)道德和安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)傳給徒弟；每季度檢查徒弟的工作、學(xué)習(xí)情況，協(xié)助人力資源部進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。在這次活動(dòng)中，我有幸與XXX同志結(jié)為師徒。雖然首批確立的對(duì)中，涌現(xiàn)出來(lái)了一些優(yōu)秀分子，但是成功的比例太低，與公司的期望相去甚遠(yuǎn)。使“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)缺乏動(dòng)力，相關(guān)人員也失去了積極性和主動(dòng)性，沒(méi)有更好地發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)更多的青年人才。這方面的主要責(zé)任在公司的相關(guān)部門(mén)，我們首先提出自我批評(píng)。這樣的師徒就更不用說(shuō)存在帶與不帶的問(wèn)題了。一些師徒簽定合同書(shū)后，就把它束之高閣，也忘記了師徒責(zé)任，各行其是。??以上成績(jī)固然喜人，但是我們從中也發(fā)現(xiàn)了許多不足或者說(shuō)是比較差的地方。三是活動(dòng)的成果好。他們?cè)诰ぞI(yè)業(yè)干好各項(xiàng)工作的同時(shí)，都能有所側(cè)重地教導(dǎo)徒弟，無(wú)論工作忙與否，總能堅(jiān)持帶好徒弟，并把自己的一技之長(zhǎng)靈活地傳授給徒弟。許多單位的師傅都能毫無(wú)保留地把自己的工