【正文】 續(xù)推進公司產(chǎn)權(quán)改革。評選市際以上班線文明客車十輛，優(yōu)秀駕駛員20名。推行駕駛員信譽考評工作，建立駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考評基礎(chǔ)檔案，初步形成駕駛員規(guī)范管理的網(wǎng)絡(luò)共享體系。要高度重視旅客投訴，堅持依照“耐心一點、態(tài)度好一點、動作快一點、語言得體一點、層次高一點、辦法多一點”六個一點工作方針讓旅客感到滿意，提升公司形象及信譽度。時間：五月底前完成。時間：貫穿全年。時間：貫穿全年。時間：十月底前完成。時間：六月底前完成。時間：貫穿全年。把駕駛員的甄別、教育、培訓和管理作為重點抓緊抓好，增強教育的針對性，規(guī)章的嚴肅性，培訓的系統(tǒng)性。堅持以現(xiàn)場管理為重點的安全管理模式，安全人員位置前移，通過深入現(xiàn)場充分發(fā)揮現(xiàn)場監(jiān)督、檢查、整改、叮囑的管理功能，嚴格把好車輛技術(shù)關(guān)、客運安全源頭關(guān)，嚴禁超載、超速、酒后駕駛、疲勞駕駛等交通違法行為發(fā)生，從而形成隱患及時消除、違規(guī)行為及時糾正的可控局面。時間：貫穿全年。時間：貫穿全年。時間：貫穿全年。第二篇：客運分公司2012年工作計劃客運分公司2012年工作計劃圍繞公司核心，力保安全生產(chǎn)穩(wěn)定、經(jīng)濟效益穩(wěn)定、經(jīng)營管理穩(wěn)定、隊伍思想穩(wěn)定，努力工作，優(yōu)質(zhì)完成公司下達的經(jīng)濟考核指標及各項工作任務(wù)，爭取2012年營運收入再上新臺階。結(jié)合工作實際制定分公司 2020 年重要節(jié)日、關(guān)鍵節(jié)點品牌宣傳策劃表，**報計劃每月投稿四篇，**報**個工作日內(nèi)領(lǐng)取、張貼到公開欄內(nèi)，學習強國全年上稿 2 篇。每月至少組織 1 次與品牌相關(guān)的活動。（六）企業(yè)文化及網(wǎng)絡(luò)管理工作方面：品牌建設(shè)上要規(guī)范使用企業(yè)理念、標志、專用字、注冊商標及企業(yè)專用色。（四）成本控制方面：按照上級下達指標每月嚴格把控。、整理全年技術(shù)信息臺賬，制訂下一年的技術(shù)培訓計劃**.出入庫每周檢查車輛 10**車次，做好臺賬記錄，嚴禁早產(chǎn)。、年審車輛檢查工作，保障季審和年審的順利進行。十二月、符合要求，無機械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 立方米，百公里保修材料費用（小修、一保、二保、**保） 元。**.做好車輛充氣工作。 10**車次，做好臺賬記錄，嚴禁早產(chǎn)。**.在完成上月計劃的情況下，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。**.愛車例保檢查**車次，做好違章記錄，對違章**進行培訓，做好培訓記錄。，準備冬季防滑應(yīng)急儲備。，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。**.愛車例保檢查**車次，做好違章記錄，對違章**進行培訓，做好培訓記錄。**.做好國慶節(jié)及端午節(jié)節(jié)前車輛檢查，做好臺賬記錄。，叮囑**做好出車前車輛檢查。，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，網(wǎng)絡(luò)信息安全本月受到 2 次網(wǎng)絡(luò)攻擊，全部被攔截，并對遭到攻擊的電腦進行了全盤殺毒、系統(tǒng)重裝和更換殺毒軟件。**車次，做好違章記錄，對違章**進行培訓，做好培訓記錄。**月、符合要求，無機械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 立方米，百公里保修材料費用（小修、一保、二保、**保） 元。**部車輛的充氣工作。**.做好出入庫檢查，每周檢查車輛 10**車次，做好臺賬記錄。**.做好車輛年審工作。七月、符合要求，無機械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 103****，百公里保修材料費用（小修、一保、二保、**保）。**.做好**部車的充氣工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。**.出入庫每周檢查車輛 10**車次，做好檢查記錄，對問題車輛及時通知**進行報修，嚴禁出入庫臺賬出現(xiàn)早產(chǎn)現(xiàn)象。，保障季審的順利進行。**.在完成上月計劃的情況下，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保障網(wǎng)絡(luò)信息安全。**.愛車例保檢查**車次，做好檢查記錄。**市兩會順利進行，對**部車輛技術(shù)性能和各項設(shè)施進行全面檢查。，本月車載設(shè)備每周檢查車輛**車次，車載監(jiān)控在線率達到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，保障分公司網(wǎng)絡(luò)正常運行。，做好各類檢查記錄。，每周檢查車輛 10**車次，對沒有特殊原因不進行出入庫檢查的**嚴格進行考核，嚴禁出入庫臺賬出現(xiàn)早產(chǎn)現(xiàn)象。四月、符合要求，無機械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 9**10.****立方米，百公里保修材料費用（小修、一保、二保、**保） 元。**.愛車例保檢查**車次，對不合格車輛的**進行嚴格考核和公示。，保證本月季審工作的順利進行。**.配合路隊完成防疫工作，根據(jù)實際情況調(diào)整維修檢查人員的工作時間。**.充氣人員按充氣計劃完成輪胎日檢及善后工作，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。，本月出入庫人員每周檢查車輛10**次，逐項進行檢查，記錄好出入庫臺賬。 58 車次，發(fā)現(xiàn)問題及時報修整改，車載監(jiān)控在線率達到 100%，電子設(shè)備完好率 9**%，做好安全和營運的保障工作。，及時補充防塵罩并隨時注意在車輪胎的胎壓、胎紋是否標準，輪胎螺絲劃線是否有效。 58 車次，并根據(jù)春節(jié)節(jié)前技術(shù)會議精神，做好**愛車例保叮囑工作。（**）技術(shù)信息方面：一月、符合要求，無機械事故，車容車貌合格率 100%，**車輛中途故障率****次/百萬公里，燃料消耗 10591**.37 立方米，百公里保修材料費用（小修、一保、二保、**保） 元。**.匯總梳理全年安全工作落實情況，查找短板，為明年工作奠定基礎(chǔ)?！霸逼陂g工作動員部署。十一月。，總結(jié)各項安全生產(chǎn)指標，提出下一步工作重點。“四防”工作要求，開展行車安全宣教。十月“十一”“仲秋節(jié)”期間安全生產(chǎn)管控。，降低事故發(fā)生頻率。，避免疲勞駕駛。，重點落實車輛技術(shù)安全隱患排查。九月1．做好創(chuàng)城迎檢工作的部署落實。，降低事故發(fā)生頻率。，避免疲勞駕駛。，確保應(yīng)急體系有效運轉(zhuǎn)。**月1.“暖行安全叮囑系統(tǒng)”推廣使用,根據(jù)要求做好使用過程管理，確保有效實行。**.貫徹落實****集團****有限公司 2020 年度汛期安全生產(chǎn)工作落實方案青****安〔2020〕**號。****有限公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)青**安〔2020〕**號文件關(guān)于切實做好安全生產(chǎn)主體責任落實工作的通知青****安〔2020〕**號。**.深入落實卓越績效管理模式提升工作，全面完善安全體系建設(shè)?！渡綎|省安全生產(chǎn)風險管控辦法》的通知青****安〔2020〕5 號。《關(guān)于做好 2020 年“**一”節(jié)期間安全生產(chǎn)、營運服務(wù)保障工作的通知》（青**〔2020〕55 號六月《****有限公司 2020 年度安全工作計劃及實施方案》的通知青****安〔2020〕1 號?！?***集團****有限公司 2020 年度汛期安全生產(chǎn)工作落實方案》（青****安〔2020〕**號）?！?***有限公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)的通知》（青****安〔2020〕**號）。**月《關(guān)于下發(fā)****有限公司 2020 年度安全工作計劃及實施方案的通知》（青****安〔2020〕1 號）。《****集團****有限公司營運**安全行車管理規(guī)定實施細則》的通知青****〔2020〕1**號。****有限公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)青**安〔2020〕**號文件關(guān)于切實做好安全生產(chǎn)主體責任落實工作的通知青****安〔2020〕**號。四月《****有限公司 2020 年度安全工作計劃及實施方案》的通知青****安〔2020〕1 號。**.貫徹落實****有限公司關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)青**安〔2020〕**號文件關(guān)于切實做好安全生產(chǎn)主體責任落實工作的通知青****安〔2020〕**號。****公司關(guān)于貫徹落實《****集團安全生產(chǎn)集中整治實施方案》的行動方案青****安〔2020〕2 號。**.貫徹落實《關(guān)于做好 2020 年春運、春節(jié)及各級“兩會”期間安全生產(chǎn)和運行服務(wù)工作的通知》（青****〔2020〕3 號），加強應(yīng)急值守，關(guān)注天氣變化，做好節(jié)日期間各項安全工作部署。**.貫徹落實《****集團關(guān)于切實做好歲末年初安全生產(chǎn)工作的通知》青**安〔2020〕3 號文。****集團關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于認真落實企業(yè)主體責任做好“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的通知青**安〔2019〕20 號文。**.貫徹落實****集團關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于認真落實企業(yè)主體責任做好“兩節(jié)”期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的通知青**安〔2019〕20 號文。**.落實交通違章管控，突出站點違章；做好職工教育，突出運行中老年群體關(guān)注?！蛾P(guān)于做好 2019 年冬運工作的通知》青** 〔2019〕195 號文，突出人員教育、冬季危險路段排查以及應(yīng)急保障工作的落實。 198 次，票務(wù)檢查 55 車次。，查找短板，為明年工作奠定基礎(chǔ)。加強現(xiàn)場調(diào)度管理，抓好高峰時段的出車率，提高車輛利用率。十二月：：載客里程完成率 %，總里程 100%，工作車率 9**%，高峰時段車次完成率 9**%，高峰時段正點發(fā)車率 9**%，平峰車次完成率 100%，高峰車次完成率 110%，首末車正點 100%，營運稽查合格率 99%，監(jiān)管平臺異常車次申訴率 3%，出勤率 95%，智能調(diào)度及考勤簽到簽退率 100%。**.完成營運標準化一級達標復審工作。，總結(jié)各項營運生產(chǎn)指標，提出下一步工作重點。工作措施：提前安排冬運前期準備工作，根據(jù)路線的實際情況和客流的需要，重點抓好早晚高峰出車，減少無效里程。 195 次，票務(wù)檢查 5**車次。，完善營運應(yīng)急方案。工作措施：提前安排好仲秋節(jié)、國慶節(jié)雙節(jié)的工作，做好預排班，根據(jù)沿海一線、**火車站及**的客流變化，調(diào)整運力以適應(yīng)客流變化而提高客運量。**.計劃查車數(shù) 200 次，票務(wù)檢查 55 車次。**.做好“仲秋節(jié)”期間各項安全工作的部署與落實。，掌握職工思想動態(tài)發(fā)展，根據(jù)夏運階段性指標完成情況，及時調(diào)整運行工作方向與目標，根據(jù)去年同期出勤率分析今年**現(xiàn)狀，抓好出勤率管理提前量，同時提前安排國慶節(jié)前期準備工作，做好預排班計劃，整理去年同期里程、收入、車公里收入、客運量情況，做到數(shù)據(jù)準確，指導今年國慶節(jié)長假運行計劃和運行預案，同時合理安排**及職工加班，本月分公司將加大對服務(wù)敬語、照顧特需、崗位規(guī)范的檢查力度，保證每輛車、每個**都檢查一遍，抓住關(guān)鍵少數(shù)人員，重點跟蹤。**.召開營運會議，總結(jié)各項營運生產(chǎn)指標，提出下一步工作重點。**.本月分公司將重點抓好**駕駛區(qū)域衛(wèi)生，清理掩木痕工作，進一步加強對“圈圈凈”工作的管理督導，規(guī)范**對“圈圈凈”的工作流程，將按照《服務(wù)標準化管理規(guī)定》開展培訓、檢查工作。，穩(wěn)定職工隊伍，掌握職工思想動態(tài)，根據(jù)夏運階段性指標完成情況，及時調(diào)整工作方向與目標，分析客運量降低的現(xiàn)狀，如何解決運行發(fā)車以提高客運量，根據(jù)去年同期和環(huán)比出勤率分析今年**現(xiàn)狀，抓好出勤率管理提前量。**.計劃查車數(shù) 191 次，票務(wù)檢查**7 車次。**.結(jié)合汛期生產(chǎn)特點，抓好汛期營運安全教育。****“暖行”車輛衛(wèi)生形象規(guī)范中要求的“十凈一亮”，做好車輛保潔工作，加大衛(wèi)生自查力度