【正文】 地方”兩個方面為做好“十一”黃金周工作提供了組織保障。郝林海主席助理在節(jié)前安全檢查時反復(fù)強調(diào)，要按照“精心組織，周密安排，落實責(zé)任，加強協(xié)調(diào)”的指導(dǎo)方針，深入扎實抓好“把旅游安全放在首位”、“做好健康安全保障工作”、“加強旅游工作的組織協(xié)調(diào)和管理”、“統(tǒng)籌安排好值班工作”等四件大事。二、“十一”黃金周工作的主要特點（一）領(lǐng)導(dǎo)重視、周密部署、協(xié)調(diào)有力、措施得當(dāng)、落實到位自治區(qū)黨委、政府的高度重視，為黃金周的成功舉辦奠定了堅實基礎(chǔ)。（五）旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。黃金周期間，各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)組織當(dāng)?shù)芈糜巍⒐ど?、公安、物價、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督等部門又開展了聯(lián)合執(zhí)法，有的還在景區(qū)內(nèi)聯(lián)合設(shè)立“咨詢投訴點”，進一步保障了旅游秩序和質(zhì)量。（四）市場秩序總體健康。為此，作為自治區(qū)假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的衛(wèi)生廳，早在9月初就對黃金周期間疾病預(yù)防控制、醫(yī)療救治及衛(wèi)生監(jiān)督工作做了周密部署；自治區(qū)食品藥品監(jiān)管局也加強了對銀川、中衛(wèi)等重點旅游城市和旅游景區(qū)的食品藥品監(jiān)督管理；交通及旅游接待各個單位，都落實了預(yù)防措施和防控預(yù)案；黃金周期間，許多大景區(qū)都設(shè)立了醫(yī)療服務(wù)站（點）。黃金周期間，由于方案可行，制度落實，措施得當(dāng)，使一些因自然因素或其他原因造成的安全事故均得到了及時、果斷、妥善地處理，未影響到正常的旅游接待，可以說黃金周期間我區(qū)的旅游安全情況總體良好。自治區(qū)旅游局局長李春陽對旅游安全工作十分重視，不僅要求有關(guān)處室切實做好旅游景區(qū)（點）及旅游汽車的安全工作，而且親自下基層檢查旅游安全工作，對檢查出來的問題，要求有關(guān)部門加強整改，要將安全事故的隱患盡可能地消除在節(jié)前，消除了萌芽狀態(tài)。二、三十萬人次的人員大流動，有力地拉動了內(nèi)需，促進了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在自治區(qū)黨委、政府的高度重視和有力部署下，在全國假日辦的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門和接待單位的大力配合、共同努力下，在各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)的精心組織、周密安排和有力此 文來源于文 秘 家 園協(xié)調(diào)下，我區(qū)“十一”黃金周取得了良好的成績，呈現(xiàn)出了氣氛歡樂祥和，旅游市場火爆，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，收入明顯增加的可喜局面，比較圓滿地實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)，接待游客總量和旅游總收入均創(chuàng)歷次黃金周最高水平?？傊捎谖铱h黃金周前期準備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視，部門配合，企業(yè)自律，都嚴格按照“安全、秩序、質(zhì)量、效益”要求落實工作，始終把安全放在首位，采取措施得力、安排合理，旅游秩序明顯好于往年，取得了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收，實現(xiàn)了“零有效投訴、零安全事故”目標(biāo)。旅游商品的供給仍舊不足，產(chǎn)品種類較單一，難以吸引游客，再加上我縣沒有大型的旅游購物場所，給外地游客購物帶來不便，綜合消費不能充分體現(xiàn)。景區(qū)（點）的內(nèi)部管理水平還有待進一步提高，個別景點在管理體制上還有待進一步理順，景點與周邊環(huán)境極不協(xié)調(diào)。全縣旅游交通網(wǎng)絡(luò)不健全，通往景區(qū)（點）的旅游公路標(biāo)準低、路況差、路面窄，旅游大巴難以進入，造成游客興致銳減。四、存在的問題旅游品牌競爭力有待進一步增強。按照要求，搞好對全縣主要景區(qū)、住宿設(shè)施、公路客運、餐飲服務(wù)，做好統(tǒng)計、匯總、日報和上報工作。黃金周期間，縣旅游局全體干部職工牢固樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識，發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，以飽滿的工作熱情奮戰(zhàn)在旅游崗位上。黃金周期間，縣旅游局領(lǐng)導(dǎo)分片包干，各負其責(zé)，局機關(guān)全員上崗，24小時值班；公安、工商、物價、文化、交通、安監(jiān)、衛(wèi)生等縣假日辦成員單位，堅持人員到位、職責(zé)到位，保證及時處理發(fā)生的問題。9月下旬，旅游局協(xié)同相關(guān)單位組織專人對星級賓館、旅行社和景區(qū)點進行了安全檢查及環(huán)境整治檢查?？h旅游局要求各旅游企業(yè)要根據(jù)自身的特點，強抓安全生產(chǎn)。并要求各部門、各景區(qū)按照各自的職能，加大監(jiān)管力度，嚴防死守，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，將各種安全隱患消除在萌芽狀態(tài)?？h旅游局根據(jù)9月24日，省、市、縣召開的“國慶節(jié)、中秋節(jié)假日旅游工作”電視電話會議精神，制定下發(fā)了《關(guān)于切實做好十一黃金周及千年茶鄉(xiāng)旅游工作的通知》和綜合治理方案及應(yīng)急預(yù)案，細化任務(wù)，明確責(zé)任，落實到人；縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)對十一黃金周作了具體安排和部署，要求各相關(guān)部門要提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密布置，認真做好黃金周各項工作，營造一個歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游大環(huán)境，確保實現(xiàn)“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一目標(biāo)，各相關(guān)部門快速反應(yīng)，根據(jù)任務(wù)分工自覺做好各項工作。但因景區(qū)近年來沒大的變化，景點單一，過夜游客明顯減少。和去年同期相比，游客人數(shù)持平，游客大多來自周邊的縣市。第四篇：昌寧縣旅游局2009年十一黃金周工作總結(jié)昌寧縣旅游局2009年十一黃金周工作總結(jié)今年“十一”黃金周旅游工作在縣委、縣政府高度重視下，在各部門的密切配合下，實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標(biāo)。按照要求，做好對全市主要景區(qū)、住宿設(shè)施、餐飲服務(wù)情況的統(tǒng)計、監(jiān)測和預(yù)報，動態(tài)公布景區(qū)的客源數(shù)量和客流分布情況，做好統(tǒng)計、匯總、日報和上報工作。黃金周期間，市、縣及各企業(yè)的旅游統(tǒng)計員牢固樹立政治意識、大局意識和責(zé)任意識，發(fā)揚不怕疲勞和連續(xù)作戰(zhàn)的作風(fēng)，以飽滿的工作熱情奮戰(zhàn)在旅游崗位上。我局還利用“最美惠州”官方微博對我市旅游進行及時宣傳，盡職盡責(zé)，做好統(tǒng)計。其間，記者們隨時與市旅游局主動聯(lián)系，獲取新鮮準確的旅游資訊外，更不辭辛苦奔赴現(xiàn)場進行跟蹤報道，力求將最真實、最鮮活的旅游信息第一時間呈現(xiàn)。動態(tài)播報，及時宣傳。其中，酒店行業(yè)認真開展了以游客滿意為主要內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動；景區(qū)行業(yè)結(jié)合實際開展了保安全、保暢通、保服務(wù)質(zhì)量的工作。我市旅游企業(yè)的干部職工響應(yīng)號召，密切配合，熱情投入黃金周各項工作。企業(yè)自律，服務(wù)提升。三是重點對景區(qū)（點）的經(jīng)營安全及旅游包車安全等問題加強整治，大力灌輸安全服務(wù)意識，確保群眾快樂旅游。二、主要做法部門聯(lián)動，確保安全。龍門南昆山溫泉大觀園、龍門鐵泉、天然溫泉度假村、地派溫泉以及地處惠東的海濱溫泉度假區(qū)、白盆珠溫泉等溫泉景區(qū)，黃金周期間游客較平日大幅增多，景區(qū)內(nèi)到處晃動著游客的身影。（七）酷暑漸去，溫泉養(yǎng)生市場走俏“十一”黃金周我市氣侯酷熱消減，秋意融融，龍門、惠東等溫泉名縣吸引了眾多慕我市溫泉旅游之名特意趕來的珠三角游客，掀起了今年新一輪的溫泉游熱潮。國慶黃金周期間，在通往我市大亞灣、龍門、惠東等地各大景區(qū)的公路上，來自珠三角的私家車絡(luò)繹不絕，形成我市節(jié)日旅游的又一道風(fēng)景線。近年來，我市濱海旅游依托無與倫比的濱海資源，以巽寮灣、大亞灣、海龜灣、平海古城、海濱溫泉等景區(qū)（點）為主體，以陽光、沙灘、海浪、海島觀光、漁村文化等為核心，推出了一系列濱海旅游精品線路，我市濱海旅游品牌效應(yīng)日益彰顯。今年“十一”黃金周，得益于良好的氣候條件，我市巽寮灣、大亞灣海濱到處人山人海，車水馬龍，酒店爆滿，海灘上人頭涌動，出現(xiàn)了一房難求的局面，濱海線附近的海濱溫泉、平海古城、海龜灣、小桂灣等景區(qū)，也興旺起來。黃金周期間，羅浮山迎客31多萬人次，%，游客咨詢中心的全面啟用，已充分發(fā)揮效能，停車場平均每天停車2000多車次，基本消除了以往大假日的堵車現(xiàn)象；西湖、將軍園游人絡(luò)繹不絕，比肩繼踵，熱鬧非凡。南昆山、羅浮山等各個景區(qū)都人頭攢動，游客如織，游人來這里品山泉、吃農(nóng)家菜，探古樹、訪古屋，欣賞自然風(fēng)光、感受生態(tài)之美，釋放一身的疲憊。（三）生態(tài)環(huán)境無可比擬,成為吸引游客一大品牌我市自然風(fēng)光優(yōu)美，空氣清新，生態(tài)環(huán)境優(yōu)勢突出。羅浮山文化藝術(shù)盛典晚宴等，為游客送上文化大餐，吸引了大批游客。暢享羅浮——2014惠州光耀未來——惠州民俗文化展演臺；好山有好菜羅浮山）旅游特色產(chǎn)品展；惠風(fēng)和暢雅韻共賞——中國書法名家寫羅浮暨作品展；天地造化先行孝道——惠州此次活動深入開展社會主義核心價值體系和“游客為本，服務(wù)至誠”的旅游行業(yè)核心價值觀，響應(yīng)總書記在馬爾代夫國事訪問時提出“礦泉水瓶子不要亂扔”等文明旅游號召和國家旅游局“為中國加分”的號召，宣傳文明旅游我先行，引導(dǎo)廣大游客把文明旅游內(nèi)化為自己的價值取向，推動文明公益行動，提高了環(huán)保意識和文明旅游意識，營造了干凈整潔、亮麗的旅游環(huán)境。9月26日晚，我局舉行了最美惠州自媒體平臺發(fā)布會暨惠州旅游“迎國慶游惠州”系列活動啟動儀式，以此拉起了系列活動序幕。國慶黃金周期間，我市旅游企業(yè)沒有因違法被處罰的現(xiàn)象，旅游服務(wù)質(zhì)量普遍提高。今年國慶黃金周期間，市、縣（區(qū)）旅游主管部門對旅游市場進行了專項檢查，確保我市旅游市場平穩(wěn)。據(jù)統(tǒng)計，國慶黃金周期間，%，其中：，%，%，%；。三是加大旅游宣傳促銷力度，通過整合旅游資源，包裝旅游產(chǎn)品，塑造區(qū)旅游新形象。為切實做好今后的假日旅游各項工作，進一步加快區(qū)旅游發(fā)展步伐，下一步應(yīng)著重抓好以下幾方面的工作：一是大力實施精品名牌戰(zhàn)略，建設(shè)一批有地方特色的旅游精品景區(qū)，以促進全區(qū)旅游業(yè)加快發(fā)展。二是旅游購物、娛樂等要素培育滯后，特色不明顯。絕大多數(shù)游客更加注意自身形象，文明旅游意識增強，隨地吐痰、公共場所大聲喧嘩、亂扔垃圾、折損花草、踐踏草地、攀爬樹木和欄桿的現(xiàn)象明顯減少。今年以來，我區(qū)大力開展了旅游市場綜合整治工作和“誠信旅游”活動，黃金周前專門對誠信旅游、文明旅游工作作了重點部署。今年“十一”黃金周，景區(qū)道路車輛絡(luò)繹不絕，自駕車游客較往年明顯增多。自助游游客較往年明顯增多。投訴電話1個，投訴事件均作了妥善處理。二、黃金周呈現(xiàn)的主要特點黃金周旅游安全有序，未出現(xiàn)旅游安全事故和重大投訴事件。(三)突出重點，組織開展全區(qū)旅游安全大檢查。對旅游星級飯店的消防設(shè)施、壓力容器等特種設(shè)施設(shè)備和索道、吊橋、棧道設(shè)施及大型游藝設(shè)施嚴格落實定期安全檢查和日常維護制度進行了檢查，對有重大安全隱患的設(shè)施設(shè)備責(zé)令堅決停運，堅決杜絕帶病運營。認真抓好特種設(shè)施設(shè)備的安全工作。認真抓好食品衛(wèi)生安全工作。嚴禁旅行社租用無交通運輸證照