【正文】 的安全所需，是為了我們學(xué)校的形象。通過(guò)了面試，接著的事情就一系列的培訓(xùn)。大三的寒假，這是我最后的機(jī)會(huì)了，我懷著破釜沉舟的心態(tài)又一次報(bào)名了，去參加面試，結(jié)果通過(guò)了，終于機(jī)會(huì)來(lái)了。大一的寒假，思鄉(xiāng)心切，回家去了，沒(méi)有去參加這個(gè)活動(dòng)。一、崗前培訓(xùn)篇早在大一的時(shí)候，我就聽(tīng)?zhēng)熜謳熃銈冋f(shuō)過(guò)，華農(nóng)有一個(gè)很有特色的活動(dòng)，如果有機(jī)會(huì)一定要去參加，那就是做寒假的臨時(shí)列車(chē)乘務(wù)員?，F(xiàn)在，列車(chē)乘務(wù)員這份工作已經(jīng)結(jié)束了。于我而言，在這個(gè)寒假我不僅體驗(yàn)了另一種完全不一樣的生活，還直面了廣州春運(yùn)的真實(shí)情況，學(xué)習(xí)到了鐵路運(yùn)輸?shù)囊恍┲R(shí)，鍛煉了自己某些方面的能力，結(jié)交了一群很好的朋友。而作為華南農(nóng)業(yè)大學(xué)的一名學(xué)生，能參加學(xué)校如此重大的志愿者活動(dòng)，能以一個(gè)大學(xué)生的身份為社會(huì)做出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)，我感到由衷的自豪!整個(gè)寒假，作為支援廣州春運(yùn)的一名列車(chē)乘務(wù)員志愿者，我一直奮戰(zhàn)在春運(yùn)的第一線，沒(méi)有言苦，沒(méi)有退縮。和同學(xué)們一起的這段時(shí)光，也是很快樂(lè)的。這幾天的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大，這不僅僅是服務(wù)他人，回報(bào)社會(huì)，更是自己的一次精神洗禮。不過(guò)大多數(shù)時(shí)候，我們碰到的還是農(nóng)民工和返鄉(xiāng)大學(xué)生，這樣的場(chǎng)合也可以培養(yǎng)自己的溝通能力和表達(dá)能力。盡管我們忙忙碌碌，但我們很充實(shí)。的確，在每個(gè)工作崗位都有每的累，在每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的苦，大家干這個(gè)志愿者之前的高興和興奮都有所下降，就是在公交車(chē)上，大家現(xiàn)在也不同于以往，一個(gè)個(gè)都是坐在車(chē)上面就睡著了。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。有一次，一位老奶奶還對(duì)我說(shuō)：志愿者，我會(huì)記住你的!聽(tīng)到這句話，心里暖暖的……每當(dāng)送完旅客上車(chē)后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人……可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。有車(chē)站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊(duì)上車(chē)了。又會(huì)在候車(chē)室里焦急得詢問(wèn)：怎么車(chē)還不開(kāi)啊?我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安，明白他們的心。他們?cè)谶M(jìn)站過(guò)程中，情緒變化也挺大。因?yàn)檐?chē)站沒(méi)有站臺(tái)票。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。再后來(lái)，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ)：“請(qǐng)大家把車(chē)票和身份證拿在手上!”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我和幾位同學(xué)一起在火車(chē)站進(jìn)站口服務(wù)。早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖?chē)站的進(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章?；顒?dòng)名稱(chēng)：火車(chē)北站春運(yùn)志愿服務(wù)實(shí)踐時(shí)間：XX年1月16日、17日、18日三天活動(dòng)地點(diǎn)：惠州市火車(chē)北站實(shí)踐內(nèi)容：在火車(chē)站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，志愿者是一個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào)，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的。因此，假期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)就成為了大學(xué)生生活中必不可少的一部分。既鍛煉能力有增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，何樂(lè)而不為呢?這個(gè)活動(dòng)是大學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)的窗口。寒假春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3這個(gè)寒假是我上大學(xué)后的第一個(gè)寒假，我得很充實(shí)。我看到了一些在學(xué)校看不到的東西，也學(xué)到了一些在大學(xué)里學(xué)不到的知識(shí)。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。由于環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。另外一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。只學(xué)不實(shí)踐，那所學(xué)的即是零。人，人們更喜歡與面帶微笑的人打交道，更何況在服務(wù)行業(yè)中作為上帝的顧客。而且，微笑是人的一種本能，它不需要花費(fèi)任何本錢(qián)，也無(wú)需努力，但它令人感到舒適，樂(lè)于接受你。做服務(wù)行業(yè)的人應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成微笑的好習(xí)慣。而表示友善的方法就是微笑。要具有隨機(jī)應(yīng)變的能力是由于在銷(xiāo)售的進(jìn)程中，總會(huì)碰到各種千奇百怪的人和事，假如沒(méi)有隨機(jī)應(yīng)變的能力，只曉得拘泥于一般的原則而不曉得變通，有可能會(huì)致使交易失敗乃至給自己帶來(lái)沒(méi)必要的麻煩。碰到不懂的地方，自己先千方百計(jì)解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人早晚要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰。讓我在這次社會(huì)實(shí)踐中把握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。我想說(shuō)的一點(diǎn)就是，在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學(xué)著適應(yīng)它。四、實(shí)踐總結(jié)與體會(huì)。二、實(shí)踐內(nèi)容通過(guò)在店內(nèi)以零工的形式鍛煉自己的能力，體會(huì)社會(huì)事務(wù)，工作辛勞。是提升思想，修身養(yǎng)性，建立服務(wù)社會(huì)的思想的有效途徑。寒假春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2一、實(shí)踐目的寒假社會(huì)實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，投身社會(huì)的良好情勢(shì)?？墒俏乙廊粫?huì)學(xué)習(xí)，會(huì)努力，爭(zhēng)取了解的法律知識(shí)，在以后，在未來(lái)，繼續(xù)關(guān)注xx的特別是基層的法制建設(shè)和普法教育，爭(zhēng)取能夠繼續(xù)為xx的法制建設(shè)做貢獻(xiàn)，繼續(xù)在法制之路探索。記得有一個(gè)周末他們還一起組織去果園摘砂糖橘，雖然那次我因?yàn)橛衅渌滤詻](méi)有參加，但是從照片上都可以看到大家的和諧快樂(lè)氣氛。司法局、司法所都是一個(gè)溫暖的大家庭，這里的工作人員都熱情負(fù)責(zé)，使人倍感溫暖。平時(shí)協(xié)助工作人員的工作，也鍛煉了我的能力。通過(guò)觀摩一起交通事故糾紛的開(kāi)庭，我了解到關(guān)于法庭的一些程序和知識(shí)。還有，通過(guò)參與調(diào)解工作，我了解到我國(guó)基層糾紛調(diào)解的一些措施和情況，學(xué)習(xí)到了一些調(diào)解的技巧和講話的藝術(shù)，懂得了以和為貴的重要意義。通過(guò)在司法所的志愿活動(dòng)，我了解到一些關(guān)于我國(guó)基層司法情況，司法所是司法行政系統(tǒng)的基層單位，是基層組織的重要組成部分，擔(dān)負(fù)著落實(shí)司法行政各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，向廣大群眾提供法律服務(wù)、法律保障和法制宣傳等重要職能。雖然我在這之中花費(fèi)了較多的時(shí)間和精力，但是我收獲的要比我付出的多。我覺(jué)得我國(guó)在立法、執(zhí)法和普法的道路上還有很長(zhǎng)的路要走。我國(guó)的人民調(diào)解確實(shí)是一種很好的舉措，但是在某些方面確實(shí)做得不夠完善，比如缺乏深諳法律的專(zhuān)業(yè)人員協(xié)助協(xié)調(diào)、某些相關(guān)法律并不完善、對(duì)基層群眾普法教育的不足等等。人民調(diào)解是指在人民調(diào)解組織的主持下，以國(guó)家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和社會(huì)公德為依據(jù)，對(duì)民間糾紛當(dāng)事人進(jìn)行說(shuō)服教育，規(guī)勸疏導(dǎo)，促使糾紛各方當(dāng)事人互量互讓?zhuān)降葏f(xié)商，自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，消除紛爭(zhēng)的一種群眾自治活動(dòng)。因此我認(rèn)為我國(guó)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層的普法工作，這有利于減少糾紛，和諧社會(huì)。二、在司法所參加志愿活動(dòng)時(shí)，在參加社區(qū)糾紛的咨詢工作時(shí)，我發(fā)現(xiàn)一些來(lái)咨詢的當(dāng)事人對(duì)法律知識(shí)的缺乏十分嚴(yán)重，這種無(wú)知導(dǎo)致他們焦慮過(guò)度，認(rèn)為問(wèn)題無(wú)法解決是司法所工作人員不作為，甚至謾罵司法所工作人員。所以我認(rèn)為，對(duì)于減少犯罪來(lái)說(shuō)，進(jìn)行普法教育也是重要的舉措。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題：一、在司法所參加志愿活動(dòng)時(shí)，在閱讀一些接受社區(qū)矯正的人員的資料的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)他們不夠認(rèn)真，在接受法制教育后的總結(jié)略為馬虎，令人有種在應(yīng)付的感覺(jué)，我認(rèn)為這或許既有接受社區(qū)矯正的人員自身的原因，也有社區(qū)矯正工作方法上的問(wèn)題，應(yīng)該改進(jìn)社區(qū)矯正方法，加強(qiáng)感化教育，讓社區(qū)矯正人員真正受教受益。在公證處我主要是做一些瑣碎工作，協(xié)助工作人員的工作。在交通庭里，和工作人員交談了一下，并閱讀交通庭宣傳欄里面的一些墻報(bào)，了解有關(guān)我市交通事故糾紛和交通庭的一些常識(shí)。我還和司法所所長(zhǎng)以及其他幾位志愿者一起到糾紛社區(qū)居委會(huì)去參加糾紛調(diào)解工作。通過(guò)閱讀社區(qū)矯正人員的資料，以及聽(tīng)司法所工作人員對(duì)社區(qū)矯正工作的描述和講解，我大致地了解了社區(qū)矯正工作。這次的志愿者經(jīng)歷讓我對(duì)社會(huì)和人生都有了新的體會(huì)，也讓我對(duì)法律和法制建設(shè)有了心得體會(huì)，實(shí)在是獲益匪淺。通過(guò)這次志愿活動(dòng)我能夠深入基層協(xié)助司法行政機(jī)關(guān)參與社會(huì)治理活動(dòng)，為促進(jìn)平安xx、法治xx建設(shè)奉獻(xiàn)一份綿薄的力量，而且更加貼近社會(huì)、收獲了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為以后步入社會(huì)打下一點(diǎn)基礎(chǔ)。~ 30 ~第二篇：寒假春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寒假春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告寒假春運(yùn)志愿者社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1實(shí)踐地點(diǎn)：xx市司法局這個(gè)寒假我參加了自治區(qū)司法廳、共青團(tuán)xx區(qū)委決定聯(lián)合開(kāi)展20xx年xx“青年志愿者xx行動(dòng)”寒假服務(wù)活動(dòng)，利用寒假返鄉(xiāng)期間到家庭所在地xx市的司法局開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。為此我想到了我們國(guó)家建設(shè)中的電網(wǎng)，這是一個(gè)國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施，然而它，不像很多發(fā)達(dá)國(guó)家般完善，不管是電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，用電機(jī)制，電網(wǎng)設(shè)施等等，都還~ 29 ~不甚完善，存在著極大的發(fā)展空間，需要我們這群年輕一代去建設(shè)，去發(fā)展。我能理解她的心情，我也思考，這兩把菜刀背后，是一個(gè)怎樣的家庭。大媽一開(kāi)始死活不肯承認(rèn)里面有菜刀，被工作人員拆掉袋子，拿出兩把菜刀之后，她又跟工作人員商量到：“能不能就沒(méi)收一把，留一把給我？”當(dāng)然火車(chē)站不同菜市場(chǎng)，是不可以討價(jià)還價(jià)的，最后大媽也沒(méi)有選擇花錢(qián)去托運(yùn)，畢竟那樣更不值得，所以兩把菜刀就被扣了下來(lái)。當(dāng)我?guī)退承欣钸^(guò)安檢時(shí)，她的一袋行李過(guò)不了~ 28 ~安檢，因?yàn)槔锩嬗袃砂巡说?。有些?wù)工人員，身負(fù)上百斤的行李，只為多帶點(diǎn)東西回家給親人。成千上萬(wàn)的國(guó)民，在這個(gè)一年中最重要的團(tuán)聚時(shí)節(jié)，從自己謀生的地方回家，便構(gòu)成了這樣一個(gè)每年一次的集體大遷徙的盛況。這是我第一次如此深入地感受一座大城市的春運(yùn)。同時(shí)引導(dǎo)那些操作時(shí)間過(guò)久的旅客到人工取票窗口取票。在寬敞的售票廳里面走動(dòng)，接受旅客的提問(wèn)，為他們耐心解答問(wèn)題，~ 27 ~實(shí)在解答不了，就引導(dǎo)他們到售票廳服務(wù)臺(tái)詢問(wèn)。我們?cè)谑燮睆d的工作，主要有以下三個(gè)：站在售票廳的入口，回答旅客諸如：“互聯(lián)網(wǎng)取票是不是在里面取？”“退票是不是去里邊？”“里面是不是可以改簽？”等等的問(wèn)題。所以，售票廳就沒(méi)有那種二三十人一條隊(duì)的盛況?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的廣州火車(chē)站售票廳，顯得無(wú)比的寬敞，與候車(chē)大廳的外場(chǎng)形成了鮮明的對(duì)比！因?yàn)楝F(xiàn)在的旅客基本都是在互聯(lián)網(wǎng)上提前購(gòu)票，來(lái)火車(chē)站取票或者事先在自己附近的代售點(diǎn)取票。我們要用淡定、準(zhǔn)確的志愿服務(wù)，舒緩他們的情緒，讓他們有序地踏上回家之路。理解了旅客們的心情之后，工作變得更加順暢。我不再像第一天一樣一直扯著嗓子大喊，而是有了觀察，看到經(jīng)過(guò)自己身邊的深情迷惘，拿著車(chē)票站著不動(dòng)并四處張望的旅客，便平靜地跟他說(shuō)：“你好，各個(gè)站口都可以排隊(duì)進(jìn)站，進(jìn)站后再尋找自己的候車(chē)室就行了。服務(wù)的第二天，我們小組被分配的工作依然是候車(chē)大廳外場(chǎng)的工作。盡管候車(chē)大廳有十多個(gè)安檢口，每個(gè)安檢口的排隊(duì)人員還是經(jīng)常超過(guò)三四十人，每條隊(duì)基本都要排上二十來(lái)分鐘才能進(jìn)站。平時(shí)還算寬敞的候車(chē)大廳外場(chǎng)，在春運(yùn)的時(shí)候顯得無(wú)比狹小。我們的工作，主要就是在候車(chē)廳外場(chǎng)的入口處疏導(dǎo)旅客，讓旅客不要停留，直走之后隨便選擇一個(gè)進(jìn)站口排隊(duì)過(guò)安檢進(jìn)入候車(chē)大廳。廣州火車(chē)站，是一個(gè)擁有半個(gè)多世紀(jì)歷史的大站，所以一些設(shè)施和場(chǎng)地難免顯得有些不足；同時(shí)，廣州站是廣州發(fā)往全國(guó)各地的普通列車(chē)的主要上車(chē)地點(diǎn)，所以在此登車(chē)的旅客很多都是攜帶大件行李的外來(lái)務(wù)工人員。春運(yùn)的廣州火車(chē)站，真的可以號(hào)稱(chēng)是全國(guó)春運(yùn)最繁忙的火車(chē)站。我們?nèi)A工的50名志愿者被分成了10個(gè)小組，分別負(fù)責(zé)候車(chē)廳的外場(chǎng)與內(nèi)場(chǎng)的旅客疏導(dǎo)以及售票廳的客流疏導(dǎo)工作。集合之后我們批次的50名志愿者被領(lǐng)隊(duì)帶進(jìn)車(chē)站內(nèi)的一個(gè)大會(huì)議室，進(jìn)行了志愿服務(wù)前簡(jiǎn)單的動(dòng)員和換裝工作。同時(shí)，集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心給我們講解了我們要服務(wù)的火車(chē)站廣州火車(chē)站的具體情況和我們即將要展開(kāi)的服務(wù)工作的具體內(nèi)容。在正式開(kāi)始志愿服務(wù)之前，廣鐵集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員抽出了一個(gè)下午的時(shí)間，進(jìn)入我們?nèi)A南理工大學(xué)的校園，在340104這樣一個(gè)教室里，為我們?nèi)A工選出的4個(gè)批次共200名志愿者進(jìn)行了簡(jiǎn)單的志愿培訓(xùn)。以下是我這個(gè)寒假春運(yùn)志愿者服務(wù)工作的簡(jiǎn)單報(bào)告：a、活動(dòng)名稱(chēng)：廣鐵集團(tuán)春運(yùn)“紅木棉”親情志愿服務(wù)行動(dòng)b、實(shí)踐時(shí)間：2014年1月27日、28日、29日三天c、實(shí)踐地點(diǎn)：廣州火車(chē)站d、實(shí)踐內(nèi)容：在候車(chē)大廳外面引導(dǎo)旅客有序排隊(duì)進(jìn)入大廳；在售票廳引導(dǎo)旅客買(mǎi)票、退票、改簽和取票。我想利用這個(gè)寒假留下來(lái)給她做點(diǎn)什么。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的！謝謝這次春運(yùn)的鍛煉機(jī)會(huì)，我學(xué)到了不少！春運(yùn)志愿者寒假社會(huì)實(shí)踐這個(gè)寒假是我大學(xué)生活里的第四個(gè)寒假了。那種服務(wù)他人的快樂(lè)，是難忘的、值得回味的。春運(yùn)火車(chē)站需要幫忙的人太多了。當(dāng)隊(duì)長(zhǎng)叫我們吃飯時(shí)，才覺(jué)得肚子餓了呢。雖然有時(shí)候會(huì)遇到不解，但還是微笑著。有一次，一位老奶奶還對(duì)我說(shuō)：志愿者，我會(huì)記住你的！聽(tīng)到這句話，心里暖暖的??每當(dāng)送完旅客上車(chē)后，我們又回到進(jìn)站口，接著幫助需要幫助的人??可能是由于我們穿的顯眼，很多旅客都會(huì)對(duì)我們微笑。有車(chē)站的工作人員在維持秩序，他們都排著隊(duì)上車(chē)了。又會(huì)在候車(chē)室里焦急得詢問(wèn)：怎么車(chē)還不開(kāi)??？我也經(jīng)歷過(guò)等待回家的不安，明白他們的心。他們?cè)谶M(jìn)站過(guò)程中，情緒變化也挺大。因?yàn)檐?chē)站沒(méi)有站臺(tái)票。我看到他們臉上揚(yáng)起了回家的喜悅。也有很多一家人組成的，他們的行李更是多得無(wú)法想象。在這里，經(jīng)常會(huì)看到一些老年人背著著沉重的麻袋行李，手中還要提著大個(gè)麻袋。再后來(lái)，我便把聲音提高，之前的尷尬也消除了。我們也學(xué)了他們的提醒話語(yǔ)：“請(qǐng)大家把車(chē)票和身份證拿在手上！”當(dāng)我喊出這樣的話時(shí)，一些旅客投來(lái)奇怪的目光。我和幾位同學(xué)一起在火車(chē)站進(jìn)站口服務(wù)。早上10點(diǎn)鐘，我們?cè)缫颜驹诨疖?chē)站的進(jìn)站口，穿上了黃色馬甲，戴上服務(wù)證及志愿者徽章。a活動(dòng)名稱(chēng)：火車(chē)北站春運(yùn)志愿服務(wù)b實(shí)踐時(shí)間：xx年1月16日、17日、18日三天c活動(dòng)地點(diǎn)：惠州市火車(chē)北站d實(shí)踐內(nèi)容：在火車(chē)站口幫助老、弱及懷抱小孩的旅客提行李及接受相關(guān)咨詢。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，志愿者是一個(gè)光榮的稱(chēng)號(hào)，有幸參加這次志愿服務(wù)并從中學(xué)習(xí)，是很有益的。有些不舍，但我知道我們還會(huì)有機(jī)會(huì)一起工作的