【正文】 搭窩棚養(yǎng)豬污染環(huán)境的投訴。截至__月底，受理群眾來信來訪投訴達到2，___宗，結案2，___宗，辦結率為___%，群眾滿意率超過八成。對群眾的投訴，值班隊員和領導都及時安排備勤人員趕赴現場處理，一時不能處理的都能耐心解釋，及時給予回復，辦結后還派專人回訪，征求意見，做到了事事有落實，件件有回音。全市五區(qū)執(zhí)法局按管轄地域分別設立了群眾投訴受理電話___多個，實施___小時值班。工作中，我們以“群眾滿意不滿意”為標準，從市民群眾反映強烈的“熱點”、“難點”問題入手，全面履行職責，深入開展了市容環(huán)境的整治。立案查處市容環(huán)衛(wèi)、市政公用、城市規(guī)劃、城市綠化、工地噪聲和飲食服務業(yè)污染、無照商販、亂占道等方面的行政處罰案件3,___件，勸導教育各類違法行為35,___件。這一舉措對提高執(zhí)法效能，提高城市管理質量，提高依法治市水平發(fā)揮著決定性作用。從全市開展兩次執(zhí)法案件檢查結果看，總體效果令人滿意。為幫助執(zhí)法隊員迅速提高業(yè)務水平，市、區(qū)兩級執(zhí)法局采取了一系列措施，通過以老帶新、以會帶訓、互相走訪觀摩、每月固定的學法日和案例分析會，以及召開專題研討會、經驗交流會、___執(zhí)法專項檢查、編寫《執(zhí)法必讀》指導實踐等途徑，一項一項抓落實，一步一步求提高，收到了較好效果。上路執(zhí)法后，各區(qū)局結合自身實際還___了多次短期復訓，其___、順德區(qū)局分別___進行了中層領導及骨干的領導管理能力培訓，收到明顯效果。年內，市局共___了兩期培訓，由于___嚴密，要求嚴格，課程安排合理，學習內容全面，完全過___化生活，廣大學員都有經受重大考驗之感。兩級執(zhí)法機關都及時建立了政治學習與思想教育制度，制定了教育計劃，明確具體的教育內容和時間，重點圍繞世界觀、人生觀、價值觀，城管執(zhí)法的地位、作用與前途，行政執(zhí)法的宗旨、理念與目標，以及講大局、講拼搏、講廉潔、講奉獻等專題，利用每周例會、每月小結的定期工作講評和專題學習日、報告會、演講會，向大家灌輸大道理，培養(yǎng)良好的思想道德品質，樹立以人為本、執(zhí)法為民理念。主要采取三項措施：。(三)抓教培，增強綜合素質。同時，我們還及時建立市局領導掛點聯系制度，對局班子成員深入到執(zhí)法一線搞調研、摸情況、抓溝通予以規(guī)范，要求局班子成員下基層調研時間每周不能少于一天。一方面，開展科學發(fā)展觀和“___”重要思想大討論，明確新時期下的城管執(zhí)法工作是伴隨著相對集中行政處罰權制度的推行孕育而生，進一步加深對___理論、“___”重要思想、科學發(fā)展觀精神實質的領會和理解，不斷更新觀念，努力增強政治鑒別力和政治敏銳性。局黨組書記、局長關天安同志于__年__月上任后，邊熟悉工作、進入情況，邊抓協調、促啟動，為市、區(qū)執(zhí)法局的籌建啟動廢寢忘食的工作，樹立了“班長”的良好形象，充分調動了全體人員的積極性。建局伊始，我們就明確了局領導班子自身建設準則，以全面提升局領導班子整體水平和決策能力，鮮明地提出局班子自身建設準則“四個以”：即以嚴格的制度管理人，以滿意的評價衡量人，以成功的事業(yè)激勵人，以純潔的感情團結人。高明區(qū)局在實踐中，及時與規(guī)劃、建設等部門建立了審批備案制度，加強了部門協同，提高了執(zhí)法效能。在市政府的統(tǒng)一協調下，我們與公安、工商等有關職能部門密切聯系和溝通，積極宣傳我們的工作職能，理順好業(yè)務移交的銜接工作。制度的確立為我們開展日常工作和加強執(zhí)法管理提供了有力保障。為全面規(guī)范內部管理和執(zhí)法行為，籌建工作初始階段，我們把建立健全各項規(guī)章制度作為一項重要工作來抓，從崗位職責、行政管理、后勤保障、考核辦法、廉政建設、辦案流程、過錯責任追究到格式化法律文書等方面建立了___多項規(guī)章制度和規(guī)范性文件，以規(guī)范內部管理和行政執(zhí)法行為，做到每一項工作都有制度、有程序、有標準。三是周密計劃，嚴密___執(zhí)法人員進行封閉式培訓，保證執(zhí)法隊伍的基本素質。按照公開、公平、公正的原則，通過競爭上崗，局黨組選撥了___名能力強、素質高的中層干部安排到科(室)領導崗位。為促進相對集中行政處罰工作在我市全面鋪開，局長關天安帶局班子成員多次赴禪城、三水、高明區(qū)調研，積極與各區(qū)政府溝通，反復商討籌建計劃方案，確定機構框架。扎實抓好籌建準備工作。為鍛鑄一支“政治過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良、訓練有素、服務至上”的文明執(zhí)法之師，我們著重抓了三個方面工作：(一)抓構建，規(guī)范行政管理。我們把隊伍建設放在極其重要的位置。___、__月份，通過報紙、網站___了“華法杯”城管法規(guī)知識有獎競賽活動，共收到答卷___多份，在抽獎與咨詢現場，市民踴躍，氣氛熱烈，收到較好的宣傳效果。利用電臺、網站與市民直接對話，提供執(zhí)法咨詢和服務，年底我局被市委、市政府評為“民生報道最佳互動單位”。市、區(qū)執(zhí)法局分別在市、區(qū)主要街道、廣場設置宣傳咨詢站點，向廣大市民派發(fā)《致廣大市民的___》和城管執(zhí)法宣傳手冊，發(fā)放各類宣傳資料___萬多份，接受市民咨詢近萬人次。(三)方式多樣，貼近群眾。(二)借助載體，廣泛宣傳。上路執(zhí)法前，我們與市___宣傳部、禪城區(qū)政府和__電臺、電視臺舉辦了“共同維護美好家園——__城管與市民心連心”的“城管論壇”活動，充分聽取市民的意見，讓市民參與決策，把群眾對城管工作的愿望與要求融進城管執(zhí)法的實踐中，拉近了與市民的距離。市、區(qū)執(zhí)法局組建后，及時成立了由局領導掛帥的對外宣傳教育小組，建立起信息員網絡及與新聞媒體的“互動”聯絡機制。為此，我們高度重視執(zhí)法宣傳教育工作，通過新聞媒體、咨詢服務、對外論壇、公益廣告等多種互相交流、理解的渠道，發(fā)動廣大市民和社會各界積極參與到城管理中。在市委、市政府的領導下，我局以___理論和“___”重要思想為指導，以實現市第__次黨代會提出的“三大戰(zhàn)略”目標為契機，認真貫徹落實依法治市基本方略，緊緊圍繞開創(chuàng)與建設__現代化大城市相適應，具有__特色的城管行政執(zhí)法新體制、新機制、新理念這一中心，致力夯實基礎，穩(wěn)步推進，銳意創(chuàng)新，堅持依法行政、文明執(zhí)法，各項工作取得了突破性進展，為__城管執(zhí)法工作揭開了新的篇章。進一步增強為民服務、廉潔奉公的思想意識。確保了廉政文化建設深入貫徹到了基層科室、中隊，深入影響到了每一名執(zhí)法隊員，深入落實到了城管一線各個崗位。突出文化興廉，堅持加強廉政文化建設。建立健全有效防治腐敗的體制機制，加強對權力行使的監(jiān)督和制約，不斷深化源頭治腐工作，扎實推進城管系統(tǒng)懲防體系建設工作，完善工作考核、責任追究和廉政談話、誡勉談話、廉政承諾和述職述廉制度。切實發(fā)揮好黨風廉政監(jiān)督員的作用，完善監(jiān)督制度，拓寬監(jiān)督工作領域，做好維權和預防不廉潔行為等方面工作，完善監(jiān)督運行機制，把黨內監(jiān)督、干部群眾監(jiān)督、法律監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機地結合起來，進一步擴大監(jiān)督范圍，強化監(jiān)督重點，暢通監(jiān)督渠道，切實發(fā)揮好監(jiān)督在反腐倡廉中的關鍵作用。突出監(jiān)督實效，堅持通過監(jiān)督檢查強化工作落實。切實增強黨風廉政建設的責任意識，堅持把黨風廉政建設責任制納入目標管理，嚴格責任追究，促進黨員領導干部認真履行黨風廉政建設責任。突出示范帶動，堅持廉政教育榜樣化。為進一步提高全體干部隊員思想和業(yè)務水平，該局堅持立足于教育，著眼于防范，豐富教育載體，突出教育重點，深入推進反腐倡廉宣傳教育工作。第三篇：城管執(zhí)法局黨風廉政建設工作總結城管執(zhí)法局黨風廉政建設工作總結**區(qū)城管執(zhí)法局在黨風廉政建設工作中，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的戰(zhàn)略方針，以學習實踐活動、創(chuàng)先爭優(yōu)為主線，以反腐倡廉大宣教格局為依托，以“五個突出”為重點扎實開展黨風廉政建設工作，有效地推動了反腐倡廉工作的深入開展。全年共辦理領導批示件、新聞監(jiān)督摘報、政府門戶網站投訴等問題20 余件。共設立固定宣傳站點11 處，發(fā)放宣傳資料8000份，接受市民咨詢161 起，播放教育片28場次，展板講解48場次，張貼宣傳資料 320份，宣傳畫50 份，受教育群眾約XX余人。開展城管法律知識宣傳活動。共取締不合格洗車場（站）14家，限期整改22家，收繳洗車