【正文】 控制費用支出，減少浪費，降低消耗，提高工作效率，使醫(yī)院財務管理逐步適應現代社會發(fā)展要求。醫(yī)院的各種經濟行為必須做到有章可循，照章辦事，堅持“統(tǒng)一領導、集中管理”的財務管理原則，實現經濟決策的統(tǒng)一、經濟運行的協(xié)調一致，嚴禁各部門、各科室設立帳外帳、小金庫，重大項目須經集體討論并按規(guī)定程序報批，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制。積極創(chuàng)造條件，購買前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機各一臺。五、設備管理檢驗科根據醫(yī)院病人情況，為滿足患者臨床需求，下半年新上一臺全自動生化分析儀。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫(yī)患關系。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫(yī)的行業(yè)風尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫(yī)患關系。定期召開患者家屬座談會，每月進行一次病人、家屬滿意度測評，聽取各方面的意見，對合理意見的采用率100%，醫(yī)療服務綜合滿意度95%以上。(一)健全法制，依法治院。將護理質量控制工作落實到實處，堅決杜絕怕得罪人、一團和氣的思想。開展護理文書書寫評比活動。每科每季度至少實施一項護理創(chuàng)新項目，可以是小經驗、小革新，也可以是大的護理創(chuàng)新項目。開展“百針穿刺無失敗”活動，提高護理的靜脈穿刺能力。、儀表大賽。樹立護士“整潔、大方、可親”的職業(yè)形象，真正做到：“微笑在臉上，文明在嘴上，嫻熟在手上，儀表在身上”。二、護理工作（一）、加強思想素質教育，樹立良好的職業(yè)形象每季度召開一次思想素質教育大會，結合臨床實際工作，對好人好事大力表揚，對有損病人和醫(yī)院利益的人和事嚴格批評，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。肝膽外科開展膽管癌根治手術，填補我縣此項手術的空白。腦出血微創(chuàng)鉆孔引流術繼續(xù)開展，同時繼續(xù)開展顱腦損傷的救治，提高救治成功率。今年準備進行開展醫(yī)療文書書寫評比活動，隨機抽調病例（歷），對書寫較好地給予物質獎勵，書寫較差的給予批評，并將評比結果進行公示。培養(yǎng)品牌意識，樹立名牌科室，在現有專業(yè)的基礎上，在人員、技術、設備等方面向心腦血管科，泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入，建立高素質的專業(yè)人才，并配備一定的專業(yè)設備。20**年我院將繼續(xù)深入地開展醫(yī)院管理年活動，做到層層抓管理，任務逐級到人，認真落實醫(yī)療核心制度，杜絕差錯、事故的發(fā)生。因此，我們要緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創(chuàng)新，以構建和諧社會重要思想為指引，繼續(xù)深入開展“醫(yī)院管理年”活動，進一步深化改革，強化人才培養(yǎng)，加快學科建設，全面提升醫(yī)院核心競爭力，促進醫(yī)院的醫(yī)療、教學和科研工作全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。十一完成上級機關布置的臨時性工作任務。九積極參加我縣創(chuàng)建文明衛(wèi)生城市活動，努力完成新農村建設工作任務。七貫徹執(zhí)行好計劃生育政策，杜絕違反計劃生育政策的人和事，做好全院干部職工的環(huán)孕檢造冊登記工作，積極配合政府做好計劃生育技術服務工作。做好醫(yī)院整體布局規(guī)劃及門診綜合大樓的初步設計方案，為門診綜合大樓的順利興建作準備。今年有計劃地對住院病房的基礎設施包括病床、棉被、枕頭等進行更換，同時改善臨床醫(yī)技科室的辦公條件。充分發(fā)揮黨、團、工會和婦女組織的作用，采取多種形式豐富職工的業(yè)余文化生活，營造良好的醫(yī)院文化氛圍，增強醫(yī)院的凝聚力，積極參加上級組織的文體活動，展示醫(yī)院職工的良好精神面貌。四營造優(yōu)秀的醫(yī)院文化，推進精神文明建設。我院信息管理系統(tǒng)巳經運行近一年時間，對規(guī)范醫(yī)院的流程，提高醫(yī)院各項工作的效率和質量起到了積極作用。為進一步增強醫(yī)療服務工作透明度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權和監(jiān)督權，繼續(xù)做好藥品、診療項目及工作人員的上墻公示工作，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督。要采取各種有效措施，加強對水電后勤物資的管理，開源節(jié)流，實現低成本高效。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對醫(yī)療服務需求的不斷提高，對醫(yī)療服務模式提出了新的挑戰(zhàn)，我們要結合各臨床醫(yī)技科室的特點，特別是對新近購進的儀器設備和各科新開展的診療項目，通過信息欄、宣傳欄、廣告、報刊、電視等多種渠道，宣傳醫(yī)院的特色和服務，推出名醫(yī)、專家，讓患者和社會充分認識醫(yī)院，了解我院服務理念和服務措施的更新及轉化，讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠?！尽咳h開展的干部健康體檢工作，體現了黨和政府對國家工作人員的關心，同時是我院拓展服務市場的一個極好契機，要充分利用我院的技術設備等優(yōu)勢，全院職工齊心協(xié)力，為體檢對象提供優(yōu)質規(guī)范的服務，挖掘潛在的醫(yī)療市場，帶動醫(yī)院各項業(yè)務的發(fā)展。進一步抓好制度規(guī)范的落實，加大監(jiān)督檢查力度，切實糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中不正之風，嚴格規(guī)范醫(yī)療服務項目和醫(yī)務人員的診療行為，杜絕醫(yī)務人員收受回扣、“紅包”和開單提成，小病大治等現象。要堅持教育先行，規(guī)范制度建設，將醫(yī)院的文化建設理念注入醫(yī)德醫(yī)風建設的各項措施之中，在醫(yī)院營造愛崗敬業(yè)、忠于職守、文明服務、弘揚正氣的思想氛圍，提高廣大醫(yī)務人員的整體素質。我們要在去年創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院活動的基礎上，進一步樹立“以病人為中心”的服務理念，對與此不相適應的規(guī)章制度重新修訂完善，不斷推出新的便民服務措施，強化“人性化”服務，在繼續(xù)廣泛開展親情服務的同時，逐步引入賓館式管理和人性化服務模式，開展專業(yè)導醫(yī)和迎賓禮儀服務，開展窗口創(chuàng)優(yōu)活動，努力提高服務水平，從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給病人以更多的人文關懷，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。六進一步提高醫(yī)療服務質量，為醫(yī)院等級評審打下堅實基礎。進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認真做好院內感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。三是把病案質量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質量監(jiān)控上，強化病案書寫者自我檢查、科室病案質量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施。一是要繼續(xù)組織醫(yī)務人員認真學習《省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》、《醫(yī)療質量督查及病歷書寫質量監(jiān)控制度》、《處方管理辦法》等規(guī)章制度，并進行培訓和考核。病歷質量反映了醫(yī)院的醫(yī)療質量和管