【正文】 內(nèi)人，變可能性為現(xiàn)實(shí)性，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)型向科研型的轉(zhuǎn)變。教師就應(yīng)緊密結(jié)合教學(xué)實(shí)際，立足課堂，以研究者的眼光審視和分析教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐中的各種問題，進(jìn)行用心探究，以構(gòu)成規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。不斷的反思總結(jié)，在理論的指導(dǎo)下大膽實(shí)踐、勇于探索，“我們確不能懈怠，不能放松，必須要鞭策自我，發(fā)奮跑在學(xué)生前頭引導(dǎo)學(xué)生，這是我們應(yīng)有的職責(zé)”。不斷的掌握廣泛的文化科學(xué)知識(shí)，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。時(shí)代是繼續(xù)不斷的前進(jìn)，我們必得參加在現(xiàn)代生活里面，與時(shí)代俱進(jìn)，才能做一個(gè)長久的現(xiàn)代人”，“我們做教師的人，務(wù)必天天學(xué)習(xí)，天天進(jìn)行再教育，才能有教學(xué)之樂而無教學(xué)之苦”。我們處在一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代，我們面臨的教育對(duì)象是國家與民族的未來，教師惟有不斷的自我發(fā)展、自我提高、自我完善，才能更好的履行教育這神圣的職責(zé)。近幾年，我們xx農(nóng)行分配來的大學(xué)生少之又少，而分配到縣行的更是寥若晨星，在這種狀況下，我們現(xiàn)有的青年員工更是要在自我的本職崗位上發(fā)揮好主力作用，帶動(dòng)全行員工樹立一種用心向上的良好氛圍，樹立農(nóng)行一流的品牌形象，為xx農(nóng)行的健康強(qiáng)大發(fā)展做出貢獻(xiàn)!業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（五）：我認(rèn)真地讀完了教師手冊(cè)。為了農(nóng)行健康強(qiáng)大的發(fā)展，我們青年員工要開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。三、樹立‘行興我榮，行衰我恥‘的思想，開拓進(jìn)取，不斷創(chuàng)新當(dāng)前，建行，中行已先后成功上市，工行也在用心做上市前的籌備工作，在這種背景下，關(guān)于中國農(nóng)業(yè)銀行改革的話題受到廣泛關(guān)注，盡管人們的關(guān)注合情合理，但一些不準(zhǔn)確的報(bào)道，也給農(nóng)業(yè)銀行的改革增添了一些不必要的壓力，影響了農(nóng)行的品牌形象。工作中碰到困難，不要?dú)怵H推諉，要虛心向老同志請(qǐng)教，用心尋求解決問題的辦法，問題解決后要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改善工作方法，避免重蹈覆轍。二、立足本職崗位，具有無私奉獻(xiàn)精神。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我們不僅僅做好自我份內(nèi)事，還要幫忙其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們介紹自我工作中的好方法，悉心幫忙業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫忙他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。僅有學(xué)習(xí)，開闊視野，才能跟得上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。此刻我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，非凡是隨著網(wǎng)上銀行，電話銀行，手機(jī)銀行等電子化產(chǎn)品的推出，我們僅有自我首先學(xué)習(xí)把握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)，會(huì)使用它，才能向其他客戶營銷，而這些并不是只簡單地學(xué)些操作規(guī)程就會(huì)的，還要懂些相關(guān)的微機(jī)操作知識(shí)等。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（四）：一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在那里，我突然感到自我身上的壓力變大了，要想不被淘汰出局，要想最終成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研潛力、課堂教學(xué)潛力等。二、在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中創(chuàng)造各種適合教學(xué)需要的情境能夠激發(fā)起學(xué)生學(xué)習(xí)的欲望，能夠在動(dòng)手實(shí)踐、自主探索與合作交流中幫忙學(xué)生真正理解和掌握基本的數(shù)學(xué)知識(shí)和技能、數(shù)學(xué)思想和方法，提高學(xué)生的潛力，使學(xué)生得到全面的發(fā)展，真正成為數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)的主人。透過學(xué)習(xí)，我的思維方法與思想方法都得到了轉(zhuǎn)換。我深深感覺到，作為一名教師，我們要與時(shí)代同行。為不斷提升自我的教育思想，完善自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)和潛力結(jié)構(gòu)，以適應(yīng)新課程理念下的教育教學(xué)活動(dòng)，我們教師應(yīng)自覺成為教學(xué)的研究者、終生的學(xué)習(xí)者、教學(xué)實(shí)踐的反思者。我隨即想到了自我的教育教學(xué)工作，如果孩子固守陳舊僵化的理念，那將是一件多么可怕的事情!我們培養(yǎng)的學(xué)生是完整的社會(huì)人，不僅僅僅是理解知識(shí)，還需要我們了解學(xué)生成長需求，創(chuàng)造各種有利于學(xué)生成長的條件。下頭是我透過學(xué)習(xí)獲得的點(diǎn)滴體會(huì)：一、本次聽課大大拓寬了我的視野。今后我要努力做一個(gè)湖泊，學(xué)會(huì)優(yōu)化自我的情緒，時(shí)刻做學(xué)生眼中的歡樂的教師！業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得體會(huì)（三）：任教多年來，經(jīng)歷的培訓(xùn)、聽課、學(xué)習(xí)也不少。這就要求我們要學(xué)會(huì)優(yōu)化自我的情緒，把自我的煩惱弱化，陶教師說的好：“不要做一只杯子，而要成為一個(gè)湖泊”我覺得自我以前就不會(huì)控制自我的情緒，情緒不好時(shí)我會(huì)很不耐煩，致使學(xué)生不敢靠近我。陶教師說：“宇宙浩渺無涯，人之生存其中個(gè)性是與人相識(shí)相處，都是一種天地機(jī)緣。我也是這樣，我認(rèn)為自我很累，每一天都在和學(xué)生生氣，時(shí)刻都是面帶怒容。我要在教室里貼上這樣的橫幅“生命會(huì)因努力而精彩”。還要讓學(xué)生適時(shí)的批改作業(yè)，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。本學(xué)期有很多略讀課文，我打算把這些課文放手讓學(xué)生去講。這樣我們就不會(huì)為有的學(xué)生成績差而大發(fā)脾氣，我們就能夠心平氣和的看待差生。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)之后，我才明白自我一向不會(huì)做教師，如果我想成為一名優(yōu)秀的人民教師，要想在教育事業(yè)上作出點(diǎn)成績的話，我務(wù)必先學(xué)會(huì)做一名幸福的教師，教師除了上課，批作業(yè)，輔導(dǎo)學(xué)生以外，還有許多工作，還有很多學(xué)問。三、學(xué)會(huì)做一個(gè)合格的教師可能說出來大多數(shù)不會(huì)相信，他們會(huì)說，你就是教師，怎樣還要學(xué)做教師呢？以前我一向認(rèn)為自我就是教師，只要上好課，批改好作業(yè)，輔導(dǎo)好學(xué)生就能夠了。所以在以后的工作中除了完成必要地教學(xué)工作外，我還要超多閱讀課外書，認(rèn)真學(xué)習(xí)，隨時(shí)給自我充充電。開學(xué)以后我將教五年，五年級(jí)的語文教學(xué)對(duì)教師的要求更高，要求教師有較高的語文素養(yǎng)。我明白我們剛剛走出大學(xué)校門時(shí)，我以為自我的學(xué)習(xí)生涯結(jié)束了，走上工作崗位之后，我才發(fā)現(xiàn)自我的想法是錯(cuò)誤的，工作也是一種學(xué)習(xí)，工作中更需要不斷地學(xué)習(xí)。二、終身學(xué)習(xí)俗話說“活到老，學(xué)到老”我們教師更就應(yīng)如此，我們要給學(xué)生新鮮的水，所以我們務(wù)必使自我成為源源不斷的活水，我們就務(wù)必時(shí)刻學(xué)習(xí)。相信我的努力會(huì)有所收獲，我很期盼，也很有信心。對(duì)學(xué)生要寬容，要給學(xué)生解釋的機(jī)會(huì)，真正俘獲學(xué)生的心。我們就應(yīng)冷靜的對(duì)待學(xué)生的錯(cuò)誤，在處理學(xué)生問題時(shí)，要學(xué)會(huì)尊重學(xué)生，注意維護(hù)學(xué)生的自尊心。事后仔細(xì)想一想又覺得很后悔。這一點(diǎn)我以前就做的不夠好，我會(huì)對(duì)學(xué)生大發(fā)脾氣，會(huì)對(duì)他們大吼大叫，總是用一種權(quán)力去約束學(xué)生。其次，作為教師我們就應(yīng)關(guān)愛自我的學(xué)生，現(xiàn)代教學(xué)已經(jīng)權(quán)利教學(xué)轉(zhuǎn)化為潛力教育。我們經(jīng)常說的一句話“興趣是最好的教師”僅有對(duì)這份工作有興趣，才會(huì)有熱情，才會(huì)努力。作為教師，我們除了要具備相關(guān)的專業(yè)技能以外，還務(wù)必具備相關(guān)的職業(yè)道德?？傊?，僅有做到與時(shí)代同步，才能培養(yǎng)出貼合社會(huì)發(fā)展需要的人才，（二）：業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)總結(jié)心得透過這幾天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，受益匪淺，感受頗多?！眰€(gè)性是在這個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)結(jié)構(gòu)更新比較快，這就要求我們?cè)谌粘＝虒W(xué)及日常生活中加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。透過學(xué)習(xí)，我深知作為人類靈魂的工程師，務(wù)必具有高尚的道德品質(zhì)，對(duì)學(xué)生要有慈母般的愛心，且不斷更新、充實(shí)自我的知識(shí)，在學(xué)習(xí)中提高自身素質(zhì)。所謂“大小結(jié)合”是指課本既有專項(xiàng)的習(xí)作訓(xùn)練(大作文)，也有隨課文安排的“小練筆”(小作文)。另1方面也因“課”制宜，搞1些模仿性的遷移訓(xùn)練?！白x寫結(jié)合”不僅僅是1種具體的教學(xué)方法，更是語言教學(xué)的基本規(guī)律之1。該教材對(duì)此作了有機(jī)地吸收和借鑒。第4，以說促寫，讀寫結(jié)合。對(duì)“例文”，教材還有簡明的點(diǎn)評(píng)或提示，每次習(xí)作要求均與“例文”有關(guān)聯(lián)，便于學(xué)生從“例文”中獲得啟示，并透過模仿學(xué)習(xí)作文?！袄摹本尚W(xué)生按規(guī)范格式謄寫在作文紙上。為此，該教科書中年級(jí)段“習(xí)作”大都安排了“例文”。第3，例文引路，模仿起步。重視培養(yǎng)寫作興趣和自信心，引導(dǎo)學(xué)生寫放膽作文，消除寫作的畏難情緒。第2，降低門檻，培養(yǎng)興趣。――明確習(xí)作教學(xué)的年段目標(biāo)，3―4年級(jí)應(yīng)在低年級(jí)段寫話的基礎(chǔ)上進(jìn)行作文起步訓(xùn)練，以片段教學(xué)為主，不拘文體，不必成文，讓學(xué)生自由地寫下見聞、感受和想像。寫作潛力是語文素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)”。透過學(xué)習(xí)主要有以下心得體會(huì)：第1，突出位置，明確目標(biāo)。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號(hào)，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的職責(zé)，這是每個(gè)教師務(wù)必認(rèn)真對(duì)待并要用實(shí)踐作出回答的問題。我館已經(jīng)正式運(yùn)行了新的圖書管理系統(tǒng)，并且員工之間有了明確的工作責(zé)任劃分與合作，符合管理手段比較先進(jìn)，圖書館的使用效果較好的評(píng)估要求，藏書總量、藏書質(zhì)量和電子資源的利用率上，已經(jīng)能夠滿足我院師生的教學(xué)需要。2011年的支撐材料有部分搜集完成，有6個(gè)觀測(cè)點(diǎn)的支撐材料已經(jīng)整理完成，因有時(shí)間的連續(xù)性，部分材料將在今后的工作中繼續(xù)搜集、整理。五、緊隨學(xué)院評(píng)估工作的進(jìn)度，我館進(jìn)入自查階段，在此次會(huì)議中自查完成的情況來看，關(guān)于評(píng)估工作中2009年所需的支撐材料已經(jīng)搜集完成，有5個(gè)觀察點(diǎn)的支撐材料已經(jīng)整理完成，并進(jìn)行了小結(jié)。三、隨著本學(xué)期新書庫的即將建成，對(duì)于如何重新調(diào)整圖書館布局也做了講解和討論，對(duì)于如何做好搬遷工作，也做了明確的責(zé)任劃分。二、為了更好的服務(wù)于廣大師生，在服務(wù)方式和服務(wù)時(shí)間上進(jìn)行了新的嘗試，圖書館整體將下午開放時(shí)間提前至2點(diǎn)。會(huì)議中對(duì)上學(xué)期的工作做了全面性的回顧與總結(jié)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問題提出了解決辦法,對(duì)本學(xué)期工作要點(diǎn)做了部署，對(duì)每個(gè)人的工作職責(zé)重新做了修訂與分工。服務(wù)便是其永恒的主題。我們應(yīng)該清楚，現(xiàn)代的圖書館對(duì)未來而言，可能還意味著傳統(tǒng)，圖書館的職能，職業(yè)理念等還會(huì)有微妙的變化，因?yàn)闀r(shí)代在前進(jìn)。館員既是信息產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也是信息產(chǎn)品的創(chuàng)造者。事實(shí)上圖書館也是一個(gè)產(chǎn)業(yè)，只不過它的產(chǎn)品是無形的。是以資源建設(shè)為基礎(chǔ)的高階段的信息服務(wù)，從信息服務(wù)向知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變，其中蘊(yùn)含著圖書館信息服務(wù)的發(fā)展方向，和運(yùn)作的新機(jī)理，它既是信息服務(wù)業(yè)面臨的重大機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也是其實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的必由之路。因此圖書館必須根據(jù)自身的文獻(xiàn)資源實(shí)際，人員知識(shí)結(jié)構(gòu)，選準(zhǔn)幾個(gè)學(xué)科專業(yè)作為突破口，開發(fā)不同層次的知識(shí)信息產(chǎn)品，組織特色資源上網(wǎng)，開展具有信息特色，課題特色，用戶特色的信息咨詢服務(wù)。，形成自己的網(wǎng)頁，如期刊目次，定題情報(bào)，摘要，新書通報(bào)，專題書目，專題論文索引等提供到網(wǎng)絡(luò)上。，電子出版物和網(wǎng)絡(luò)資源在內(nèi)的文獻(xiàn)管理集成系統(tǒng)，開展文獻(xiàn)、光盤、網(wǎng)絡(luò)一體化的服務(wù)。不僅可利用光盤數(shù)據(jù)庫進(jìn)行檢索咨詢，而且能借助于互聯(lián)網(wǎng)在更大范圍內(nèi)開展咨詢服務(wù)。利用書目索引，文摘，手冊(cè)等各種手工檢索工具，向讀者提供具體事實(shí)，或有關(guān)的文獻(xiàn)資料。提高圖書館服務(wù)的知識(shí)含量，應(yīng)是圖書館發(fā)展必備的前題。對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的控制，篩選。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境創(chuàng)造了一個(gè)跨時(shí)空，跨國界的時(shí)代，拓寬了人們的生產(chǎn)，交往和思維方式，對(duì)傳統(tǒng)圖書館而言，這是一種變革，現(xiàn)代圖書館員是知識(shí)信息的管理者，在對(duì)知識(shí)進(jìn)行加工的同時(shí)，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行綜合，分析，預(yù)測(cè)。（2）開展咨詢服務(wù)全球信息高速公路的建設(shè)和國際互聯(lián)網(wǎng)的開通，標(biāo)志著社會(huì)信息化進(jìn)入了一個(gè)斬新的階段。閉架書庫也不要只依賴索書單，要熟悉館藏，在眾多的書刊中為讀者推出最佳本。我們要對(duì)館藏印刷型出版物進(jìn)一步開發(fā)利用，可利用各種媒體開展，新書點(diǎn)評(píng)，熱點(diǎn)追蹤，新書通報(bào)等，根據(jù)讀者所關(guān)注的熱點(diǎn)問題，編制專題文獻(xiàn)索引，為讀者提供便利。3）開展多途徑服務(wù)（1）進(jìn)一步完善陣地服務(wù)在今天圖書館陣地服務(wù)仍然存在，因?yàn)榧堉瞥霭嫖锊坏嬖冢覕?shù)量更大，質(zhì)量更高，書畢竟是人們案頭學(xué)習(xí)的最直接，最簡便的載體，仍然會(huì)有更多讀者。圖書館是人們吸取知識(shí)，接受終身教育的場(chǎng)所。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)占主導(dǎo)地位的21世紀(jì)，經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)活力與尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)的努力都有賴于高素質(zhì)的人才教育。其目的是引導(dǎo)學(xué)生如何做人。2）體現(xiàn)科學(xué)和人文精神發(fā)揮教育職能科學(xué)精神就是崇尚科學(xué)，尊重科學(xué)，積極研究并利用各種先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備手段，提高為讀者服務(wù)的工作效率。一般說有二個(gè)原因：一是服務(wù)傳遞系統(tǒng)的失誤，圖書館品種短缺，表現(xiàn)為延遲服務(wù)；二是對(duì)讀者的需求反映冷漠，表現(xiàn)為員工對(duì)讀者的服務(wù)態(tài)度不佳，甚至有無理的行為。分析：圖書館人員要隨時(shí)征求讀者的意見，建議，了解他們的感受，并對(duì)其進(jìn)行合理的科學(xué)分析，這將有助于改進(jìn)我們的工作，開展導(dǎo)讀工作，了解閱讀內(nèi)容，引導(dǎo)閱讀傾向，指導(dǎo)閱讀行動(dòng)，提供閱讀方法，還可就學(xué)生中的熱門讀物，流行的文化思潮組織專門研討會(huì)，作品賞析會(huì)以及學(xué)術(shù)講座。欣賞：不拒絕每一位讀者來館，為每一位讀者服務(wù)是圖書館的宗旨，圖書館不要忘記對(duì)讀者的光臨和學(xué)習(xí)表示感激和欣賞。在這里共同的學(xué)習(xí)興趣，能形成不同層次的學(xué)術(shù)交流“同聲相慶，同氣相求”?；ヂ?lián)網(wǎng)的開通，計(jì)算機(jī)的普及都沖擊著圖書館，但是圖書館應(yīng)不遺余力的挽留住那些研究型和求知發(fā)展型的讀者群，對(duì)高校而言我們的讀者群是教師和學(xué)生，我們講圖書館是學(xué)生的第二課堂，既是第一課堂的補(bǔ)充，拓展與延伸，又對(duì)擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，培養(yǎng)及構(gòu)建學(xué)生知識(shí)體系有及其重要的作用。而是處于輕松、靈活、舒適的引導(dǎo)性的自我服務(wù)。3）橫向服務(wù)：在圖書館之間，圖書館與其他文獻(xiàn)信息機(jī)構(gòu)之間，聯(lián)合開發(fā)信息資源，更好地提供多層次，多類型，多文種的文獻(xiàn)信息服務(wù)。1）動(dòng)態(tài)服務(wù)：以超前意識(shí)主審服務(wù)過程，包括激活靜態(tài)文獻(xiàn)信息，捕捉分析各類變化的新信息，利用虛擬圖書館等。4）采用聯(lián)機(jī)方式復(fù)制文獻(xiàn)，以傳真或電子郵件的形式傳遞給讀者。2）利用局域網(wǎng)建立參考服務(wù)系統(tǒng)。其次，服務(wù)內(nèi)容正在由印刷型文獻(xiàn)的提供向電子文獻(xiàn)的存取方向發(fā)展，呈現(xiàn)如下變化。近幾年來，新的技術(shù)手段為文獻(xiàn)服務(wù)注入了豐富的內(nèi)涵，體現(xiàn)出現(xiàn)代化的發(fā)展趨勢(shì)。向讀者提供有關(guān)文獻(xiàn)和信息，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，這些服務(wù)的內(nèi)涵已經(jīng)并將繼續(xù)發(fā)生引人注目的變化。圖書館要根據(jù)外部環(huán)境的變化制定新的戰(zhàn)略對(duì)策，要在服務(wù)環(huán)境，服務(wù)態(tài)度，服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量上全方位開展高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。未來圖書館是信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系，未來圖書館是新概念的圖書館，不再是獨(dú)立分散的一個(gè)一個(gè)的點(diǎn)，而是社會(huì)文獻(xiàn)信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)體系。電子圖書文化正在對(duì)圖書館的文獻(xiàn)收藏，服務(wù)方式，管理方式等方面產(chǎn)生重大影響，信息存貯將由新型的數(shù)字化存貯技術(shù)代替紙制印刷存貯，管理上將由高效率的計(jì)算機(jī)運(yùn)作替代手工操作，網(wǎng)上采購，聯(lián)合編目，將替代傳統(tǒng)的采訪分編，機(jī)器聯(lián)網(wǎng)查目替代手工查目，指導(dǎo)用戶獲取信息和深層次的信息資源開發(fā)將替代書刊的借借還還等等。圖書館服務(wù)最難的不是如何按要求去做，而是如何面對(duì)讀者不規(guī)范的要求，為此，要培養(yǎng)一種判斷能力，以便在多變的環(huán)境中把服務(wù)做得更好。世界上最難的事就是將一種思想放進(jìn)別人的腦子里，這就需要進(jìn)行長期的，強(qiáng)烈的宣傳，使其成為一種自覺，一種強(qiáng)烈的本能。第三，成為群體的共識(shí)與自覺。從讀者是圖書館工作的核心價(jià)值觀出發(fā)，圖書館工作的核心規(guī)范應(yīng)該是服務(wù)。第二，有一套體現(xiàn)價(jià)值觀的行為規(guī)范，規(guī)范包括對(duì)工作行為，工作態(tài)度，合作關(guān)系和工作方法等各方面的規(guī)定。行業(yè)價(jià)值與我們通常所說的價(jià)值觀不同之處在于它行業(yè)的特點(diǎn)，也就是價(jià)值觀共性與個(gè)性的問題，共性指導(dǎo)個(gè)性，個(gè)性服務(wù)