【正文】 “零結(jié)余”；培育100家萬(wàn)畝作業(yè)服務(wù)規(guī)模的農(nóng)機(jī)合作社；抓好8個(gè)“平安農(nóng)機(jī)”示范縣創(chuàng)建能力建設(shè)，防止發(fā)生較大以上農(nóng)機(jī)事故，推動(dòng)農(nóng)機(jī)化工作上新臺(tái)階。二、努力推進(jìn)2018年農(nóng)機(jī)化工作今年是貫徹黨的十九大精神、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的開(kāi)局之年，是決勝全面建成小康社會(huì)、實(shí)施“十三五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵一年。下階段省政府對(duì)行政不作為開(kāi)展督查，購(gòu)機(jī)補(bǔ)貼的這些不作為現(xiàn)象就可能是重點(diǎn)督查的對(duì)象。受前些年農(nóng)機(jī)腐敗案件影響，不同程度存在多一事不如少一事、不作為、慢作為、少作為的思 想。全省近600家農(nóng)機(jī)合作社中，僅6家全國(guó)示范社（加上原有2家），省級(jí)示范社也僅有63家，示范社的比例只有11%。較多的補(bǔ)貼資金沒(méi)有用出。二是農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼資金沉淀較多。全國(guó)主要糧食綜合機(jī)械化率已突破80%，%，少17個(gè)百分點(diǎn)。一是農(nóng)業(yè)機(jī)械化整體水平不高。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，也要清醒認(rèn)識(shí)到農(nóng)機(jī)化工作正面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)由于快速增長(zhǎng)的勞動(dòng)力成本導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格高，農(nóng)民收益低的現(xiàn)實(shí)困難，要實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，降低勞動(dòng)力成本的最佳途徑是提升農(nóng)業(yè)機(jī)械化率，提高效率，提升效益。全省組織收看了全國(guó)農(nóng)機(jī)事故應(yīng)急處置演練現(xiàn)場(chǎng)直播，同時(shí)，在福州市舉辦了全省農(nóng)機(jī)事故處理人員培訓(xùn)，提高了農(nóng)機(jī)應(yīng)急處置能力。全省海滄、連江、屏南、德化、政和等5個(gè)縣（市、區(qū)）被評(píng)為2017全國(guó)“平安農(nóng)機(jī)”示范縣，8個(gè)縣（市、區(qū)）被分別評(píng)為2012017省級(jí)“平安農(nóng)機(jī)”示范縣。全省組織農(nóng)機(jī)安全宣傳活動(dòng)1206次，發(fā)放宣傳材料46776份，張貼安全宣傳標(biāo)語(yǔ)、懸掛橫幅、展出展板、刊出宣傳專(zhuān)欄等589個(gè)。三是安全宣傳教育活動(dòng)繼續(xù)推進(jìn)。多功能拖拉機(jī)專(zhuān)項(xiàng)整治期間，全省查處假牌、套牌拖拉機(jī)85臺(tái)，無(wú)牌拖拉機(jī)31臺(tái)，非法拼裝、改裝拖拉機(jī)105臺(tái)；查處無(wú)證駕駛55人，酒后駕駛、超速、超載等違法行為64人，違法載人53 起。二是農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)整治持續(xù)深入。省、市、縣三級(jí)農(nóng)機(jī)部門(mén)逐級(jí)簽訂2017農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理責(zé)任書(shū)，縣級(jí)農(nóng)機(jī)部門(mén)與機(jī)手也簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)。省農(nóng)機(jī)監(jiān)理所被省政府授予“福建省道路交通安全綜合整治先進(jìn)集體”，“平安農(nóng)機(jī)”創(chuàng)建工作得到農(nóng)業(yè)部和國(guó)家安監(jiān)總局的通報(bào)表?yè)P(yáng)。農(nóng)機(jī)事故四項(xiàng)指標(biāo)全部下降，全省共發(fā)生農(nóng)機(jī)事故5起，%；死亡2人，%。（五）強(qiáng)化監(jiān)管，促進(jìn)農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。對(duì)2016年全省水稻插秧機(jī)質(zhì)量調(diào)查存在質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行核查。四是做好農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查。協(xié)調(diào)處理1起有關(guān)畜禽養(yǎng)殖場(chǎng)有機(jī)廢棄物處理機(jī)質(zhì)量糾紛問(wèn)題，為用戶(hù)挽回經(jīng)濟(jì)損失40萬(wàn)元；處理辦結(jié)1起聯(lián)合收割機(jī)質(zhì)量投訴案件。15”宣傳活動(dòng)，省農(nóng)機(jī)鑒定推廣總站向各設(shè)區(qū)市免費(fèi)發(fā)放《農(nóng)機(jī)用戶(hù)購(gòu)機(jī)指南》800冊(cè)，普及農(nóng)機(jī)使用知識(shí)，引導(dǎo)農(nóng)民選購(gòu)適用農(nóng)機(jī)產(chǎn)品。15”宣傳活動(dòng)。（四）加強(qiáng)組織，做好農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督與調(diào)查工作。各地積極引導(dǎo)合作社開(kāi)展扶貧等農(nóng)機(jī)服務(wù)。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)顯成效。二是裝備提升強(qiáng)實(shí)力。農(nóng)機(jī)部門(mén)積極開(kāi)展農(nóng)機(jī)合作社示范創(chuàng)建活動(dòng)，推動(dòng)規(guī)范化建設(shè)，全省評(píng)選出4家全國(guó)農(nóng)機(jī)合作社示范社和63家省級(jí)農(nóng)機(jī)合作社示范社，通過(guò)以評(píng)促建，典型引路，進(jìn)一步提升了我省農(nóng)機(jī)合作社的發(fā)展質(zhì)量和整體水平。我省把扶持培育農(nóng)機(jī)合作社作為推進(jìn)農(nóng)機(jī)化發(fā)展的重要抓手，采取項(xiàng)目建設(shè)、示范創(chuàng)建、引導(dǎo)服務(wù)等措施培育壯大農(nóng)機(jī)合作社，全省現(xiàn)有農(nóng)機(jī)合作社597家，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。全年調(diào)查處理了7家違規(guī)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，三明市、南平市、寧化縣農(nóng)機(jī)部門(mén)主動(dòng)監(jiān)管，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了浙 江立地、臺(tái)州珈達(dá)等企業(yè)的產(chǎn)品補(bǔ)貼比例過(guò)高未主動(dòng)報(bào)告的違規(guī)行為，對(duì)光澤縣經(jīng)銷(xiāo)商可能存在的違規(guī)行為，及時(shí)報(bào)送當(dāng)?shù)丶o(jì)檢部門(mén)立案調(diào)查，通過(guò)處理和曝光，對(duì)不法行為起了很好的震懾作用。福鼎市積極推廣緊壓茶壓制機(jī)等特色機(jī)械，同比增長(zhǎng)了114%，其中：。各地圍繞當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要，積極宣傳補(bǔ)貼政策、大力推廣補(bǔ)貼機(jī)具、及時(shí)受理審核補(bǔ)貼申請(qǐng)，有力地推進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)生產(chǎn)機(jī)械化。建立了補(bǔ)貼機(jī)具種類(lèi)范圍、分類(lèi)分檔和補(bǔ)貼額確定等工作的內(nèi)控制度，完善了補(bǔ)貼產(chǎn)品核驗(yàn)與監(jiān)管、舉報(bào)投訴與違規(guī)行為調(diào)查處理、補(bǔ)貼資金分配與統(tǒng)籌使用、申報(bào)操作流程去經(jīng)銷(xiāo)商等工作機(jī)制，補(bǔ)貼各項(xiàng)重點(diǎn)工作更加規(guī)范有序地開(kāi)展。在2016年改革試點(diǎn)基礎(chǔ)上，補(bǔ)貼產(chǎn)品市場(chǎng)化改革試點(diǎn)品目擴(kuò)大到36個(gè)，農(nóng)機(jī)新產(chǎn)品購(gòu)置補(bǔ)貼試點(diǎn)的分類(lèi)分檔擴(kuò)大到9個(gè)，省級(jí)資金補(bǔ)貼機(jī)具種類(lèi)范圍擴(kuò)大到24個(gè)，有力地推動(dòng)我省特色農(nóng)業(yè)機(jī)械的推廣使用。一是深入開(kāi)展補(bǔ)貼試點(diǎn)工作。（二）創(chuàng)新政策機(jī)制，推進(jìn)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策的有效落 實(shí)。省里組織省農(nóng)科院、廳種植業(yè)處、農(nóng)機(jī)推廣總站的技術(shù)專(zhuān)家先后到晉江市深滬鎮(zhèn)、平潭綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)及武夷山市下梅村、仙殿村聯(lián)合開(kāi)展水稻和旱地作物生產(chǎn)機(jī)械化方面技術(shù)指導(dǎo)調(diào)研。2017年繼續(xù)安排2100萬(wàn)元資金，全省建設(shè)48個(gè)水稻生產(chǎn)全程化示范基地和6個(gè)旱地作物機(jī)械化生產(chǎn)試驗(yàn)示范基地，示范基地配齊全程機(jī)械化的農(nóng)機(jī)裝備，開(kāi)展農(nóng)機(jī)化作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)演示，推廣普及全程機(jī)械化技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)機(jī)化水平提升。寧化縣為突破水稻機(jī)插秧瓶頸，在泉上、水茜、中沙、石壁等機(jī)械化耕作條件較好的鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立水稻機(jī)械化育插秧示范基地，結(jié)合農(nóng)時(shí)，組織機(jī)插秧技術(shù)培訓(xùn)、機(jī)插作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)，廣泛宣傳推廣水稻機(jī)插秧技術(shù)，著力解決機(jī)插難題，有力推進(jìn)水稻全程機(jī)械化生產(chǎn)。一是大力推進(jìn)重點(diǎn)農(nóng)時(shí)農(nóng)機(jī)化生產(chǎn)。（一）強(qiáng)化示范推廣，促進(jìn)主要農(nóng)作物生產(chǎn)全程機(jī)械化。一、全省農(nóng)機(jī)化形勢(shì)穩(wěn)定向好發(fā)展2017年，全省農(nóng)機(jī)系統(tǒng)認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省委省政府的決策部署，緊緊圍繞提高農(nóng)機(jī)化綜合水平這個(gè)中心，大力推進(jìn)農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼政策落實(shí)，加強(qiáng)農(nóng)機(jī)化示范推廣，強(qiáng)化農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)，提高農(nóng)機(jī)作業(yè)水平，全省農(nóng)機(jī)化形勢(shì)穩(wěn)定向好。最后，預(yù)祝這次培訓(xùn)取得圓滿(mǎn)成功！祝各位同志身體健康、工作順利、萬(wàn)事如意！第二篇：在全農(nóng)機(jī)化工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話(huà)在全省農(nóng)機(jī)化工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講話(huà)姜紹豐 2018年4月18日同志們：這次培訓(xùn)班的主要任務(wù)是，學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，落實(shí)中央、省委農(nóng)村工作會(huì)議和全省農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神，以及剛召開(kāi)的全省春季農(nóng)業(yè)工作會(huì)議精神，以訓(xùn)代會(huì)形式，總結(jié)2017年農(nóng)機(jī)化工作，分析存在困難與問(wèn)題，安排布置2018年重點(diǎn)工作，確保完成全年目標(biāo)任務(wù)。上課期間，不隨意出入，不違反規(guī)定議論喧嘩，自覺(jué)關(guān)閉手機(jī)或?qū)⑹謾C(jī)調(diào)至振動(dòng)狀態(tài)。四是要遵守紀(jì)律。三是要做到學(xué)以致用。二是要注重交流探討。六、嚴(yán)明紀(jì)律，確保培訓(xùn)取得實(shí)效大家一定要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以勤奮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，奮發(fā)進(jìn)取的精神，扎實(shí)搞好這次培訓(xùn)，達(dá)到預(yù)期目的。在對(duì)干部嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督的同時(shí)，要實(shí)實(shí)在在地關(guān)心辦公室同志的工作和生活，努力解決他們?cè)诠ぷ?、生活等方面遇到的?shí)際困難和問(wèn)題，使他們能夠全身心地投入辦公室的工作。既要想方設(shè)法創(chuàng)造條件，保持辦公室基本工作力量和整體工作實(shí)力的穩(wěn)定，又要從更好地培養(yǎng)鍛煉干部的角度出發(fā)，加大干部交流力度，形成良性循環(huán)的人才流動(dòng)機(jī)制，解決好辦公室干部的出路問(wèn)題。二是要把穩(wěn)定隊(duì)伍與干部流動(dòng)結(jié)合起來(lái)。要?jiǎng)?chuàng)造條件讓辦公室干部“上派下掛”長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，積極向上級(jí)部門(mén)推薦優(yōu)秀干部，樹(shù)立“出干部是最大的政績(jī)”的意識(shí)，要舍得把自己“舍不得”的干部推薦出去。要經(jīng)常給辦公室干部講思路，出題目，交任務(wù)，壓擔(dān)子，使他們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中得到鍛煉和提高，增強(qiáng)他們把握大局、處理復(fù)雜問(wèn)題的能力。辦公室是人才相對(duì)集中的地方，也是育人才、出人才的基地。在辦公室工作的同志都默默無(wú)聞，工作非常辛苦，各級(jí)各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心辦公室的干部，按照“用事業(yè)留人，用感情留人，用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕钡囊?，從政治上、工作上、生活上關(guān)心和愛(ài)護(hù)辦公室的同志，為他們的學(xué)習(xí)、工作、生活和成長(zhǎng)進(jìn)步創(chuàng)造條件，使他們能安心、放心、舒心地搞好工作。沒(méi)有奉獻(xiàn)精神就不可能把工作做好。甘于奉獻(xiàn)，就是要真抓實(shí)干，埋頭苦干，敬業(yè)奉獻(xiàn)。雷厲風(fēng)行，就是對(duì)可預(yù)知的工作，要早做準(zhǔn)備，提前動(dòng)手；對(duì)臨時(shí)交辦的工作，要快速反應(yīng)，抓緊辦理；對(duì)有時(shí)限要求的任務(wù)，要千方百計(jì)，按時(shí)完成；對(duì)沒(méi)有時(shí)限要求的任務(wù)，要爭(zhēng)取盡早完成。辦公室的作風(fēng)如何，既影響我們的服務(wù)質(zhì)量，又影響單位的形象、領(lǐng)導(dǎo)的形象。只有善于觀(guān)察、發(fā)現(xiàn)，善于歸納、總結(jié)，見(jiàn)微知著、舉一反三，融會(huì)貫通，才能不斷進(jìn)步。在平凡的工作崗位上做出不平凡業(yè)績(jī)的公共汽車(chē)售票員李素麗說(shuō)過(guò)：認(rèn)真做事只能把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好。辦公室很多工作，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則學(xué)問(wèn)很深。（三）在善于思考上下功夫思考的力量是巨大的，能推動(dòng)工作的創(chuàng)新，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、請(qǐng)示問(wèn)題、提出建議，向基層傳達(dá)任務(wù)、溝通情況、協(xié)調(diào)工作，除一部分使用書(shū)面文字外，大量的都需要口頭表達(dá)。三是要多動(dòng)口。無(wú)論是辦理文書(shū)事務(wù)、會(huì)議事務(wù)、信息事務(wù)還是生活管理事務(wù)，大家都要珍惜辦事機(jī)會(huì)，用心辦理，講求效率，講究工作方法，分清輕重緩急，做到忙而不亂，井井有條。二是要多辦事。辦文是辦公室工作人員的基本功，也是一項(xiàng)必備素質(zhì)。（二）在實(shí)踐鍛煉上下功夫提高辦公室人員的素質(zhì)，不僅要靠學(xué)習(xí)，更要靠實(shí)踐鍛煉。厚積要薄發(fā)，活學(xué)要活用，必須審時(shí)度勢(shì)，緊跟時(shí)代潮流，隨時(shí)把握方方面面的情況。三是在捕捉多方信息中增加力度。不斷發(fā)展變化的形勢(shì)，要求辦公室工作人員，不但要成為博學(xué)多才的“雜家”，還要成為術(shù)有專(zhuān)攻的“專(zhuān)家”?！白x書(shū)破萬(wàn)卷，下筆如有神”，“貴有恒，何必三更起五更眠；最無(wú)益，只怕一日曝十日寒”，要活到老學(xué)到老，堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)，靜下心來(lái)，撲下身子，努力學(xué)習(xí)黨的理論政策，放眼世界讀天下文章，認(rèn)真閱讀古今中外、正面反面、政治經(jīng)濟(jì)的經(jīng)典講稿、優(yōu)秀公文，做到眼界開(kāi)闊、心胸寬廣、兼收并蓄，不斷增加知識(shí)儲(chǔ)備，調(diào)整知識(shí)構(gòu)架?！敖M織提拔首先必是自我提拔”，要適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，唯一的辦法就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，豐富自己的知識(shí)內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)工作出現(xiàn)空檔或遺漏，要積極主動(dòng)地拾遺補(bǔ)缺，避免延誤工作，影響大局，共同維護(hù)辦公室的集體形象，共同提高辦公室的整體合力。心往一處想，勁往一處使，既要立足本職把工作做好，又要顧全大局，相互支持配合，勇挑重?fù)?dān)，敢于負(fù)責(zé)。三是要做到“多補(bǔ)臺(tái)”。辦公室工作千頭萬(wàn)緒，內(nèi)容涉及方方面面，工作中要分清主次，區(qū)別輕重緩急，學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，做到十個(gè)指頭都動(dòng)作，不能有的動(dòng)，有的不動(dòng)，也不能十個(gè)指頭同時(shí)都按下去。要充分發(fā)揮辦公室的牽頭作用，加強(qiáng)各方面的協(xié)調(diào)配合，努力形成思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、齊心協(xié)力、共謀發(fā)展的工作格局?！皞涫覆蝗鐢嗥湟恢浮保八拿娉鰮舨蝗鐔蜗蛲粐?，要少些經(jīng)驗(yàn)主義，多想現(xiàn)在怎么辦，未來(lái)怎么辦。做好協(xié)調(diào)工作，要注意以下方法。要認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)批辦事項(xiàng)，做到即交即辦、全程跟蹤、圓滿(mǎn)完成，做到件件有著落、事事有回音。要進(jìn)一步堅(jiān)持和完善民情調(diào)查制度，通過(guò)體察民情來(lái)找問(wèn)題。三是要解決問(wèn)題。通過(guò)對(duì)這些重大事項(xiàng)、重點(diǎn)問(wèn)題的督查，達(dá)到牽一發(fā)而動(dòng)全身的目的。督查工作層次多、內(nèi)容多，涉及面廣，工作量大，要突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，在圍繞中心、服務(wù)全局上下功夫。要站在維護(hù)黨委權(quán)威、確保政令暢通的高度，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，勇敢地承擔(dān)起督查工作的重任。辦公室的同志是領(lǐng)導(dǎo)的化身，代行領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力，既要理直氣壯，又要講究方法。如辦文時(shí)，要多提出意見(jiàn)建議，不能簡(jiǎn)單一句“請(qǐng)某某領(lǐng)導(dǎo)閱示”了事；信息反饋要“快、準(zhǔn)、高”，要建立緊急信息報(bào)送制度，在第一時(shí)間上報(bào)相關(guān)部門(mén)，不能出現(xiàn)遲報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)現(xiàn)象，要圍繞黨委、政府的中心工作，關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，真實(shí)客觀(guān)，喜憂(yōu)兼報(bào)；調(diào)研材料要有分量，要圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題深入調(diào)查，掌握第一手資料，在求新、求實(shí)、求深上下功夫，切中要害，升華主題，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。要說(shuō)真話(huà)，說(shuō)實(shí)話(huà)，不圖好看，而求有用。起草文稿，要倡導(dǎo)生動(dòng)、活潑、樸實(shí)、新鮮的文風(fēng)，既要熟練掌握公文寫(xiě)作的一般規(guī)律和基本常識(shí)，更要克服一般化、程序化，注意換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思路和意圖，吃透上情，把握下情，力求主題鮮明，表達(dá)準(zhǔn)確，寫(xiě)出精品。二是要突出重點(diǎn)。要站在制高點(diǎn)，“一覽眾山小”，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)的小圈子里跳出來(lái)，把工作放到大局中去安排。一是要站位于全局。我們這一代人處在這個(gè)開(kāi)放改革的時(shí)代，政治、經(jīng)濟(jì)、文化都在發(fā)生深刻的變化，如果抱殘守缺，不與時(shí)俱進(jìn)，就有愧于時(shí)代。勸酒無(wú)度不注意場(chǎng)合、分寸，好酒就變成了臭酒和傷害感情的毒藥。當(dāng)然，也不是說(shuō)誠(chéng)可以代替一切，誠(chéng)要以適當(dāng)?shù)姆绞奖憩F(xiàn)出來(lái)。德的本質(zhì)是誠(chéng)，如果沒(méi)有誠(chéng)的支撐，所有的禮儀都是華而不實(shí)和虛偽的，修養(yǎng)也是做作的，再美的儀表也只是沐猴而冠。三是要講誠(chéng)信。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不便握手的原因就可以了。介紹人時(shí)行為要大方得體，并注意先將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的，將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細(xì)的記錄，包括來(lái)電時(shí)間、來(lái)電單位、聯(lián)系人、通話(huà)內(nèi)容等。二是要講究辦公室日常禮儀。氣質(zhì)是一個(gè)人文化、思想、修養(yǎng)的外露，不是裝出來(lái)、穿出來(lái)的。用200元甚至2000元的一套化妝品，化妝一次僅讓你美麗一天；而買(mǎi)一本20元的禮儀讀本，悟透了能使你一生美麗。每個(gè)人都應(yīng)該養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)?！按驋邆€(gè)人衛(wèi)生”；與人談話(huà)時(shí)保持一定距離；服飾自然得體，協(xié)調(diào)大方；言談禮貌、誠(chéng)懇、親切等等。儀表指人的容貌，是一個(gè)人精神面貌的外在體現(xiàn)。辦公室人員身處本單位、本部門(mén)的“窗口”，更要具備一定的禮儀修養(yǎng)。”“禮”的本質(zhì)是“誠(chéng)”，內(nèi)容包括了禮貌、禮節(jié)等禮式，而“儀”則包括了儀表、儀容、儀態(tài)等。（四）要有一定的禮儀修養(yǎng)我國(guó)是文明禮儀之邦。得病不吃藥，自身又抵抗不了，遲早一命嗚呼；棍棒出秀才，卻不是多多益善，重罰之下，必生叛逆，說(shuō)“打是心疼罵是愛(ài)”，打廢了罵傷了，哪來(lái)的愛(ài)。激勵(lì)出人才，“重賞之下必有勇夫”，但一味地表?yè)P(yáng)，不總結(jié)、不反省，是不行的。而現(xiàn)代教育理念則倡導(dǎo)以人為本：好孩子是鼓勵(lì)出來(lái)的，好干部也是激勵(lì)出來(lái)的。當(dāng)然，作為領(lǐng)導(dǎo)者，過(guò)多的指責(zé)和批評(píng)也不可取。最后，對(duì)待各種方式的批評(píng)，都應(yīng)該做到認(rèn)真傾聽(tīng)，仔細(xì)分析，有則改之，無(wú)則加勉，防患于未然。一般來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)越是對(duì)自己器重的下屬，要求越嚴(yán)格，批評(píng)也就越多，態(tài)度也越嚴(yán)厲。其次，辦公室人員從外行到內(nèi)行，從協(xié)助參與者到獨(dú)當(dāng)一面的組織者，始終離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的教育、培養(yǎng)。那么，辦公室人員應(yīng)該如何正確對(duì)待隨時(shí)隨地都可能出現(xiàn)的批評(píng)和指責(zé)呢？首先，要清楚地認(rèn)識(shí)到，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬的批評(píng)，采取的方式可能不同，但都是對(duì)下屬工作的不滿(mǎn)意，都是出于對(duì)改進(jìn)工作質(zhì)量和提高工作效率的迫切要求，出于對(duì)下屬的關(guān)心幫助，并不是對(duì)某一個(gè)工作人員懷有成見(jiàn)，更不可能是故意或者惡意。辦公室工作是繁忙、辛苦