銷售年終工作總結(jié)報(bào)告-文庫吧資料
2024-10-13 09:28本頁面
【正文】 xx萬元，產(chǎn)品數(shù)量比去年增加x件，總銷售收入較去年增加了xx%，另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時(shí)，在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下，我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了x名新客戶，新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的xx%。回顧一年來的工作，總體來說自己的工作既有可圈可點(diǎn)之處，也有不盡如人意的地方。在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會，我也會更加努力地去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績單。現(xiàn)今我已經(jīng)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為x套，總銷額為x千萬。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。其實(shí)，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。團(tuán)結(jié)、協(xié)作，是團(tuán)隊(duì)所必需的。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。了解客戶需求。在實(shí)踐工作中，我又對銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：不做作，以誠相待，客戶分辯得出真心假意。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇，那時(shí)候的壓力其實(shí)挺大的。篇三：銷售年終工作總結(jié)20xx年即將已經(jīng)過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。同時(shí)認(rèn)真地計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能，用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容，做到因人而異。要根據(jù)顧客的情況，隨機(jī)應(yīng)變，不可千篇一律，只說：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出，如有時(shí)間再逐層展開。重點(diǎn)要簡短。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念，是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設(shè)法把話題引到服裝上，同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷售。每類服裝有不同的特征，如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。配合手勢向顧客推薦。適合于顧客的推薦。二、銷售技巧方面店員除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。
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