20xx年11月公司客戶服務(wù)部工作總結(jié)與20xx年11月公司工會工作總結(jié)匯編-文庫吧資料
2024-10-11 19:21本頁面
【正文】 點、焦點、容易引發(fā)矛盾和滋生****的關(guān)鍵點、經(jīng)營管理和改革發(fā)展的難點予以公開，接受職工的監(jiān)督?！ 。ǘ┞鋵嵑徒∪珡S務(wù)公開制度。 一、健全企業(yè)民主，積極維護職工的合法利益 ?。ㄒ唬┘訌娒裰鞴芾?，發(fā)揮工會組織的作用?？蛻舴?wù)部對工作檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和有關(guān)要求，個別部門不予落實?？蛻魧蛻舴?wù)產(chǎn)生了信任感和依靠感。（四）認真處理顧客投訴。發(fā)放“交大物業(yè)安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)卡”。七、物業(yè)溝通（一）間周向客戶電話征求意見一次。（三）對各個部門培訓(xùn)工作提出每月一次的具體要求。五、培訓(xùn)工作（一）對新版的《重慶市物業(yè)管理條例》，對主管以上管理人員培訓(xùn)2次。（三）積極貫徹夜班、周末白班管理人員工作檢查制度。四、質(zhì)量管理（一）堅持每月12次物業(yè)質(zhì)量交叉檢查，通報，實施改進的工作。擬定“第一時間第一服務(wù) 62652778”標牌貼于各個大樓，便于顧客聯(lián)系服務(wù)。二、貫徹總公司“質(zhì)量年”要求擬定《優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案》、《平安紅五月服務(wù)方案》提交并協(xié)助物管中心實施，推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。（二）遇到重要情況，張貼“溫馨提示”。2018
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1