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20xx年5月信訪工作個人工作總結范文與20xx年5月信貸員個人工作總結范文匯編-文庫吧資料

2024-10-11 17:05本頁面
  

【正文】 通過這段時間的工作,使我 深深了解到信訪工作的重要性。 積極主動向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行 工作上的協(xié)調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃,博采眾長,提 高自身的工作水平。但通過參與“大調解格局” ,基本了解一些法律法規(guī)及人情世故,可 為日后的工作奠定一定的基礎。 業(yè)務不夠熟練。雖然對基層有了初步的認識,但畢竟沒有 親自在基層開展工作。通過參與領導、桂杰主任的接 訪,我總結出他們高效處理問題的工作方法,將會為我日后的工作奠定良好 的基礎。三、存在的不足工作思路比較局限,缺乏創(chuàng)新性思維。認識到了基層工作的 復雜,對剛剛參加工作的我而言是個巨大的挑戰(zhàn)。在休息的時候, 他還會毫無保留的給我講接訪的工作經驗與方法,幫助我以最短的時間適應 工作。楊 濤哥雷厲風行的處事態(tài)度同樣感染著我。細心傾聽每一位來訪者的 意愿與訴求,抓住癥結,對癥下藥,高效的解決問題。在桂杰 主任的指導與幫助下,使我由對信訪工作的一知半解到了解,他對待工作的態(tài)度深深地影響著我,使我明白只有在基層踏實的為百姓干實事,才能構建 和諧社會。 在“大調解” 活動中除了學到知識外,還學習到律師、庭長在提供咨詢者服 務時的思考邏輯、處事態(tài)度及解決辦法等等,也懂得了很多人情世故。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭糾紛、財產繼承、 婚后財產分配、相鄰關系及建筑承攬糾紛等方面的法律咨詢。對“別有用心型”的,據理力爭,維護黨和政府的尊嚴。針對上訪群眾 的不同情況,根據不同上訪人的心理總結出自己的接待策略:對“哭鬧型” 的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親友團” 。處理問題時細心,不專橫 武斷。 我在實習鍛煉期間不斷摸索信訪工作的規(guī)律,接待上訪群眾時做到熱心, 不冷漠處之。經過 20 多分鐘的勸說,老人同意到信訪辦進一步詳談,防止了事態(tài)進一步擴大。面對怒沖沖的老人,先 是以溫和的語氣了解其來的目的,原來是因與鄰居發(fā)生矛盾,村委會干部沒有解決好兩人矛盾,家人反而不向著自己,覺得很委屈來鎮(zhèn)上訪。 在信訪辦半年時間發(fā)生的事情歷歷在目,但 8 月 9 日河津營權奶奶因鄰 里糾紛的上訪使我記憶猶新。竇營村魏金榮因沒房子住于國慶當天 到******上訪的經歷,上黎城村老人過節(jié)費及老人協(xié)會基金未上賬的問題等 等。北辛莊村 來京務工人員寧夏周海工程隊討要勞務費的上訪,在信訪辦、社??频墓餐?努力下,最終深夜九點此事徹底解決,因此避免了因勞資糾紛矛盾上升引發(fā) 的民族矛盾糾紛。半年的時間,我有幸參與了信訪辦妥善處理的一些突發(fā)事件。對信訪工作的歸宿和落腳點 就是依據政策規(guī)定幫助群眾解決生產生活中的問題和為民辦好事辦實事有了 新的理解。 半年的工作,使我切實體會到了做信訪工作的“難”和“苦” ,也親身感 受到了要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要熟悉和掌 握有關信訪政策和法律法規(guī)以及耐心的工作態(tài)度、靈活運用的工作方法的積累。 編制 XX 年 7 月到 12 月領導和科長接訪值班表,自 XX 年 7 月 1 日實行“每周一領導接待日”和“每周二至每周五科長接待日” ,主要任務是 每天提醒領導和科長接訪值班,填寫領導和科長接待日登記表,并存檔。 作為信訪辦公室信訪員定期向文體中心報送信息。河津營村因與鄰居發(fā)生矛盾的 上訪。北辛莊村因孫子土地權未確立,上長子村 民反映重點項目辦去李家務村大姐家拆除違建事前未告知,屋內物品下落不 明。 主要有牛坊村、北 辛莊村、周營村、羅莊二村、上長子村、西北臺村、赤魯村、竇營村、孫莊 村、再城營二村等來訪群眾,主要涉及鄰里糾紛、經濟糾紛、農村管
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