【正文】 ，作廢單據(jù)操作。（4）物業(yè)設(shè)備管理：對(duì)物業(yè)設(shè)備進(jìn)行管理，添加、修改和刪除操作。（2）員工信息：對(duì)員工信息進(jìn)行維護(hù)，添加、修改和刪除操作。本小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)分為管理員和員工操作兩個(gè)界面，其中：管理員操作界面包括：物業(yè)公司信息、員工信息、樓棟信息、物業(yè)設(shè)備管理及住戶信息列表、物業(yè)費(fèi)列表、水電費(fèi)列表、車位管理列表、住戶報(bào)修列表、物業(yè)費(fèi)統(tǒng)計(jì)、水電費(fèi)統(tǒng)計(jì)；員工操作界面包括：住戶信息維護(hù)、物業(yè)收水電費(fèi)、車位管理和住戶報(bào)修。 總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)通過對(duì)用戶的調(diào)查以及對(duì)用戶需求的分析，可以了解管理人員對(duì)信息系統(tǒng)的要求與設(shè)想，可以根據(jù)目前的資源條件，初步提出系統(tǒng)目標(biāo)，系統(tǒng)要具體化，同時(shí)應(yīng)該具有一定的先進(jìn)性。用戶報(bào)修管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢。收費(fèi)管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢等。儀表數(shù)據(jù)管理模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢等。房產(chǎn)資料模塊 包括：顯示 添加 修改 刪除 查詢。修改密碼模塊 包括：用于操作員更改自己的系統(tǒng)口令。 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)該系統(tǒng)是基于MDI窗體以VB自帶的JET引擎連接Access數(shù)據(jù)庫進(jìn)行開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，力求與實(shí)際相結(jié)合具有小區(qū)日常管理和統(tǒng)計(jì)等功能，旨在達(dá)到使小區(qū)的管理和人事數(shù)字化使之更加方便快捷以提高工作效率。物管中心不但含有小區(qū)日常項(xiàng)目的信息，而且還包含了對(duì)查詢情況的統(tǒng)計(jì)功能。主要功能有對(duì)物業(yè)設(shè)備、儀表數(shù)據(jù)、停車場(chǎng)、收費(fèi)、報(bào)修、投訴、維修等進(jìn)行管理和基本資料管理以及對(duì)系統(tǒng)自身的用戶權(quán)限管理?！鹩脩艟S修管理 記錄小區(qū)用戶維修項(xiàng)目及處理的情況等資料?！鹩脩敉对V管理 記錄投訴人資料、投訴內(nèi)容及處理過程等資料?！鹜＼噲?chǎng)管理 記錄小區(qū)用戶車輛位置、停車用戶等資料。對(duì)小區(qū)各項(xiàng)常見業(yè)務(wù)的管理； 具體系統(tǒng)功能描述如下：對(duì)報(bào)修、投訴、停車場(chǎng)、物業(yè)設(shè)備維修管理等進(jìn)行管理○物業(yè)設(shè)備維修管理 提供社區(qū)設(shè)施、設(shè)備清單、設(shè)備維修情況登記等資料?！鹱糍Y料 介紹小區(qū)住戶的姓名、工作單位等基本資料?！鹦薷拿艽a 用于操作員更改自己的系統(tǒng)口令。主要包括三大管理模塊： 對(duì)系統(tǒng)的安全性進(jìn)行管理。 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的需求分析小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是面向小區(qū)的的各項(xiàng)事務(wù)，包括物業(yè)管理，資料管理等業(yè)務(wù)處理工作，是利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中管理而開發(fā)的系統(tǒng)。而這些項(xiàng)目在過去手工操作時(shí)代，需要手工記錄這些事情，不但麻煩，還經(jīng)常出錯(cuò)，給廣大用戶帶來很多不便。對(duì)于小區(qū)內(nèi)車輛要有車位編號(hào)、停車戶主、車位位置等記錄。住戶報(bào)修管理需要仔細(xì)的記錄報(bào)修的內(nèi)容，接待的人員，日期，維修的人員，費(fèi)用，住戶對(duì)于維修后情況的反饋等各項(xiàng)情況資料。 本課題要達(dá)到的設(shè)計(jì)目標(biāo) 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)簡(jiǎn)介小區(qū)物業(yè)信息管理系統(tǒng)使針對(duì)當(dāng)代社會(huì)，住宅小區(qū)越來越成為居住的主流這一市場(chǎng)需要而應(yīng)運(yùn)而生的，是為小區(qū)管理著和小區(qū)用戶更好的維護(hù)小區(qū)各項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)處理工作而開發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析，實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理等幾個(gè)方面的功能。、樹立品牌。政府部門應(yīng)對(duì)開發(fā)商按國(guó)家有關(guān)規(guī)定支付的各項(xiàng)費(fèi)用如維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等實(shí)行全過程、全方位監(jiān)督，保證能及時(shí)到位，并科學(xué)合理地使用。由業(yè)主委員會(huì)選擇物業(yè)管理公司，將會(huì)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量以直接的監(jiān)督效果，促使物業(yè)公司提高自身綜合管理水平，另一方面，業(yè)主委員會(huì)和業(yè)主公約在交納管理費(fèi)、遵守秩序和公德方面也對(duì)內(nèi)部成員具有強(qiáng)制約束力。國(guó)家有必要設(shè)置專門的物業(yè)管理機(jī)構(gòu)，利用國(guó)家和地方政府制定的一些法規(guī)、政策對(duì)業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司、開發(fā)商實(shí)施綜合管理，并盡快編制物業(yè)管理勞動(dòng)定額，各物業(yè)各工種的工作量、材料消耗，及以機(jī)械臺(tái)班損耗等做出明確的測(cè)定，使物業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中一方面即可雙向選擇，又可防止物業(yè)行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。房地產(chǎn)行政管理部門應(yīng)對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)管理，實(shí)施注冊(cè)和許可證制度，扶持市場(chǎng)化、社會(huì)化的專業(yè)性物業(yè)管理公司，引導(dǎo)專業(yè)性物業(yè)公司向大型化發(fā)展，創(chuàng)造規(guī)模效益，并將業(yè)績(jī)優(yōu)良的物業(yè)管理公司向業(yè)主委員會(huì)進(jìn)行推薦。以前建成已投入使用的大樓，可以幫助擬定完善、公正的業(yè)主合約（或房屋使用公約），并促使業(yè)主們簽署，進(jìn)一步指導(dǎo)協(xié)助大樓各業(yè)主成立健全的業(yè)主委員會(huì)組織。物業(yè)是涉及房地產(chǎn)、市政、公安、工商、商業(yè)、規(guī)劃、通訊等多個(gè)部門的綜合經(jīng)濟(jì)行為，單一的部門法規(guī)在具體執(zhí)行的其權(quán)威性和規(guī)范作用受到限制，且上述單行法規(guī)自身存在各種局限性。 現(xiàn)行研究存在的問題及解決辦法國(guó)家應(yīng)盡快出臺(tái)物業(yè)管理專業(yè)性法規(guī)，規(guī)范政府、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)管理公司、房產(chǎn)開發(fā)商、居住者各自的責(zé)、權(quán)、利，以及相互之間的法律關(guān)系，進(jìn)一步明確物業(yè)管理在社會(huì)主義初級(jí)階段的地位和作用，為物業(yè)管理公司提供一個(gè)寬松、公開、公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，使我國(guó)物業(yè)管理向社會(huì)化、專業(yè)化、企業(yè)化經(jīng)營(yíng)軌道上邁進(jìn)一步。各個(gè)?。ㄊ?、區(qū)）申報(bào)參評(píng)全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)，不足全國(guó)小區(qū)總數(shù)的30％，參評(píng)城市不到全國(guó)城市的1％，有6個(gè)省會(huì)城市拿不出小區(qū)參評(píng)。目前有物業(yè)管理公司不以“物業(yè)管理”為主業(yè)，而著重于多種經(jīng)營(yíng)，或只限于收租金和一般養(yǎng)護(hù)維修，而對(duì)于如何保養(yǎng)好建筑物的外貌、公用部位、周圍環(huán)境，主動(dòng)維修設(shè)備，提高物業(yè)的使用功能和經(jīng)濟(jì)價(jià)值則未能很好顧及，更談不上特約服務(wù)了。物業(yè)管理公司在其經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)過程中與街道、居委會(huì)、公安、交通、環(huán)保、衛(wèi)生、市政、園林、教育、公用事業(yè)、商業(yè)及文化娛樂等部門都有密切關(guān)系。為此造成了物業(yè)管理很難納入依法管理的法制軌道，實(shí)行住宅小區(qū)物業(yè)管理的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化等缺乏法制的根本保障。這有悖于社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下住宅消費(fèi)原則，也是影響物業(yè)管理工作順利開展的一大癥結(jié)所在。物業(yè)管理和建設(shè)一樣，也需要資金的投入，在物業(yè)管理中，應(yīng)該貫徹“誰受益，誰投入”的原則，形成物業(yè)管理資金的源泉。他們一不具備各方面的專業(yè)知識(shí)，二無配備必要的維修隊(duì)及設(shè)施，一旦接獲維修投訴，只能向其他相關(guān)單位報(bào)告或申請(qǐng)維修，這顯然不符合專業(yè)物業(yè)管理規(guī)范。小區(qū)或?qū)懽謽且坏┌l(fā)生故障性事件而向物業(yè)管理公司反映（諸如電梯損壞、水管泄漏、電閘破壞、防盜門失靈、墻灰剝落等），往往不能得到及時(shí)解決。其公用設(shè)施本來已很少，商店、學(xué)校、銀行、娛樂設(shè)施等本來不足，而這些商業(yè)性網(wǎng)點(diǎn)還因種種原因“名存實(shí)亡”。例如，成都市近年來已竣工的住宅小區(qū)中，房屋及物業(yè)管理有三種基本形式：一是政府房地產(chǎn)管理部門管理的，二是房地產(chǎn)開發(fā)商以企業(yè)管理的，三是產(chǎn)權(quán)單位自管的，這三種物業(yè)管理模式大約各占1/3。目前，我國(guó)物業(yè)管理存在的首要問題是架構(gòu)不完善，體制需進(jìn)一步理順和重新構(gòu)建。在環(huán)境效益上，住宅區(qū)內(nèi)的環(huán)境和布局、治安等與整個(gè)建設(shè)風(fēng)貌融為一體，提高了房地產(chǎn)業(yè)的綜合效益。在經(jīng)濟(jì)效益對(duì)地方政府而言，主要體現(xiàn)為：減少了大量的財(cái)政補(bǔ)貼，對(duì)住宅區(qū)開發(fā)企業(yè)而言，能提高物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使開發(fā)企業(yè)的房產(chǎn)暢銷，加速資金周轉(zhuǎn)。因此，開發(fā)這樣一套小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)軟件成為很有必要的事情,在下面的各章中我們將就本次畢業(yè)設(shè)計(jì)我所開發(fā)的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng),談?wù)勂溟_發(fā)過程和所涉及到的問題及解決方法。例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷提高,計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)日漸成熟,其強(qiáng)大的功能已為人們深刻認(rèn)識(shí),它已進(jìn)入人類社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域并發(fā)揮著越來越重要的作用。伴隨著小區(qū)的的規(guī)模不斷擴(kuò)大和住戶的不斷增多，像小區(qū)中的汽車，小區(qū)附帶設(shè)施，小區(qū)的各項(xiàng)維修、投訴等都將越來越復(fù)雜，工作量也將越來越大。這樣要求小區(qū)管理者對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行宏觀的和微觀的細(xì)致管理，其中最好的辦法是用計(jì)算機(jī)操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)小區(qū)物業(yè)的管理，這就為我們?cè)O(shè)計(jì)小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)提供了市場(chǎng)需要?！娟P(guān)鍵詞】小區(qū)物業(yè)、管理系統(tǒng)、用戶、ＶＢ、ＡＣＣＥＳＳ 目 錄第1章 系統(tǒng)概述 3 系統(tǒng)的研究意義 3 研究現(xiàn)狀及設(shè)計(jì)目標(biāo) 3 相近研究課題的特點(diǎn)及優(yōu)缺點(diǎn)分析 3 現(xiàn)行研究存在的問題及解決辦法 4 本課題要達(dá)到的設(shè)計(jì)目標(biāo) 5 第2章 系統(tǒng)分析 7 系統(tǒng)的開發(fā)背景 7 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的需求分析 7 第3章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 8 系統(tǒng)功能分析 8 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì) 8 系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 8 系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖： 8 系統(tǒng)流程圖 10 小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì) 10 開發(fā)工具 15 Visual Basic 15 ACCESS 16 第4章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 18 權(quán)限設(shè)置 18 登錄新用戶子模塊窗體設(shè)計(jì) 18 修改老用戶密碼子模塊窗體設(shè)計(jì) 18 添加新用戶子模塊窗體設(shè)計(jì) 19 物管中心 21 用戶投訴子窗體設(shè)計(jì) 21 用戶報(bào)修窗體設(shè)計(jì) 29 停車場(chǎng)管理子窗體設(shè)計(jì) 32 第5章 性能測(cè)試與分析 35 測(cè)試實(shí)例（測(cè)試集）的研究與選擇 35 測(cè)試環(huán)境與測(cè)試條件 37 性能分析 37 第6章 結(jié)束語 38 參考文獻(xiàn) 39 第1章 系統(tǒng)概述 系統(tǒng)的研究意義隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提高，住宅小區(qū)已經(jīng)成為人們安家置業(yè)的首選，幾十萬到幾百萬的小區(qū)住宅比比皆是。用計(jì)算機(jī)操作的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)是為小區(qū)管理者和小區(qū)用戶更好的維護(hù)各項(xiàng)物業(yè)管理業(yè)務(wù)處理工作而開發(fā)的管理軟件，根據(jù)需求分析，實(shí)現(xiàn)小區(qū)管理業(yè)務(wù)，效益已越來越明顯。所以將計(jì)算機(jī)與物業(yè)管理完美結(jié)合，開發(fā)出一套完善的小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，大大減少管理者的工作量。小區(qū)物業(yè)管理包括：小區(qū)基本信息管理，設(shè)備管理，樓盤管理，收費(fèi)管理，停車管理，用戶管理等等。 開發(fā)平臺(tái)(1)前端開發(fā)工具：Visual Stdio 2010(2)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫：SQL Server 2005。對(duì)于用戶來說是有功能說明書的手工操作，非常簡(jiǎn)單的，此系統(tǒng)適用于計(jì)算機(jī)，也就是說人人都能使用和管理。所以，就小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)而言，在使用前，只需對(duì)用戶進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。所以開發(fā)此系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)可行性的很高的。傳統(tǒng)的物業(yè)管理方式，所需要的工人的數(shù)量多，成本大，正確率低，過程繁瑣。Microsoft SQL Server 數(shù)據(jù)庫引擎為關(guān)系型數(shù)據(jù)和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)提供了更安全可靠的存儲(chǔ)功能，使您可以構(gòu)建和管理用于業(yè)務(wù)的高可用和高性能的數(shù)據(jù)應(yīng)用程序。C綜合了VB簡(jiǎn)單的可視化操作和C++的高運(yùn)行效率，以其強(qiáng)大的操作能力、優(yōu)雅的語法風(fēng)格、。（4）C語言 C是一種安全的、穩(wěn)定的、簡(jiǎn)單的、優(yōu)雅的，由C和C++衍生出來的面向?qū)ο蟮木幊陶Z言。Visual Studio 2010同時(shí)帶來了 NET Framework 、Microsoft Visual Studio 2010 CTP(Community Technology PreviewCTP)，并且支持開發(fā)面向Windows 7的應(yīng)用程序。（3）Visual Stdio 2010 Visual Studio是微軟公司推出的開發(fā)環(huán)境，是目前最流行的Windows平臺(tái)應(yīng)用程序開發(fā)環(huán)境。（2）