20xx年度家政服務(wù)員工作總結(jié)范文與20xx年度賓館服務(wù)員個人總結(jié)范文匯編-文庫吧資料
2024-10-10 18:49本頁面
【正文】 題和建議多年的經(jīng)營實踐，家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展，還幾年的問題：家政服務(wù)隊伍不穩(wěn)定，行業(yè)管理不規(guī)范。有30多名員工紅土地的培訓(xùn)就業(yè)，了由打工妹向小老板的轉(zhuǎn)變。在抗震救期間，紅土地家政公司員工為災(zāi)區(qū)捐款捐物達(dá)3萬元。事業(yè)發(fā)展，紅土地家政公司的社會責(zé)任。公司守信服務(wù)的理念，深受用戶的好評，贏得了客戶。有我公司員工為客戶做廚房保潔時，不小心弄壞了客戶的抽油煙機，客戶表示抽油煙機本身已老舊，不用賠償，堅決不肯收公司的賠償金。幾年來，紅土地家政公司一直秉承便民、利民的服務(wù)方針，服務(wù)千家萬戶，讓更多的用戶享受到誠信、規(guī)范的服務(wù)。注重信譽，工作品牌化。公司現(xiàn)有個人消費會員卡538戶,團(tuán)體消費卡73戶,并有人數(shù)增趨勢。定項即固定服務(wù)項目。定量即固定服務(wù)，服務(wù)項目固定的服務(wù)次數(shù)。紅土地家政服務(wù)公司創(chuàng)新消費模式，推行會員制消費，對加入的會員、定量、定點、定項的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。紅土地家政公司在黃州城區(qū)20家同類公司中服務(wù)上乘，信譽卓著，占據(jù)了40的市場份額。對接，公司與女企業(yè)家經(jīng)營的大東方餐飲服務(wù)中心、新世界賓館多家餐飲服務(wù)行業(yè)對接服務(wù)，為企業(yè)保潔服務(wù)，使更多的市民感受到紅土地家政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)形象。承接，即承接后勤保潔，公司與市人事局、國稅局、地稅局、房管局鑒定了長期后勤保潔合同，各干部職工的家庭保潔和室內(nèi)外衛(wèi)生保潔工作。公司生意越來越紅火，服務(wù)范圍向更大的范圍和空間延伸，開設(shè)家教、婚介、房介中介服務(wù)項目，開辟了飯店、賓館、外墻清洗、電梯保潔，僅電梯保就擁有服務(wù)53家。公司市婦聯(lián)組織的“巾幗保潔服務(wù)隊”、“節(jié)能減排進(jìn)家庭”適合家政員工的活動，在活動中員工們展示了風(fēng)采，了形象，公司的社會力，也為公司帶來了源源的客源。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和一流的服務(wù)設(shè)備贏得了干部的好評和贊譽，也為公司贏得了一大批長期客戶。資源，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得客戶。公司與各大商場和樓盤開發(fā)商黃商購物中心協(xié)商“凡在商場購物滿200元”的，紅土地家政公司就免費為該顧客服務(wù)，“凡購買商品房面積180平方米”的，紅土地家政服務(wù)公司將免費為該客戶10次家庭保潔服務(wù)的協(xié)議，兩項協(xié)議了商場和房地產(chǎn)開發(fā)商的的，商場房地場開發(fā)商打出廣告天就有顧客領(lǐng)著公司保潔員上門服務(wù)。與商場、房地產(chǎn)開發(fā)商強強聯(lián)手，捆綁銷售，贏得客戶。紅土地家政服務(wù)公司總是能在新的服務(wù)需求來臨之前并地把握住機遇，在服務(wù)客戶的發(fā)展。專業(yè)保潔型，如承接外墻清洗、空調(diào)養(yǎng)護(hù)、大樓整體保潔。公司要成長，客戶的需求，市場需求開拓創(chuàng)新。注重創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，有創(chuàng)業(yè)意向的家政服務(wù)員，她們自主創(chuàng)業(yè)，組織了20余名家政服務(wù)員參加婦女syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)技能，10多名下崗失業(yè)婦女，走上了創(chuàng)業(yè)路。XX年公司2名員工在全省婦統(tǒng)家政服務(wù)技能大賽中
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