護(hù)理質(zhì)量檢查分析及持續(xù)改進(jìn)-文庫(kù)吧資料
2024-10-10 18:32本頁(yè)面
【正文】 務(wù)的決定因素[1617]。可事實(shí)上任何一家醫(yī)院都不可能實(shí)現(xiàn)圓滿(mǎn)的、理想的支持。江靜云，戴長(zhǎng)娟，郭健[15]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，還有人認(rèn)為，要開(kāi)展這項(xiàng)工作，必須有總務(wù)、后勤、設(shè)備、餐飲、洗滌、消毒供應(yīng)、信息、藥劑等等全院的支持。但是由于有關(guān)人員學(xué)習(xí)、理解、領(lǐng)會(huì)不到位，認(rèn)識(shí)不深刻，部分護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的認(rèn)知存在誤區(qū)。Gunther M，Alligoed MR[12]和Radwin Alster K[13]均在研究中發(fā)現(xiàn)，在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)良好的服務(wù)態(tài)度、把患者當(dāng)親人朋友和提供健康知識(shí)。但是，趙承芳和任巧花[9]調(diào)查顯示，許多患者不好意思或者不愿接受護(hù)士為之洗腳、洗頭，認(rèn)為自己有能力做生活護(hù)理，或者愿意讓自己的家人來(lái)給自己做生活護(hù)理。薛秀麗，胡亞妮，陳淑云等[8]研究表明，在“經(jīng)常巡視病房”、“基礎(chǔ)護(hù)理扎實(shí)認(rèn)真”2個(gè)問(wèn)題上，護(hù)士重視程度非常高。護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的認(rèn)知程度及存在誤區(qū)陸?zhàn)瑥埲A，李娟[5]在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，通過(guò)醫(yī)院和護(hù)理部對(duì)護(hù)士的培訓(xùn)，責(zé)任護(hù)士對(duì) “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)取得了良好的認(rèn)知，一致認(rèn)為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)當(dāng)用心服務(wù)，關(guān)懷患者，態(tài)度親切，這與國(guó)外Williams AM的報(bào)道相似[6]。優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的主題是，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿(mǎn)意服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的定義為貫徹落實(shí)2010年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議精神及深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)，經(jīng)研究，衛(wèi)生部于2010年在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。各地護(hù)理工作者結(jié)合本地實(shí)際情況，相繼建立了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)及相應(yīng)的教育、管理制度，極大地促進(jìn)了我國(guó)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展和護(hù)理質(zhì)量的提高。本文就護(hù)士對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的認(rèn)知程度，存在問(wèn)題以及改建措施進(jìn)行綜述。主要表現(xiàn)在護(hù)理服務(wù)持續(xù)改進(jìn)，護(hù)理質(zhì)量不斷提高，病人滿(mǎn)意度提高。并作出重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格落實(shí)靜脈輸液、肌內(nèi)注射、皮內(nèi)注射等護(hù)理操作規(guī)范，同時(shí)提出培養(yǎng)護(hù)理技能操作標(biāo)兵，教學(xué)帶頭人?？剖夜芾硪?xì)化管理，要健全預(yù)警機(jī)制，對(duì)存在的問(wèn)題要敏感，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題必須及時(shí)報(bào)告。護(hù)理質(zhì)量安全貫穿在我們整個(gè)的護(hù)理工作之中，衛(wèi)生部“醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量萬(wàn)里行”的主題就是“持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量，保障護(hù)理安全”，各位委員要充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)的作用，要進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制及溝通技巧，為提高護(hù)理質(zhì)量積極諫言獻(xiàn)策；繼續(xù)做好敏感指標(biāo)的監(jiān)控工作，確保護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)；原因分析，制定整改措施并跟進(jìn)落實(shí)，做到標(biāo)準(zhǔn)化管理及前瞻性預(yù)防；不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。比三周前第三篇：護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)分析會(huì)議信息人民醫(yī)院護(hù)理部第4期2018年1月19日護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)分析會(huì)議為了進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全管理工作，持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)水平，圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量全面加強(qiáng)了護(hù)理安全工作監(jiān)管，定期召開(kāi)相關(guān)護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會(huì)會(huì)議。把護(hù)理質(zhì)量檢查小組、護(hù)理部質(zhì)量檢查、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查出的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析，讓每個(gè)人根據(jù)自身容易遺漏的工作、發(fā)生的問(wèn)題做成卡片隨身攜帶隨時(shí)進(jìn)行自查。每項(xiàng)、每班工作后要回顧、自
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1