20xx年水務(wù)公司工作總結(jié)范文與20xx年水務(wù)局上半年工作總結(jié)范文及下半年計(jì)劃匯編-文庫(kù)吧資料
2024-10-10 17:55本頁(yè)面
【正文】 結(jié)合水務(wù)集團(tuán)實(shí)際，對(duì)做好今后工作準(zhǔn)備從以下幾方面繼續(xù)努力： 第一、進(jìn)一步加大辦事公開(kāi)工作力度，努力營(yíng)造企業(yè)辦事公開(kāi)的良好氛圍，做到“一個(gè)明確”、“兩個(gè)加強(qiáng)”、“三個(gè)結(jié)合”，以此不斷增強(qiáng)辦事公開(kāi)工作意識(shí)和提高辦事公開(kāi)工作水平。并按要求將自評(píng)得分結(jié)果按時(shí)上報(bào)市政務(wù)公開(kāi)工作辦公室。二是對(duì)已公開(kāi)的相關(guān)材料進(jìn)行了綜合整理分析，同時(shí)對(duì)辦事公開(kāi)工作的相關(guān)制度進(jìn)一步加以了完善。按照《市政務(wù)公開(kāi)工作考核辦法》的具體工作內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了自查工作。從而，有力的推動(dòng)了水務(wù)集團(tuán)供水服務(wù)工作的順利進(jìn)行，進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)政風(fēng)行風(fēng)和軟環(huán)境的建設(shè)，為振興與發(fā)展提供了供水保障。三是在管網(wǎng)維修服務(wù)方面，重點(diǎn)突出維修效率，公開(kāi)維修服務(wù)承諾和職責(zé)范圍。“三個(gè)突出”，即：一是在營(yíng)業(yè)查收窗口服務(wù)方面，重點(diǎn)突出查收管理的透明度，公開(kāi)查收工作各項(xiàng)規(guī)章制度，適時(shí)召集社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取他們對(duì)供水服務(wù)工作和履行公示承諾情況的意見(jiàn)和建議，進(jìn)一步完善企業(yè)辦事公開(kāi)的監(jiān)督機(jī)制和長(zhǎng)效機(jī)制。并做到“兩個(gè)堅(jiān)持”，“三個(gè)突出”。 夯實(shí)服務(wù)理念 全年日常工作中，水務(wù)集團(tuán)堅(jiān)持便民、利民的辦事公開(kāi)工作原則，大力弘揚(yáng)“供水勝于救火，責(zé)任重于泰山”的服務(wù)理念和“保障城市供水，創(chuàng)建誠(chéng)信企業(yè)”的工作方針。 四、依托務(wù)實(shí)載體方案要包括活動(dòng)的目的、目標(biāo)、時(shí)間、內(nèi)容、擬請(qǐng)媒體單位和及宣傳提綱。另外，水務(wù)集團(tuán)在開(kāi)展公開(kāi)便民服務(wù)工作中，注重培養(yǎng)樹(shù)立先進(jìn)典型，廣泛宣傳和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷用先進(jìn)典型事例，促進(jìn)水務(wù)集團(tuán)辦事公開(kāi)工作和供水服務(wù)工作進(jìn)一步得到提高。并常年堅(jiān)持開(kāi)展“黨員進(jìn)社區(qū)”、“吃水難，找黨員”、“主動(dòng)服務(wù)、超前服務(wù)、延伸服務(wù)”、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范社區(qū)”等公開(kāi)便民服務(wù)活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地為百姓辦實(shí)事、辦好事，充分體現(xiàn)了水務(wù)集團(tuán)履行企業(yè)公民責(zé)任的自覺(jué)意識(shí)和實(shí)際行動(dòng)。 （五）為了配合好市政務(wù)公開(kāi)辦實(shí)施政務(wù)公開(kāi)陽(yáng)光工程，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀，接受了市公民公共服務(wù)網(wǎng)在線(xiàn)訪談“陽(yáng)光行動(dòng)”的現(xiàn)場(chǎng)視頻采訪。從而更加方便快捷的解決了用戶(hù)所遇到的用水方面的問(wèn)題。做到了件件有結(jié)果，事事有回音，得到了上級(jí)部門(mén)的肯定和投訴人的贊揚(yáng)。剩余的46件在活動(dòng)結(jié)束后進(jìn)行整理分類(lèi)，并分別轉(zhuǎn)交給責(zé)任部門(mén)和單位進(jìn)行核實(shí)辦理，同時(shí)將辦理結(jié)果回復(fù)反饋給咨詢(xún)?nèi)耍龅郊鋵?shí)到人，得到了咨詢(xún)?nèi)撕褪姓?wù)辦的好評(píng)和贊揚(yáng)。 履行社會(huì)責(zé)任 （一）按市政務(wù)公開(kāi)辦的部署和要求，制定上報(bào)了水務(wù)集團(tuán)參加“”政務(wù)公開(kāi)日活動(dòng)方案，充分做好了活動(dòng)前水務(wù)集團(tuán)展板及相關(guān)資料上報(bào)，活動(dòng)中集團(tuán)主管領(lǐng)導(dǎo)接受新聞媒體采訪等準(zhǔn)備工作。 立足服務(wù)民生水務(wù)集團(tuán)在相關(guān)媒體進(jìn)行了公開(kāi)，主動(dòng)真誠(chéng)的接受社會(huì)各界的建議和監(jiān)督。六是為了進(jìn)一步提高辦事公開(kāi)工作能力和辦事工作質(zhì)量，努力營(yíng)造社會(huì)和諧氛圍，構(gòu)建和諧社會(huì)環(huán)境，建立了相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，成立了以集團(tuán)董事長(zhǎng)和總經(jīng)理為組長(zhǎng)，副總經(jīng)理和紀(jì)委書(shū)記為副組長(zhǎng)，水務(wù)運(yùn)營(yíng)有限公司相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和各區(qū)營(yíng)業(yè)處黨政一把手為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)了辦公室。 同時(shí)，集中對(duì)34處重點(diǎn)水源、2700公里市街管網(wǎng)、1131個(gè)二次加壓泵站供水設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)保養(yǎng)，儲(chǔ)備了必要的備臺(tái)和備件，各水廠和各區(qū)營(yíng)業(yè)處都成立了應(yīng)急搶修隊(duì)伍。五是即時(shí)公布供、排水信息，保城市供、排水大局穩(wěn)定。水務(wù)集團(tuán)已將《方案》中的具體內(nèi)容通過(guò)市相關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi)。三是水務(wù)集團(tuán)制定印發(fā)了《服務(wù)工作三層區(qū)域管理方案》，方案中制定了監(jiān)督制度，明確了的工作紀(jì)律，并通過(guò)市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi)；在廉政勤政制度建設(shè)中，水務(wù)集團(tuán)制定印發(fā)了《開(kāi)展治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作實(shí)施方案》，并通過(guò)市有關(guān)新聞媒體進(jìn)行了公開(kāi)；對(duì)違規(guī)行為，水務(wù)集團(tuán)以《職工獎(jiǎng)懲條例》做為追究處理辦法，并將條例制成手冊(cè)進(jìn)行印發(fā)和公開(kāi)。現(xiàn)水務(wù)集團(tuán)辦理用水審批事項(xiàng)已進(jìn)入市辦事大廳，并開(kāi)通了綠色通道，確保了市、區(qū)重點(diǎn)工程項(xiàng)目到哪里，自來(lái)水就能供到哪里，從而為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供可靠保障。 （二）完善落實(shí)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)管理制度 一年來(lái)，按市政務(wù)公開(kāi)辦公室的指示精神，結(jié)合實(shí)際，在鞏固完善企業(yè)辦事公開(kāi)工作的基礎(chǔ)上，水務(wù)集團(tuán)還通過(guò)新聞媒體等途徑，先后公開(kāi)了應(yīng)公開(kāi)的工作內(nèi)容及各項(xiàng)便民舉措。并就企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面提出了合理化建議。同時(shí)，還分別向大會(huì)報(bào)告了企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)、計(jì)劃指標(biāo)完成情況及業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況和今年的各項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)分解情況。同時(shí)，各基層單位也相繼召開(kāi)了職工大會(huì)和職工代表大會(huì)。年初，水務(wù)集團(tuán)召開(kāi)了職工代表大會(huì)，會(huì)上，由總經(jīng)理向與會(huì)代表報(bào)告了去年的重點(diǎn)工作完成情況
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