20xx年上半年信訪工作總結精選范文-文庫吧資料
2024-10-10 14:01本頁面
【正文】 12358價格舉報電話專線已和全國、全省專線連通，拓寬了受理價格投訴、舉報的領域和渠道，并在車站、醫(yī)院、學校等人口密集的公共場所張貼12358價格舉報電話宣傳標語，使12358深入人心。三是廣泛了解群眾關注的熱點、難點問題，從源頭上治理價格秩序，規(guī)范價格行為，消除價格矛盾，穩(wěn)定群眾情緒。今年，我局把改變服務態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來抓，首先是選調服務態(tài)度好的同志充實信訪工作，向來訪的群眾問一聲好，讓一個座，倒一杯水，讓群眾感受到一種溫暖，切實做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。價格問題直接影響群眾的切身利益，對待群眾來信來訪的態(tài)度，直接影響著信訪工作的順利開展，也影響著物價部門的形象。對市信訪辦和省局轉辦及有關部門交辦的信訪案件做到特事特辦，及時調查、及時處理、及時答復、及時上報。局信訪辦或價格舉報中心在接到群眾來信來訪和投訴舉報的當日填寫《來信來訪及舉報案件記錄表》，三日內提出擬辦意見報科室負責人或主管局長審批后，由管轄科室和主辦人員限期進行調查取證，提出處理意見，一般案件按行政處罰法程序在1個月內辦理完畢，重大案件經主管領導批準，可適當延長時間，但不能超過三個月。隨著物價部門工作職能的轉變，定規(guī)則、當裁判成為物價部門服務群眾的一項重要工作。價格舉報中心設在物價檢查所，并開通了12358價格舉報專線電話，明確了工作職責、工作程序和工作紀律，建立了24小時值班、接聽、登記、呈批、移送辦理、答復、存檔、保密等一整套價格舉報工作程序，對受理的價格投訴案件，以及重大價格信訪案件將依法立案查處。局信訪領導小組由局長、副局長及辦公室、價管科、收費科、檢查所負責人組成。XX年上半年信訪工作總結信訪工作是傾聽群眾呼聲的窗口，今年上半年以來，我局把信訪工作作為為民辦實事的一個重要載體，一項民心工程來抓，在市委、市政府的正確領導下，以鄧小平理論為指導，全面貫徹落實三個代表重要思想和黨的十六大精神，切實加強對信訪工作的組織領導，全面落實分級負責、歸口辦理的信訪工作原則和領導包案責任制，切實為人民群眾解決實際問題，有效地維護了社會穩(wěn)定，促進經濟健康發(fā)展。即信訪首問責任制、信訪雙向承諾制、信訪回訪制和村級信訪接待，著力解決推諉扯皮、久拖不辦、亂辦敷衍了事、跟蹤教育不夠、農村群眾上訪難的問題。一是進一步建立健全各項規(guī)章制度，強化內部管理。堅持以問題發(fā)現(xiàn)得早、基層化解得了、當地控制得住、結果處置得好為目標，建立健全矛盾糾紛和不穩(wěn)定因
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1