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20xx年銀行客戶經(jīng)理個人總結范文1與20xx年銀行客戶經(jīng)理工作總結范文匯編-文庫吧資料

2024-10-10 01:00本頁面
  

【正文】 獲得者,獲得一臺價值xxxx元的 筆記本電腦的獎勵。根據(jù)支行辦公室要求,xx支行七星西分理處的5位員工每人每天連續(xù)一個星期來和我跟班學習,并回去寫成工作總結。同時在我擔任客戶期間,瑯西分理處的保險營銷更是突破了兩年來保險營銷零的記錄,基金的銷售也是在支行領先地位。我的經(jīng)驗總結《千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金談電子銀行營銷》,發(fā)表 在xx銀行總行網(wǎng)站上,桃源支行專門為此開設“客戶經(jīng)理營銷”專欄長達半年多。作為 ___銀行個人客戶經(jīng)理,我代表xx支行參加xx銀行廣西區(qū)分行客戶經(jīng)理XX年前二季度的電子銀行第一、第二屆勞動競賽,在全區(qū)1000多名客戶經(jīng)理 中脫穎而出,兩次均排名第一。而我們瑯西分理處已經(jīng)實行有一年多了。當時大家并不真正理解什么是服務營銷,還表示一定的懷疑。分理處領導對此很重視,為此我提出了___性的建議,就是要完善績效考核辦法,分理處提高二次績效分配的比例,鼓勵員工 多營銷,多辦理業(yè)務。第二,改進績效考 核辦法,提高員工積極性。作為儲蓄員期間,我針對分理處客戶排隊嚴重的現(xiàn)象,在當時還沒有大堂經(jīng)理和人員沒有增加的情況下,我經(jīng)過認真分析和 對業(yè)務流水的統(tǒng)計,同時借鑒其他行的經(jīng)驗,在和領導溝通交流以后,提出了設立綜合柜臺,將對公業(yè)務和對私業(yè)務合理的聯(lián)系和統(tǒng)一起來,提高了柜員辦理業(yè)務的 效率,也在一定程度上緩解了客戶排隊帶來的壓力。二、腳踏實地,努力完成好各項業(yè)務工作。在每周一次的培訓中,豐富的課程學習使我的知識儲備和層次得到了提高,并快速的進入了客戶經(jīng)理 的角色。同時,我還自覺學習商業(yè)銀行營銷策略、個人客戶經(jīng)理培訓教材、金融案件分析與防范等與工作相關的政策、法律常識,積累自己的業(yè)務知識。認真學習___銀行新出臺 的各項政策,學習分、支行的經(jīng)營分析會議,使自己在一線服務中更好的執(zhí)行上級行的各項政策,提高了執(zhí)行力?,F(xiàn)將我這兩年來的學習工作情況總結一、自覺加強理論學習,提高個人素質首 先,自覺加強政治理論學習,提高自身修養(yǎng)。我也在領導的培養(yǎng)幫 助、同志們的關心支持下,從最初的儲蓄柜員成長成為___銀行優(yōu)秀的個人客戶經(jīng)理。四、今后努力地方向在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務、新的知識的學習專研,改進工作方式方法,積極努力工作,增強服務宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實自己的業(yè)務基礎,朝著更高、更遠的方向努力,用“新”的工作破解實際工作中遇到的種種困難。(二)是對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質量,提升客戶對我行更大的貢獻度和忠誠度還有待
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