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20xx年銀行客戶經(jīng)理個(gè)人總結(jié)范文1與20xx年銀行客戶經(jīng)理工作總結(jié)范文匯編-文庫吧資料

2024-10-10 01:00本頁面
  

【正文】 獲得者,獲得一臺(tái)價(jià)值xxxx元的 筆記本電腦的獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)支行辦公室要求,xx支行七星西分理處的5位員工每人每天連續(xù)一個(gè)星期來和我跟班學(xué)習(xí),并回去寫成工作總結(jié)。同時(shí)在我擔(dān)任客戶期間,瑯西分理處的保險(xiǎn)營銷更是突破了兩年來保險(xiǎn)營銷零的記錄,基金的銷售也是在支行領(lǐng)先地位。我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)《千淘萬漉雖辛苦,吹盡黃沙始到金談電子銀行營銷》,發(fā)表 在xx銀行總行網(wǎng)站上,桃源支行專門為此開設(shè)“客戶經(jīng)理營銷”專欄長達(dá)半年多。作為 ___銀行個(gè)人客戶經(jīng)理,我代表xx支行參加xx銀行廣西區(qū)分行客戶經(jīng)理XX年前二季度的電子銀行第一、第二屆勞動(dòng)競賽,在全區(qū)1000多名客戶經(jīng)理 中脫穎而出,兩次均排名第一。而我們瑯西分理處已經(jīng)實(shí)行有一年多了。當(dāng)時(shí)大家并不真正理解什么是服務(wù)營銷,還表示一定的懷疑。分理處領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此很重視,為此我提出了___性的建議,就是要完善績效考核辦法,分理處提高二次績效分配的比例,鼓勵(lì)員工 多營銷,多辦理業(yè)務(wù)。第二,改進(jìn)績效考 核辦法,提高員工積極性。作為儲(chǔ)蓄員期間,我針對(duì)分理處客戶排隊(duì)嚴(yán)重的現(xiàn)象,在當(dāng)時(shí)還沒有大堂經(jīng)理和人員沒有增加的情況下,我經(jīng)過認(rèn)真分析和 對(duì)業(yè)務(wù)流水的統(tǒng)計(jì),同時(shí)借鑒其他行的經(jīng)驗(yàn),在和領(lǐng)導(dǎo)溝通交流以后,提出了設(shè)立綜合柜臺(tái),將對(duì)公業(yè)務(wù)和對(duì)私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一起來,提高了柜員辦理業(yè)務(wù)的 效率,也在一定程度上緩解了客戶排隊(duì)帶來的壓力。二、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。在每周一次的培訓(xùn)中,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高,并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理 的角色。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)___銀行新出臺(tái) 的各項(xiàng)政策,學(xué)習(xí)分、支行的經(jīng)營分析會(huì)議,使自己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力。現(xiàn)將我這兩年來的學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高個(gè)人素質(zhì)首 先,自覺加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。我也在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫 助、同志們的關(guān)心支持下,從最初的儲(chǔ)蓄柜員成長成為___銀行優(yōu)秀的個(gè)人客戶經(jīng)理。四、今后努力地方向在新的一年,我將再接再厲,更加注重對(duì)新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí),拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作破解實(shí)際工作中遇到的種種困難。(二)是對(duì)挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對(duì)我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待
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